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ESTRESORES LABORALES Y BIENESTAR EN EL TRABAJO EN PERSONAL AERON脕UTICO DE CABINA
This research aims to identify the triggers of workplace stress and their relationship with the quality of working life of aircraft cabin crew. The sample consisted of 136 individuals who work as aviation cabin crew, who were administered the questionnaire Quality of Life Professional CVP-35 Cabezas (2000), which was considered for analysis only item that evaluates the dimension Overall this variable; and measuring instrument triggers of workplace stress for pilots (IMDELP), Aguirre (2015). Results show: (1) stewardess percieve a high level of a labor estress, (2) just an average level of satisfaction, (3) a low quality of labor life, (4) and there is a meaning relation between quality of labor life and detonating factors of organizational stress type, extraorganizational and physical atmosphere, (5) In addition, socialdemographic variables are full related in the following way: sex and physical atmosphere factor, sex and satisfaction with the supervision, sex and satisfaction with benefits, sex and satisfaction with degree of participation, sex and labor performance, age and labor performance, children and labor performance; number of children and labor performance, permanence at job and satisfaction with your work, permanence at job and labor performance, permanence at job and quality of labor life.La presente investigaci贸n tiene como objetivo identificar los factores desencadenantes del estr茅s laboral y la relaci贸n de 茅stos con la calidad de vida laboral de personal aeron谩utico de cabina. La muestra est谩 conformada por 136 individuos que trabajan como personal aeron谩utico de cabina, a quienes se les aplic贸 el Cuestionario de Calidad de Vida Profesional CVP-35 de Cabezas (2000), del cual se consider贸 para el an谩lisis s贸lo el 铆tem que eval煤a la dimensi贸n global de esta variable; y el Instrumento de medici贸n de detonantes de estr茅s laboral para pilotos (IMDELP) de Aguirre (2015). Los resultados encontrados indican que: (1) los tripulantes de cabina perciben un alto nivel de estr茅s laboral, (2) una moderada Satisfacci贸n laboral, (3) una baja calidad de vida laboral, (4) y que existe una relaci贸n significativa聽 entre la calidad de vida laboral y los factores desencadenantes del estr茅s de tipo organizacional, extra-organizacional y del ambiente f铆sico, (5) adem谩s, las variables sociodemogr谩ficas se relacionan significativamente de la siguiente forma: sexo y factor ambiente f铆sico, sexo y satisfacci贸n con la supervisi贸n, sexo y satisfacci贸n con las prestaciones, sexo y satisfacci贸n con el grado de participaci贸n, sexo y desempe帽o laboral, edad y desempe帽o laboral, hijos y desempe帽o laboral, n煤mero de hijos y desempe帽o laboral, permanencia laboral y satisfacci贸n con el trabajo, permanencia laboral y desempe帽o laboral y permanencia laboral y calidad de vida laboral
El estado del contrato psicol贸gico y su relaci贸n con la calidad de vida laboral en profesionales de la salud p煤blica de Chile
[ES] La siguiente tesis doctoral desarrolla una investigaci贸n de Calidad de Vida Laboral (CVL) en una muestra de 475 profesionales universitarios sindicalizados que trabajan en servicios de salud p煤blica en todo Chile. Se propuso construir y validar una escala para evaluar ECP (percepci贸n de justicia y confianza organizacional, y cumplimiento del trato contenido en el contrato psicol贸gico) y explorar en qu茅 medida estamos ante un 煤nico constructo con tres dimensiones, o ante tres constructos distintos. Se proponen tambi茅n los siguientes objetivos: realizar un estudio descriptivo del ECP, realizar un estudio exploratorio descriptivo intergrupal de la percepci贸n del ECP a partir de los grupos determinados por una serie de variables socio demogr谩ficas, estudiar la influencia de dos indicadores organizacionales (Estresores Laborales y Cultura de Equipos de Trabajo) en el ECP, estudiar la influencia del ECP en 4 indicadores individuales (Satisfacci贸n Laboral, Burnout, S铆ntomas Psicosom谩ticos de Estr茅s y Desempe帽o Percibido), y realizar un estudio de mediaci贸n del ECP entre los variables organizacionales (VI) y las variables individuales (VD) mencionadas.
