A imagem do profissional da informação e da documentação na região do Algarve: análise de dados

Esta comunicação tem como objetivo apresentar os resultados (e sua análise), obtidos com a aplicação de um questionário nos arquivos e bibliotecas do Algarve, que se enquadra no estudo que visa conhecer a imagem que a população tem dos profissionais de informação e documentação. O questionário utilizado (que incluía questões multicotómicas não-exclusivas, com mais que um nível de resposta e despiste de ambiguidades) foi aplicado em papel, depois de desenhado com base na revisão da literatura e na caracterização da população. A sua aplicação só foi possível devido à colaboração dos colegas da região. A análise descritiva dos dados foi feita recorrendo ao Excel, sendo a análise das variáveis realizada com o SPSS v. 22.0 (ainda a decorrer). Obtiveram-se cerca de 1000 respostas em 11 concelhos, e em cinco não foi possível a aplicação do questionário (alguns com um número significativo de habitantes). Para o total dos utilizadores de biblioteca e arquivo respondentes há uma apreciação bastante positiva dos serviços prestados e dos seus profissionais. As razões para a não frequência devem-se em parte ao desconhecimento do espaço ou serviço, e ao horário praticado. Há que referir alguma dificuldade no preenchimento dos questionários, em consequência da sua extensão. Estes resultados mostram que é necessário reafirmar e difundir a boa perceção que os utilizadores têm dos espaços, serviços e seus profissionais, e que é necessário divulgar a existência dos mesmos, junto da população em geral que os não utiliza por desconhecimento.CIDHEUS-UE/FC

Breve diagnóstico da investigação em Ciências da Informação e Documentação em Portugal: teses e dissertações entre 2003 e 2017

O estudo faz um levantamento, ainda não exaustivo, e análise das dissertações de mestrado e teses de doutoramento em Ciências Informação da Documentação apresentadas nas instituições de ensino superior nacionais. Procura-se sistematizar a produção académica nacional, na área das Ciências da Informação e Documentação em termos de evolução anual, principais temáticas e tendências na investigação. Contactaram-se as instituições que oferecem ou já ofereceram formação ao nível do 2.º e 3.º ciclos de estudos desta área, entre os anos de 2003 e 2017, a fim de se obterem as listas dos trabalhos de mestrados e doutoramento apresentados e depositados nos repositórios institucionais, neste período. O estudo é do tipo exploratório, descritivo, bibliométrico, realizado a partir do levantamento das teses e dissertações, num total de 649 trabalhos. Conclui-se que os estudos em Ciências Informação da Documentação aumentaram em Portugal, em particular na área das bibliotecas, começando a emergir novas áreas, sobretudo associadas aos repositórios e ao movimento do acesso aberto.CIDHEUS-UE/FC

UNIVERSIDADE DO ALGARVE – O REPOSITÓRIO INSTITUCIONAL DA UNIVERSIDADE DO ALGARVE – SAPIENTIA

1. Enquadramento institucional da Universidade do Algarve: 1.1. Repositório Institucional SAPIENTIA.– 1.2. Depósito de teses e dissertações e o acesso aberto.– 1.3. Ações tomadas para a disponibilização em acesso aberto dos conteúdos.– 2. Balanço da situação atualCIDHEUS-UE/FC

The information professionals in the Algarve region: a study of the users perspective

In this article it is presented the research carried out in the South of Portugal (region of Algarve) with the general objective to know the users perspective about the information services (public libraries and archives) and their professionals and afterwards define a marketing strategy to improve the image of these services. After the literature review it was decided to apply a questionnaire (quantitative approach) to the users and non-users of archives and libraries of the region. The data collected were analysed and although the perspectives of the users were very good there is the need to develop a marketing campaign to show the non-user the information services potentiality.CIDHEUS-UE/FC

Construir pontes e capital social: contribuição de um estudo de marketing das bibliotecas e arquivos na região do Algarve

