INTERNACIONALIZAÇÃO DA EDUCAÇÃO SUPERIOR: UMA ANÁLISE DOS ARTIGOS SELECIONADOS NO COLÓQUIO INTERNACIONAL DE GESTÃO UNIVERSITÁRIA

Este estudo tem como objetivo analisar os artigos selecionados pela Área Temática de Internacionalização da Educação Superior, do Colóquio Internacional de Gestão Universitária. Sem a pretensão de investigar os resultados obtidos pelas pesquisas ou defender uma ou outra perspectiva teórica ou metodológica, o intuito foi o de verificar se havia predomínio de algum paradigma, de acordo com o modelo dos Paradigmas nas Ciências Sociais, desenvolvido por Burrel e Morgan (1979). Entendeu-se que as pesquisas apresentadas nos artigos compartilham uma visão de ciência que privilegia concepções anti-positivistas, embasadas em métodos que utilizam abordagens qualitativas e exploratórias; e, uma visão de sociedade pautada pela harmonia entre os interesses dos atores institucionais envolvidos no processo de internacionalização da educação superior, enfatizando os aspectos do fluxo e da gestão do processo, do capital social envolvido e dos acordos firmados. Assim, concluiu-se que havia predomínio do paradigma interpretativista. Nesta concepção, a realidade não existe em qualquer sentido concreto, mas é um produto da experiência subjetiva e intersubjetiva dos indivíduos. Sendo assim, as relações sociais são entendidas como processos que surgem das ações intencionais das pessoas, individualmente ou em convergência com outras

O discurso da conduta e a prática da ética nas relaçoes de trabalho

Resumo: O ressurgimento da questão da ética no campo administrativo trouxe novos desafios para a gestão das organizações, principalmente àquelas inseridas em um sistema capitalista onde predomina a lógica produtiva e a racionalidade instrumental. A necessidade de adaptação decorrente das novas exigências profissionais e sociais, em virtude das novas reflexões éticas, fez com que as organizações buscassem legitimar suas ações com base em um Código de Conduta, entendido aqui como o discurso formal da organização, capaz de regulamentar o comportamento dos indivíduos, "sugerindo" condutas "eticamente corretas". Porém, o que se verifica empiricamente é que nem sempre tal discurso corresponde à prática administrativa. No campo organizacional, isso é percebido quando o compromisso com as regras instituídas permanece somente até o ponto onde elas não comprometam as práticas ou os interesses particulares de alguns, tornando-se comum, em muitos casos, as organizações adaptarem as regras às práticas. Portanto, quando não há coerência entre o discurso e a prática administrativa, tornam-se evidentes alguns paradoxos nos quais se observam que as ações dos indivíduos não correspondem aos princípios éticos que deveriam embasá-las e/ou justificá-las, convergindo para relações de trabalho fundamentadas em uma ética convencionada e sustentadas por um discurso cobertura

