Aseguramiento de la calidad de un recurso organizacional: evaluando y mejorando una estrategia integrada de medición y evaluación

Esta tesis presenta el trabajo de investigación cuyo objetivo final fue mejorar la Estrategia Integrada de Medición y Evaluación GOCAME (Goal-Oriented Context-Aware Measurement and Evaluation). La premisa que guió la investigación fue que una estrategia de Medición y Evaluación (M&E) es integrada si posee simultáneamente las siguientes tres capacidades: (1) un marco conceptual con una base conceptual estructurada de M&E; (2) la especificación del proceso; y (3) la especificación de métodos. Bajo esta premisa se realizó un caso de estudio donde dos estrategias integradas fueron evaluadas, a saber: GOCAME y GQM+Strategies (Goal-Question-Metric Plus Strategies), considerando como foco la Calidad de las Capacidades para la categoría de ente «Recurso». Del análisis de los resultados se obtuvo una lista de debilidades y fortalezas de las estrategias evaluadas, con la cual se elaboró un conjunto de recomendaciones de cambio. Luego, se planificaron las acciones de mejora para GOCAME y se efectuaron los cambios -especialmente de aquellos atributos más débiles. Una vez realizadas las mejoras planificadas, se llevó a cabo la reevaluación de GOCAME. A partir de aquí, se efectuó una comparación entre ambas evaluaciones –antes y después de los cambios en GOCAME- lo que brindó evidencia cuantitativa acerca del nivel de impacto de las mejoras incorporadas. En líneas generales, las etapas realizadas en esta investigación fueron: 1) el diseño y ejecución de un estudio comparativo para evaluar estrategias integradas de M&E con el objetivo de comprender y comparar el estado actual de las mismas; 2) la planificación y ejecución de acciones de mejora sobre la estrategia integrada de M&E denominada GOCAME; 3) el análisis de la ganancia de la mejora obtenida luego de los cambios realizados.Facultad de Informátic

Aseguramiento de calidad de software: estudio comparativo de estrategias de medición y evaluación

Este trabajo especifica e implementa un estudio comparativo para comprender y comparar estrategias integradas de medición y evaluación, considerando a una estrategia como a un recurso de un proyecto, desde el punto de vista del ente a valorar. El objetivo del estudio comparativo es evaluar la calidad de las capacidades de una estrategia de medición y evaluación teniendo en cuenta tres fundamentos: 1) el marco conceptual centrado en una base terminológica, 2) el soporte explícito de proceso, y 3) el soporte metodológico/tecnológico. A su vez, para diseñar el estudio tuvimos en cuenta para una estrategia aspectos de requerimientos no funcionales, de medición, de evaluación, y de análisis y recomendación. Como resultado de esta investigación hemos especificado el diseño del estudio; esto es, el árbol de requerimientos en función de características y atributos, el diseño de las métricas que cuantifican a estos atributos y su interpretación por medio del diseño de indicadores. Por otro lado, el resultado del estudio comparativo nos permitió un análisis de debilidades y fortalezas de las estrategias GQM+Strategies (Goal-Question-Metric Plus Strategies) y GOCAME (Goal-Oriented Context-Aware Measurement and Evaluation), con el fin de definir cursos de acción para mejorar nuestra estrategia, a saber: GOCAME.Facultad de Informátic

A Holistic Quality Evaluation, Selection and Improvement Approach driven by Multilevel Goals and Strategies

