Information literacy - historical and conceptual bases: constructing meanings

Nos últimos anos, assiste-se ao crescente interesse pelos estudos voltados à competência informacional, o qual se reflete, principalmente, no número de publicações sobre o assunto e extrapola os domínios da biblioteconomia e da ciência da informação. O propósito deste artigo é, portanto, oferecer um panorama internacional, histórico e conceitual das pesquisas sobre a competência informacional, procurando mostrar alguns dos diversos desdobramentos que a reflexão sobre o tema tem apresentado nos últimos anos em países onde seu processo de legitimação já se encontra consolidado, de modo a iluminar possíveis campos de pesquisa e de ação para o profissional bibliotecário. Esta pesquisa aponta que, se os estudos iniciais acerca do tema se dedicavam a conceituá-lo, a discutir sua pertinência e a determinar habilidades e conhecimentos que lhe são inerentes, na última década pode-se perceber a proliferação de pesquisas direcionadas a descrever iniciativas ou a propor modelos em áreas que ultrapassam o campo usual, tais como ciências médicas, direito, política e informática, dentre outros. Os primeiros resultados encontrados nesta etapa da pesquisa encaminham para uma perspectiva educacional e filosófica da competência informacional, o que sugere a necessidade de maior aprofundamento e caracterização da competência informacional sob quatro dimensões: técnica, estética, ética e política, que servem tanto à competência quanto à informação.Recent years have witnessed the increasing interest in studies focused on information literacy, which is reflected mainly in the number of publications on the subject and goes beyond the fields of Librarianship and Information Science. The purpose of this paper is, therefore, to offer an outlook, historical and conceptual, of international researches on information literacy, trying to show some of the different ramifications which the discussion on the subject has exhibited in past few years in countries where its process of legitimation is already well established, in order to illuminate possible areas of research and action for the librarian professional. This research indicates that if the initial studies on this topic tended to be devoted to conceptualize it, discussing its relevance and determine the skills and knowledge related to information literacy, in the last decade can be noticed a proliferation of researches aimed at describing initiatives or proposing models in areas beyond the usual field such as Medical Sciences, Law, Politics or Computers, among others. The first results of this research refer to a philosophical and educational perspective of information literacy, which suggests the need for deeper understanding and characterization of information literacy in four dimensions: technical, aesthetic, ethical and political, serving both to competence as to information

Análise dimensional da Competência Informacional: bases teóricas e conceituais para reflexão

O artigo argumenta em favor de uma análise dimensional para os estudos em torno da Competência Informacional. É parte integrante de uma pesquisa mais ampla sobre a temática e é um dos resultados do levantamento bibliográfico já realizado. Utiliza a análise conceitual/dimensional como foco metodológico para a compreensão da Competência Informacional. Apresenta os primeiros resultados de uma pesquisa em andamento que mostra a tendência de alguns pesquisadores em investigar esta metacompetência sob o foco das dimensões. O estudo indica que há um movimento e uma convergência para analisar a Competência Informacional como uma área multidimensional e, por este motivo, investigações que se realizarem sobre esta temática, precisam considerar a análise dimensional. Conclui-se que o desenvolvimento da Competência Informacional pode ocorrer por um repertório de conteúdos relacionados e a partir da análise e compreensão das dimensões nela observadas. As reflexões realizadas a partir das dimensões identificadas sugerem possibilidades para o ensino e para a aprendizagem da informação e para o atendimento a demandas informacionais de grupos distintos, voltados à cidadania e à realidade social

Percebendo a Educação a Distância (EAD): relato de pesquisa realizada junto a alunos do Ensino Superior

