10 research outputs found
Gesti贸n del conocimiento de social media marketing, para aumentar las ventas de las micro-empresas de servicios, cuyos clientes son parte de una comunidad universitaria. Caso Ciudad de Puebla
Social networks offer important benefits marketing terms, among the most important is the detailed markets segmentation and low publicity costs.
Despite this, SMEs, which represent a high index in Mexico, do not have the knowledge to fully exploit the benefits of social media marketing.
The objective of the article was to propose effective strategies for the implementation of social media marketing, to increase sales in service SMEs that have as potential clients, university communities.
The present investigation used a simple descriptive correlational design, interviews were conducted with micro-business owners and a 7-question quizz applied to the university community (potential clients)
Among the main results, it was found that the university community uses social networks little with purchase objectives, and in the cases in which they have bought, they have been tangible products but not services.
Therefore, in the article conclussions, specific strategies applicable to service SMEs are presented, which in turn can be translated into increased sales.Las redes sociales ofrecen importantes beneficios en materia de marketing, entre los m谩s importantes est谩 la facilidad para segmentar a detalle los mercados y los bajos costos.
A pesar de ello, las microempresas, las cuales representan un alto 铆ndice en M茅xico, no cuentan con los conocimientos para explotar en su totalidad las bondades del social media marketing.
El objetivo del art铆culo es proponer estrategias de social media marketing, para aumentar las ventas en las microempresas de servicios que tienen como clientes potenciales a comunidades universitarias.
La presente investigaci贸n utiliz贸 un dise帽o descriptivo correlacional simple, se hicieron entrevistas a due帽os de microempresas y un cuestionario de 7 preguntas aplicado a la comunidad universitaria (clientes potenciales)
Entre los principales resultados, se encontraron que la comunidad universitaria utiliza poco las redes sociales con objetivos de compra, y en los casos en los que han comprado, han sido productos tangibles y no servicios.
Por ello, en las conclusiones del art铆culo, se presentan estrategias espec铆ficas que sean aplicables a las microempresas de servicios y que a su vez puedan ser traducidas en un aumento de las venta
Estrategia para el fortalecimiento de la producci贸n de jamaica (Hibiscus sabdariffa L.) en Huaquechula, Puebla.
La superficie sembrada con jamaica en Huaquechula ha estado incrementando debido a la alta demanda nacional e internacional. No obstante, los productores presentan algunas dificultades para fortalecer la producci贸n. Por lo tanto, el objetivo de esta investigaci贸n fue dise帽ar una estrategia para logar el fortalecimiento de la producci贸n de jamaica en Huaquechula, Puebla. Primero se realiz贸 una revisi贸n bibliogr谩fica del cultivo de jamaica en el municipio. Posteriormente, se entrevist贸 a productores locales para identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la producci贸n de jamaica; para finalmente definir una estrategia, la cual este se divide en tres l铆neas de acci贸n: a) agregaci贸n de valor, b) fomento de las organizaciones de productores y c) capacitaci贸n de productores
Gesti贸n del conocimiento, a trav茅s de plataformas y herramientas digitales de aprendizaje ante la migraci贸n de clases presenciales a en linea
This article deals with the issue of managing educational technologies in virtual learning environments. Faced with a historical event, such as the Covid- 19 pandemic, the educational system was forced to migrate face-to-face classes in distance education.
聽 This fact, which took teachers and students by surprise, has generated various opportunity areas to improve skills, by using ICT in students and teachers. That is why the objective of this article is: to recommend strategies to adequately manage knowledge in the face of the need to migrate from face-to-face classes to 100 percent on line at the college/university level, when there are emergency situations that force to change traditional learning, through of the diagnosis of the experience lived in the Covid-19 pandemic.
聽 The research carried out focused on students from the Faculty of Administration of the Benem茅rita Universidad Aut贸noma de Puebla and their response to the educational challenges posed by the use of digital platforms to continue their classroom courses.
聽 The methodology used was based on an experimental-qualitative analysis, with the support of the focus group technique, which allows us to understand the diverse perspectives, opinions and even feelings that was generate in the participants of this study , who have had聽 to migrate from education traditional聽 to a virtual one.