Meta-avaliação: uma década do processo de avaliação institucional do SINAES

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2015.A avaliação acompanha o homem em todas as suas ações, embora muitas vezes nem seja percebida, ao menos de forma consciente. A todo momento e nas mais diversas situações a avaliação está presente. O intuito da avaliação é a emissão de um julgamento sobre uma determinada realidade, a fim de se tomar uma decisão. No âmbito coletivo, a avaliaçao torna-se mais complexa, tendo em vista os interesses distintos e as diferenças valorativas que cada um faz da realidade. Embora a avaliação esteja presente em todos as esferas da vida humana, foi na educação que ela encontrou campo fértil de aplicação e estudo. Esta Tese tem como tema a avaliação da avaliação, também conhecida como meta-avalilação. A meta-avaliação é um modo de assegurar e comprovar a qualidade da avaliação, por meio do acompanhamento, da revisão e do aperfeiçoamento do processo avaliativo. O campo de investigação desta Tese corresponde às Instituições de Educação Superior, delimitado pelas Universidades, sendo o objeto de estudo o Processo de Avaliação Institucional. A motivação se deu em virtude do atual Sistema Nacional de Avaliação da Educação Supeiror  SINAES, vigente no Brasil desde 2004, ter completado uma década de operacionalização, o que justifica a necessidade e a importância de se realizar uma meta-avaliação. Tendo em vista que as Instituições de Educação Superior são classificadas de acordo com a sua Organização Acadêmica (Universidades, Centros Universitários e Faculdades) e Natureza Administrativa (Públicas e Privadas), e que seria impossível realizar a meta-avaliação num universo de aproximadamente 2.700 IES, optou-se pelas Universidades (tanto Públicas como Privadas), que finalizaram o seu Processo de Avaliação Institucional e tiveram a sua Portaria de Recredenciamento publicada no Diário Oficial da União até o dia 14 de Abril de 2014 (data em que a Lei do SINAES completou 10 anos). Sendo assim, o objetivo geral desta Tese é Meta-avaliar o Processo de Avaliação Institucional das Universidades Brasileiras, promovido pelo SINAES, no período de 2004 à 2014. Cabe salientar que o SINAES também abrange outros dois processos avaliativos: o dos Cursos de Graduação e o do Desempenho dos Estudantes. Mas, é o Processo de Avaliação Institucional o centro do Sistema, pois considera um conjunto de dimensões que retratam a realidade de cada Instituição. A escolha das Universidades como delimitação do campo, deu-se pelo entendimento de que esse tipo de IES é o mais representativo, considerando as suas características e os requisitos que a classificam como tal. A data limite para a consulta (e, consequentemente, para a coleta dos dados), embora simbólica, deu-se pela necessidade de se fazer um recorte na pesquisa, pois, como a avaliação institucional é um processo dinâmico e contínuo, a todo momento novas avaliações estão sendo realizadas e finalizadas. De um total de 158 Universidades, 66 se enquadraram nos critérios estipulados, sendo 25 Públicas e 41 Privadas. Os resultados indicaram que as Universidades Privadas foram melhores avaliadas em quase todas as Dimensões Institucionais, além de não terem obtitdo média conceitual abaixo do nível satisfatório de qualidade em nenhuma Dimensão. Apenas na Dimensão 2  Políticas para Ensino, Pesquisa e Extensão, e na Dimensão 5  Políticas de Pessoal, as Univesridades Públicas tiveram um desempenho melhor; em contrapartida, obtiveram média conceitual insatisfatória na Dimensão 1  Missão e PDI e na Dimensão 8  Planejamento e Avaliação. A Dimensão 3  Responsabilidade Social, foi a que obteve a melhor média conceitual tanto nas Públicas como nas Privadas. Por fim, para o julgamento do mérito e do valor do Processo de Avaliação Institucional do SINAES, utilizaram-se os Padrões de Avaliação do Joint Committee on Standards for Educational Evaluation, os quais indicaram que, em geral, o Processo atende aos requisitos para os quais foi destinado e satisfaz as necessidades dos stakeholders.Abstract : The evaluation has followed man through his all actions, although many times it was not even realized, at least consciously. At all times and in the most varied events, evaluation is present. The evaluation intends to deliver a judgment about a reality to form a decision. In a collective view, evaluation becomes more complex, as shown between different interest and also different reality s values and views. Although evaluation can be found in each field of human life, it s in education that it has found a research applicable productive one. This Thesis has as a theme the evaluation s evaluation, known as metaevaluation. The metaevaluation is a way to ensure and to check the quality of an evaluation, accompanying, checking and improving the evaluation process. This Thesis field of investigation corresponds to Superior Educational Institutes, specified in the universities, and has taken as an object the analyses of the Institutional Evaluation Process. As SINAES  the brazilian national superior educational evaluation system  completes a decade in operation, takes place the need and importance of a metaevaluation, and that s what this Thesis is about. The Superior Education Institutes (IES) are classify by their academic organization (universities, university centers and faculties) and administrative nature (public or private). It became impossible to do a metaevaluation at over 2.700 IES together. That said, this research choose to study the Universities  public and private  that had ended their evaluation process and had received their Reaccreditation Ordinance publicized in the Federal Official Press till April 14 2014  date when the SINAES completed 10 years. Therefore, this Thesis prior objective is to metaevaluate the brazilian universities Institutional Evaluation Process, promoted by SINAES between the years of 2004 and 2014. The SINAES method involves two evaluation process: one of the graduation courses and other involving the alumni. Meanwhile, the Institutional Evaluation Process is the center of the system, because it concentrates all dimensions of each institute s reality. The reason for choosing universities as the object of study was the comprehension that this kind of IES is more representative. The period of analyses was chosen for being symbolic, as the research needs to have a time cut, because evaluations are made time by time continuously. From 158 brazilian universities, 66 correspond to the criterions used, 25 of them public and 41 private. The results indicated that the private universities were best evaluated in most of the Institutional Dimensions, besides none of those got any conceptual grade under satisfying level of quality. Only on the Second Dimension  Education, Research and Extension, and on the Fifth Dimension  Human Resource Policy, the public universities had grades higher than private ones; however, the public ones got conceptual grade under satisfying level of quality on the First Dimension  Mission and  PDI  and also on the Eighth Dimension  Planning and Evaluation. The Third Dimension  Social Responsibility was the one which has the best grades, by both public and private universities. To get to those conclusions and for judging the merits of the SINAES Institutional Evaluation Process this study used the Evaluation Patterns of Joint Committee of Standards for Educational Evaluation, which had indicated that in general the process attends the requirements for which was designated and satisfy the stakeholders formalities

