LIMITAÇÕES E DESAFIOS PARA IMPLANTAÇÃO DE PROCESSO DE MARKETING ESTRATÉGICO EM BUSINESS TO BUSINESS: O CASO DA TELEMAR CORPORATE

Este trabalho visa a refletir sobre a relevância atual da função marketing estratégico em organizações de telecomunicação que praticam o B2B, no Brasil. O estudo procura encontrar os fatores que inibem ou estimulam o seu uso pelas organizações e mapear uma agenda de desafios do marketing corporativo para os próximos anos. Busca identificar áreas de atenção que poderiam colaborar para aumentar a relevância do marketing estratégico para o mercado B2B brasileiro. Percebe-se que existem lacunas que precisam ser preenchidas na metodologia de concepção e de implementação do marketing estratégico. O trabalho chega à conclusão de que há empresas mais adequadas que outras para a implementação de marketing estratégico e que esta função precisa, acima de tudo, possuir resolutividade, autoridade e responsabilidade apropriadas

Fontes de degradação em portadoras digitais via satelite e alternativas de contramedidas

Orientador: Rege R. ScarabucciDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia EletricaResumo: A competição com cabos ópticos submarinos, como alternativa para transmissão de sinal a longas distâncias tem levado as empresas provedoras de serviços de comunicação via satélite a procurar formas de reduzir a distância que existe em termos de capacidade de canalização e qualidade entre estes dois meios de transmissão. Uma das áreas particularmente críticas na degradação da qualidade do sinal via satélite é a que trata dos efeitos do ruído solar, da cintilação ionosférica e da interferência de radar. Neste trabalho, após uma parte introdutória onde são apresentados os conceitos básicos e os requisitos para o dimensionamento de um enlace de comunicações via satélite, ocupamo-nos com o estudo dos referidos agentes de degradação, contra os quais, não poucas vezes, as margens empregadas em enlaces convencionais não oferecem proteção suficiente. Abordamos a natureza das degradações, seus efeitos e propomos algumas contramedidas, além de reportarmos resultados de medições realizadas a fim de subsidiar as conclusões apresentadasAbstract: Recently, the scenarlo of competltlon between optlcal cable and satellite as the best altemative for long distances transmission. has led the provlders of satellite services to search out new ways of reducing the performance difference between these two transmission modes in therms of channel capacity and signal quality. One critical field in that competltlon concems the degradation verified in the satellite signals due to sun noise. ionospheric scintillation and radar interference, because the adopted design margins are usually not sufficient to protect the satellite links against that three sources of degradation. Flrst, as an introductlon, we present basic concepts and requirements for a satellite link budget. Following that part, a survey comprehending the nature of degradatlon sources and their effects is presented. Finally we propose some ways to prevent or to minimize these degradations effects and results of measurements performed are reported in order to subsidize the conclusions presented.MestradoMestre em Engenharia Elétric

Limitações e desafios para implantação de processo de marketing estratégico em business to business: O caso da telemar corporate

Este trabalho visa a refletir sobre a relevância atual da função marketing estratégico em organizações de telecomunicação que praticam o B2B, no Brasil. O estudo procura encontrar os fatores que inibem ou estimulam o seu uso pelas organizações e mapear uma agenda de desafios do marketing corporativo para os próximos anos. Busca identificar áreas de atenção que poderiam colaborar para aumentar a relevância do marketing estratégico para o mercado B2B brasileiro. Percebe-se que existem lacunas que precisam ser preenchidas na metodologia de concepção e de implementação do marketing estratégico. O trabalho chega à conclusão de que há empresas mais adequadas que outras para a implementação de marketing estratégico e que esta função precisa, acima de tudo, possuir resolutividade, autoridade e responsabilidade apropriadas

Gestão do conhecimento e os fatores de inovação organizacional na gestão do esporte baseado no fluxo de conhecimento: uma revisão sistemática

Communicational interaction between each member and unit of an organization makes knowledge circulate, which in turn generates learning. This learning can be reused, leading to a concentration of efforts in organizational capacity, on already existing knowledge and on scientific and technological devel-opment. The present article aims to use a systematic review to discuss the contribution of knowledge management towards the creation of an organizational innovation model in sports management. A systematic review was conducted in the Periodical Portal run by CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Upper Level Qualification Coordination) with research published between 2010 and 2016. A total of 2629 articles was found and 2069 of those were peer-reviewed. From this total, we selected those with the desired descriptors located in the title or abstract, which lowered the number to 137 articles. From those, we excluded 124 articles for not meeting the inclusion criteria. A total of thirteen articles was used for this study. After reading them, five categories were created: Information/Information Management; Knowledge Management; Organizational Knowledge; Knowledge Flow and Organizational Innovation. We concluded that knowledge management’s contribution is a reality, catering to current new sports perspectives in Brazil through the Knowledge Flow in the construction of a modern sporting environment, capable of promoting innovative actions that offer the organizational subjects technical and scientific support to act in a complex environment by way of their multi and transdisciplinarity. This process happens both within and externally to the organization, promoting an effective growth of dialogical communication in both directions and, consequently, generating new knowledge.Em uma organização, a interação comunicacional entre cada membro e cada unidade faz com que o conhecimento circule gerando aprendizado, podendo ser reutilizado pelos mesmos, concentrando seus esforços na capacidade organizacional, no conhecimento já existente e no desenvolvimento científico e tecnológico. O objetivo do presente artigo foi discutir, a partir de uma revisão sistemática, a contribuição da gestão do conhecimento para a criação de um modelo de inovação organizacional na gestão do esporte. Foi realizada uma revisão sistemática na base de dados do Portal de Periódicos, gerido pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – CAPES com pesquisas publicadas entre os anos 2010 e 2016. No total, encontrou-se 2629 trabalhos dos quais 2069 eram revisados por pares. Desse total, selecionou-se aqueles que possuíam os termos descritores encontrados nos títulos dos artigos e nos resumos, totalizando 137 artigos. Foram excluídos 124 artigos que não atenderam os critérios de inclusão. Foram usados para este estudo 13 artigos. A partir das leituras realizadas foram elencadas cinco categorias: Informação/Gestão da Informação; Gestão do Conhecimento; Conhecimento Organizacional; Fluxo de Conhecimento e Inovação Organizacional. Concluiu-se que a contribuição da gestão do conhecimento se torna uma realidade no sentido de atender às novas perspectivas do esporte atual no Brasil através do fluxo do conhecimento na construção de um ambiente esportivo moderno, capaz de promover ações inovadoras que ofereçam aos sujeitos organizacionais respaldo técnico e científico para atuar em um ambiente complexo pela sua multidisciplinaridade e transdisciplinaridade. Este processo ocorre tanto em nível intraorganizacional (a construção do fluxo de informações e conhecimentos no ambiente interno do clube, federação e confederação), como interorganizacional (a construção do fluxo de informações e conhecimentos circulantes entre as respectivas organizações esportivas) promovendo um aumento efetivo de comunicação dialógica em via de mão dupla e consequente geração de novos saberes