The Effects of Using Talent Management With Performance Evaluation System Over Employee Commitment

AbstractTalent management is a complex procedure for organizations but organizations need talented employees to maximize their organizational performances. In this situation the real problem is not to search or manage the talents but to provide commitment for retention because from the strategic management view, it is important to make performance sustainable, permanent and high and it is only possible with employee commitment. Within the framework of performance system, our study focuses on how talent management affects to the employee commitment. The survey of this study is conducted on 123 middle and senior managers. The obtained data from the questionnaires are analyzed through the SPSS statistical packaged software. Analysis results revealed that talent management integrated human resources procedures and performance systems have positive impact on employee commitment

Determination of Resistance to Creep Permanent Deformation of Hot Mix Asphalts Prepared with Various Additives

In this study, the resistance of hot mix asphalts containing different additives to the creep permanent deformation was investigated by the dynamic creep test.  Four different additives were used in the study. Styrene-butadiene-styrene (SBS), American Gilsonite (AG), and Iranian Gilsonite (IG) were used for modifying the bitumen. Additionally, the same mixtures were prepared by using 2% hydrated lime as filler. The samples were subjected to dynamic creep test at 50°C under 500 kPa stress level. As a result of the tests performed, it has been determined that all of the additives used in the study improve the resistance to the creep permanent deformation. It has also been determined that the use of bitumen additives is more effective than the use of lime. Furthermore, it has been determined that the most effective additive is IG while the least effective additive is SBS, and hydrated lime use is more effective compared to the mixtures prepared with a neat binder

Müşteri ilişkileri yönetimi gelişimi araçları ve sonuçlarıyla değerlendirilmesi ve finans sektöründen bir uygulama

ÖZETMÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ GELİŞİMİ ARAÇLARI VE SONUÇLARIYLA DEĞERLENDİRİLMESİ VE FİNANS SEKTÖRÜNDEN BİR UYGULAMA Yeni bir sistem olarak bilinen Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY) bütün ülkeler ve sektörlerden birçok firmayı kontrolü altına almasıyla biliniyor. Ve ayrıca tek başına apayrı bir sektör oluşturan MİY firmaları besleyeyen bir rol oynamaya başladı. Bildiğimiz üzere firmalar kar elde etmek zorundadırlar. Ve Kar elde etmek büyük bir çaba ve doğru rota gerektirmektedir. Bu rotanın en önemli pusulası ise “Bilgi”dir. İşte MİY burada devreye girip firmaya ürün ve müşteri ile ilgili bilgi sağlamakla sorumludur. Dolayısıyla bilgi ile şirketi besleyen MİY “Bilginin Vazgeçilmez” olduğu çağımızda şirketler için de vazgeçilmez olmuştur. Bu çalışma ise özellikle finans sektöründe MİY’in amaçlarını, görevlerini ve stratejilerini anlatmak üzere hazırlanmıştır. Bir sistemin nasıl ve ne şekilde müşteriden kullanılabilir ve efektif bilgiyi edinebileceği sorusuna cevap vermeye çalışmıştır. MİY büyük bir hızla ve soru işaretleriyle birlikte yayılmaya devam ediyor. Ve kimse bu yatırımların maliyeti kadar karlı olup olmadığı sorusuna cevap veremiyor.ABSTRACTEVALUATION OF COSTUMER RELATION MANAGEMENT WITH ITS DEVELOPMENT IMPLEMENTS AND RESULTS AND A CASESTUDY IN FINANCE SECTOR In last few years, Costumer Relationship Management (CRM) is a new system as known as take control of a lot of companies from every nations and every sectors. And this sector start to feed this companies back. Because companies needs to gain money. And gaining money and making usable profit is having a long route that start to get true information. And we use CRM at that part of the game. Because CRM doesn’t try to show the firm nicer than what it is. İt just try to get information from the costumer because the information is one of important part of the master scene. This project is try to explain missions and strategies of the CRM especially on finance sector. How a system can get “effective and usable” information from the costumer. CRM is start to spread out with high speed. But anybody has an answer about this investment that neither it can afford its costs or not. Is CRM useful or it is just garbage. I don’t think this project would answer all of questions. But it will give clues, which will take us to the truth