O DISCURSO E A PRÁTICA DA ÉTICA NAS RELAÇÕES DE TRABALHO: OS PARADOXOS DA PRÁXIS DE UMA ORGANIZAÇÃO BANCÁRIA

The re-emergence of the issue of ethics in the area of business administration has presented us with new challenges for the administration of organizations, particularly those which form part of a capitalist system in which productive logic and instrumental rationality prevail. The need to adapt to the new professional and social demands, as a result of new ethical reflections, is causing organizations to seek to legitimize their actions based on a code of conduct - understood here as the formal discourse of the organization - which is capable of regulating the behavior of individuals, and "suggesting" modes of behavior that are "ethically correct". What is observed in practice, however, is that this discourse does not always correspond to the administrative reality. In the organizational field, this occurs when commitment to the instituted rules is maintained only as long as they do not compromise private practices or interests, and it is common, in many cases, for organizations to bend the rules to fit the practices. Therefore, when there is a lack of harmony between the administrative discourse and the practice, some paradoxes appear, in which individual actions are observed which do not correspond to the ethical principles by which they should be governed and/or justified, leading to work relations based on a pre-agreed code of ethics.El resurgimiento de la cuestión de la ética en el campo administrativo ha traído nuevos desafíos para la gestión de las organizaciones, principalmente a aquellas inseridas en un sistema capitalista en que predomina la lógica productiva y la racionalidad instrumental. La necesidad de adaptación recurrente de las nuevas exigencias profesionales y sociales, en virtud de las nuevas reflexiones éticas, ha hecho que las organizaciones buscaran legitimar sus acciones con base en un código de conducta, entendido aquí como el discurso formal de la organización, capaz de reglamentar el comportamiento de los individuos, "sugiriendo" conductas "éticamente correctas". Pero, lo que se verifica empíricamente es que no siempre tal discurso corresponde a la práctica administrativa. En el campo organizacional, eso se percibe cuando el compromiso con las reglas instituidas permanece apenas hasta el punto en que ellas no comprometan las prácticas o los intereses particulares de algunos, volviéndose común, en muchos casos, que las organizaciones adapten las reglas a las prácticas. Por lo tanto, cuando no hay coherencia entre el discurso y la práctica administrativa, se tornan evidentes algunas paradojas en las cuales se observan que las acciones de los individuos no corresponden a los principios éticos que deberían envasarlas y/o justificarlas, convergiendo para las relaciones de trabajo fundamentadas en una ética convenida.O ressurgimento da questão da ética no campo administrativo trouxe novos desafios para a gestão das organizações, principalmente, àquelas inseridas em um sistema capitalista onde predomina a lógica produtiva e a racionalidade instrumental. A necessidade de adaptação decorrente das novas exigências profissionais e sociais, em virtude das novas reflexões éticas, fez com que as organizações buscassem legitimar suas ações com base em um código de conduta, entendido aqui como o discurso formal da organização, capaz de regulamentar o comportamento dos indivíduos, "sugerindo" condutas "eticamente corretas". Porém, o que se verifica empiricamente é que nem sempre tal discurso corresponde à prática administrativa. No campo organizacional, isso é percebido quando o compromisso com as regras instituídas permanece somente até o ponto onde elas não comprometam as práticas ou os interesses particulares de alguns, tornando-se comum, em muitos casos, as organizações adaptarem as regras às práticas. Portanto, quando não há coerência entre o discurso e a prática administrativa, tornam-se evidentes alguns paradoxos, nos quais se observam que as ações dos indivíduos não correspondem aos princípios éticos que deveriam embasá-las e/ou justificá-las, convergindo para relações de trabalho fundamentadas em uma ética convencionada

