Finder-toiminnanohjausjärjestelmän automatisoitu käyttöliittymätestaus

Opinnäytetyön tavoite oli määrittää ja toteuttaa Finder-toiminnanohjausjärjestelmälle sopiva automatisoitu käyttöliittymän testiratkaisu. Testaamisen automatisointi tehtiin Selenium-testijärjestelmällä. Testijärjestelmä käytti hyväkseen kohdeyritykseltä valmiiksi löytyvän Hudson-ohjelmiston automaatiota. Työssä käydään läpi ohjelmistotestaamiseen, käyttöliittymätestaamiseen sekä näiden automaatioon liittyvää teoriaa. Testausjärjestelmän toteutuksessa käytettiin hyväksi JUnit-, Selenium WebDriver-, Hudson- ja NetBeans IDE työkaluja. Opinnäytetyön toteutusosuuden tuloksena saatiin määritettyä ja rakennettua toimiva kokonaisuus käyttöliittymän automatisoidulle toiminnalliselle testaamiselle. Testit voidaan ajaa ennalta määrättyinä ajankohtina, muun muassa kellonajan mukaan tai kun sivuston koodissa havaitaan muutos. Testit testaavat sivuston toiminnallista puolta, kuten napin painamisen aiheuttamaa toimintaa. Testitulokset näytetään helposti tulkittavana graafisena esityksenä. Työ sisältää esimerkkejä joiden pohjalta uusien testien luominen on helpompaa.The goal of this thesis was to define and implement an automated user interface testing solution for the Finder ERP system. Test automation was realized through the use of the Selenium testing system. Selenium tests were executed using the Hudson continuous integration system. In the theoretical part of software testing, user interface testing and test automation are presented. The tools used for the test implementation were JUnit, Selenium WebDriver, Hudson and NetBeans IDE. The result of the thesis is a solution on which automated functional tests can be created and executed on. The tests can be configured to be executed at a certain time of day, or if a change has been made to the website’s code. These tests are aimed at testing the website’s functionality. The test results are shown as an easily readable graphical presentation. There are examples included for easier test creation

"I swear in God that I learnt nothing" Koulutuksen vaikuttavuuden arviointia kehitysyhteistyönä toteutetussa päiväkodin kehittämishankkeessa Lähi-idässä

Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia kehitysyhteistyönä toteutetun koulutusprojektin vaikuttavuutta yksilötasolla analysoimalla välittömästi koulutusten jälkeen kerättyjä palautteita. Tutkimuksen käyttöön annettu aineisto on kerätty vuosien 2012-2015 aikana Lähi-idästä suomalaisen kansalaisjärjestön kehitysyhteistyönä järjestämässä päiväkotihenkilöstön koulutusprojektissa, jonka tavoitteena oli lisätä varhaiskasvatuksen henkilöstön osaamista ja kehittää pedagogiikkaa päiväkodeissa. Koulutusseminaareja oli kymmenen, ja jokaisen seminaarin jälkeen kerättiin koulutuspalautteet, joiden koosteet analysoitiin soveltaen sisällön analyysia. Teoreettisena viitekehyksenä oli Kirkpatrickin malli koulutuksen vaikuttavuudesta reaktioina, oppimisena, työkäyttäytymisen muutoksena ja lopullisina vaikutuksina. Tässä tutkimuksessa voitiin tarkastella mallin kolmen ensimmäisen tason ilmiöitä. Tutkimusmenetelmänä sovellettiin sisällön analyysia ja yhtenä tulosten analyysityökaluna käytettiin QSR NVivo -tietokoneohjelmaa. Tutkimuksen raporttimallina käytettiin niin kutsuttua Alasuutarin maatuskamallia, jossa jokaisessa sisältöluvussa käsitellään yhtä tutkimuskysymystä kerrallaan ja pohditaan tutkimuksen tuloksia aikaisemman tiedon valossa. Osallisuuden kokemus, aiheen sovellettavuus sekä kulttuuristen tekijöiden huomioiminen näyttäisi vahvistavan tilanneoppimista ja vaikuttavan myönteisesti motivaatioon. Koulutusaiheen sovellettavuus koulutukseen osallistujan omaan työhön lisäsi oppimista sekä aiottuja työkäyttäytymisen muutoksia. Avainsanat: koulutuksen vaikuttavuus, Kirkpatrickin malli, koulutusprojekti, kehitysyhteistyö, koulutuspalautteet, oppiminen, työkäyttäytymisen muutos ABSTRACT " I swear in God that I learnt nothing" : Evaluation of the effectiveness of training program of kindergarten staff in development co-operation project in Middle-East The aim of the study was to investigate the effectiveness of an education project on an individual level. The education project was conducted as development co-operation by a Finnish civic organization. Study was conducted by analyzing feedback given immediately after training. The data given to the study was collected during the years 2012 to 2015 in the education project conducted in the Middle East. The aim of the project was to increase the know-how of the early childhood education personnel and to develop the pedagogy at kindergartens. Ten education seminars were organized and after every seminar the feedback about the training was collected. The summaries of the feedback were studied by using content analysis. The Kirkpatrick Model was used as the theoretical framework of the study. The Kirkpatrick Model considers the value of the training across four levels: reaction, learning, behavior and results. In this study it was possible to investigate the levels from 1 to 3. Content analysis was used as the study method and a computer program called QRS NVivo was used as one of the analysis tools. The model developed by Alasuutari (maatuskamalli) was chosen for the report. That model observes the principle of nested homology and it consists of introduction, processing chapters and decision. In every processing chapter one research question is processed and the results are discussed by considering the former knowledge. The feeling of being a part of the issue, the possibility to apply the subject in practice and the consideration of cultural issues seems to reinforce situational learning and have a positive effect on motivation. The possibility to apply the subject to the participant`s own work increased learning and the intended changes in the work behavior

Kimalaisten (Bombus) habitaatin valinnan riippuvuus fylogeniasta

Kimalaiset (Bombus) ovat monille kasveille tärkeitä pölyttäjähyönteisiä. Tähän lajirikkaaseen sukuun kuuluu maailmanlaajuisesti yli 300 lajia, joista Suomessa esiintyy vakituisesti 37. Kimalaisia tavataan hyvin vaihtelevissa elinympäristöissä, ja ne voivat elää aitososiaalisissa yksivuotisissa yhdyskunnissa tai loiskimalaisten (alasuku Psithyrus) tavoin pesäloisina. Kimalaiset voivat olla ravinnon suhteen niin oligolektisiä kuin polylektisiä, ja niiden ravintokasvien käyttö riippuu voimakkaasti suuosien pituudesta. Tyypillisesti pitkät suuosat mahdollistavat erikoistumisen ruokavalion suhteen. Niin suuosien pituuden kuin tiettyjen kasviheimojen suosimisen tiedetään olevan evolutiivisesti konservoituneita ominaisuuksia. Tämän tutkielman tavoitteena oli selvittää, ovatko lajien sukulaisuussuhteet yhteydessä niiden suosimien habitaattien runsauteen siten, että lähisukuisten lajien välillä habitaattien runsaus eroaisi vähemmän kuin etäisempää sukua olevilla, ja lisäksi eroavatko Psithyrus-alansuvun loiskimalaiset muista alasuvuista habitaattikirjonsa suhteen. Tutkimusaineistonani käyttämät tiedot kimalaisten suosimista habitaateista keräsin kirjallisuudesta. Näille habitaattitiedoille tein karkeamman luokittelun, jossa jaoin habitaatit viiteen eri luokkaan: avoimiin ympäristöihin, metsäympäristöihin, tunturiympäristöihin, karuihin ympäristöihin ja kulttuuriympäristöihin. Laskin kuinka monessa eri habitaattiluokassa kukin laji esiintyi, minkä jälkeen analysoin, voidaanko kimalaisten suosimien habitaattien määrissä havaita fylogeneettistä signaalia. Lisäksi vertailin, eroavatko loiskimalaisten ja muiden alasukujen suosimien habitaattien määrät toisistaan. Käyttämälläni luokittelulla suorittamieni analyysien perusteella kimalaisten suosimien habitaattien runsaus ei riipu fylogeniasta, eivätkä myöskään Psithyrus-loiskimalaiset eroa muista alasuvuista elinympäristöjen lukumäärän osalta. Koska keskenään läheistä sukua olevien lajien välillä resurssikilpailu on voimakkaampaa kuin kaukaisempaa sukua toiselleen olevien lajien välinen kilpailu, on mahdollista, että lajit eroavat elintavoiltaan toisistaan kilpailun välttämiseksi. Isäntälajin levinneisyyden taas tiedetään määrittävän loiskimalaisten levinneisyyttä, mikä voisi selittää sen, ettei eroa Psithyrus-alasuvun ja muiden alasukujen habitaattien kirjoissa havaittu

