A FORMAÇÃO UNIVERSITÁRIA NO CONTEXTO DA GLOBALIDADE: NOVOS DESAFIOS PARA A EXTENSÃO

A Universidade, ao longo de sua historia secular, tem evolucionado na sua essência, missão, visão, valores, na sua organização, etc., em função de diversas razões. Houve adaptações a partir de influencias religiosas, sociais, políticas, econômicas e mesmo pelo próprio desenvolvimento do conhecimento. Elas são organizações complexas que se movem, segundo Neiva (1989), dentro de uma intrincada hierarquia de comando e de um contexto de juízos de valor baseados na competência intelectual. A sua comunidade interna atende, de modo implícito ou explícito, a três compromissos básicos: a revisão das práticas do passado; a avaliação das práticas atuais; e, a ação antecipatória para acolher as demandas do futuro (NEIVA, op.cit.). Seus funcionários contribuem de modo individual e coletivamente no cumprimento da missão primordial da instituição, qual seja, produzir e socializar o conhecimento pelo ensino, a pesquisa e a extensão visando à formação do cidadão crítico e ético. Isto se realiza com base na visão e nos valores que cada universidade possui e, dentre os que se podem destacar, o respeito ao pluralismo de idéias e o compromisso social

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE REALIZADO POR ALUMNOS: ADE-CUANDO EL ANÁLISIS DE DATOS E INTERPRETANDO LOS RESUL- TADOS PARA FACILITAR LA GESTIÓN UNIVERSITARIA

La evaluación del desempeño docente tiene como objetivo analizar la calidad de esta acción y los aspectos pedagógicos que pueden ser mejorados. El desempeño, por su vez, puede ser evaluado bajo diversas ópticas. Para este trabajo se utilizó el juzgamiento de los alumnos, que expresaron sus opiniones empleando un formulario individualizado, para evaluar, através de una escala semántica de cinco niveles, las disciplinas que cursaron en un semestre. O curso seleccionado fue de Ciencias Biológicas – con énfasis en Biotecnología, de la Universidade do Vale do Itajaí, que fue evaluado durante el segundo semestre del año 2002. El recurso analítico empleado fue el análisis factorial de correspondencias múltiplas, que permite el tratamiento de grandes conjuntos de datos, compuestos por varias categorias de las diferentes variables y el uso simultáneo de variables ilustrativas, de naturaleza cualitativa o cuantitativa. La metodología utilizada favoreció la apreciación objetiva de los gestores universitarios respecto de la comprensión que los alumnos tienen sobre el desempeño docente en determinadas situaciones, posibilitando dirigir los investimientos en la búsqueda de la calidad académica. Los datos del estudio incluyeron 47 profesores responsables de 51 disciplinas y fueron evaluadas por 1585 cuestionarios

ANÁLISE CORRELACIONAL ENTRE OS FATORES E COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL COM O COMPORTAMENTO INTRAEMPREENDEDOR DE DOCENTES DE ENSINO SUPERIOR

O objetivo deste estudo foi analisar a relação entre os fatores organizacionais, segundo Moriano et al. (2009), e o comprometimento organizacional, conforme a abordagem de Meyer e Allen (1991), com o comportamento intraempreendedor segundo a percepção dos professores de ciências sociais aplicadas que lecionam em uma universidade comunitária de Santa Catarina, Brasil. O referencial teórico apresenta os temas essenciais à problemática da pesquisa e para a análise de suas relações empregou-se uma abordagem quantitativa realizando-se uma survey com questionário. As técnicas estatísticas empregadas foram univariadas (análise de correlações) e multivariadas (análise fatorial exploratório e confirmatório). Os resultados demonstram que existem associações significativas entre o comprometimento, alguns fatores organizacionais e o comportamento. O componente instrumental ou calculativo, corroborando outras pesquisas, apresenta relações negativas significativas com as outras dimensões do comportamento e dentre os fatores organizacionais esse tipo de vínculo negativo se observa para o tempo disponível com as recompensas e com a incerteza nas tarefas. O comportamento inovador se correlaciona com significância com a assunção de riscos e a proatividade, sendo as recompensas as que mostram um vínculo positivo com a assunção de risco

