El proceso de toma de decisión del consumidor

El presente trabajo investigativo esta enfocado en analizar el comportamiento del consumidor en el ámbito del proceso de toma de decisión del consumidor, así como también la influencia que ejerce la mercadotecnia y la familia en las decisiones de compra del consumidor. En los posible se ha procurado presentar el contenido en una forma clara y en un estilo interesante y motivador. El trabajo inicia con los objetivos que nos hemos planteado, luego en el aspecto teórico se da una perspectiva global a partir de la cual se desarrollan las principales áreas del conocimiento relativo al proceso de toma de decisión del consumidor el cual consta de cuatro pasos; el reconocimiento del problema, búsqueda y evaluación de información, decisión de compra y conducta posterior a la compra. Reconocimiento del Problema: Cuando un consumidor reconoce la existencia del problema, cuando se activa en su conciencia la diferencia notable entre su situación real y su concepto de su situación ideal. Los consumidores se dan cuenta de la necesidad al procesar información provenientes de su ambiente tanto interior como exterior. Búsqueda y Evaluación de Información: Designa una búsqueda física de información y las actividades de procesamiento que efectuamos para facilitar la toma de decisión respecto a la adquisición de un producto o servicio. Dentro de la búsqueda de información existen cuatro tipos: búsqueda antes de la compra, búsqueda continua, búsqueda interna y búsqueda externa. Decisiones de Compra: Luego de buscar y evaluar, el consumidor decide si comprar o no. Si decide hacerlo deberá adoptar una serie de decisiones en relación con la marca, precio, tienda y otros elementos. La compra esta determinada por distintas situaciones, la que influyen factores externos determinantes que pueden hacer cambiar la elección de compra del consumidor. Conducta Posterior a la Compra: Las decisiones del consumidor no terminan con la compra, sino que siguen cuando este usa el producto, evalúa las decisiones tomadas, lo aprueba y realiza compras afines. Seguidamente describimos las fuentes de influencias en la toma de decisión del consumidor tales como la influencia de la mercadotecnia; la cual se concentra sobre todo en analizar los gastos de los consumidores, pretende establecer sus necesidades y deseos e influir en su comportamiento para que adquieran los bienes ya existentes. La influencia de la familia en las decisiones de compra, representa un área de gran interés en el ámbito del comportamiento del consumidor. La influencia de la familia procede sobre todo, por la educación de sus miembros y el papel que cada uno toma dentro del esta. Finalmente se ha concluido muchas referencia bibliograficas de manera que el lector pueda profundizar en los temas que más le interesen. Sin embargo la gran cantidad de investigaciones dedicadas al consumidor, ha hecho imposible atar todos los estudios concernientes al comportamiento del consumidor durante el proceso de toma de decisió

Estrategias metodológicas y su incidencia en el proceso de aprendizaje de la disciplina de Ciencias Naturales de los estudiantes del tercer grado del Colegio Público Santos Díaz Rivera de Tisma, Masaya durante el II semestre del 2017

El presente trabajo investigativo se realizó en el Colegio Público Santos Díaz Rivera en la comarca los 24 Tisma, Masaya con estudiantes de tercer grado turno matutino durante el II semestre del año 2017. La finalidad de esta investigación es Analizar las Estrategias metodológicas y su incidencia en el proceso de enseñanza aprendizaje de las Ciencias Naturales en los estudiantes del tercer grado. El enfoque de la investigación es cualitativo ya que se utilizaron recolección de datos sin mención numérica para dar respuestas a las interrogantes de investigación en el proceso de interpretación y análisis. Es de tipo descriptivo porque consiste en llegar a conocer las situaciones, actuales predominantes a través de la descripción exacta de las actividades lo que permitió determinar la efectividad de las estrategias metodológicas en el proceso de enseñanza aprendizaje y conocer las estrategias que la docente aplica en la clase de ciencias naturales del tercer grado. Para obtener la información que sustenta este trabajo investigativo se utilizaron técnicas para la recolección de datos: la encuesta dirigida a los estudiantes, la entrevista al docente y director, guía de observación en el aula de clase con el propósito de observar el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje de la asignatura Ciencias Naturales, en todas sus dimensiones, para determinar fortalezas, debilidades y/o necesidades. La población consta de 20 estudiantes de los cuales 15 fueron los seleccionados de forma aleatoria simple para formar la muestra. El análisis se realizó de forma cualitativa y la triangulación de datos los cuales se agruparon de acuerdo a los propósitos ya planteados en la investigación. La triangulación tiene como objetivo comparar la información obtenida en la aplicación de los instrumentos o técnicas con la teoría para dar respuestas a los propósitos planteado