ESTRESORES LABORALES Y BIENESTAR EN EL TRABAJO EN PERSONAL AERONÁUTICO DE CABINA

This research aims to identify the triggers of workplace stress and their relationship with the quality of working life of aircraft cabin crew. The sample consisted of 136 individuals who work as aviation cabin crew, who were administered the questionnaire Quality of Life Professional CVP-35 Cabezas (2000), which was considered for analysis only item that evaluates the dimension Overall this variable; and measuring instrument triggers of workplace stress for pilots (IMDELP), Aguirre (2015). Results show: (1) stewardess percieve a high level of a labor estress, (2) just an average level of satisfaction, (3) a low quality of labor life, (4) and there is a meaning relation between quality of labor life and detonating factors of organizational stress type, extraorganizational and physical atmosphere, (5) In addition, socialdemographic variables are full related in the following way: sex and physical atmosphere factor, sex and satisfaction with the supervision, sex and satisfaction with benefits, sex and satisfaction with degree of participation, sex and labor performance, age and labor performance, children and labor performance; number of children and labor performance, permanence at job and satisfaction with your work, permanence at job and labor performance, permanence at job and quality of labor life.La presente investigación tiene como objetivo identificar los factores desencadenantes del estrés laboral y la relación de éstos con la calidad de vida laboral de personal aeronáutico de cabina. La muestra está conformada por 136 individuos que trabajan como personal aeronáutico de cabina, a quienes se les aplicó el Cuestionario de Calidad de Vida Profesional CVP-35 de Cabezas (2000), del cual se consideró para el análisis sólo el ítem que evalúa la dimensión global de esta variable; y el Instrumento de medición de detonantes de estrés laboral para pilotos (IMDELP) de Aguirre (2015). Los resultados encontrados indican que: (1) los tripulantes de cabina perciben un alto nivel de estrés laboral, (2) una moderada Satisfacción laboral, (3) una baja calidad de vida laboral, (4) y que existe una relación significativa  entre la calidad de vida laboral y los factores desencadenantes del estrés de tipo organizacional, extra-organizacional y del ambiente físico, (5) además, las variables sociodemográficas se relacionan significativamente de la siguiente forma: sexo y factor ambiente físico, sexo y satisfacción con la supervisión, sexo y satisfacción con las prestaciones, sexo y satisfacción con el grado de participación, sexo y desempeño laboral, edad y desempeño laboral, hijos y desempeño laboral, número de hijos y desempeño laboral, permanencia laboral y satisfacción con el trabajo, permanencia laboral y desempeño laboral y permanencia laboral y calidad de vida laboral

El estado del contrato psicológico y su relación con la calidad de vida laboral en profesionales de la salud pública de Chile

[ES] La siguiente tesis doctoral desarrolla una investigación de Calidad de Vida Laboral (CVL) en una muestra de 475 profesionales universitarios sindicalizados que trabajan en servicios de salud pública en todo Chile. Se propuso construir y validar una escala para evaluar ECP (percepción de justicia y confianza organizacional, y cumplimiento del trato contenido en el contrato psicológico) y explorar en qué medida estamos ante un único constructo con tres dimensiones, o ante tres constructos distintos. Se proponen también los siguientes objetivos: realizar un estudio descriptivo del ECP, realizar un estudio exploratorio descriptivo intergrupal de la percepción del ECP a partir de los grupos determinados por una serie de variables socio demográficas, estudiar la influencia de dos indicadores organizacionales (Estresores Laborales y Cultura de Equipos de Trabajo) en el ECP, estudiar la influencia del ECP en 4 indicadores individuales (Satisfacción Laboral, Burnout, Síntomas Psicosomáticos de Estrés y Desempeño Percibido), y realizar un estudio de mediación del ECP entre los variables organizacionales (VI) y las variables individuales (VD) mencionadas. Los resultaron dieron a luz un instrumento validado (Alfa de Cronbach 0,865), que evaluó el ECP el que arrojó tres factores principales (que explican en su conjunto 57,834 % de la varianza total) correspondientes a las tres dimensiones teóricas encerradas en él, las que correlacionan de forma positiva entre sí. Los resultados descriptivos evidenciaron que la justicia es el indicador que merece mayor atención, siguiéndole la confianza y el cumplimiento del trato. Dos variables socio demográficas (Región donde desempeñan funciones y Licencias médicas) demostraron tener diferencia significativa de medias en las tres variables del ECP. Las dimensiones de cultura de equipos de trabajo ingresadas e los modelos demostraron influir de manera positiva y las variables de Estresores Laborales ingresadas demostraron influir de manera negativa al ECP (aunque no en todas sus dimensiones de manera significativa); el ECP demostró influenciar positivamente a la satisfacción laboral y a la dimensión de realización personal del Burnout. y negativamente a los síntomas psicosomáticos de estrés y al agotamiento (aunque no en todos los casos significativamente). El ECP se mostró mediador entre algunas variables organizacionales (VI) y otras individuales (VD). Se plantean una seria estrategias de intervención a ser desarrolladas para una mejora de la CVL de estos trabajadores, así como también una serie de hipótesis en torno a los resultados para profundizar en futuras investigaciones

Estresores laborales y bienestar en el trabajo en personal aeronáutico de cabina

This research aims to identify the triggers of workplace stress and their relationship with the quality of working life of aircraft cabin crew. The sample consisted of 136 individuals who work as aviation cabin crew, who were administered the questionnaire Quality of Life Professional CVP-35 Cabezas (2000), which was considered for analysis only item that evaluates the dimension Overall this variable; and measuring instrument triggers of workplace stress for pilots (IMDELP), Aguirre (2015). Results show: (1) stewardess percieve a high level of a labor estress, (2) just an average level of satisfaction, (3) a low quality of labor life, (4) and there is a meaning relation between quality of labor life and detonating factors of organizational stress type, extraorganizational and physical atmosphere, (5) In addition, socialdemographic variables are full related in the following way: sex and physical atmosphere factor, sex and satisfaction with the supervision, sex and satisfaction with benefits, sex and satisfaction with degree of participation, sex and labor performance, age and labor performance, children and labor performance; number of children and labor performance, permanence at job and satisfaction with your work, permanence at job and labor performance, permanence at job and quality of labor lifeLa presente investigación tiene como objetivo identificar los factores desencadenantes del estrés laboral y la relación de éstos con la calidad de vida laboral de personal aeronáutico de cabina. La muestra está conformada por 136 individuos que trabajan como personal aeronáutico de cabina, a quienes se les aplicó el Cuestionario de Calidad de Vida Profesional CVP-35 de Cabezas (2000), del cual se consideró para el análisis sólo el ítem que evalúa la dimensión global de esta variable; y el Instrumento de medición de detonantes de estrés laboral para pilotos (IMDELP) de Aguirre (2015). Los resultados encontrados indican que: (1) los tripulantes de cabina perciben un alto nivel de estrés laboral, (2) una moderada Satisfacción laboral, (3) una baja calidad de vida laboral, (4) y que existe una relación significativa entre la calidad de vida laboral y los factores desencadenantes del estrés de tipo organizacional, extra-organizacional y del ambiente físico, (5) además, las variables sociodemográficas se relacionan significativamente de la siguiente forma: sexo y factor ambiente físico, sexo y satisfacción con la supervisión, sexo y satisfacción con las prestaciones, sexo y satisfacción con el grado de participación, sexo y desempeño laboral, edad y desempeño laboral, hijos y desempeño laboral, número de hijos y desempeño laboral, permanencia laboral y satisfacción con el trabajo, permanencia laboral y desempeño laboral y permanencia laboral y calidad de vida labora