RELAÇÃO ENTRE AUTOEFICÁCIA E COMPETÊNCIAS EMPREENDEDORAS: UM ESTUDO COM GRADUANDOS DE ADMINISTRAÇÃO E CONTÁBEIS

Nesta pesquisa, desenvolvida com alunos dos cursos de Administração e Ciências Contábeis de uma universidade comunitária de Santa Catarina, se analisou o relacionamento entre suas competências empreendedoras e a autoeficácia que declararam ter. Para tanto se realizou uma survey com questionário com os graduandos dos sétimos e oitavos períodos que foram aprovados na disciplina de empreendedorismo e estudam em cursos noturnos. Os dados processaram-se com técnicas estatísticas univariadas: análise de correlações e de variância. No marco teórico apresentaram-se os dois temas relacionados à problemática do estudo, assinalando-se os instrumentos de coleta utilizados. Os resultados obtidos analisaram-se de modo individual por período e por curso e de maneira conjunta, mostrando as relações que se constatam em cada situação entre autoeficácia e competências empreendedoras. O mesmo procedimento foi usado nas Anovas, tendo como preditores o período, o gênero e, quando a análise conjunta, também o curso. As análises e contrastes avaliados permitem concluir que o período tem importância conforme o curso, com o sétimo período de Administração mostrando maior número de correlações significativas do que o oitavo e acontecendo o inverso para Contábeis. Este curso, por sua vez, nas análises conjuntas, demostra ter médias maiores de competências e autoeficácia. Estudos desta natureza são importantes para a melhoria das práticas docentes, uma vez que possibilitam dispor de um diagnóstico de base para a definição das estratégias necessárias à consecução de um ensino superior que seja direcionado não apenas à atenção da empregabilidade do graduado, mas contribuir no aprendizado do empreender

FATORES ORGANIZACIONAIS EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR E SUA RELAÇÃO COM AS COMPETÊNCIAS EMPREENDEDORAS DOS COORDENADORES DE CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO

Neste estudo se analisou a relação entre os fatores organizacionais e as competências empreendedoras de setenta e três coordenadores de cursos de pós-graduação lato sensu em três universidades de Santa Catarina. Avaliaram-se os fatores apoio da direção, liberdade no trabalho, recompensas, tempo disponível e limitações organizacionais. As competências consideradas foram: busca de oportunidades e iniciativas; correr riscos calculados; exigência de qualidade e eficiência; persistência; comprometimento; busca de informação; estabelecimento de metas; e, planejamento e monitoramento sistemáticos. Nas análises se utilizaram as técnicas estatísticas análise fatorial exploratória, análise canônica e regressão múltipla. Os resultados da análise canônica revelaram relacionamento positivo entre os constructos, e as regressões múltiplas permitiram melhorar a compreensão acerca de quais são os fatores organizacionais mais significantes. A maior recorrência nas regressões foi das limitações organizacionais, o que indica a importância que tem a clareza das normas e das decisões dos órgãos superiores. O correr riscos calculados foi a competência que requer maior número de fatores para se manifestar, ou seja, para um coordenador correr o risco de propôr e coordenar um curso, precisa sentir de modo inequivoco o apoio da organização

SISTEMA DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DAS IES: REVISÃO DOS MODELOS EXISTENTES

Este artigo pretende contribuir para o debate teórico e gerencial sobre os modelos de avaliação da qualidade dos serviços no ensino superior. Os modelos selecionados para aprofundamento neste estudo foram: SERVQUAL, SERVPERF, HEDPERF, PESPERF e HEDQUAL. Este artigo está classificado como uma pesquisa qualitativa, exploratória e teórica, visando retorquir a seguinte pergunta de pesquisa: quais as limitações e potencialidades dos principais modelos de avaliação da qualidade dos serviços aplicados nas Instituições de Ensino Superior (IES)? Para auxiliar a responder tal questionamento, o objetivo geral deste artigo consiste em realizar uma revisão teórica dos modelos de avaliação da qualidade dos serviços em IES. Conclui-se que há uma proliferação de modelos para mensurar a qualidade dos serviços educacionais. No entanto, são perceptíveis as fragilidades e as limitações deles, ademais, nenhum deles foi amplamente discutido ou implantado no Brasil