Na Educação a Distância (EaD), tem-se por convenção que os projetos de curso e de disciplinas devam ser baseados na tarefa, no aluno e no contexto no qual a aprendizagem terá lugar. É, portanto, essencial determinar as características e necessidades dos alunos. O objetivo geral desta pesquisa propôs identificar a percepção da EaD vivida a partir da análise de conteúdo do discurso do aluno do ensino superior. Optou-se por utilizar insumos da metodologia fenomenológica de pesquisa. Os formulários foram analisados de acordo com a da análise de conteúdo. Constatou-se que o aluno foi componente do sistema de EaD percebido em maior grau (41,5%), seguido do componente comunicação (36,8%), relacionados ao docente (20,4%) e, pouco representativo, o componente organização e estrutura com 1,3%. Esse resultado não elimina o papel que a universidade deve ter no sistema de EaD, pois as decisões que ela tomar podem ajudar todos os alunos, mas podem criar ou destruir a oportunidade de sucesso para o aluno de graduação que vive a EaD

A competência em informação e a vulnerabilidade: construindo sentidos à temática da “vulnerabilidade em informação”

Examina o tema da competência em informação sob uma nova perspectiva: a conexão dele com a vulnerabilidade. Aborda o conceito e as características da competência em informação e da vulnerabilidade. Trata das populações e grupos vulneráveis, com o intuito de construir sentidos à temática da “vulnerabilidade em informação” sob o enfoque da vulnerabilidade social. Pondera, a partir desta perspectiva, que todos nós somos, em algum momento de nossa vida, vulneráveis em alguma situação, ou seja, a vulnerabilidade é intrínseca ao ser humano e, por isso, resguarda uma complexidade própria, fato este que também se apresenta à informação e à competência em informação. Apresenta uma via possível de conexão que se coloca às duas temáticas por meio da resiliência. Propõe um conceito à “vulnerabilidade em informação”, considerando que há ainda muitas possibilidades de aprofundamento à nova temática

Satisfação dos recursos humanos no trabalho: um estudo de caso na Biblioteca Central da Universidade Federal de Santa Catarina

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoBaseando-se na importância dos recursos humanos para as empresas e na motivação como pressuposto para alcançar a Qualidade, desenvolve-se o presente estudo de caso a partir da seguinte questão ampla de pesquisa: quais os fatores que provocam satisfação e insatisfação no trabalho nos funcionários de uma Biblioteca Universitária? Para tanto, obtém-se os dados junto aos recursos humanos, numa perspectiva botton-up (de baixo para cima). O estudo fundamenta-se numa revisão teórico-empírica sobre a aplicação da Qualidade em bibliotecas e estabelece um método de trabalho cujo objetivo envolve a verificação da validade prática das teorias sobre motivação dos recursos humanos e suas implicações para a Qualidade Total. A unidade objeto do presente estudo é a Biblioteca Central da Universidade Federal de Santa Catarina - BC/UFSC. Os resultados do estudo apontam que o fator "condições de trabalho" apresenta-se como principal responsável pela insatisfação dos recursos humanos, e que os fatores "trabalho em si" e "relações interpessoais" são os que mais contribuem para a satisfação dos recursos humanos

Apontamentos sobre o comportamento e competência em informação de pessoas em situação de rua

