12 research outputs found

    Determinasi Revisit Intention Ditinjau Dari Destination Image Melalui Customer Satisfaction di Kampung Inggris Pare – Kediri

    Get PDF
    Berdasarkan uraian latar belakang maka tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis Pengaruh Destination Image terhadap Revisit Intention Melalui Customer Satisfaction di Kampung Inggris di Kabupaten Kediri. Dimana populasi dalam penelitian ini adalah siswa yang kursus di kampung inggris sejumlah 87 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara. Dalam melakukan analisis data digunakan partial least square yang meliputi uji outer model untuk validitas dan reliabilitas, pengujian inner model dan hipotesis. Dari hasil pengujian citra destinasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen yang mana kepuasan tersebut semakin mendorong konsumen untuk datang berkunjung kembali serta kepuasan konsumen memediasi citra destinasi terhadap minat berkunung kembali secara sempurn

    Pengaruh Determinan Struktur Modal dan Dampaknya Terhadap Nilai Perusahaan ( Studi Empiris Pada Perusahaan Property dan Real Estate yang Terdaftar di IDX 2014-2018)

    Get PDF
    Penelitian memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh determinan struktur modal yang terdiri dari tangibility assets, profitabilitas (ROA), risiko bisnis (DOL), Non debt tax shield, growth opportunity dan kinerja harga saham terhadap nilai perusahaan. Penelitian mengambil sector industri property dan real estate karena sector industry ini lebih menggunakan pendanaan eksternal, metode analisis data menggunakan pendekatan PLS ( partial least square),jenis penelitian merupakan penelitian klausal, yaitu menemukan hubungan pengaruh antara variable yang dapat dilihat secara langsung maupun tidak langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable kinerja harga saham dan growth opportunity yang berpengaruh kepada struktur modal dan memberikan dampak terhadap nilai perusahaan pada jangka panjan

    Pengaruh Word Of Mouth, Minat Konsumen Dan Brand Image Terhadap Keputusan Konsumen (Studi Pada Pelajar Lembaga Kursus Di Area Kampung Inggris Pare)

    Get PDF
    This study aims to determine how much influence word of mouth, consumer interest and brand image on consumer decisions. The population in this study are consumers, namely students who carry out course activities in the English village of Pare, because of the many course institutions in the English village of Pare, the population of this study is unknown so that it uses the Wibisono formula where a sample of 100 is obtained. probability sampling with a purposive sampling approach. to prove the hypothesis and draw conclusions, simple linear regression analysis, and the coefficient of determination (R ^ 2) is used, partial hypothesis testing with T Test and hypothesis simultaneously with the F. Word of Mouth Test has a significant effect on Consumer Decisions, as evidenced by the results of the sig . 0,000 t table (1,98). Consumer interest has a significant effect on Consumer Decisions, as evidenced by the results of sig. 0.038 t table (1.98). Brand Image has no effect on Consumer Decisions, as evidenced by the results with sig. 0.829> 0.05 and t count (-0.217) t tabel (1,98). Minat Konsumen berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Konsumen, dibuktikan dengan hasil sig. 0,038 t tabel (1,98). Brand Image tidak berpengaruh terhadap Keputusan Konsumen, dibuktikan dengan hasil dengan sig. 0,829> 0,05 dan t hitung ( -0,217) < t tabel (1,98). Word of Mouth berpengaruh paling dominan terhadap Keputusan Konsumen, dibuktikan dengan hasil nilai perhitungan yang paling besar dari variabel lainnya

    back matter

    No full text

    back matter

    No full text

    Pengaruh Costumer Relationship management (CRM) dan Word Of Mouth (WOM) Terhadap Kinerja Usaha Pada Usaha Kecil dan Menengah di Kota Kediri

    Get PDF
    This study discusses Customer Relationship Management (CRM) and Word of Mouth (WOM) on business performance. Where the population and sample in this study are SMEs in the City of Kediri. Of the types of businesses that become respondents, most of them are processing, trading, transportation and services industries. While the sample of this study amounted to 100 respondents. The technique of determining the sample was purposive sampling where this study was not carried out by all objects but focused on the target. From the results of data analysis and conclusions can be drawn that Customer Relationship Management (CRM) and Word of Mouth (WOM) occur partially on business performance in SMEs in the City of Kediri. In addition, it was found that Customer Relationship Management (CRM) and simultaneously have a significant effect on business performance in SMEs in the City of Kediri. Penelitian ini membahas tentang pengaruh Customer Relationship Management (CRM) dan Word of Mouth (WOM) terhadap kinerja usaha. Dimana populasi dan sampel di penelitian ini adalah UKM di Kota Kediri. Dari jenis usaha yang menjadi responden disini sebagian besar adalah industri pengolahan, perdagangan, transportasi dan jasa-jasa. Sedangkan sampel penelitian ini sejumlah 100 responden. Teknik penentuan sampel digunakan adalah purposive sampling dimana penelitian ini tidak dilakukan seluruh populasi tapi terfokus pada target. Dari hasil analisis data dan pembahasan dapat ditarik kesimpulan bahwa Customer Relationship Management (CRM)  dan Word of Mouth (WOM)  berpengaruh secara parsial terhadap kinerja usaha pada UKM di Kota Kediri. Selain itu ditemukan bahwa Customer Relationship Management (CRM) dan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja usaha pada UKM di Kota Kediri
    corecore