A longevidade das organizações no cenário da nova economia

A década de 90 inscreveu as organizações num novo cenário caracterizado pelo aparecimento da denominada nova economia. Outros desafios se colocaram e a luta pela sobrevivência tornou- se uma constante diária para as empresas que operam em actividades altamente competitivas. O presente artigo visa analisar este contexto. Discutem-se as novas preocupações e problemáticas, designadamente as novas competências-chave, a moldagem de futuros competitivos, onde o conhecimento e a aprendizagem são as principais armas de diferenciação entre as organizações. Consequentemente, a informação, a capacidade de absorção e adaptação incessantes e o fascínio pela inovação fazem o diferencial competitivo de algumas empresas centenárias.The 90s brought a new scenario to organizations, namely one characterized by what is nowadays known as The New Economy. Organizations are faced with new challenges and survival seems to have become a must in all environments. This text aims to analyze such new context. Problems and issues are discussed, particularly new key-competencies and competitive-future modeling exercises, in which knowledge and learning are at the core of organizational differentiation. Information, absorptive capacity, continuous adaptation, and the innovation appeal, are just some the factors that affect competitive skills of centennial organizations

A essência da liderança em organizações inovadoras: Análise de cinco estudos de caso exemplares

Dissertação de Mestrado em Comportamento OrganizacionalA presente análise pretende fornecer algumas evidências empíricas, por um lado, acerca do modo como o vaticano da gestão, designadamente a Harvard Business School e o INSEAD, comunica o sucesso na criação de organizações inovadoras, e por outro, delimitar a essência da liderança nestas organizações através dos seus determinantes críticos de sucesso. Em simetria com estes objectivos, o campo empírico tem como base cinco estudos de caso referentes a grandes organizações inovadoras com sucesso, a saber: General Electric, IKEA, Virgin, Microsoft e SMH / Swatch. Estes casos foram elaborados, comercializados e difundidos como modelos organizacionais pelas escolas de gestão acima mencionadas. A metodologia usada circunscreve-se às análises inter-casos e de conteúdo dos textos, utilizando-se paralelamente outras técnicas, nomeadamente o agrupamento semiótico, a análise de estrutura, forma e retórica. Este procedimento teve a intenção de estabelecer relações que facilitassem a interpretação dos dados e proporcionassem uma maior objectividade na sua inferência. Os critérios de selecção dos casos tiveram em conta a natureza das suas temáticas e o reconhecimento científico conferido pelos docentes e instituições onde foram elaborados. O estudo aborda o papel da liderança na criação de organizações inovadoras, discute os factores que determinam o sucesso de organizações em ambientes competitivos e evidencia as modas e modelos de gestão e a importância da sua difusão. Os resultados sugerem que em primeiro lugar, as escolas de gestão e de negócios enquanto importantes meios difusores de modas e modelos de gestão, particularmente através dos seus estudos de caso, apresentam relevantes contributos prescritivos sob a forma de lições de boas práticas. Em segundo lugar, e tendo por base modelos de sucesso, a essência da liderança em organizações inovadoras tem como determinantes críticos: 1) A gestão da mudança e a criação de um clima para a inovação; 2) O carisma do líder; 3) A consideração individual no seio da organização; 4) A promoção do conhecimento, aprendizagem e criatividade, 5) A gestão da cultura e a criação de um clima para a excelência e 6) A sensibilidade à envolvente externa. Em suma, o presente estudo demonstra que a liderança carismática e traasformacional foi um factor comum no sucesso de organizações inovadoras, constituindo-se de certo modo numa importante vantagem competitiva. Este sucesso, foi alvo do interesse da comunidade científica no âmbito da gestão, sendo intrumentalizado como modelo por via da sua difusão. Estas realidades organizacionais foram apresentadas e divulgadas como exemplares, assumindo a forma de best practices, suscitáveis por este facto de serem replicadas, adoptadas ou imitadas por outras organizações. A análise conclui que a difusão de modelos de gestão, particularizando os que abordam a essência da liderança em organizações inovadoras, funciona entre o diagnóstico das organizações estudadas e a prescrição, por via de indicadores de acção normativ

A construção social da inovação : estudos de caso de organizações portuguesas de base tecnológica