It presents reflections on the informational behavior and the relationship with the development of information literacy for people in the street situation, in the context of social vulnerability. Investigations and actions carried out by researchers and professionals in libraries have been investigated to meet the information needs of people who are in a street situation. For this, a bibliographic survey was carried out on national and international bases from 1980 to 2018. Only five papers were found, but focused on public health that do not cover informational issues per se or focus on the work of community libraries or reading practices, but without turning specifically to the street population. It is concluded that there is a lack of studies on the populations in the street situation in the informational context, mainly in relation to behavioral actions and information competence. They are issues that must be deepened in the scope of Information Science because they involve the access and use of information for the construction of knowledge, identity and autonomy in order to allow the effective social inclusion of street people, guaranteeing the exercise of citizenship.  Presenta reflexiones sobre el comportamiento informativo y la relación con el desarrollo de la competencia en información para personas en situación de calle, en el contexto de la vulnerabilidad social. Se buscó investigar investigaciones y acciones realizadas por investigadores y profesionales en bibliotecas para atender las necesidades de información de personas que están en situación de calle. Para ello, se realizó un levantamiento bibliográfico en bases nacionales e internacionales en el período comprendido entre 1980 y 2018. Se encontraron sólo cinco trabajos, pero dirigidos al área de Salud Pública que no abarcan cuestiones informacionales en sí o se centran en el trabajo de bibliotecas comunitarias o prácticas de lectura, pero sin volver específicamente a la población en situación de calle. Se concluye que existe una laguna de estudios sobre las poblaciones en situación de calle en el contexto informacional, principalmente en lo que se refiere a las acciones dirigidas al comportamiento y competencia en información. Se trata de cuestiones que deben ser profundizadas en el ámbito de la Ciencia de la Información pues involucra el acceso y uso de la información para la construcción del conocimiento, identidad y autonomía a fin de permitir la efectiva inclusión social de las personas en situación de calle, garantizando el ejercicio de la ciudadanía.Aponta reflexões sobre o comportamento informacional e a relação com o desenvolvimento da competência em informação para pessoas em situação de rua, no contexto da vulnerabilidade social. Buscou-se investigar pesquisas e ações realizadas por pesquisadores e profissionais em bibliotecas para atender as necessidades de informação de pessoas que estão em situação de rua. Para isso, foi realizado um levantamento bibliográfico em bases nacionais e internacionais no período compreendido de 1980 a 2018. Foram encontrados apenas cinco trabalhos, porém voltados para a área de Saúde Pública que não abarcam questões informacionais em si ou então focalizam no trabalho de bibliotecas comunitárias ou práticas de leitura, mas sem voltar-se especificamente à população em situação de rua. Conclui-se que existe uma lacuna de estudos sobre as populações em situação de rua no contexto informacional, principalmente no que tange às ações voltadas ao comportamento e competência em informação. São questões que devem ser aprofundadas no âmbito da Ciência da Informação pois envolvem o acesso e uso da informação para a construção do conhecimento, identidade e autonomia a fim de permitir a efetiva inclusão social das pessoas em situação de rua, garantindo o exercício da cidadania

Contribuições da competência em informação para o empoderamento de mulheres rurais: uma visão teórica

Objective. To explore, from the literature, the contributions of the development of information literacy to the empowerment of rural women, as a socially vulnerable population that is inhibited from fully participating in society due to gender inequalities.Method. This is a narrative literature review. We used different types of documents produced in Brazil and other countries and published between 2000 and 2019.Results. Rural women have a central role in field work, food production and ensuring the subsistence of the family. However, in Brazilian social reality, there’s several factors that place them in social vulnerability. We visualize that the development of information literacy, in the four dimensions proposed by Vitorino and Piantola (2011), can contribute in several ways to the process of empowerment of rural women, making them less vulnerable and acting in the reestablishment of social and socio-family relations.Conclusions. The development of information literacy of rural women is a theme still little explored in the Information Science literature, despite its relevance for empowerment, especially when associated with access to information, use of ICT and lifelong learning.Objetivo. Explorar, a partir da literatura, as contribuições do desenvolvimento da competência em informação para o empoderamento de mulheres rurais, como população socialmente vulnerável e que é inibida de participar plenamente da sociedade em função das desigualdades de gênero.Método. Trata-se de uma revisão narrativa de literatura. Foram utilizados diferentes tipos de documentos produzidos no Brasil e em outros países e publicados entre os anos de 2000 e 2019.Resultados. As mulheres rurais têm um papel central no trabalho do campo, na produção de alimentos e na garantia da subsistência da família. Entretanto, na realidade social brasileira, há diversos fatores que as colocam em vulnerabilidade social. Visualizamos que o desenvolvimento da competência em informação, nas quatro dimensões propostas por Vitorino e Piantola (2011), pode contribuir de diversas formas para o processo de empoderamento de mulheres rurais, tornando-as menos vulneráveis e atuando no restabelecimento das relações sociais e sociofamiliares.Conclusões. O desenvolvimento da competência em informação de mulheres rurais é uma temática ainda pouco explorada na literatura de Ciência da Informação, apesar de sua relevância para o empoderamento, especialmente, quando associada ao acesso à informação, ao uso das TICs e ao aprendizado ao longo da vida