META-AVALIAÇÃO DAS UNIVERSIDADES BRASILEIRAS: O SINAES À LUZ DOS INDICADORES DO JCSEE

A meta-avaliação é uma maneira de assegurar e comprovar a qualidade da avaliação por meio do acompanhamento, da revisão e do aperfeiçoamento do processo avaliativo. O objetivo geral desta pesquisa é Meta-avaliar o Processo de Avaliação Institucional das Universidades Brasileiras, promovido pelo SINAES, no período de 2004 à 2014. A motivação se deu em virtude do atual Sistema Nacional de Avaliação da Educação Supeiror ter completado uma década de vigência, o que justifica a necessidade e a importância de se realizar uma meta-avaliação. De um total de 158 Universidades, 66 fizeram parte da amostra desta pesquisa, sendo 25 Públicas e 41 Privadas. Os resultados indicaram que as Universidades Privadas foram melhores avaliadas em quase todas as Dimensões Institucionais, além de não terem obtitdo média conceitual abaixo do nível satisfatório de qualidade em nenhuma Dimensão. Apenas na Dimensão 2 – Políticas para Ensino, Pesquisa e Extensão, e na Dimensão 5 – Políticas de Pessoal, as Univesridades Públicas tiveram um desempenho melhor; por outro lado, obtiveram média conceitual insatisfatória na Dimensão 1 – Missão e PDI e na Dimensão 8 – Planejamento e Auto-avaliação. Por fim, para o julgamento do mérito e do valor do Processo de Avaliação Institucional do SINAES, utilizaram-se os Padrões de Avaliação do Joint Committee on Standards for Educational Evaluation, os quais indicaram que, em geral, o Processo atende aos requisitos para os quais foi destinado e satisfaz as necessidades dos stakeholders

PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA INFORMATIZADO PARA O GERENCIAMENTO DOS PROCESSOS DE SOLICITAÇÃO DE APROVEITAMENTO DE DISCIPLINAS NO DEPARTAMENTO DE REGISTROS ACADÊMICOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS

O presente estudo aborda a temática da aplicabilidade de Sistemas de Informação no gerenciamento de processos organizacionais. Com base em teorias que sustentam a Tecnologia da Informação como a responsável pelas transformações sociais, especialmente no que tange as formas de comunicação, objetivou-se propor a implantação de um sistema informatizado para o gerenciamento dos processos de Solicitação de Aproveitamento de Disciplinas no Departamento de Registros Acadêmicos da Universidade Federal de Pelotas. Para tanto, realizou-se o mapeamento dos referidos processos, desde a sua concepção até a sua finalização, com o intuito de evidenciar os principais entraves operacionais existentes no método empregado, que podem dificultar a fluidez das informações em todo o canal de comunicação. Os dados foram coletados através de um questionário, aplicado aos funcionários envolvidos na execução dos processos; e, através de uma entrevista com a Diretora do Departamento de Registros Acadêmicos. A análise qualitativa dos dados revelou que a metodologia utilizada para a operacionalização dos processos é a principal causadora do aumento da demanda de trabalho e do tempo elevado para a finalização dos mesmos, causando custos desnecessários para a Instituição

O PAPEL DO ADMINISTRADOR NA ESTRUTURA ACADÊMICA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE: UMA ANALISE COM BASE NO DISCURSO DO SUJEITO COLETIVO

This research had as objective to investigate the perception of the Administrators about the role they play in the Academic Units of the Federal University of Rio Grande - FURG, based on the Discourse of the Collective Subject (DSC). The purpose was to identify whether there was clarity on the part of the Directors of the Units as to the role to be played by the Directors, especially as regards the knowledge of the duties included in the job description; As well as the feeling of these professionals in relation to the functions they perform and to the future of their role as Administrator of Academic Unit of the Institution. The DSC technique also consists of analyzing the collected written material, extracting from each of the questionnaires the central ideas and anchorages, as well as their corresponding key expressions, which make up one or several speech-synthesis, in the first person singular. The analysis of the data, through the Collective Subject Discourse, provided conditions to understand the different understandings about the actions of the Administrator in the Academic Units and the difficulty of standardizing the activities of this professional, as well as the need for support from the Institution in the construction of a Solid proposal to bring these roles closer to the Units