Los resultaron dieron a luz un instrumento validado (Alfa de Cronbach 0,865), que evalu贸 el ECP el que arroj贸 tres factores principales (que explican en su conjunto 57,834 % de la varianza total) correspondientes a las tres dimensiones te贸ricas encerradas en 茅l, las que correlacionan de forma positiva entre s铆. Los resultados descriptivos evidenciaron que la justicia es el indicador que merece mayor atenci贸n, sigui茅ndole la confianza y el cumplimiento del trato. Dos variables socio demogr谩ficas (Regi贸n donde desempe帽an funciones y Licencias m茅dicas) demostraron tener diferencia significativa de medias en las tres variables del ECP. Las dimensiones de cultura de equipos de trabajo ingresadas e los modelos demostraron influir de manera positiva y las variables de Estresores Laborales ingresadas demostraron influir de manera negativa al ECP (aunque no en todas sus dimensiones de manera significativa); el ECP demostr贸 influenciar positivamente a la satisfacci贸n laboral y a la dimensi贸n de realizaci贸n personal del Burnout. y negativamente a los s铆ntomas psicosom谩ticos de estr茅s y al agotamiento (aunque no en todos los casos significativamente). El ECP se mostr贸 mediador entre algunas variables organizacionales (VI) y otras individuales (VD). Se plantean una seria estrategias de intervenci贸n a ser desarrolladas para una mejora de la CVL de estos trabajadores, as铆 como tambi茅n una serie de hip贸tesis en torno a los resultados para profundizar en futuras investigaciones
Estresores laborales y bienestar en el trabajo en personal aeron谩utico de cabina
This research aims to identify the triggers of workplace stress and their relationship with the quality of working life of aircraft cabin crew. The sample consisted of 136 individuals who work as aviation cabin crew, who were administered the questionnaire Quality of Life Professional CVP-35 Cabezas (2000), which was considered for analysis only item that evaluates the dimension Overall this variable; and measuring instrument triggers of workplace stress for pilots (IMDELP), Aguirre (2015). Results show: (1) stewardess percieve a high level of a labor estress, (2) just an average level of satisfaction, (3) a low quality of labor life, (4) and there is a meaning relation between quality of labor life and detonating factors of organizational stress type, extraorganizational and physical atmosphere, (5) In addition, socialdemographic variables are full related in the following way: sex and physical atmosphere factor, sex and satisfaction with the supervision, sex and satisfaction with benefits, sex and satisfaction with degree of participation, sex and labor performance, age and labor performance, children and labor performance; number of children and labor performance, permanence at job and satisfaction with your work, permanence at job and labor performance, permanence at job and quality of labor lifeLa presente investigaci贸n tiene como objetivo identificar los factores desencadenantes del estr茅s laboral y la relaci贸n de 茅stos con la calidad de vida laboral de personal aeron谩utico de cabina. La muestra est谩 conformada por 136 individuos que trabajan como personal aeron谩utico de cabina, a quienes se les aplic贸 el Cuestionario de Calidad de Vida Profesional CVP-35 de Cabezas (2000), del cual se consider贸 para el an谩lisis s贸lo el 铆tem que eval煤a la dimensi贸n global de esta variable; y el Instrumento de medici贸n de detonantes de estr茅s laboral para pilotos (IMDELP) de Aguirre (2015). Los resultados encontrados indican que: (1) los tripulantes de cabina perciben un alto nivel de estr茅s laboral, (2) una moderada Satisfacci贸n laboral, (3) una baja calidad de vida laboral, (4) y que existe una relaci贸n significativa entre la calidad de vida laboral y los factores desencadenantes del estr茅s de tipo organizacional, extra-organizacional y del ambiente f铆sico, (5) adem谩s, las variables sociodemogr谩ficas se relacionan significativamente de la siguiente forma: sexo y factor ambiente f铆sico, sexo y satisfacci贸n con la supervisi贸n, sexo y satisfacci贸n con las prestaciones, sexo y satisfacci贸n con el grado de participaci贸n, sexo y desempe帽o laboral, edad y desempe帽o laboral, hijos y desempe帽o laboral, n煤mero de hijos y desempe帽o laboral, permanencia laboral y satisfacci贸n con el trabajo, permanencia laboral y desempe帽o laboral y permanencia laboral y calidad de vida labora