Esta comunicação tem como objetivo dar a conhecer os resultados aferidos a partir do estudo de marketing realizado no âmbito da Delegação Regional do Sul da BAD, entre 2015 e 2017. Apresentam-se os objetivos deste estudo; a metodologia utilizada e o universo em análise: bibliotecas públicas e arquivos da região do Algarve (Portugal). Explicita-se qual o método utilizado para apurar os resultados, o questionário, que foi aplicado em papel, depois de desenhado com base na revisão da literatura e na caracterização da população. A análise descritiva dos dados foi feita recorrendo ao Excel, sendo a análise das variáveis realizada com o SPSS v. 25.0. Obtiveram-se cerca de 631 respostas em 11 concelhos, e em cinco não foi possível a aplicação do questionário. Para o total dos utilizadores de biblioteca e arquivo respondentes há uma apreciação positiva dos serviços prestados e dos seus profissionais. As razões para a não frequência devem-se em parte ao desconhecimento do espaço ou serviço, e ao horário praticado. Os resultados mostram que é necessário reafirmar e difundir a boa perceção que os utilizadores têm dos espaços, serviços e seus profissionais, e que é necessário divulgar a existência dos mesmos, sobretudo, junto dos não utilizadores, em prol da valorização do capital social destas instituições.CIDHEUS-UE/FC

A imagem do profissional da informação e da documentação na atualidade: perspetivas dos utilizadores da região do Algarve

Esta apresentação tem como objetivo dar a conhecer o estudo de marketing que se encontra a ser desenvolvido no âmbito da Delegação Regional do Sul da BAD - Associação Portuguesa de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas. Apresentam-se os objetivos deste estudo; a metodologia utilizada e o universo em análise: bibliotecas e arquivos da região do Algarve (Portugal). Explicita-se, em concreto, qual o método utilizado para apurar os resultados pretendidos, através da clarificação das dimensões que estiveram na base da redação da ferramenta metodológica: o questionário. Após uma implementação regional, estima-se que este questionário possa ser implementado a nível nacional, com o intuito de obter uma visão mais abrangente sobre o tema em análise, conduzindo a uma reflexão e a uma posterior intervenção, quando viável, nas áreas em observação: qualidade do serviço, satisfação de utilizadores, necessidades de informação, interação e colaboração com os profissionais e relação com a biblioteca/arquivo

Que estrutura organizacional nas bibliotecas universitárias?

Esta comunicação trata os temas que envolvem a estrutura organizacional das bibliotecas universitárias, tomando como ponto de partida um apontamento sobre as questões teóricas relacionadas com os modelos de estruturas organizacionais. O ambiente externo com todas as suas transformações, reflete-se no modo como as bibliotecas universitárias estão organizadas e gerem os seus serviços, desde as questões económicas e tecnológicas, ao meio universitário que tem exigências próprias às quais é necessário dar resposta. No seio da própria biblioteca: há que ultrapassar as resistências que possam existir para implementar planos de mudança; a liderança deve mobilizar os funcionários; deve-se ter em atenção os meios escolhidos para comunicar com os funcionários e com a comunidade académica, porque tudo contribui para o sucesso. Algumas bibliotecas universitárias, planearam e implementaram processos de mudança das suas estruturas organizacionais e a sua experiência serve de alerta para situações semelhantes. É dada uma especial atenção ao caso da Biblioteca da Universidade do Arizona por ser vista como um exemplo para as outras bibliotecas. A realidade portuguesa quanto a este tema é pouco conhecida por isso pouco representada nesta comunicação

Bibliotecas universitárias portuguesas: que estrutura organizacional?

Nesta comunicação são divulgados os principais dados recolhidos através do questionário que decorreu em 2013, no âmbito do doutoramento em Ciências da Informação e Documentação da Universidade de Évora. O questionário teve como finalidade obter informação, em especial, sobre as estruturas organizacionais em bibliotecas universitárias portuguesas (em instituições com os três ciclos de estudo) e também sobre a sua envolvente. O seu desenho e envio foram realizados numa plataforma em linha, disponível gratuitamente para a comunidade académica. Apresenta-se a análise dos resultados de acordo com as questões que surgiram e os objetivos definidos na investigação. Procurar-se-á, numa fase posterior apresentar algumas linhas de orientação, para as estruturas organizacionais em bibliotecas universitárias em Portuga

