СРАВНИТЕЛЬНЫЙ МНОГОКРИТЕРИАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СЛОЖНЫХ ТЕХНИЧЕСКИХ И СОЦИАЛЬНЫХ СИСТЕМ В ЭКОНОМИКО-УПРАВЛЕНЧЕСКОМ АСПЕКТЕ

The article is devoted to the comparative multiobjective analysis of complicated technical and social systems in terms of economics and management. The difficulty of carrying out such comparison is determined by multidimensionality of the target application, diversity and qualitative variety of separate system elements, dissimilarity of technological conditions, under which they are created, and analogues used for the comparison. It is not about choosing the one “best” solution out of several alternatives, how it is required having the traditional optimization task setting, but about the comparison of home object to its analogues. Usually the purpose of such comparison consists in the assessment of its comparative objective efficiency. However, the object compared is the product of the respective technological chain. The resources used to create the object and analogues compared are always different as well as technologies used to transform resources to end products. It is the reason for the new problem to assess the management quality of own object creation as compared to the analogues. Objectives. The purpose is the development of effective approaches to the management quality assessment of complicated technical and social systems creation. Four multiobjective tasks of integral assessment are considered to solve the stated problem: objective efficiency assessment, assessment of all kinds of resources used, applied technology assessment and finally three-objective task to assess the management quality of object creation with assessed objective efficiency by using stated resources and technologies. The last task implies achievement of the highest objective efficiency with the use of less resource and less sophisticated technology that points at the higher management level. The stated task pertains to the class of multiobjective decision making where alternatives are distinguished by partial criteria and depend on the range of uncertain factors. Methods. The methodology of solving this problem relies on the use of confident judgment method that allows making decision simply and on a reasonable basis taking into account only natural judgments. The stated method does not use artificial procedures, intended to formalize the task by means of searching the unique appropriate way to consider uncertainty, but takes into account the whole variety of such ways. Indeed the method allows identifying the rating of the required solution that represents the rate of uncertainty consideration ways whereby this solution is the best compared to other ones. Results. Test approval of the proposed method application are illustrated through the management quality comparative analysis while creation of Global Navigation Satellite Systems (GNSS). Russian Global Navigation Satellite System (GLONASS) is compared to similar systems of the USA (GPS), Europe (Galileo) and China (Kompas/Beidou). Conclusions and Relevance. The proposed approach has powerful capabilities and can be used in complex comparison to the existing analogues of complicated technical and social systems both being created and already in place. The method gives the possibility to acquire useful information about the quality and the efficiency of such systems and to elaborate recommendations regarding further development.Статья посвящена сравнительному анализу сложных технических и социальных систем в экономико-управленческом аспекте. Трудность проведения такого сравнения обусловлена многоаспектностью целевого применения, разнообразием и разнокачественностью отдельных составляющих систем, различием технологических условий, при которых происходит создание их и используемых для сравнения аналогов. Речь идет не о выборе одного, «наилучшего» решения из набора альтернатив, как это требуется в традиционной постановке задачи оптимизации, а о сопоставлении собственного объекта с его аналогами. Обычно целью подобного сопоставления является оценка его сравнительной целевой эффективности. Однако сравниваемый объект является продуктом соответствующей технологической цепочки. Ресурсы, затраченные на создание объекта и сравниваемых аналогов, всегда различны, так же, как и технологии преобразования этих ресурсов в конечные продукты. Поэтому возникает новая задача по оценке качества управления созданием собственного объекта в сравнении с аналогами. Цель/задачи. Цель – разработка эффективных подходов к оценке качества управления при создании сложных технических и социальных систем. Для решения проблемы рассматриваются четыре многокритериальных задачи комплексной оценки: целевой эффективности продукта, всех видов используемых ресурсов, использованных технологий и, наконец, трехкритериальная задача оценки качества управления процессом создания объекта с оцененной целевой эффективностью за счет использования указанных ресурсов и технологий. Последняя задача связана с достижением наибольшей целевой эффективности при использовании меньших ресурсов и менее совершенных технологий, что свидетельствует о более высоком уровне управления. Задача относится к классу задач многокритериального принятия решений, в которых альтернативы характеризуются частными критериями и зависят от ряда неопределенных факторов. Методология. Методология решения основана на использовании метода уверенных суждений, позволяющего лицу, принимающему решение, легко и обоснованно принимать решение на основе естественных для него суждений. Метод не использует искусственных приемов, направленных на формализацию задачи за счет отыскания якобы адекватного ей единственного способа учета неопределенности, а учитывает все множество таких способов. Фактически метод позволяет определить рейтинг искомого решения, представляющего собой долю способов учета неопределенности, при которых это решение является наилучшим по сравнению с остальными решениями. Результаты. Апробация предложенного метода иллюстрируются на примере сравнительного анализа качества управления при создании Глобальных Навигационных Спутниковых Систем (ГНСС). Проводится сравнение Российской Глобальной навигационной Спутниковой Системы (ГЛОНАСС) с аналогичными системами США (GPS), Европы (Galileo) и Китая (Kompas/Beidou). Выводы/значимость. Предложенный подход имеет широкие возможности и может быть использован при проведении комплексного сравнения с существующими аналогами создаваемых или уже сформировавшихся сложных технических и социальных систем. Метод позволяет получить полезную информацию об реальном качестве и эффективности таких систем, а также выработать рекомендации по дальнейшему развитию