Tuloskortti strategisen johtamisen välineenä : empiirinen tutkimus tuloskortin rakentamisesta ja käyttöönotosta

Siirretty Doriast

Asiakkaiden vaikutus työntekijän työhyvinvointiin ja työkykyyn

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin asiakkaiden vaikutusta asiakaspalvelutyöntekijöiden työhyvinvointiin ja työkykyyn. Työn tavoitteena oli tutkia mihin työntekijän työhyvinvoinnin ja työkyvyn osa-alueisiin asi-akkaat pystyivät vaikuttamaan, miten he siihen vaikuttivat ja mitä seurauksia asiakaskohtaamisilla oli työntekijälle. Tämän opinnäytetyön teoriapohja koostuu asiakaspalvelun, työhyvinvoinnin ja työkyvyn -teorioista. Opinnäytetyössä tarkasteltiin erityisesti työhyvinvoinnin portaat -mallia ja työkyky-talomallia, joista etsittiin sellaisia osa-alueita, joihin asiakkaat pystyvät palvelutilanteissa vaikuttamaan. Teoriassa keski-tyttiin myös asiakaspalveluun kilpailukeinona, vuorovaikutukseen ja ihmistuntemuksen teoriaan, jotka kaikki voidaan liittää asiakaspalveluun. Tutkimuksessa käytettiin sekä laadullista että määrällistä menetelmää. Käytännössä tutkimus suoritettiin kyselylomakkeilla Etelä-Savossa sijaitsevassa tavaratalossa. Tutkimuksen näkökulmana toimi työntekijän näkökulma ja tutkimuksessa keskityttiin työntekijän kokemuksiin. Tutkimustuloksia analysoitiin sekä määrällisesti että laadullisesti kuin myös suhteessa taustamuuttujiin ja ihmistyyppeihin. Tutkimustulos-ten myötä opinnäytetyössä pohdittiin tapoja, joilla negatiivisia asiakaskohtaamisia voidaan välttää tai niiden vaikutusta työntekijään vähentää. Vastaavasti taas pohdittiin kuinka positiivisia asiakaskohtaami-sia hyödynnetään työhyvinvoinnissa ja työkyvyn lisäämisessä. Tämän tutkimuksen tuloksena on, että asiakkaat vaikuttavat huomattavasti työntekijöiden työhyvinvoin-tiin ja työkykyyn. Asiakkaiden vaikutukset korostuvat työturvallisuudessa, motivaatiossa tai työn mie-lekkyydessä ja oppimisessa. Asiakkaat vaikuttavat myös työn kuormitukseen ja stressiin, mutta vaikutus korostuu lähinnä kiireen yhteydessä. Asiakkaiden vaikutukset voidaan kääntää positiiviseksi lisäämällä palavereja ja keskusteluja. Keinoja ovat myös kirjoittaminen intranetissä, työntekijöiden antamat palautteet ja työyhteisössä käytettävä kummitoiminta.The purpose of this thesis was to investigate the effect customers have on the well-being and working capacity of a customer servant. The goal of this study was to find out which elements of well-being and competence the customers can affect, how customers affect these factors and what kind of consequences the service situations has on the employee. The theoretical framework is based on theory of customer service, well-being at work and working capacity. In particular, the models of well-being and the working capacity were examined as the purpose was to find the key elements which the customers can affect in a service situation. The theory also focused on customer service as a means of sales tactics, the theory of interaction and the theory of human nature all of which can be associated with customer service. Both qualitative and quantitative methods were used in this study. In practice the study was conducted with questionnaires in a department store located in the South-East of Finland. The perspective of the study was that of the employee and the focus of the study were the experiences of customer service staff. The results of this investigation were analyzed using quantitative and qualitative techniques as well as in relation to the background information and character type of the respondents. This thesis also reflects on ways how negative customer service situations can be avoided or their effect reduced and how positive service situations can be exploited for well-being and increased of working capacity. The results of this study show that customers do significantly affect the well-being and working capacity of a customer servant. The effects of the customers are emphasized in work safety, motivation or work satisfaction and learning at work. Customers also affect stress and pressure at work but the effect is hig-hlighted mostly when one is in a hurry. The influence of the customers can be turned into something positive by having more meetings and discussions at work. Other ways to do that are writing on the intranet, feedback by the employees and the use of a tutor system at work