A estrutura organizacional das bibliotecas universitárias em Portugal

Este estudo tem como objetivo definir linhas orientadoras para as estruturas organizacionais em bibliotecas universitárias portuguesas e baseia-se numa investigação que fez uso de métodos diversificados, tanto quantitativos (em extensão), como qualitativos (em profundidade), e cotejou os dados assim obtidos com as práticas mais inovadoras em bibliotecas de diversos países do mundo. Foi feito o enquadramento teórico, para temas relacionados com os da investigação, como as teorias da gestão, as estruturas organizacionais, a liderança, a motivação, a comunicação e o processo de mudança nas organizações. Considerando o meio onde se integram estas bibliotecas, identificaram-se os principais aspetos da política educativa no ensino superior europeu e português. A revisão da literatura permitiu recolher informação sobre algumas tendências mais recentes nas bibliotecas universitárias, em geral e em Portugal. Foram identificadas as tipologias de estruturas organizacionais, as transformações que as mesmas têm sofrido noutros países e que soluções foram encontradas. A partir dos dados recolhidos com o questionário, caracterizaram-se estas bibliotecas portuguesas e os resultados indicam que há uma grande diversidade e que, em grande parte as suas estruturas organizacionais foram alteradas. Com o estudo de caso, detalharam-se aspetos dessas alterações. Concluiu-se que, com as alterações no ensino superior, as bibliotecas podem ter um papel mais ativo no processo de ensino-aprendizagem. As alterações em estruturas organizacionais de bibliotecas universitárias portuguesas ocorreram, na sua grande parte, por razões legais e houve participação das chefias das bibliotecas e dos técnicos superiores especializados em ciências da informação. As novas estruturas organizacionais procuram adaptar-se às transformações externas e internas, optando por estruturas mais flexíveis que incentivam a participação de todos os funcionários na inovação e tomadas de decisão. Como linhas orientadoras, foram indicados um conjunto de princípios por não ser possível um modelo ideal a aplicar em todas as bibliotecas. Cada caso encontrará uma solução que deverá ser continuamente analisada e adaptada à realidade; Organizational structure of university libraries in Portugal Abstract: The purpose of this study is to define guidelines for the organizational structures of Portuguese university libraries and it is based on a research that used as quantitative (in range) as qualitative (in depth) methods and compared the findings with the most innovative practices in libraries all over the world. An approach was made to the theoretical areas of management, organizational structures, leadership, motivation, communication and the process of change in organizations. Considering that these libraries act in higher education institutions it was referred the education policy for higher education, in Europe and in Portugal. The literature review allowed collecting information about the more recent tendencies of the university libraries in general and in Portugal. The organizational structures models were identified as their changes and solutions. From the data from the questionnaire the Portuguese university libraries were described and the results show there is a great variety among them and most of them have transformed their organizational structures. The case study allowed obtaining more information about the process of change in the three selected libraries. It was concluded that, with the changes of higher education, the libraries can play a more active role in the teaching and learning process. The changes of the organizational structures in the Portuguese university libraries occurred mostly for legal reasons and the top of the libraries hierarchy and librarians participated. With the new organizational structures libraries have made all the efforts to adapt to the external and internal transformations with more flexible structures encouraging all staff to participate with ideas and to take part in the decision process. For the guidelines it was pointed out a set of principles to follow as it is not possible to have an ideal model to apply to all the libraries. Each library must find a solution that will be continually analyzed and adapted

A imagem do profissional da informação e da documentação na atualidade: perspetiva dos utilizadores da região do Algarve

Esta apresentação tem como objetivo dar a conhecer o estudo de marketing que se encontra a ser desenvolvido no âmbito da Delegação Regional do Sul da BAD - Associação de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas. Apresentam-se os objetivos deste estudo; a metodologia utilizada e o universo em análise: bibliotecas públicas e arquivos da região do Algarve (Portugal). Explicita-se, em concreto, qual o método utilizado para apurar os resultados pretendidos, através da clarificação das dimensões que estiveram na base da redação da ferramenta metodológica: o questionário. Faz-se o ponto de situação actual, em que alguns constrangimentos estão a ser detectados, principalmente no que concerne à recolha de respostas em número representativo, e apresenta-se uma nova calendarização, para suprir as dificuldades mencionadas. Após uma implementação regional, estima-se que este questionário possa ser implementado a nível nacional, com o intuito de obter uma visão mais abrangente sobre o tema em análise, conduzindo a uma reflexão e a uma posterior intervenção, quando viável, nas áreas em observação: qualidade do serviço, satisfação de utilizadores, necessidades de informação, interação e colaboração com os profissionais e relação com a biblioteca/arquivo.CIDHEUS-UE/FC