聽 The results demonstrate multiple opportunity areas to improve learning management, through innovative techniques, but without neglecting the structural differences that exist between face-to-face and distance education.El presente art铆culo trata el tema de la gesti贸n de las tecnolog铆as de la educaci贸n en ambientes de aprendizaje virtuales. Ante un evento hist贸rico, como lo es la pandemia del Covid-19, el sistema educativo se vio en la necesidad de migrar clases presenciales en educaci贸n a distancia.
聽 Este hecho, que tom贸 por sorpresa a maestros y estudiantes, ha generado diversas 谩reas de oportunidad para mejorar las habilidades en el uso de las TIC tanto en estudiantes como en profesores. Es por ello que el objetivo de este art铆culo es: recomendar estrategias para gestionar adecuadamente el conocimiento ante la necesidad de migrar de clases presenciales a ambientes 100 por ciento en l铆nea en el nivel superior, cuando existan situaciones de emergencia que impidan el aprendizaje tradicional, a trav茅s del diagn贸stico de la experiencia vivida en la pandemia del Covid-19.
聽 La investigaci贸n realizada se centr贸 en estudiantes de la Facultad de Administraci贸n de la Benem茅rita Universidad Aut贸noma de Puebla y la respuesta de 茅stos ante los retos educativos que les representa el uso de plataformas digitales para dar continuidad a sus cursos presenciales.
聽 La metodolog铆a utilizada se bas贸 en un an谩lisis experimental-cualitativo, con apoyo de la t茅cnica de los grupos focales, para ahondar en las diversas perspectivas y opiniones de los sujetos de estudio que hicieron una migraci贸n obligatoria a una educaci贸n en l铆nea.
聽 Los resultados demuestran 谩reas de oportunidad para mejorar la gesti贸n del aprendizaje en ambientes digitales
An谩lisis de la cadena productiva del cultivo de jamaica (Hibiscus sabdariffa L.) en Huaquechula, Puebla.
El municipio de Huaquechula produce el 74.25 % de la producci贸n de jamaica del estado de Puebla. No obstante, los productores enfrentan dificultades para acceder a mejores nichos de mercado. En este sentido, el objetivo de la investigaci贸n fue analizar el funcionamiento de la cadena productiva del cultivo de jamaica en Huaquechula. La recolecci贸n de informaci贸n consisti贸 en una revisi贸n bibliogr谩fica y entrevistas a informantes clave. Se encontr贸 que la cadena productiva tiene un alcance regional y que los productores son quienes menos ingresos obtienen. Por lo tanto, se requiere que los productores incursionen en procesos de agregaci贸n de valor, para as铆 ampliar el alcance de la cadena productiva a mercado nacionales e internacionales que les permita obtener mayores ingresos.
An谩lisis de la cadena productiva del cultivo de cacahuate (Arachis hypogaea L.) producido en Huaquechula, Puebla
El objetivo de la investigaci贸n fue analizar la cadena productiva del cultivo de cacahuate para proponer mecanismos y estrategias que mejoren su eficiencia. La recolecci贸n de informaci贸n se realiz贸 con la aplicaci贸n de encuestas a informantes clave del municipio (productores, acopiadores y procesadores de cacahuate). Los resultados indican que la producci贸n est谩 limitada por la disponibilidad y costos de mano de obra; adem谩s, de que los productores son quienes obtienen los menores ingresos. Por tanto, se propone que los agricultores constituyan formalmente organizaciones para poder acceder a cr茅ditos para la compra de maquinaria; e incursionen en procesos de agregaci贸n de valor como la producci贸n con m茅todos alternativos (agricultura org谩nica o agroecol贸gica) y el procesamiento de la producci贸n
Gesti贸n del conocimiento de social media marketing, para aumentar las ventas de las micro-empresas de servicios, cuyos clientes son parte de una comunidad universitaria. Caso Ciudad de Puebla
Social networks offer important benefits marketing terms, among the most important is the detailed markets segmentation and low publicity costs.