Means of reaching successful antenatal transfers to level 3 hospitals in cases of threatened very preterm deliveries: a national survey

Introduction Centralization of very preterm deliveries to level 3 hospitals is recommended to improve infant survival and prevent brain injury. We studied the clinical practices of centralization from level 2 to level 3 hospitals in cases of threatening very preterm delivery in Finland. Materials and methods Obstetricians in all 16 level 2 hospitals in Finland were invited to participate in an online survey regarding antenatal transfer to level 3 hospitals among women with threatened delivery below 32 gestational weeks. We report clinical thresholds used as indications and contraindications for antenatal transfers, and logistical factors related to transfers. Results Twelve out of 16 (75%) hospitals completed the survey. The lower gestational age threshold for antenatal transfer ranged from 22 + 0 to 23 + 0 weeks. All hospitals regarded preterm premature rupture of membranes, chorioamnionitis, and severe pre-eclampsia as indications for antenatal transfer to a level 3 hospital. Most hospitals reported transferring women in spite of regular contractions (interval over 5 min) or cervical dilatation up to 4 cm. Suspicion of placental abruption, abnormal cardiotocography tracing and poor maternal condition were the most frequently reported contraindications for antenatal transfer. The time to arrange antenatal transfer was less than 2 h in all hospitals, and overcrowding of level 3 hospitals rarely hindered antenatal transfer. Conclusions Successful centralization of very preterm deliveries is reached in Finland by rapid and active antenatal transfers. This study identified clinical thresholds used by obstetricians in a setting of long distances and high centralization rate.</div

Is the prevalence of overactive bladder overestimated? : A population-based study in Finland

