Vaatimuksenmukaisuuden noudattaminen projektituotannossa

Vaatimuksenmukaisuuden noudattaminen on merkittävä osa projektituotannossa toimivien yrityksien toimintaa. Vaatimuksien ja standardien noudattaminen on usein ehtona asiakastilauksen saamisessa. Tutkimuksen kohdeyrityksessä ei ollut selkeää käsitystä siitä, miten erilaiset tuotteen ja tuotannon vaatimukset tulevat osaksi tuotantoprosessia. Tuotanto kohdeyrityksessä toimii projektituotantona. Erityisesti myös vaatimuksenmukaisuuden hinnoittelun ja tarkastustyön suunnittelun käytännöt olivat epäselviä, osana vaatimuksenmukaisuuden noudattamista. Tämän työn tehtävänä oli selvittää, miten suunnittelu ja tuotanto noudattavat vaatimuksenmukaisuutta. Tavoitteena oli tunnistaa keinoja ja tuottaa ehdotus siihen, miten vaatimuksenmukaisuus tulisi huomioida tuotannon hinnoittelussa ja tuotantotyön toteutuksessa. Työn kirjallisuuskatsauksessa käsiteltiin aiheen kahta pääkäsitettä: vaatimuksenmukaisuutta ja projektituotantoa. Termien selventämisen jälkeen tarkasteltiin vaatimuksenmukaisuutta projektituotannossa sekä merkittävämpiä empiirisiä tutkimuksia aiheesta. Huomattiin, että asiakasvaatimukset olivat usein lähtökohtana tuotannon eri prosesseissa, mutta kokonaisvaltaisia tutkimuksia vaatimuksenmukaisuuden noudattamisesta ei löydetty. Empiirinen tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena. Vaatimuksenmukaisuuden noudattamista tutkittiin tapausyrityksessä, joka tuottaa sellu- ja energiatoimialoille teknologiaratkaisuja. Menetelminä käytettiin puolistrukturoituja haastatteluja ja toimintaympäristön havainnointia. Haastateltavina oli yhteensä 18 henkilöä tuotannon ja suunnittelun eri osa-alueilta. Haastattelut toteutettiin ryhmä- tai yksittäishaastatteluina paikan päällä yrityksessä tai etäyhteydellä. Haastatteluilla selvitettiin jokaisen toimijan rooli vaatimuksenmukaisuuden noudattamisessa. Tuloksia täydennettiin toimintaympäristön havainnoinnilla, työn tekijän työskennellessä yrityksessä työn tekemisen aikana. Lisäksi menetelmänä oli tarkastustyön havainnointijaksot, joilla selvitettiin tarkastustyön kulkua ja tarkastukseen vaikuttavia tekijöitä. Työn tuloksena muodostettiin prosessikuvaus vaatimuksenmukaisuuden noudattamisesta. Prosessikuvauksessa kuvataan vaatimuksien kulkeutuminen asiakassopimuksen allekirjoituksen jälkeen suunnittelusta tuotannon johtamiseen ja tuotannonsuunnitteluun, sekä tuotannonsuunnittelusta ja tuotannon johtamisesta osaksi tarkastus- ja tuotantoprosesseja. Kuvauksessa tunnistetaan myös, mitä vaatimuksia toimijoiden välillä siirtyy, ja millaisia tietojärjestelmiä vaatimuksien noudattamiseen liittyy. Tarkastustyön havainnoinnin tuloksina tehtiin kuvaukset radiograafisen tarkastuksen ja tunkeumanestetarkastuksen työn kulusta, sekä tunnistettiin tarkastustyöhön ja sen suunnitteluun vaikuttavia tekijöitä. Työn tuloksien avulla annettiin kehitysehdotuksia, miten tapausyritys voi parantaa vaatimuksenmukaisuuden noudattamista. Lisäksi ehdotettiin yritykselle, kuinka tarkastustyötä tulisi kuormittaa ja suunnitella. Yritykselle ehdotettiin myös, miten yritys voisi parantaa tuotannon ja tarkastamisen välistä yhteistyötä. Työn saavutuksena kuvattiin prosessi, jota ei ollut aikaisemmin kuvattu kirjallisuudessa eikä tapausyrityksessä. Lisäksi tapausyritykselle annettiin lisätietoa vaatimuksenmukaisuuden hinnoittelusta ja tarkastustyön suunnittelusta, mitä voidaan käyttää alustuksena jatkokehitykselle. Vaatimuksenmukaisuuden noudattamisen prosessi toimii hyvänä esimerkkinä muille projektituotannossa toimiville yrityksille siitä, mitä vaatimuksenmukaisuuden noudattaminen vaatii