Despite this, SMEs, which represent a high index in Mexico, do not have the knowledge to fully exploit the benefits of social media marketing.
聽The objective of the article was to propose effective strategies for the implementation of social media marketing, to increase sales in service SMEs that have as potential clients, university communities.
The present investigation used a simple descriptive correlational design, interviews were conducted with micro-business owners and a 7-question quizz applied to the university community (potential clients)
Among the main results, it was found that the university community uses social networks little with purchase objectives, and in the cases in which they have bought, they have been tangible products but not services.
Therefore, in the article conclussions, specific strategies applicable to service SMEs are presented, which in turn can be translated into increased sales.Las redes sociales ofrecen importantes beneficios en materia de marketing, entre los m谩s importantes est谩 la facilidad para segmentar a detalle los mercados y los bajos costos.
A pesar de ello, las microempresas, las cuales representan un alto 铆ndice en M茅xico, no cuentan con los conocimientos para explotar en su totalidad las bondades del social media marketing.
El objetivo del art铆culo es proponer estrategias de social media marketing, para aumentar las ventas en las microempresas de servicios que tienen como clientes potenciales a comunidades universitarias.
La presente investigaci贸n utiliz贸 un dise帽o descriptivo correlacional simple, se hicieron entrevistas a due帽os de microempresas y un cuestionario de 7 preguntas aplicado a la comunidad universitaria (clientes potenciales)
Entre los principales resultados, se encontraron que la comunidad universitaria utiliza poco las redes sociales con objetivos de compra, y en los casos en los que han comprado, han sido productos tangibles y no servicios.
Por ello, en las conclusiones del art铆culo, se presentan estrategias espec铆ficas que sean aplicables a las microempresas de servicios y que a su vez puedan ser traducidas en un aumento de las venta
Modelo de capacitaci贸n para trabajadores de empresas de servicios en el contexto actual
The objective of this work is to analyze theoretically and practically the reason of: why training represents an investment of short and medium term who enriches human capital in organizations of the knowledge society of the XXI century? 聽impact methodology for service companies such as the health sector, whose working conditions (like other services) do not always favor or guarantee a successful training is proposed.
The trainer must face the negative attitudes of people who are unmotivated, with a strong tendency to blame the management level of adverse situations, with an unwillingness to training, with rejection by having to perform this process against shift or with 50% of their free time. They are circumstances that prevent, in most cases, come to meeting program objectives.
In our country, a legal obligation is given by the Constitution and the Federal Labor Law, for implementing training programs. In order to protect workers from dismissal for poor performance, caused by lack of training and updating their work. In fact workers have not always been fully aware of that.El presente trabajo tiene como objetivo analizar te贸rica y pr谩cticamente la raz贸n por la cual la capacitaci贸n representa en la actualidad una inversi贸n de corto y mediano plazo que enriquece el capital humano en las organizaciones de la sociedad del conocimiento del siglo XXI. Se propone una metodolog铆a de impacto para empresas de servicios como las del Sector Salud, cuyas condiciones de trabajo (al igual que otros servicios) no siempre favorecen o garantizan una capacitaci贸n exitosa.
聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽 El capacitador debe enfrentar聽 las actitudes negativas de las personas, quienes se presentan desmotivadas, con la tendencia de culpar al nivel directivo de las situaciones adversas, con una falta de disposici贸n a la capacitaci贸n, con rechazo por tener que realizar este proceso a contra turno o utilizando un 聽50% de su聽 tiempo libre. Son circunstancias que impiden, en la mayor铆a de los casos, llegar al cumplimiento de los objetivos programados.
聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽 En nuestro pa铆s, existe la obligatoriedad legal, dada por la Constituci贸n Pol铆tica y por la Ley Federal del Trabajo, de aplicar Programas de Capacitaci贸n. Esto con el fin de proteger al trabajador de un despido por inadecuado desempe帽o, causado por la falta de capacitaci贸n y actualizaci贸n en su trabajo. No siempre se tiene plena consciencia de ello
Training model for workers of service companies in the current context
El presente trabajo tiene como objetivo analizar te贸rica y pr谩cticamente la raz贸n por la cual la capacitaci贸n representa en la actualidad una inversi贸n de corto y mediano plazo que enriquece el capital humano en las organizaciones de la sociedad del conocimiento del siglo XXI. Se propone una metodolog铆a de impacto para empresas de servicios como las del Sector Salud, cuyas condiciones de trabajo (al igual que otros servicios) no siempre favorecen o garantizan una capacitaci贸n exitosa.
            El capacitador debe enfrentar  las actitudes negativas de las personas, quienes se presentan desmotivadas, con la tendencia de culpar al nivel directivo de las situaciones adversas, con una falta de disposici贸n a la capacitaci贸n, con rechazo por tener que realizar este proceso a contra turno o utilizando un  50% de su  tiempo libre. Son circunstancias que impiden, en la mayor铆a de los casos, llegar al cumplimiento de los objetivos programados.
            En nuestro pa铆s, existe la obligatoriedad legal, dada por la Constituci贸n Pol铆tica y por la Ley Federal del Trabajo, de aplicar Programas de Capacitaci贸n. Esto con el fin de proteger al trabajador de un despido por inadecuado desempe帽o, causado por la falta de capacitaci贸n y actualizaci贸n en su trabajo. No siempre se tiene plena consciencia de ello.The objective of this work is to analyze theoretically and practically the reason of: why training represents an investment of short and medium term who enriches human capital in organizations of the knowledge society of the XXI century?  impact methodology for service companies such as the health sector, whose working conditions (like other services) do not always favor or guarantee a successful training is proposed.
The trainer must face the negative attitudes of people who are unmotivated, with a strong tendency to blame the management level of adverse situations, with an unwillingness to training, with rejection by having to perform this process against shift or with 50% of their free time. They are circumstances that prevent, in most cases, come to meeting program objectives.
In our country, a legal obligation is given by the Constitution and the Federal Labor Law, for implementing training programs. In order to protect workers from dismissal for poor performance, caused by lack of training and updating their work. In fact workers have not always been fully aware of that
Gesti贸n del conocimiento, a trav茅s de plataformas y herramientas digitales de aprendizaje ante la migraci贸n de clases presenciales a en linea
This article deals with the issue of managing educational technologies in virtual learning environments. Faced with a historical event, such as the Covid- 19 pandemic, the educational system was forced to migrate face-to-face classes in distance education.
聽 This fact, which took teachers and students by surprise, has generated various opportunity areas to improve skills, by using ICT in students and teachers. That is why the objective of this article is: to recommend strategies to adequately manage knowledge in the face of the need to migrate from face-to-face classes to 100 percent on line at the college/university level, when there are emergency situations that force to change traditional learning, through of the diagnosis of the experience lived in the Covid-19 pandemic.
聽 The research carried out focused on students from the Faculty of Administration of the Benem茅rita Universidad Aut贸noma de Puebla and their response to the educational challenges posed by the use of digital platforms to continue their classroom courses.
聽 The methodology used was based on an experimental-qualitative analysis, with the support of the focus group technique, which allows us to understand the diverse perspectives, opinions and even feelings that was generate in the participants of this study , who have had聽 to migrate from education traditional聽 to a virtual one.
聽 The results demonstrate multiple opportunity areas to improve learning management, through innovative techniques, but without neglecting the structural differences that exist between face-to-face and distance education.El presente art铆culo trata el tema de la gesti贸n de las tecnolog铆as de la educaci贸n en ambientes de aprendizaje virtuales. Ante un evento hist贸rico, como lo es la pandemia del Covid-19, el sistema educativo se vio en la necesidad de migrar clases presenciales en educaci贸n a distancia.
