Role play to develop oral production of the English language in undergraduate engineering students

This research aimed to develop the oral production of the English language in undergraduate engineering students at a national university. It was based on the need to improve the teaching of oral language production to promote oral ability in students. The research is interpretive paradigm educational. The sample consisted of four teachers and 26 students. Questionnaires and observation were used to collect data in this study. The information was processed and analyzed qualitatively and quantitatively, which allowed the generation of emerging categories. The diagnosis showed that teachers apply strategies that do not promote oral production in students or are contextualized. It is concluded that the scientific contribution of research is the design of the didactic strategy, based on the role play, which will generate a more interactive, contextualized and reflective teaching-learning process.Campus Lima Centr

Digital transformation model for the development of tourism companies

The way of consuming information and the way we communicate is evolving thanks to advances in technology, the digital transformation breaks new ground in the tourism sector when communicating its services, offers and messages to customers. One of the challenges facing tourism professionals is understanding technological trends to innovate and reinvent their services towards clients. For which we propose a model to adopt the digital transformation in the development of tourist companies. A questionnaire was carried out with 20 managers from the sector with 95% reliability related to customer management, competition and innovation strategy regarding digital transformation; organizational culture and change management regarding business development. The results show that 45% indicate that they rarely keep a record with updated customer data. 35% indicate that they sometimes evaluate business models to anticipate their competition. 35% rarely use any methodology to develop a business model. This reflects that companies must manage data for later use, invest resources in innovating the business model, and have technological professionals who reinvent business processes.Campus Lima Centr

Estudio de utilización de la Web 2.0 en la comunicación externa en agencias de viaje de Lima dirigidas al mercado alemán

La tesis tiene como objetivo determinar la importancia de las herramientas web 2.0 dentro del proceso de la comunicación externa de las agencias de viaje receptivas de Lima dirigidas al mercado alemán. Para ello, se realizó una observación no estructurada de las páginas web de las agencias de viajes receptivas de Lima, y una entrevista a profundidad a una agencia de viajes receptiva de Lima dirigida al mercado alemán, para tomarla como caso de estudio. Además se busca conocer las características de los alemanes que utilizan las herramientas web 2.0 para organizar su viaje. Para conocer estas características, se realiza una encuesta estructurada en alemán, que se difunde a través de las redes sociales, realizando así una encuesta estructurada 2.0. Finalmente, se concluyó que los alemanes tiene gran presencia en la web 2.0 y que para ellos lo más importante son las recomendaciones que reciben de otros viajeros.Tesi

“La gerencia estratégica en la cultura organizacional de la escuela de comunicación y ciencias administrativas de la facultad de administración de negocios de la universidad privada San Juan Bautista, filial Chincha, AÑO 2017”

TesisLa investigación es de tipo descriptivo-correlacional con un diseño no experimental que buscó determinar la “INFLUENCIA DE LA GERENCIA ESTRATEGICA EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA ESCUELA DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS DE LA FACULTAD DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA, FILIAL CHINCHA, AÑO 2017” La muestra es no probabilística. Se utilizó una encuesta de elaboración propia como instrumento de evaluación, la cual fue aplicada a 60 catedráticos elegidos aleatoriamente. Para la variable Independiente: Gerencia Estratégica, la Variable Dependiente Cultura organizacional y la Variable Interviniente Catedráticos de la Escuela de Comunicación y Ciencias Administrativas de la Facultad de Administración de la Universidad Privada “San Juan Bautista” - filial Chincha. Se comprobó la Hipótesis General planteada; La Gerencia Estratégica se relaciona con la Cultura Organizacional de la Escuela de Comunicación y Ciencias Administrativas de la Facultad de Administración de Negocios de la Universidad Privada San Juan Bautista Filial Chincha 2017. A medida que mejora la gerencia estratégica mejora correlativamente la cultura organizacional. De esta manera se obtuvo 60 encuestados que representan el 58.3% lo considera como Regular, 1 encuestado que representa un 33.3% la califica como Buena y 9 encuestados que representan un 8.3% como Excelente, motivo por el cual el nivel de motivación de la gerencia a los docentes es regular siendo necesario implementar programas de incentivos y reconocimientos

Strategic management model to promote competitiveness in tourism companies in Cañete

Today’s tourism environment is increasingly competitive, so strategic management is a fundamental process that every company must implement to evaluate the business, define goals, develop strategies and identify resources for their realization. Due to the pandemic, the tourism sector is facing new challenges to stay in the market. Therefore, we propose a strategic management model to improve the competitiveness of tourism companies. We used the survey technique to collect information regarding the variables strategic management and competitiveness with its dimensions change management, staff training, service quality, differentiation and technology management, which was addressed to 20 managers in the sector resulting in a Cronbach’s alpha coefficient of 0.823. The results show that 60% of managers indicate that the change management capacity of their companies is regular. The results show that 60% of managers indicate that the change management capacity of their companies is regular. 55% indicate that the training of tourism personnel is regular, 60% express that the differentiation strategy of their company is bad. These results reflect that Cañete tourism companies must implement strategic management for the development of productive capacities for their organizations, improving competitiveness through new products, services and processe

Sistema web de gestión de pedidos para distribuidora del rubro farmacéutico que adopta Cross Docking

La gestión de pedidos es un proceso fundamental en las actividades logísticas y de distribución. A lo largo de los años, este proceso ha evolucionado significativamente, surgiendo diversas estrategias que buscan su eficiencia, entre ellas, Cross Docking. Sin embargo, en la era digital actual, se requiere de tecnología que permita lograr su optimización. En ese sentido, se buscó mejorar el proceso de gestión de pedidos de una empresa que aplica la técnica Cross Docking, a través del uso de un sistema web; por el cual, se realizó un estudio de naturaleza cuantitativa, de tipo aplicada y diseño pre experimental. Asimismo, se consideró una población de 30 registros de pedidos, empleando el fichaje y la ficha de registro para la recolección de los datos y el uso de SPSS para el análisis de los mismos. Entre los resultados, el primer indicador tasa de cumplimiento de pedidos completos aumentó significativamente de 59,03% a 94,63% (35,60%) y el segundo indicador tasa de pedidos entregados a tiempo incrementó positivamente de 78,47% a 97,27% (18,80%). Por lo tanto, el sistema web ha logrado incrementar el cumplimiento de pedidos de la empresa, reflejando una mejora de la gestión de pedidos

Digital transformation model for the development of tourism companies

The way of consuming information and the way we communicate is evolving thanks to advances in technology, the digital transformation breaks new ground in the tourism sector when communicating its services, offers and messages to customers. One of the challenges facing tourism professionals is understanding technological trends to innovate and reinvent their services towards clients. For which we propose a model to adopt the digital transformation in the development of tourist companies. A questionnaire was carried out with 20 managers from the sector with 95% reliability related to customer management, competition and innovation strategy regarding digital transformation; organizational culture and change management regarding business development. The results show that 45% indicate that they rarely keep a record with updated customer data. 35% indicate that they sometimes evaluate business models to anticipate their competition. 35% rarely use any methodology to develop a business model. This reflects that companies must manage data for later use, invest resources in innovating the business model, and have technological professionals who reinvent business processes