Müşteri ilişkileri yönetimi gelişimi araçları ve sonuçlarıyla değerlendirilmesi ve finans sektöründen bir uygulama

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ GELİŞİMİ ARAÇLARI VE SONUÇLARIYLA DEĞERLENDİRİLMESİ VE FİNANS SEKTÖRÜNDEN BİR UYGULAMA Yeni bir sistem olarak bilinen Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY) bütün ülkeler ve sektörlerden birçok firmayı kontrolü altına almasıyla biliniyor. Ve ayrıca tek başına apayrı bir sektör oluşturan MİY firmaları besleyeyen bir rol oynamaya başladı. Bildiğimiz üzere firmalar kar elde etmek zorundadırlar. Ve Kar elde etmek büyük bir çaba ve doğru rota gerektirmektedir. Bu rotanın en önemli pusulası ise “Bilgi”dir. İşte MİY burada devreye girip firmaya ürün ve müşteri ile ilgili bilgi sağlamakla sorumludur. Dolayısıyla bilgi ile şirketi besleyen MİY “Bilginin Vazgeçilmez” olduğu çağımızda şirketler için de vazgeçilmez olmuştur. Bu çalışma ise özellikle finans sektöründe MİY’in amaçlarını, görevlerini ve stratejilerini anlatmak üzere hazırlanmıştır. Bir sistemin nasıl ve ne şekilde müşteriden kullanılabilir ve efektif bilgiyi edinebileceği sorusuna cevap vermeye çalışmıştır. MİY büyük bir hızla ve soru işaretleriyle birlikte yayılmaya devam ediyor. Ve kimse bu yatırımların maliyeti kadar karlı olup olmadığı sorusuna cevap veremiyor. ABSTRACT EVALUATION OF COSTUMER RELATION MANAGEMENT WITH ITS DEVELOPMENT IMPLEMENTS AND RESULTS AND A CASESTUDY IN FINANCE SECTOR In last few years, Costumer Relationship Management (CRM) is a new system as known as take control of a lot of companies from every nations and every sectors. And this sector start to feed this companies back. Because companies needs to gain money. And gaining money and making usable profit is having a long route that start to get true information. And we use CRM at that part of the game. Because CRM doesn’t try to show the firm nicer than what it is. İt just try to get information from the costumer because the information is one of important part of the master scene. This project is try to explain missions and strategies of the CRM especially on finance sector. How a system can get “effective and usable” information from the costumer. CRM is start to spread out with high speed. But anybody has an answer about this investment that neither it can afford its costs or not. Is CRM useful or it is just garbage. I don’t think this project would answer all of questions. But it will give clues, which will take us to the truth

Anesthesia and anesthesiologist perception in physicians working in surgical and non-surgical branches, in patients and in non-patient populations