Quem vocês pensam que são? Reflexões sobre a vulnerabilidade informacional nas pessoas em situação de rua sob o prisma da Competência em Informação

Objective: Discusses relational aspects between social vulnerability, information literacy and homeless people, presenting public policies as a way to promote access and use of information for this group of people.Method: It is characterized as a descriptive, exploratory and bibliographical research whose survey took place in interdisciplinary databases at national and international levels.Results: Homeless people fall into vulnerable groups because, in addition to facing basic difficulties with housing, hygiene, health and food, they are also excluded from social benefits, due to obstacles and barriers to access and use of information systems in general. Because they are people made invisible by public authorities and suffer prejudice due to their condition, they are oppressed, cannot access public policies and are treated like waste by society. Hence the importance of thinking about public policies and actions aimed at developing information literacy to minimize the social vulnerability of this group.Conclusions: It is concluded that the lack of access and use of information makes people fragile and dependent on the system, on the other hand, developing information literacy contributes to minimizing the losses and risks that homeless people are exposed to. Improving skills, knowledge, values, behaviors and attitudes regarding the use of information will optimize people's ability to respond to their demands so that they can escape this situation of social and informational vulnerability by becoming active and autonomous subjects to have access to rights as citizens guaranteed by the Federal Constitution.Objetivo: Aborda aspectos relacionales entre la vulnerabilidad social, la competencia en información y las personas en situación de calle, presentando las políticas públicas como un camino para la promoción del acceso y uso de la información para este grupo de personas. Método: Se caracteriza como una investigación descriptiva, exploratoria y bibliográfica, cuya recopilación se realizó en bases de datos interdisciplinarias a nivel nacional e internacional. Resultados: Las personas en situación de calle se encuentran dentro de los grupos vulnerables porque, además de enfrentar dificultades básicas de vivienda, higiene, salud y alimentación, también quedan al margen de los beneficios sociales, debido a obstáculos y barreras para el acceso y uso de sistemas de información en general. Al ser personas invisibilizadas por el poder público y sufrir prejuicios por su condición, son oprimidas, no pueden acceder a las políticas públicas y son tratadas como desechos por la sociedad. De ahí la importancia de pensar en políticas públicas y acciones dirigidas al desarrollo de la competencia en información para reducir la vulnerabilidad social de este grupo. Conclusiones: Se concluye que la falta de acceso y uso de la información vuelve a las personas frágiles y dependientes del sistema. Por otro lado, desarrollar la competencia en información contribuye a minimizar las pérdidas y riesgos a los que las personas en situación de calle están expuestas. Mejorar las habilidades, conocimientos, valores, comportamientos y actitudes con respecto al uso de la información optimizará la capacidad de respuesta de las personas frente a sus demandas, para que puedan salir de esta situación de vulnerabilidad social e informacional y convertirse en sujetos activos y autónomos con acceso a los derechos garantizados por la Constitución Federal.Objetivo: Discorre sobre aspectos relacionais entre a vulnerabilidade social, competência em informação e pessoas em situação de rua apresentando as políticas públicas como caminho para promoção de acesso e uso da informação para esse grupo de pessoas.Método: Caracteriza-se como uma pesquisa descritiva, exploratória e bibliográfica cujo levantamento ocorreu em bases de dados interdisciplinares no âmbito nacional e internacional.Resultados: As pessoas em situação de rua enquadram-se nos grupos vulneráveis porque, além de enfrentarem dificuldades básicas de moradia, higiene, saúde e alimentação também ficam à margem dos benefícios sociais, devido aos obstáculos e barreiras para acesso e uso de sistemas de informação em geral. Por serem pessoas invisibilizadas pelo poder público e sofrerem preconceito por sua condição, são oprimidas, não conseguem ter acesso às políticas públicas e são tratadas como dejetos pela sociedade. Daí a importância de se pensar políticas públicas e ações voltadas ao desenvolvimento da competência em informação para minimizar a vulnerabilidade social desse grupo.Conclusões: Conclui-se que que a falta de acesso e uso da informação torna as pessoas frágeis e dependentes do sistema, por outro lado, desenvolver a competência em informação contribui para minimizar as perdas e riscos que as pessoas em situação de rua estão expostas. Melhorar as habilidades, conhecimentos, valores, comportamentos e atitudes quanto ao uso da informação otimizará a capacidade de resposta das pessoas frente as suas demandas para que consigam sair desta situação de vulnerabilidade social e informacional se tornando sujeitos ativos e autônomos para terem acesso aos direitos enquanto cidadãos garantidos pela Constituição Federal