Organizations should establish business goals and check for their achievement in a systematic and disciplined way. In order to know if a business goal is achieved, it should be necessary to consider information need goals that also can require satisfying measurement and evaluation goals at operational level. Furthermore, if measurement and evaluation goals are not aligned with top-level business goals such as tactical or strategic level goals, the organization could waste its effort and resources. Usually, the different goals established in an organization are operationalized through projects. For a given project, strategies should be used in order to help in the goal achievement. A strategy defines a set of activities and methods to be followed for a specific goal purpose. Ultimately, to engineering all these issues in a systematic way, organizations should adopt a holistic evaluation approach supported by a set of integrated strategies. By means of a systematic literature review as research method, we have observed that very few approaches support integrated strategies and multilevel goals. To bridge this gap, we have developed a holistic quality multilevel and multipurpose evaluation approach that ties together multilevel goals, projects and integrated strategies. As contributions, this paper discusses an enhanced conceptual base (specified by ontologies) for linking business and information need goal concepts with project, strategy and nonfunctional requirements concepts. Then, it defines the step by step of our holistic quality evaluation approach, by listing the necessary activities to establish goals and projects at different organizational levels. Lastly, it specifies and illustrates evaluation scenarios for business/information need goal purposes such as understanding, improving, monitoring and controlling, comparing and selecting entities, which are supported by strategies and strategy patterns.Fil: Rivera, María Belén. Universidad Nacional de la Pampa. Facultad de Ingeniería; Argentina. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas; ArgentinaFil: Becker, Pablo Javier. Universidad Nacional de la Pampa. Facultad de Ingeniería; ArgentinaFil: Olsina, Luis Antonio. Universidad Nacional de la Pampa. Facultad de Ingeniería; ArgentinaFil: Papa, María Fernanda. Universidad Nacional de la Pampa. Facultad de Ingeniería; Argentina. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas; Argentin

Evaluation and Improvement of an Organizational Resource applying Strategy Patterns

For any software company that frequently performs quality assurance activities devoted to measurement, evaluation (ME) and change/improvement (MEC) projects, ME and MEC strategies can be valuable organizational assets. In this paper, we analyze the improvement of a ME strategy, which can be considered an organizational resource to be applied to quality assurance activities. This resource is called the GOCAME (Goal-Oriented Context-Aware Measurement and Evaluation) strategy. AME/MEC strategy embraces the next three integrated capabilities: 1) the ME/MEC domain conceptual base and framework; 2) the process perspective specifications; and, 3) the method specifications. The improvement of GOCAME was performed instantiating two strategy patterns. A strategy pattern is a reusable solution to recurrent problems in ME/MEC projects. For an improvement goal, the selected MEC strategy pattern allows instantiating in a project a set of tailored activities and methods for measurement, evaluation, analysis and change. Particularly, we instantiate the GoME_1QV (Goal-oriented Measurement and Evaluation for One Quality View) strategy pattern to understand the GOCAME current quality state and compare it with the so-called GQM+ Strategies. First, this evaluation and analysis allows us to know the GOCAME strengths and weaknesses with regard to the quality of the three capabilities. Second, we instantiate the GoMEC_1QV (Goal-oriented Measurement, Evaluation and Change for One Quality View) strategy pattern to improve the GOCAME current state, producing as result a new version of the GOCAME strategy.Fil: Papa, María Fernanda. Universidad Nacional de la Pampa. Facultad de Ingeniería; Argentina. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas; ArgentinaFil: Rivera, María Belén. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas; Argentina. Universidad Nacional de la Pampa. Facultad de Ingeniería; ArgentinaFil: Becker, Pablo Javier. Universidad Nacional de la Pampa. Facultad de Ingeniería; ArgentinaFil: Olsina, Luis Antonio. Universidad Nacional de la Pampa. Facultad de Ingeniería; Argentin

Análisis Comparativo de Estrategias Integradas de Medición y Evaluación

Este trabajo especifica e implementa un estudio para comprender y comparar estrategias integradas de medición y evaluación, considerando a una estrategia como a un recurso desde el punto de vista del ente a evaluar. El objetivo del estudio es comprender la calidad de las capacidades de una estrategia de medición y evaluación teniendo en cuenta tres fundamentos:1) el marco conceptual, centrado en una base terminológica, 2) el soporte explícito de proceso, y 3) el soporte metodológico/tecnológico. El resultado del estudio comparativo permite un análisis de fortalezas y debilidades de las estrategias GQM+Strategies (Goal-Question-Metric) y GOCAME (Goal-Oriented Context-Aware Measurement and Evaluation) con el fin de mejora.Sociedad Argentina de Informática e Investigación Operativ

Family of Evaluation Strategies: A Practical Case for Comparing and Adopting Strengths

