Just Let Us Be: Domination, the Postcolonial Condition and the Global Field of Business Schools

As the field of business schools has become a global field, where schools around the world constantly interact with each other, it becomes important to understand potential dynamics of domination. According to Bourdieusian theory, we know that in a global field, hierarchies emerge, with elite groups dominating, while others remaining oppressed. Several factors enable hierarchies, including the postcolonial condition. For postcolonial business schools, their possible submissive state, within the global field of business schools, is facilitated by local intermediaries that protect the dynamics of domination. To understand how postcolonial schools could liberate themselves, we need, therefore, to understand how local intermediaries may wake up from their obedient roles. In order to explore this phenomenon, this paper presents an in-depth study of a postcolonial case in México, which was done using autoethnographic methods. The study documents the process through which local intermediaries awakened from their obedient roles. Here, the awakening of local intermediaries occurred naturally, as they came to conceive the rules of the game as not protecting them, but felt like they existed to control them. Finally, local intermediaries perceived their awakening as the result of a betrayal, fearing that elite groups would perpetually refuse to acknowledge them fully

An empirical study of continuous process improvement (CPI) regarding public management in Spanish municipalities

Certain Spanish city authorities updated and improved public management by adopting a continuous process improvement (CPI) approach during the late 1980s and early 1990s to enhance their public services and operating procedures. This qualitative research regarding Spanish town councils presents the findings of an exploratory study which tried to understand how CPI was applied to public management and ascertain the impact of implementing CPI on public management. It was found that CPI was being applied during evolutionary stages and improvement activities; its impact on public management in the Spanish town councils being studied here led to both positive and neutral results.La lógica de la modernización y mejora de la gestión pública sustentada en la aplicación de la Mejora Continua de Procesos (MCP) fue adquirida por algunos ayuntamientos españoles desde finales de la década de los ochenta y principios de los noventa, todo ello, con el fin de mejorar los servicios públicos y los procesos operativos. En esta investigación cualitativa en ayuntamientos españoles se presentan los resultados encontrados de un estudio exploratorio que ha buscado comprender ¿cómo se aplica la Mejora Continua de Procesos (MCP) en la gestión pública?, y ¿cómo impacta la aplicación de la MCP en la gestión pública? Los hallazgos de la investigación nos indican, que la aplicación de la MCP se presenta en forma de etapas evolutivas y actividades de mejora, mientras que el impacto que tiene la misma en ciertas particularidades de la gestión pública de los ayuntamientos estudiados, presenta resultados positivos en algunas de ellas, y en otras, impactos neutro

An empirical study of continuous process improvement (CPI) regarding public management in Spanish municipalities

Certain Spanish city authorities updated and improved public management by adopting a continuous process improvement (CPI) approach during the late 1980s and early 1990s to enhance their public services and operating procedures. This qualitative research regarding Spanish town councils presents the findings of an exploratory study which tried to understand how CPI was applied to public management and ascertain the impact of implementing CPI on public management. It was found that CPI was being applied during evolutionary stages and improvement activities; its impact on public management in the Spanish town councils being studied here led to both positive and neutral results.La lógica de la modernización y mejora de la gestión pública sustentada en la aplicación de la Mejora Continua de Procesos (MCP) fue adquirida por algunos ayuntamientos españoles desde finales de la década de los ochenta y principios de los noventa, todo ello, con el fin de mejorar los servicios públicos y los procesos operativos. En esta investigación cualitativa en ayuntamientos españoles se presentan los resultados encontrados de un estudio exploratorio que ha buscado comprender ¿cómo se aplica la Mejora Continua de Procesos (MCP) en la gestión pública?, y ¿cómo impacta la aplicación de la MCP en la gestión pública? Los hallazgos de la investigación nos indican, que la aplicación de la MCP se presenta en forma de etapas evolutivas y actividades de mejora, mientras que el impacto que tiene la misma en ciertas particularidades de la gestión pública de los ayuntamientos estudiados, presenta resultados positivos en algunas de ellas, y en otras, impactos neutro

El kaizen en una organización deportiva: un esquema de mejora continua = Kaizen in a Sports Organization: A Scheme of Continual Improvement

pp. 61-76La industria del fútbol ha experimentado en los últimos años un extraordinario crecimiento que se ha representado entre el 10 y el 15% dependiendo de su mercado por algunos autores. Sin embargo, se pronostica que este crecimiento presente una desaceleración en los años venideros como resultado la crisis económica y financiera en el ámbito global de 2008-2009. Por lo tanto, algunas de estas organizaciones deportivas dedicadas al fútbol en México han comenzado a trabajar en modelos de gestión orientados a la mejora continua (Kaizen en su término en japonés), la gestión de calidad y la planificación estratégica. De esta manera, el propósito principal de la investigación es comprender la aplicación del Kaizen en un contexto tan específico como lo es una organización deportiva dedicada al fútbol. A través de un método cualitativo del caso de estudio se logró comprender que la aproximación gerencial del Kaizen puede ayudar a una organización deportiva a mejorar su sistema de gestión y, por lo tanto, obtener mejores resultados deportivos. Un esquema teórico de la gestión de la mejora continua es el resultado final de esta investigación.S

El kaizen en una organización deportiva: un esquema de mejora continua

The football industry has experienced an extraordinary growth in recent years, which has been between 10% and 15%, depending on the market, according to some authors. However, it is predicted that this growth rate will slow down in the coming years as a result of the global economic and financial crisis of 2008-2009. Therefore, some of the sports organizations dedicated to football in Mexico have begun to work with management models oriented to continual improvement (or Kaizen, as it is called in Japanese), quality control and strategic planning. Thus, the main purpose of the study is to understand the application of Kaizen in a context as specific as a sports organization dedicated to football. Through a qualitative application of the case study method, it was possible to see that the Kaizen management approach can help a sports organization improve its management system and therefore obtain better sports results. A theoretical scheme of continual improvement management is the final result of this research project.La industria del fútbol ha experimentado en los últimos años un extraordinario crecimiento que se ha representado entre el 10 y el 15% dependiendo de su mercado por algunos autores. Sin embargo, se pronostica que este crecimiento presente una desaceleración en los años venideros como resultado la crisis económica y financiera en el ámbito global de 2008-2009. Por lo tanto, algunas de estas organizaciones deportivas dedicadas al fútbol en México han comenzado a trabajar en modelos de gestión orientados a la mejora continua (Kaizen en su término en japonés), la gestión de calidad y la planificación estratégica. De esta manera, el propósito principal de la investigación es comprender la aplicación del Kaizen en un contexto tan específico como lo es una organización deportiva dedicada al fútbol. A través de un método cualitativo del caso de estudio se logró comprender que la aproximación gerencial del Kaizen puede ayudar a una organización deportiva a mejorar su sistema de gestión y, por lo tanto, obtener mejores resultados deportivos. Un esquema teórico de la gestión de la mejora continua es el resultado final de esta investigación