Dimensões da Competência Informacional

O objetivo deste artigo é desenvolver reflexões acerca das dimensões da competência informacional, com foco em aspectos educacionais e filosóficos, procurando mostrar alguns desdobramentos que agora se apresentam como uma questão essencial: sob quais dimensões reveste-se a competência informacional que a tornam um tema imprescindível aos fundamentos da ciência da informação?** Investigam-se as dimensões técnica, estética, ética e política a partir do marco teórico de Rios (2006) e com base em pesquisas já iniciadas e publicadas. A dimensão técnica está relacionada às habilidades e aos instrumentos para encontrar, avaliar e utilizar de modo apropriado a informação de que se necessita, enquanto a dimensão estética deriva da subjetividade implícita na recepção e transmissão dos conteúdos informacionais, já que toda ação comporta um conteúdo pessoal, uma maneira específica de expressão, a qual se configura como uma forma estética. Porque a produção, a disseminação e o uso da informação estão intimamente ligados ao envolvimento de indivíduos em uma comunidade, esses processos assumem invariavelmente um caráter ético e político. Sendo ética, a atividade política tem uma função pedagógica, a de transformação dos homens em cidadãos. Na medida em que a cidadania não se constrói apenas a partir do acesso material aos conteúdos informacionais, devendo compreender também a capacidade de interpretação da realidade e de construção de significados nos âmbitos individual e coletivo, a identificação e análise dessas quatro dimensões da competência informacional permite clarificar aspectos complexos da informação e da competência. Palavras-chave Competência. Dimensões da competência. Informação. Competência informacional. Profissionais da informação. Dimensions of Information Literacy (2) Abstract This article aims to develop reflections on the dimensions of information literacy, with focus on educational and philosophical aspects, trying to show some developments that now present themselves as a key issue: which dimensions make information literacy an essential issue to the foundations of information science? Technical, aesthetic, ethic and political dimensions are analyzed from Rios’ (2006) theoretical framework, as well as from the research already started and published. The technical dimension is related to the skills and tools to find, evaluate and appropriately use the information that is needed, while the aesthetic dimension derives from the subjectivity implicit in the reception and transmission of informational content, since every action carries a personal content, a specific way of expression, which is configured as an aesthetic form. Because the production, dissemination and use of information are closely linked to the involvement of individuals in a community, these processes invariably assume an ethical and political aspect. Being ethical, the political activity has an educational function: the transformation of men into citizens. Therefore, as citizenship is not built only from the material access to informational content, also including the ability to interpret reality and construct meaning, the identification and analysis of these four dimensions of information literacy allows clarifying complex aspects of Information and Competence. Keywords Competence. Dimensions of competence. Information. Information literacy. Information professionals

Competência em informação: conceito, contexto histórico e olhares para a Ciência da Informação

A competência em informação – no que se refere a profissionais da informação – consiste em um processo e, como tal, depende de conhecimentos, habilidades, valores e atitudes necessários à compreensão do universo informacional. É por meio do desenvolvimento das dimensões técnica, estética, ética e política dessa competência – em equilíbrio – e da formação inicial e continuada que esse processo se concretiza