Background. In earlier studies, one in six adults had overactive bladder which may impair quality of life. However, earlier studies have either not been population-based or have suffered from methodological limitations. Our aim was to assess the prevalence of overactive bladder symptoms, based on a representative study population and using consistent definitions and exclusions. Methodology/Principal Findings. The aim of the study was to assess the age-standardized prevalence of overactive bladder defined as urinary urgency, with or without urgency incontinence, usually with urinary frequency and nocturia in the absence of urinary tract infection or other obvious pathology. In 2003-2004, a questionnaire was mailed to 6,000 randomly selected Finns aged 18-79 years who were identified from the Finnish Population Register Centre. Information on voiding symptoms was collected using the validated Danish Prostatic Symptom Score, with additional frequency and nocturia questions. Corrected prevalence was calculated with adjustment for selection bias due to non-response. The questionnaire also elicited co-morbidity and socio-demographic information. Of the 6,000 subjects, 62.4% participated. The prevalence of overactive bladder was 6.5% (95% CI, 5.5% to 7.6%) for men and 9.3% (CI, 7.9% to 10.6%) for women. Exclusion of men with benign prostatic hyperplasia reduced prevalence among men by approximately one percentage point (to 5.6% [CI, 4.5% to 6.6%]). Among subjects with overactive bladder, urgency incontinence, frequency, and nocturia were reported by 11%, 23%, and 56% of men and 27%, 38%, and 40% of women, respectively. However, only 31% of men and 35% of women with frequency, and 31% of subjects of both sexes with nocturia reported overactive bladder. Conclusions/Significance. Our results indicate a prevalence of overactive bladder as low as 8% suggesting that, in previous studies, occurrence has been overestimated due to vague criteria and selected study populations regarding age distribution and low participation.Background. In earlier studies, one in six adults had overactive bladder which may impair quality of life. However, earlier studies have either not been population-based or have suffered from methodological limitations. Our aim was to assess the prevalence of overactive bladder symptoms, based on a representative study population and using consistent definitions and exclusions. Methodology/Principal Findings. The aim of the study was to assess the age-standardized prevalence of overactive bladder defined as urinary urgency, with or without urgency incontinence, usually with urinary frequency and nocturia in the absence of urinary tract infection or other obvious pathology. In 2003-2004, a questionnaire was mailed to 6,000 randomly selected Finns aged 18-79 years who were identified from the Finnish Population Register Centre. Information on voiding symptoms was collected using the validated Danish Prostatic Symptom Score, with additional frequency and nocturia questions. Corrected prevalence was calculated with adjustment for selection bias due to non-response. The questionnaire also elicited co-morbidity and socio-demographic information. Of the 6,000 subjects, 62.4% participated. The prevalence of overactive bladder was 6.5% (95% CI, 5.5% to 7.6%) for men and 9.3% (CI, 7.9% to 10.6%) for women. Exclusion of men with benign prostatic hyperplasia reduced prevalence among men by approximately one percentage point (to 5.6% [CI, 4.5% to 6.6%]). Among subjects with overactive bladder, urgency incontinence, frequency, and nocturia were reported by 11%, 23%, and 56% of men and 27%, 38%, and 40% of women, respectively. However, only 31% of men and 35% of women with frequency, and 31% of subjects of both sexes with nocturia reported overactive bladder. Conclusions/Significance. Our results indicate a prevalence of overactive bladder as low as 8% suggesting that, in previous studies, occurrence has been overestimated due to vague criteria and selected study populations regarding age distribution and low participation.Background. In earlier studies, one in six adults had overactive bladder which may impair quality of life. However, earlier studies have either not been population-based or have suffered from methodological limitations. Our aim was to assess the prevalence of overactive bladder symptoms, based on a representative study population and using consistent definitions and exclusions. Methodology/Principal Findings. The aim of the study was to assess the age-standardized prevalence of overactive bladder defined as urinary urgency, with or without urgency incontinence, usually with urinary frequency and nocturia in the absence of urinary tract infection or other obvious pathology. In 2003-2004, a questionnaire was mailed to 6,000 randomly selected Finns aged 18-79 years who were identified from the Finnish Population Register Centre. Information on voiding symptoms was collected using the validated Danish Prostatic Symptom Score, with additional frequency and nocturia questions. Corrected prevalence was calculated with adjustment for selection bias due to non-response. The questionnaire also elicited co-morbidity and socio-demographic information. Of the 6,000 subjects, 62.4% participated. The prevalence of overactive bladder was 6.5% (95% CI, 5.5% to 7.6%) for men and 9.3% (CI, 7.9% to 10.6%) for women. Exclusion of men with benign prostatic hyperplasia reduced prevalence among men by approximately one percentage point (to 5.6% [CI, 4.5% to 6.6%]). Among subjects with overactive bladder, urgency incontinence, frequency, and nocturia were reported by 11%, 23%, and 56% of men and 27%, 38%, and 40% of women, respectively. However, only 31% of men and 35% of women with frequency, and 31% of subjects of both sexes with nocturia reported overactive bladder. Conclusions/Significance. Our results indicate a prevalence of overactive bladder as low as 8% suggesting that, in previous studies, occurrence has been overestimated due to vague criteria and selected study populations regarding age distribution and low participation.Peer reviewe