AVALIANDO A SATISFAÇÃO DE ALUNOS DO ENSINO SUPERIOR PELO CURSO QUE FREQÜENTAM: UM SUBSÍDO PARA A GESTÃO UNIVERSITÁRIA

La evaluación institucional de las universidades pocas veces aborda el tema de la satisfacción de sus alumnos, aunque el mismo constituye uno de los determinantes de la elección y manutención en determinado curso. Buscando dar soporte a la gestión, en el presente estudio se presenta y discute el uso de dos métodos de análisis de datos que posibilitan procesar informaciones pro-venientes de encuestas: el Análisis de Correspondencias Múltiples y la Teoría de Respuesta al Item. Con la primer técnica es factible el análisis simultáneo de todas las preguntas, obteniéndose la respuesta global, ya con la segunda, cada cuestión ou item es tratado de modo independiente, calculándose la probabilidad entre dar una cierta respuesta y el trazo latente del respondente. Ambas metodologías, en función de sus peculiaridades, se mostraron satisfactorias en generar resultados de facil comprensión y aplicabilidad para los gestores

PERCEPÇÃO DO DISCENTE SOBRE PRODUTIVIDADE CIENTIFICA EM UM PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU

No cenário vivenciado pelos discentes nos Programas de Pós-graduação stricto sensu há uma preponderância em considerar que eles são ambientes privilegiados para formar pesquisadores como também para produção de conhecimento. Os números da última década referentes à produção científica no Brasil, maiormente gerada nas pós-graduações, apresentam-se de modo crescente, no entanto esses valores não apontam a realidade sobre as estruturas de poder e as variáveis cognitivas, emocionais, comportamentais e culturais que envolvem a pressão por publicar. O objetivo desta pesquisa exploratório-descritiva foi investigar a percepção do corpo discente em um Programa de Pós-graduação stricto sensu sobre produtividade científica. A abordagem quali-quantitativa foi operacionalizada por meio de entrevistas semiestruturadas e aplicação de questionário fechado com escala Likert. Na etapa qualitativa, foram realizadas sete entrevistas com acadêmicos e na fase quantitativa o levantamento incluiu todos os alunos matriculados. A confiabilidade de coerência interna da escala foi avaliada através da divisão em metades e pelo alfa de Cronbach. Para a apreciação do relacionamento entre os 16 itens se realizou uma análise fatorial, usando o método de componentes principais para obtenção dos fatores e rotação varimax. Descartaram-se cinco variáveis e as onze restantes ficaram expressas em três fatores. A avaliação da parecença entre os pós-graduandos foi efetuada com a análise de correspondências múltiplas e a análise de conglomerados. Com base nas percepções constatadas por meio de análises do discurso e estatística, foi possível verificar que a maioria dos discentes se sente pressionada pelos prazos e exigências de publicações. Entretanto, consideram que essa cobrança desenvolve a capacidade de pesquisador e insere o aluno na pesquisa. Acham ainda que há cobrança quanto à produção de artigos nas disciplinas, mas não há acompanhamento suficiente por parte de alguns docentes, que também se sentem pressionados para publicar. Os resultados permitem concluir que os discentes percebem que há realmente pressão pela produtividade acadêmica e que o fator tempo torna-se o mais preocupante. Porém, essa pressão não se configura para eles como negativa