COMPARATIVE MULTIOBJECTIVE ANALYSIS OF COMPLICATED TECHNICAL AND SOCIAL SYSTEMS IN TERMS OF ECONOMICS AND MANAGEMENT

The article is devoted to the comparative multiobjective analysis of complicated technical and social systems in terms of economics and management. The difficulty of carrying out such comparison is determined by multidimensionality of the target application, diversity and qualitative variety of separate system elements, dissimilarity of technological conditions, under which they are created, and analogues used for the comparison. It is not about choosing the one “best” solution out of several alternatives, how it is required having the traditional optimization task setting, but about the comparison of home object to its analogues. Usually the purpose of such comparison consists in the assessment of its comparative objective efficiency. However, the object compared is the product of the respective technological chain. The resources used to create the object and analogues compared are always different as well as technologies used to transform resources to end products. It is the reason for the new problem to assess the management quality of own object creation as compared to the analogues. Objectives. The purpose is the development of effective approaches to the management quality assessment of complicated technical and social systems creation. Four multiobjective tasks of integral assessment are considered to solve the stated problem: objective efficiency assessment, assessment of all kinds of resources used, applied technology assessment and finally three-objective task to assess the management quality of object creation with assessed objective efficiency by using stated resources and technologies. The last task implies achievement of the highest objective efficiency with the use of less resource and less sophisticated technology that points at the higher management level. The stated task pertains to the class of multiobjective decision making where alternatives are distinguished by partial criteria and depend on the range of uncertain factors. Methods. The methodology of solving this problem relies on the use of confident judgment method that allows making decision simply and on a reasonable basis taking into account only natural judgments. The stated method does not use artificial procedures, intended to formalize the task by means of searching the unique appropriate way to consider uncertainty, but takes into account the whole variety of such ways. Indeed the method allows identifying the rating of the required solution that represents the rate of uncertainty consideration ways whereby this solution is the best compared to other ones. Results. Test approval of the proposed method application are illustrated through the management quality comparative analysis while creation of Global Navigation Satellite Systems (GNSS). Russian Global Navigation Satellite System (GLONASS) is compared to similar systems of the USA (GPS), Europe (Galileo) and China (Kompas/Beidou). Conclusions and Relevance. The proposed approach has powerful capabilities and can be used in complex comparison to the existing analogues of complicated technical and social systems both being created and already in place. The method gives the possibility to acquire useful information about the quality and the efficiency of such systems and to elaborate recommendations regarding further development