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DIANTE DE UM CENÁRIO DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL: RELATO DOS SERVIDORES DO CAMPUS PORTO - UFPEL

A qualidade de vida no trabalho (QVT) vem despontando na atualidade como sendo um aspecto fundamental a ser observado pelas organizações que desejam propiciar um ambiente de bem estar aos seus funcionários, sejam elas de caráter privado ou público. Ao mesmo tempo, observa-se a intensidade de modificações pelas quais as universidades públicas federais vêm enfrentando nos últimos tempos; transformações essas que impactam diretamente a vida dos técnicos administrativos inseridos nestes contextos. Sendo o trabalho o único elo social fora do âmbito familiar para muitos e, devido este ocupar grande parte do tempo do individuo, torna-se fundamental desenvolver-se estudos visando analisar a Qualidade de Vida no Trabalho. Em vista disso, este artigo busca verificar o nível de satisfação dos servidores que atuam no Campus Porto da UFPEL quanto à QVT. Esta pesquisa é qualitativa e quantitativa, adotando-se o modelo de Walton (1973). Os resultados indicam uma QVT de boa a regular, pois percebeu-se a existência de alguns problemas (falta cooperação entre setores, falta reconhecimento, de coleguismo), fazendo-se necessário um repensar propõem-se um repensar nas políticas da instituição visando uma melhoria na Qualidade de Vida no Trabalho proporcionada

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO: UMA ANÁLISE DO PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DOS SERVIDORES DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA SUL-RIO-GRANDENSE

O presente estudo aborda a concepção, os métodos e a aplicação do Programa de Capacitação dos Servidores Técnico Administrativos do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-rio-grandense. O tema parece oportuno, pois entende-se que uma equipe de servidores públicos preparada e motivada à prestar um serviço de qualidade é de suma importância na superação dos problemas de ordem burocrática e operacional que, muitas vezes, dificultam o adequado funcionamento da organização e o atendimento às demandas da comunidade. Nesse sentido, procurou-se contextualizar a importância da capacitação como recurso estratégico para a modernização da administração pública e a conseqüente reeducação dos seus servidores. Descreveu-se, a partir de um caso específico, como foi realizado Programa, apresentando alguns resultados preliminares. Observou-se que as políticas da Diretoria de Gestão de Pessoas decorrem de uma visão implantada através de um processo sistêmico de melhoria contínua, buscando alcançar as metas institucionais. A metodologia utilizada foi a da pesquisa exploratória e os dados foram coletados através da revisão bibliográfica e dos relatos dos servidores. Os resultados obtidos referentes ao Programa apontam para uma crescente busca da qualidade dos serviços na administração pública

A INTERMEDIAÇÃO DAS IES NA CONSTRUÇÃO DO SIGNIFICADO DO TRABALHO DOCENTE: DUAS REALIDADES DISTINTAS.

Desvendar os significados do trabalho para os diferentes grupos funcionais, ainda pode ser considerado um verdadeiro desafio aos gestores que atuam junto às diversas organizações; podendo-se considerar a existência de poucas pesquisadas brasileiras nesta direção, sobretudo, voltadas especificamente à significação do trabalho docente. Em vista disso, este estudo objetiva analisar comparativamente os significados do trabalho para professores que atuam junto a uma IES pública e outra privada; pois a organização a qual o indivíduo ligado profissionalmente apresenta potencial de impactar substancialmente as atividades exercidas, e por consequência, o processo de significação do trabalho realizado. Trata-se de uma pesquisa exploratória, de cunho qualitativo, caracterizada como um estudo de múltiplos casos. Para a coleta de dados utilizou-se entrevistas semiestruturadas aplicadas a docentes que atuam junto as duas IES. Pode-se verificar que o trabalho ocupa uma grande centralidade na vida dos indivíduos, porém os valores, crenças e práticas existentes em cada uma das organizações são capazes de intermediar o significado atribuído pelos docentes aos seus trabalhos, o qual, de acordo com a IES que se encontram ligados, podendo variar desde uma fonte de orgulho e status em suas vidas, até uma fonte de vergonha e sofrimento psíquico