CONHECIMENTOS FINANCEIROS NO ÂMBITO UNIVERSITÁRIO: UMA ANÁLISE COM ESTUDANTES DO BRASIL E VENEZUELA

Esta pesquisa objetivou analisar os conhecimentos sobre finanças pessoais que possuem os estudantes de Ciências Contábeis de duas universidades, uma brasileira e outra venezuelana. Para tanto se usou o modelo de Gilligan (2012), que inclui as seguintes dimensões: capital social (CS), autoeficácia percebida (AE), estresse financeiro (EF) e consideração das consequências futuras (CCF). Os dados foram obtidos numa survey com questionário e foram processados pela análise fatorial, análise de correlações e Anova. Por meio da análise fatorial se geraram os escores fatoriais da AE, EF e CCF, com os que se efetuaram as análises de correlações e as ANOVAs. Os resultados conjuntos para os estudantes dos dois países indicaram que a AE, medida como administração das finanças pessoais, se correlaciona com as ações que tratam das CCF imediatas. Por sua vez, o EF se associa com as CCF de longo prazo. As ANOVAs mostram que a alfabetização financeira é melhor nos estudantes cujos pais frequentaram o ensino superior e os respondentes com maiores rendas pessoais ou familiares sentem-se mais capacitados para gerir suas finanças. Na comparação dos dados por país se constata que os alunos brasileiros na amostra analisada possuem mais conhecimentos

MODELO ESTATÍSTICO DE ANÁLISE NA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL: Apresentando um Recorte do Desempenho Docente

A avaliação interna é importante como prestação de contas, visto que as universidades são responsáveis pela satisfação das necessidades e dos desafios da sociedade a que servem. Acrescente-se a estes aspectos, a responsabilidade que a universidade tem diante de si mesma pela qualidade da docência. A auto-avaliação da universidade implica na participação de toda a comunidade acadêmica, que formula um juízo sobre o valor de sua qualidade institucional, deixando transparecer seus êxitos, fracassos, pretensões e circunstâncias que são subjacentes ao seu cotidiano, podendo ser direcionada para o caráter formativo ou somativo, ou ainda para ambos. A avaliação interna trabalha em uma perspectiva institucional, elaborando diagnósticos das dimensões e variáveis que interferem na qualidade do ensino: a infra-estrutura a organização didático-pedagógica, o desempenho discente e docente. Esta última dimensão é objeto de estudo neste trabalho. Na qual a ação docente é um de seus elementos e, embora não seja, em si, um processo direto de formação docente, pode-se converter em um revitalizador e catalisador da docência. Pode parecer estranho analisar isoladamente, neste trabalho, a ação docente, avaliada pelo discente, dentro de um contexto amplo do processo avaliativo. Todavia, se bem aquilatada a questão, sabe-se que a qualidade da Instituição de Ensino Superior (IES) passa fortemente pelo nível igualmente qualitativo dos seus formadores. Se considerarmos que a qualidade está representada pelo professor, nada mais engrandecedor para uma instituição de ensino superior do que investir na qualificação de seus recursos humanos pois, assim ocorrendo, a promoção do desenvolvimento da ciência e da tecnologia certamente acontecerão, com maior probabilidade, por acréscimo. O processo de avaliação docente deve, através do autoconhecimento crítico, analisar os itens de desempenho de forma simultânea, utilizando-os como orientação para a tomada de decisões e visando à qualidade da instituição. Para tanto, sugere-se o uso de uma metodologia de análise capaz de enfocar, simultaneamente, aspectos específicos, por exemplo, titulação docente, carga horária, assiduidade, ética, dentro de um referencial mais amplo do desempenho docente. Gerar uma visão, ao mesmo tempo, particular e geral do docente auxilia à instituição em aspectos centrais, beneficiando a construção de novos rumos que visem à qualidade da formação humana oferecida. Portanto, o processo de Avaliar não se constitui num momento isolado ou um modismo do momento atual, mas sim, num compromisso assumido diante da comunidade interna e externa, tendo em vista a melhoria qualitativa dos serviços prestados