Doutoramento em Sociologia Económica e das Organizações2009 foi declarado pela União Europeia o ano da criatividade e da inovação . Esta decisão foi orientada pela ideia de que a criatividade e a inovação contribuem para a prosperidade económica tanto quanto para o bem-estar social e individual. Um dos objectivos desta iniciativa é disseminar boas práticas que estimulem a educação e a investigação, e promover políticas de debate com assuntos que lhe estejam relacionados. Todavia, o desfecho da presente dissertação não poderia ter um cenário mais adequado. O incremento do estádio Português de inovação tem sido francamente salutar na primeira década deste milénio. Verifica-se a emergência de um importante nicho no sector de empresas tecnológicas. O saldo da balança tecnológica Portuguesa - as exportações de tecnologia foram superiores às importações - foi positivo, pela primeira vez, nos anos de 2007 e 2008. O trabalho que se apresenta descreve, em tom de louvor, quatro boas práticas Portuguesas que representam um pouco da história da inovação nacional, e que contribuíram - de certa forma - para este cenário. Estas organizações nasceram entre as décadas de 1980 e 2000, tendo sido consideradas pioneiras nos seus projectos de acção. Os trabalhos de investigação tiveram como ponto de partida inspiracional os contributos de Berger e Luckmann (1967), sobre a construção social da realidade; e do grupo MIRP (Minnesota Innovation Research Program - Van de Ven et al, 2000; 1999; 1993; 1990, 1986), sobre os processos de inovação e a sua gestão. Neste sentido, os objectivos propostos nesta análise agregam-se em três conjuntos: i) construir um modelo de análise para as práticas de inovação em contexto organizacional, ii) trilhar uma estratégia metodológica que permita o estudo da inovação como um processo de construção social dos seus actores, e iii) apresentar um conjunto de práticas, através da identificação de determinantes críticos de sucesso que possam, eventualmente, servir de roadmap para todos os que se interessam pelas problemáticas da inovação (investigadores, professores, estudantes, líderes, gestores, consultores). Neste contexto, o caminho metodológico empreendido foi o estudo de caso, seguindo as recomendações de Yin (1994) e de Eisenhardt (1989). Foram circunscritas boas práticas de inovação de organizações Portuguesas de base tecnológica e analisadas à luz do modelo C.R.A.N.I.O. Este modelo, como já se adiantou, foi gerado a partir de uma extensa revisão de literatura, e pretendeu analisar os processos sociais de inovação em contexto organizacional, via a interpretação colectiva dos seus actores e através de um processo de combustão accionado pela organização. Foi concebido como instrumento de recolha de dados e, simultaneamente, como um importante recurso na análise dos mesmos. Isto contribuiu, para que face à potencial simetria e flexibilidade interpretativa (Smith-Doerr et al., 2004; Bloor, 1991; Martin, 1991; Bijker, 1995; Callon, 1980) a que estão sujeitos os fenómenos de construção social, fosse possível uma análise integrativa dos estudos de caso. Por conseguinte, os principais resultados deste trabalho emergem sob as formas: i) teórica - é proposto um modelo de análise para a construção social da inovação, emergindo um novo conceito de inovação e isolando-se as suas dimensões; ii) metodológica - via as aprendizagens expostas à operacionalização do design metodológico; e iii) práticas - são apresentadas acções concretas de actores emblemáticos de inovação.European Union declared 2009 the year for creativity and innovation. This event is driven by the idea that creativity and innovation contribute to economic prosperity as well as to social and individual wellbeing. The goals of this initiative are: i) to raise awareness of the importance of creativity and innovation for personal, social and economic development; and ii) to disseminate good practices to stimulate education and research, and to promote policy debate on related issues. The level of Portuguese innovation has been quite healthy in the first decade of this millennium. There is the emergence of an important niche in technology companies. For the first time in 2007 and 2008 the Portuguese technologic balance was positive - technologic exports were higher than imports. Current work describes - in tone of praise - four good practices of innovative organizations, which illustrate the course of national history of innovation. They were born between the 1980 and 2000, and they were considered pioneers in their projects of action. The current research was inspired by the work of Berger and Luckmann (1967), namely by their notion of the social construction of reality; and from the work of the MIRP group (Minnesota Innovation Research Program - Van de Ven et al, 2000; 1999; 1993; 1990, 1986), on the processes of innovation and its management. The aims of the current work are: i) to build a model of analysis for the innovation practices in organizational context; ii) to develop a methodological strategy that allows to create a path for the innovation studies as a process of social construction of their actors; and iii) to present a set of practices, by identifying critical determinants of success which may serve as a roadmap for all those interested in innovation (researchers, teachers, students, leaders, managers, consultants). The methodology was the case study, following the recommendations of Yin (1994) and Eisenhardt (1989). Innovation practices of Portuguese technology-based organizations were identified and examined according to the model of analysis - C.R.A.N.I.O. This model was generated from an extensive review of literature and intends to examine the social processes of innovation in organizational context via collective interpretation of their actors and through a combustion process, triggered by organizations. It was designed as a tool for collecting data as well as for their analysis. This strategy contributed to address the potential symmetry and interpretative flexibility (Smith-Doerr et al., 2004; Bloor, 1991, Martin, 1991; Bijker, 1995, Callon, 1980) that constrain the phenomenon of social construction; and it also allows an integrated analysis of case studies. The main results of this study are shown at three levels: i) theoretical - a new model of analysis for the social construction of innovation is presented, and a new concept of innovation is put forward; ii) methodological - via learning expositions through the operationalization of the methodology design; iii) practical - symbolic actions of innovation actors are presented