Companies commonly establish and pursue business goals. A goal states a purpose. In the Software Engineering literature, different evaluation purposes such as to understand, monitor, improve, control, compare and select are mentioned. Considering that these purposes share distinctive and common aspects, in the present work, we include a categorization that helps a better understanding of them. On the other hand, to reach the purpose of a goal, a suitable strategy should be chosen. A strategy describes a particular course of action by means of process and method specifications. We have envisioned different strategies for different evaluation goal purposes. Therefore, in this paper we also present some strategies, which are part of a family of strategies driven by measurement and evaluation activities. Specifically, we document evaluation strategies for the monitoring, improving, and comparing and adopting purposes. In addition, we illustrate the comparing and adopting strategy applied to four social network mobile apps.Facultad de Informátic

Family of Evaluation Strategies: A Practical Case for Comparing and Adopting Strengths

Companies commonly establish and pursue business goals. A goal states a purpose. In the Software Engineering literature, different evaluation purposes such as to understand, monitor, improve, control, compare and select are mentioned. Considering that these purposes share distinctive and common aspects, in the present work, we include a categorization that helps a better understanding of them. On the other hand, to reach the purpose of a goal, a suitable strategy should be chosen. A strategy describes a particular course of action by means of process and method specifications. We have envisioned different strategies for different evaluation goal purposes. Therefore, in this paper we also present some strategies, which are part of a family of strategies driven by measurement and evaluation activities. Specifically, we document evaluation strategies for the monitoring, improving, and comparing and adopting purposes. In addition, we illustrate the comparing and adopting strategy applied to four social network mobile apps.Facultad de Informátic

Family of Evaluation Strategies: A Practical Case for Comparing and Adopting Strengths

Companies commonly establish and pursue business goals. A goal states a purpose. In the Software Engineering literature, different evaluation purposes such as to understand, monitor, improve, control, compare and select are mentioned. Considering that these purposes share distinctive and common aspects, in the present work, we include a categorization that helps a better understanding of them. On the other hand, to reach the purpose of a goal, a suitable strategy should be chosen. A strategy describes a particular course of action by means of process and method specifications. We have envisioned different strategies for different evaluation goal purposes. Therefore, in this paper we also present some strategies, which are part of a family of strategies driven by measurement and evaluation activities. Specifically, we document evaluation strategies for the monitoring, improving, and comparing and adopting purposes. In addition, we illustrate the comparing and adopting strategy applied to four social network mobile apps.Facultad de Informátic

Estrategias de medición y evaluación: diseño de un estudio comparativo

Este trabajo especifica un diseño de evaluación para comprender y comparar estrategias integradas de medición y evaluación, considerando a una estrategia como a un recurso de un proyecto, desde el punto de vista del ente a valorar. Nuestro objetivo es evaluar la calidad de las capacidades de una estrategia de medición y evaluación teniendo en cuenta tres fundamentos: 1) el marco conceptual centrado en una base terminológica, 2) el soporte explícito de proceso, y 3) el soporte metodológico/tecnológico. A su vez, para diseñar el estudio tuvimos en cuenta para una estrategia aspectos de requerimientos no funcionales, de medición, de evaluación, y de análisis y recomendación. Como resultado de esta investigación hemos especificado el diseño del estudio; esto es, el árbol de requerimientos en función de características y atributos, el diseño de las métricas que cuantifican a estos atributos y su interpretación por medio del diseño de indicadores. Como consecuencia, documentaremos en otro artículo la implementación del estudio comparativo que permitirá un análisis riguroso de debilidades y fortalezas de estrategias como GQM (Goal-QuestionMetric), GOCAME (Goal-Oriented Context-Aware Measurement and Evaluation), etc., con el fin de definir cursos de acción para mejorarlas.Sociedad Argentina de Informática e Investigación Operativ

Strategy for Improving Source Code Compliance to a Style Guide

This paper illustrates the evaluation and improvement of a Java source code considering the non-compliance with a selected set of items of the Google Java Style Guide. To do this, a strategy was used to understand and improve the Java source code. The strategy has activities that allow specifying non-functional requirements (characteristics and attributes) and designing and implementing measurement, evaluation, analysis, and change. The case was applied in the context of an advanced undergraduate course in System Engineering as a mandatory exam. The evaluation results of attributes' adherence to the aforementioned coding style guide and the improvement of non-compliances are discussed.XIX Workshop Ingeniería de Software (WIS)Red de Universidades con Carreras en Informátic