Biz bu çalışmada farklı popülasyonlarda grupların anestezistin hastane içindeki rolü konusunda farkındalığını belirlemeyi hedefleyerek anestezi-anestezist algısını ölçmeye çalıştık. Gereç ve Yöntem: Meram Tıp Fakültesinde cerrahi branşlarda çalışan hekimler, dahili branşlarda çalışan hekimler, operasyon öncesi Meram Tıp Fakültesi anestezi polikliniğine başvuran hastalar (anestezi muayenesinden önce) ve hasta olmayan vatandaşlar olmak üzere dört grup üzerinde onların anestezi ve anestezist algılarını değerlendiren bir anket hazırlanmıştır. Etik kurul onamı alındıktan sonra ankete katılmayı kabul edenlerden gönüllü onam formu alınarak, anket çalışması anestezi asistanı tarafından yapılmıştır. Her gruba 100 kişi dahil edilecek şekilde toplam 400 anket çalışması yapılmıştır. Anketteki sorular ankete katılan herkesin anlayabileceği şekilde hazırlanmış olup, anket formu sırasıyla 13, 9 ve 9 soru içeren üç bölümden ve toplam 31 sorudan oluşmaktadır (Anket soruları ekte mevcuttur). Katılımcıların anlamadığı sorularda gerekli açıklamalar anestezi doktoru tarafından yapılmıştır. 18 yaş altı, anketi cevaplayamayacak derecede nöropskiyatrik problemli; görme, işitme yada dil sorunu nedeniyle yeterli iletişim kurulamayan kişiler çalışmaya dahil edilmemiştir. ...We tried to measure the awareness of the different population groups about the role of the anaesthetist in the hospital and anaesthesia– anaesthetist perception in this study. Material and Method : In Medical Faculty of Meram a questionnaire was prepared to evaluate their anaesthesia and anaesthetist perceptions on four groups: the physicians working in surgical branches, the physicians in internal branches, patients who consulted to the anaesthesia polyclinic of Meram Medical Faculty (before the anaesthesia examination) and non-ill citizens. After the approval of the ethics committee, the volunteer consent form was taken from those who agreed to participate in the survey, and the survey study was conducted by the anaesthesia residents. A total of 400 surveys were conducted to include 100 people in each group. The questions in the questionnaire were prepared in a way that everyone in the survey could understand and the questionnaire consisted of 31 questions in three parts with 13, 9 and 9 questions respectively. The necessary clarifications were made by the anaesthesiologist when questions were not understood by the participants. Under the age of 18, neuropsychiatric patients at the point of not being able to answer the questionnaire; persons who cannot communicate adequately due to language problems, visually impaired or deaf have not been included in the study. Results: The knowledge of anaesthetists and the role of them in terms of health was inadequate especially in the public and patient groups. On the other hand there is wrong or insufficient perception to anaesthetist because of not being view. Despite of rising information and getting easier to access information, the perception of anaesthetist and anaesthesia such a weak that this situation is not different in terms of physicians too. Although they work in same sections, it is remarkable that the situation does not change. Even if anaesthesiologists try to make a complete explanation about anaesthesia to be applied to their patients; the lack of time to explain with stress and anxiety due to the surgical procedures of the patients reduces the quality and quantity of information perceived by the patients. In this case, anaesthesia of the people in our study group than in the patient group and has led to the emergence of lower anaesthetist perception. Conclusion: The study was applied in our university, it was concluded that the perception to the role of anaesthetist was especially low in all groups. If anaesthetists introduce themselves to the public by media and internet, make research on mindfulness and also struggle for increasing the quality of perioperative care about the patients, their awareness and images in the public will increase remarkably. On the other hand inadequate awareness of the physicians who work with anaesthetists in the same environment can be achieved by mandatory anaesthesia rotations and increased communication

ŞEHİR MARKALAŞMASINDA SOSYAL MEDYANIN ŞEHİR İMAJINA KATKISI: İZMİR ÜZERİNE NİCEL BİR ARAŞTIRMA

Son yıllarda her alanda kendini gösteren ve her alana nüfuz eden sosyal medyaolgusu, ticari markalarda olduğu gibi şehir markaları için de büyük önem taşımaktadır.Bu bağlamda şehrin ayırt edici ve güçlü özelliklerinin ön plana çıkarılmasında, uzakbölgelerdeki insanlara tanıtılmasında, marka kimliğinin yansıtılmasında ve pozitif şehirmarka imajı oluşturulmasında sosyal medya önemli bir araç olarak görülmektedir.Bu çalışmanın amacı, markalaşma sürecinde şehirlerin sosyal medya hesaplarınınşehir imajına katkı sağlayıp sağlamadığını tespit edebilmektir. Bu bağlamda İzmirBüyükşehir Belediyesi’nin sosyal medya hesabını takip eden ve etmeyenler arasındaİzmir’in şehir imajı algısının farklılık gösterip göstermediğine bakılmıştır. Araştırmakapsamında İzmir’de yaşayan 513 katılımcıya, tabakalı örneklem yöntemi ileanket yapılmış olup elde edilen veriler, SPSS 21.0 programında testler yapılarakyorumlanmıştır. Elde edilen sonuçlara göre, şehir sakinlerinde, belediyenin sosyalmedya hesaplarını takip edenler ile etmeyenler arasında şehir imajı algısında anlamlıfarklılık bulunmamıştı