La banca española en Internet

[ES] ha supuesto un cambio en la forma de gestionar los negocios, ha modificado los supuestos económicos fundamentales sobre los que se sustentan la mayoría de las empresas y han transformado la economía industrial en lo que hoy llamamos economía digital. Pero el fenómeno “e-conomía” no ha afectado ha todos los sectores de la economía por igual. Actualmente el sector financiero está siendo pionero en el uso de Internet como nuevo canal de distribución, debido a que no se requiere un intercambio físico de bienes, puesto que el dinero es desde hace ya mucho tiempo, precisamente, un bien electrónico

Interpenetración creciente del sistema bancario español y portugués

[ES] Este artículo, desde la constatación de un proceso creciente de internacionalización entre España y Portugal, trata de aproximarse en la dinámica de constitución de un mercado ibérico en el sector bancario. La gran banca española, con mayor experiencia en los mercados internacionales, constituye el ejemplo más significativo, puesto que no sólo ha sido pionera en dicha transnacionalización de servicios financieros, sino que además tiene mayores volúmenes invertidos en el mercado luso, aplicando para su entrada estrategias mucho más agresivas y, en consecuencia, de mayor riesgo que las interpuestas por las cajas de ahorro españolas y por la banca portuguesa. En cualquier caso, es un proceso en crecimiento para todas estas entidades, lo que está contribuyendo a considerar, por un creciente número de entidades, al mercado ibérico como un todo en su estratégia de crecimiento.S

Effects of financial restrictions on firms’ financial resilience against the COVID-19 pandemic: evidence from the European hospitality industry

[EN] The COVID-19 pandemic has severely affected the tourism sector and the survival of hospitality firms. This study examines how hospitality firms’ financial characteristics prior to the outbreak of the pandemic determined their financial resilience. We analysed a sample of large European firms operating in the hospitality industry from 2016 to 2020. Using ordinary least squares, we find significant impacts of both COVID-19 incidence (negative) and the strength of the health system (positive) on firms’ financial health. Our results show that firms’ recent pre-COVID-19 profitability, leverage, tangibility, and liquidity histories are key drivers of their financial health in the presence of this exogenous and extremely negative shock. Furthermore, a contextual macroeconomic factor, the interest rate, introduced as a proxy for external financial restrictions, plays a key role in the effects of liquidity and debt on firms’ financial health. With higher interest rates, firms accumulated liquidity during the years prior to the pandemic, making them more resilient to the shock; in contrast, with lower interest rates, a history of limited leverage and tangibility contributed to making hospitality firms more resilient in 2020.SIThe work was supported by the Ministerio de Ciencia e Innovación [PID2020- 114797GB-I00,PID2021-124950OB-I00]; Universidad de León [ULE2021/00154/001]

Actividad de los Montes de Piedad: el caso de Castilla y León

[ES] Los Montes de Piedad revindican la importante labor social y el papel que han venido desempeñando en España como entidades que han ayudado a vertebrar la sociedad y luchar contra la pobreza y la exclusión financiera. Su forma de operar y la posibilidad de recuperar el objeto entregado como aval, que suele ser una joya u objeto de arte, hacen de los Montes de Piedad unas entidades muy especiales que están calando entre los inmigrantes, que firman uno de cada tres de los préstamos que conceden actualmente los Montes.S

Análisis de la calidad del servicio que prestan las entidades bancarias y su repercusión en la satisfacción del cliente y la lealtad hacia la entidad

p. 79-107El objetivo de la investigación se ha encuadrado en determinar las percepciones de calidad que tienen los clientes sobre su entidad bancaria. Para ello, para contrastar el modelo se han utilizado ecuaciones estructurales por medio de mínimos cuadrados parciales conocido como PLS (Partial Least Square). El objetivo concreto ha sido analizar los factores que determinan la calidad del servicio que perciben los clientes de las entidades bancarias, entre los que se encuentran: i) aspecto operativo, ii) aspecto físico, iii) nuevas tecnologías, y iv) aspecto humano. Una vez determinada la fiabilidad y validez de la escala, se procedió a verificar las tres hipótesis de la investigación. La primera hipótesis del modelo examina cada una de las relaciones de estos factores con la calidad del servicio, del que se resalta la gran influencia de los aspectos operativos en la percepción de la calidad. La segunda hipótesis demuestra que la calidad del servicio es un antecedente de la satisfacción del cliente. Y una tercera hipótesis verifica que la satisfacción del cliente tiene influencia en la lealtad del cliente hacia la entidad.S

Desarrollo de las áreas rurales y urbanas

Parte II: Conocimientos avanzados para profesores[ES] En este documento se recogen los aspectos relativos al desarrollo de las áreas rurales y urbanas en el marco económico de la Unión Europea en el que viven y trabajan los ciudadanos, los profesionales, las pymes, las grandes empresas y las administraciones públicas de los países miembros. El objetivo de este trabajo es proporcionar un conocimiento riguroso y actualizado sobre las áreas rurales y urbanas en España y en la Unión Europea, y las fuentes de información fiables para que los profesores puedan mantener la actualización de estos conocimientos. Este documento intenta abordar los conceptos y formas de medir la calidad de vida, el nivel de desarrollo económico y de desigualdades económicas y sociales en las áreas urbanas y rurales, para que los profesores puedan transmitir a sus alumnos esta situación y la evolución de las mismas, en función de las políticas e iniciativas que se vayan adoptando por parte de la Unión Europea