Contributions of procurement on operational performance

Hankinta on muuttunut yksinkertaisesta hinnan ja toimittajien vertailusta monimutkai-semmaksi funktioksi. Tekemällä läheisempää yhteistyötä toimittajien kanssa voidaan saada merkittäviä suorituskykyparannuksia yrityksen toimintaan. Tässä kandidaatintyös-sä tutkittiin, miten hankinnasta voidaan saavuttaa operatiivista suorituskykyä. Työn laa-jempana tavoitteena oli motivoida yrityksiä monipuolisempaan hankintaan. Työ toteutettiin kirjallisuuskatsauksena alan laadukkaisiin tieteellisiin artikkeleihin. Työn teoriaosuudessa käytettiin myös laadukkaita oppikirjoja selittämään yleisesti, mitä han-kinta tarkoittaa. Artikkelien haku toteutettiin pääasiassa Tampereen teknillisen yliopiston kirjaston tieteellisen kirjallisuuden hakuun tarkoitetulla Andor hakukoneella, sekä sopi-vien lähteiden lähdeluetteloa hyödyntämällä. Lähdemateriaaliksi valittiin laadukkaiden tieteellisten julkaisujen artikkeleita, jotka olivat hankinnan tai toimitusketjun hallinnan alalta ja käsittelivät suorituskyvyn muodostumista. Työn teoriaosuudessa ensiksi käsiteltiin hankintaa yleisellä tasolla. Selitettiin mitä han-kinta on ja selitettiin siihen liittyvää termistöä. Toiseksi, työssä käsiteltiin suorituskyvyn muodostumista hankinnasta ja rajattiin työn aihetta. Huomattiin, että suorituskyky muo-dostuu hankinnan eri toiminnoista, esimerkiksi toimittajien kehittämisestä, ensin opera-tiiviseksi suorituskyvyksi. Operatiivinen suorituskyky välittyy sen jälkeen yrityksen ta-loudelliseksi suorituskyvyksi. Osa operatiivisista suorituskyvyistä välittyy taloudelliseksi suorituskyvyksi markkinasuorituskyvyn kautta. Operatiivisen suorituskyvyn huomattiin muodostuvan laadusta, toimituskyvystä, tuotannon nopeudesta, varastoinnista, jousta-vuudesta, notkeudesta, kustannuksista ja kestävästä kehityksestä. Työn tulososiossa käsiteltiin, miten suorituskyky muodostuu jokaisessa operatiivisen suorituskyvyn alakategoriassa. Eri kategorioita yhdistettiin samaan kappaleeseen, johtu-en niiden samankaltaisuudesta hankinnan näkökulmasta. Huomattiin, että läheinen yh-teistyö toimittajan kanssa sekä JIT hankinta olivat tärkeässä asemassa monen suoritusky-vyn muodostumisessa. Muiden suorituskykyjen parantuminen vaikutti positiivisesti kus-tannustehokkuuteen. Kestävä kehitys todettiin nykyään kuuluvan osaksi operatiivisia suorituskykyjä, poiketen vanhemmasta kirjallisuudesta. Päätelmissä todettiin läheisem-män toimittajayhteistyön tuovan enemmän suorituskykyä yritykselle kuin hinnan ja toi-mittajien kilpailuttaminen