聽 Este hecho, que tom贸 por sorpresa a maestros y estudiantes, ha generado diversas 谩reas de oportunidad para mejorar las habilidades en el uso de las TIC tanto en estudiantes como en profesores. Es por ello que el objetivo de este art铆culo es: recomendar estrategias para gestionar adecuadamente el conocimiento ante la necesidad de migrar de clases presenciales a ambientes 100 por ciento en l铆nea en el nivel superior, cuando existan situaciones de emergencia que impidan el aprendizaje tradicional, a trav茅s del diagn贸stico de la experiencia vivida en la pandemia del Covid-19.
聽 La investigaci贸n realizada se centr贸 en estudiantes de la Facultad de Administraci贸n de la Benem茅rita Universidad Aut贸noma de Puebla y la respuesta de 茅stos ante los retos educativos que les representa el uso de plataformas digitales para dar continuidad a sus cursos presenciales.
聽 La metodolog铆a utilizada se bas贸 en un an谩lisis experimental-cualitativo, con apoyo de la t茅cnica de los grupos focales, para ahondar en las diversas perspectivas y opiniones de los sujetos de estudio que hicieron una migraci贸n obligatoria a una educaci贸n en l铆nea.
聽 Los resultados demuestran 谩reas de oportunidad para mejorar la gesti贸n del aprendizaje en ambientes digitales
Gesti贸n del conocimiento, a trav茅s de plataformas y herramientas digitales de aprendizaje ante la migraci贸n de clases presenciales a en linea
This article deals with the issue of managing educational technologies in virtual learning environments. Faced with a historical event, such as the Covid- 19 pandemic, the educational system was forced to migrate face-to-face classes in distance education.
聽 This fact, which took teachers and students by surprise, has generated various opportunity areas to improve skills, by using ICT in students and teachers. That is why the objective of this article is: to recommend strategies to adequately manage knowledge in the face of the need to migrate from face-to-face classes to 100 percent on line at the college/university level, when there are emergency situations that force to change traditional learning, through of the diagnosis of the experience lived in the Covid-19 pandemic.
聽 The research carried out focused on students from the Faculty of Administration of the Benem茅rita Universidad Aut贸noma de Puebla and their response to the educational challenges posed by the use of digital platforms to continue their classroom courses.
聽 The methodology used was based on an experimental-qualitative analysis, with the support of the focus group technique, which allows us to understand the diverse perspectives, opinions and even feelings that was generate in the participants of this study , who have had聽 to migrate from education traditional聽 to a virtual one.
聽 The results demonstrate multiple opportunity areas to improve learning management, through innovative techniques, but without neglecting the structural differences that exist between face-to-face and distance education.El presente art铆culo trata el tema de la gesti贸n de las tecnolog铆as de la educaci贸n en ambientes de aprendizaje virtuales. Ante un evento hist贸rico, como lo es la pandemia del Covid-19, el sistema educativo se vio en la necesidad de migrar clases presenciales en educaci贸n a distancia.
聽 Este hecho, que tom贸 por sorpresa a maestros y estudiantes, ha generado diversas 谩reas de oportunidad para mejorar las habilidades en el uso de las TIC tanto en estudiantes como en profesores. Es por ello que el objetivo de este art铆culo es: recomendar estrategias para gestionar adecuadamente el conocimiento ante la necesidad de migrar de clases presenciales a ambientes 100 por ciento en l铆nea en el nivel superior, cuando existan situaciones de emergencia que impidan el aprendizaje tradicional, a trav茅s del diagn贸stico de la experiencia vivida en la pandemia del Covid-19.
聽 La investigaci贸n realizada se centr贸 en estudiantes de la Facultad de Administraci贸n de la Benem茅rita Universidad Aut贸noma de Puebla y la respuesta de 茅stos ante los retos educativos que les representa el uso de plataformas digitales para dar continuidad a sus cursos presenciales.
聽 La metodolog铆a utilizada se bas贸 en un an谩lisis experimental-cualitativo, con apoyo de la t茅cnica de los grupos focales, para ahondar en las diversas perspectivas y opiniones de los sujetos de estudio que hicieron una migraci贸n obligatoria a una educaci贸n en l铆nea.
聽 Los resultados demuestran 谩reas de oportunidad para mejorar la gesti贸n del aprendizaje en ambientes digitales