Desarrollo de las áreas rurales y urbanas

Parte I: Conocimientos básicos para alumnos[ES] Este documento intenta abordar los conceptos y formas de medir el desarrollo de las áreas rurales y urbanas, con todo lo que esto conlleva: calidad de vida, nivel de desarrollo económico y de desigualdades tanto económicas como sociales en las áreas urbanas y rurales, para que los profesores puedan transmitir a sus alumnos esta situación y la evolución de las mismas, en función de las políticas e iniciativas que se vayan adoptando por parte de la Unión Europea

Flipped classroom teaching-learning model: an innovative experience at different educational levels

[ES] El objetivo de esta experiencia de innovación docente consiste en aplicar el modelo de enseñanza-aprendizaje basado en la clase invertida en diversas asignaturas relacionadas con la economía financiera en diferentes niveles educativos (Bachiller, Formación Profesional, Grado y Máster). La experiencia se inicia poniendo a disposición del estudiante en su plataforma de Moodle, con antelación suficiente para su asimilación, materiales audiovisuales realizados con Camtasia Studio sobre contenidos de las asignaturas implicadas. Posteriormente, se evalúan online los conocimientos adquiridos y la opinión de los estudiantes sobre la experiencia con las herramientas Socrative y Google Forms, y el proceso se complementa con la asignación de insignias digitales, creadas con la herramienta Credly.com, para mejorar la motivación de los estudiantes. Finalmente, se compararán los resultados académicos de los estudiantes derivados de la aplicación del modelo de enseñanza-aprendizaje tradicional con los obtenidos con la metodología basada en la clase invertida en los diferentes niveles educativos.[EN] The aim of this teaching innovative experience is to apply the teaching-learning model based on the flipped classroom to different subjects related to financial economy in different levels of education (Secondary, Job Training, Undergraduate, and Postgraduate The experience starts providing the students with audiovisual materials about contents of the subjects involved made with Camtasia Studio software in their Moodle platform and in advance for their assimilation. Afterwards, the acquired knowledge and students' opinions about the experience are evaluated online with Socrative and Google Forms software, and the process is complemented by the assignment of digital badges, created with Credly.com in order to improve students' motivation. Finally, the academic results derived from the application of the traditional teaching-learning model will be compared to those obtained with the flipped classroom methodology for the different educational levels.[PO] O objetivo desta experiência de inovação no ensino é aplicar o modelo de ensinoaprendizagem com base na aula invertida em vários aspetos relacionados com a economia financeira em diferentes níveis de ensino (Licenciatura, formação profissional, Bacharelato e Mestrado). A experiência começa por fornecer ao aluno na plataforma Moodle, com tempo suficiente para a necessária assimilação, materiais audiovisuais realizados com Camtasia Studio sobre o conteúdo das unidades curriculares envolvidas. Posteriormente, avaliam-se on-line os conhecimentos adquiridos e a opinião dos estudantes sobre a experiência com as ferramenta Socrative e Google Forms, e o processo é complementado com a atribuição de credenciais digitais, criadas com a ferramenta Credly.com para aumentar a motivação dos estudantes. Finalmente, serão comparados os resultados académicos dos estudantes sujeitos à aplicação do modelo de ensino-aprendizagem tradicional com os resultados obtidos com a metodologia baseada na aula invertida, nos diferentes níveis de ensino.S

Los montes de piedad recuperan protagonismo en España

They were forgotten, a vestige of another time eclipsed by the Boxes of Savings, however, the Mounts of Pity want to recover the protagonist that you/they had decades ago, when their social work and their loans helped to many Spanish families to overcome difficult economic situations. In spite of their long trajectory in Spain, immigrant population's increment has given a new impulse to these institutions, since they are many the members of this community that go to these institutions to achieve a loan with a lower interest of which you/they apply the entities dedicated to the personal loans of small or medium quantityParecían olvidados, un vestigio de otra época eclipsado por las Cajas de Ahorros, sin embargo, los Montes de Piedad quieren recuperar el protagonismo que tuvieron hace décadas, cuando su labor social y sus préstamos prendarios ayudaban a muchas familias españolas a superar situaciones económicas difíciles. A pesar de su larga trayectoria en España, el incremento de población inmigrante ha dado un nuevo impulso a estas instituciones, ya que son muchos los miembros de este colectivo que acuden a estas instituciones para lograr un préstamo con un interés más bajo del que aplican las entidades dedicadas a los préstamos personales de pequeña o mediana cuantí

Los montes de piedad recuperan protagonismo en España

They were forgotten, a vestige of another time eclipsed by the Boxes of Savings, however, the Mounts of Pity want to recover the protagonist that you/they had decades ago, when their social work and their loans helped to many Spanish families to overcome difficult economic situations. In spite of their long trajectory in Spain, immigrant population's increment has given a new impulse to these institutions, since they are many the members of this community that go to these institutions to achieve a loan with a lower interest of which you/they apply the entities dedicated to the personal loans of small or medium quantityParecían olvidados, un vestigio de otra época eclipsado por las Cajas de Ahorros, sin embargo, los Montes de Piedad quieren recuperar el protagonismo que tuvieron hace décadas, cuando su labor social y sus préstamos prendarios ayudaban a muchas familias españolas a superar situaciones económicas difíciles. A pesar de su larga trayectoria en España, el incremento de población inmigrante ha dado un nuevo impulso a estas instituciones, ya que son muchos los miembros de este colectivo que acuden a estas instituciones para lograr un préstamo con un interés más bajo del que aplican las entidades dedicadas a los préstamos personales de pequeña o mediana cuantí