Failure to take into account existing institutions risks jeopardising the success of new reforms

Oliver D. Meza argues that greater attention needs to be given to existing institutional frameworks when planning reforms. Using Mexico as a case study, he highlights how attempts to improve local democracy through electoral reform have failed because the old institutional hierarchies have not been taken into account. Although well-meaning, the reforms have made decision-making costlier, less expeditious and more prone to gridlock or stalemate

Inducing Behavioral Change: an Experiment

¿En qué medida la política pública puede afectar el comportamiento de las poblaciones objetivo sin hacer cambios institucionales u organizacionales de gran alcance? Investigamos la eficacia de un instrumento de política diseñado para aumentar la adherencia de las personas al ejercicio físico. Con base en la teoría de las normas sociales, desarrollamos una estrategia de comunicación consistente en el envío semanal de dos tipos de mensajes a los teléfonos celulares de las personas: uno que les informaba sobre su asistencia previa al gimnasio y otro que los animaba a hacer ejercicio a través de una frase motivacional. e imagen Realizamos un experimento de campo para probar la eficacia de dicha estrategia. Nuestros resultados demuestran que, para las personas que ya habían desarrollado el hábito de hacer ejercicio, los mensajes descriptivos no les inducían a mejorar su asistencia al gimnasio dado que consideraban que habían superado su cuota semanal de ejercicio. Por el contrario, los mensajes de motivación mejoraron la asistencia. Nuestra investigación enfatiza que las motivaciones no racionales pueden tener importantes consecuencias en la inducción de hábitos saludables. También afirma que intervenciones como la que llevamos a cabo son de importancia práctica para los diseñadores de políticas y los gerentes de implementación quienes, al carecer del poder formal para crear cambios radicales, pueden, sin embargo, influir en el comportamiento de las poblaciones objetivo.ITESO, A.C

Taming the beast: Managers’ tactics to change frontline workers’ adversarial interaction with policy targets

Este artículo explica cómo los gerentes enfrentan problemas de incumplimiento con el uso de la implementación de tácticas que afectan la naturaleza relacional entre los trabajadores de primera línea y los objetivos de la política. En el argumento, el concepto de racionalidad limitada es útil para explicar un conjunto de mecanismos que afectan la toma de decisiones del individuo, aunque pasado por alto en algunas corrientes recientes en la literatura por dar mayor importancia a los modelos racionalistas del comportamiento humano. Un estudio de caso proporciona la base empírica en la efectividad de las tácticas de implementación y su justificación subyacente. Se utilizó un enfoque de método mixto para cumplir con los objetivos de la investigación. Los hallazgos apoyan la idea de un conjunto de tácticas que los gerentes usan para involucrar positivamente a los trabajadores de primera línea y ciudadanos en la corrección de brechas en la implementación de políticas.ITESO, A.C

Frontline organizations as experimental settings for policy change: why public management matters even more

Denominado aquí como Innovación de políticas a nivel de calle, este estudio dirige la atención al papel de los administradores públicos en los procesos de cambio de políticas durante los cuales las adaptaciones de implementación a nivel de calle se adoptan formalmente como un nuevo instrumento de política. El estudio desarrolla un marco analítico a partir del caso del programa Banquetas Libres en México. En resumen, surgen tres procesos, como el rediseño de los arreglos de implementación, la acumulación de evidencia y la adopción del instrumento experimentado como un cambio de política formal. El artículo contribuye a comprender el papel de las organizaciones de primera línea como escenarios donde los gerentes exploran, experimentan y experimentan con nuevos instrumentos de política.ITESO, A.C

Táctica de política. Pequeños cambios para mejorar la gerencia pública

No poca bibliografía apunta las dificultades políticas, presupuestales y de organización, que tiene la administración pública en México. Sin embargo, no se ha observado ni de manera sistemática ni suficiente las formas existentes para hacer frente a esas barreras. ¿Qué tipo de acciones tienen los gerentes públicos en sus repertorios para incrementar la eficacia de los programas que administran? En este trabajo, se identifica una forma que hemos dado en llamar Táctica de política, por medio de la cual los gerentes públicos toman ventaja de la interacción entre la ciudadanía y los agentes del Estado para aprovechar la discrecionalidad burocrática a favor de la eficacia de la misma política. El artículo pretende definir las tácticas de política, ilustrar con un caso real cómo éstas se observan en la práctica y ofrecer vías alternas para mejorar la eficacia de las políticas, usando la discreción de los operadores de forma instrumental.ITESO, A.C

Calidad de sueño y síndrome de burnout en agentes de seguridad de la Empresa G4S Perú SAC, Cusco - 2019

El presente trabajo busca conocer la relación entre calidad de sueño y el síndrome de burnout en agentes de seguridad de la empresa G4S Perú Sac, de la ciudad del Cusco, para dicho fin se vale de un enfoque cuantitativo, siendo un estudio de alcance descriptivo-correlacional, de tipo no experimental. La población de estudio estuvo constituida por 150 agentes de seguridad, utilizándose para la recolección de datos el test de calidad de sueño de Pittsburg y el inventario de síndrome de burnout de Maslach. Los resultados muestran una correlación estadísticamente significativa entre la calidad de sueño y el síndrome de burnout, además se encontró relación entre las dimensiones agotamiento emocional y despersonalización con la variable calidad de sueño y mayor agrupación en el diagnostico sin problemas de sueño para la calidad de sueño y no presencia de síndrome de burnout.The present work seeks to know the relationship between sleep quality and burnout syndrome in security agents of the company G4S Perú Sac, in the city of Cusco, for this purpose it uses a quantitative approach, being a study of descriptive - correlational, non-experimental type. The study population consisted of 150 security agents, using the Pittsburgh sleep quality test and the Maslach burnout syndrome inventory for data collection. The results show a statistically significant correlation between sleep quality and burnout syndrome, in addition, a relationship was found between the emotional exhaustion and depersonalization dimensions with the sleep quality variable and greater grouping in the diagnosis without sleep problems for sleep quality. and no presence of burnout syndrome

Los efectos de políticas públicas incoherentes. La relación entre los congresos médicos y el uso discrecional de la cesárea en México

In this research we discuss the importance of putting emphasis on public policies that are incoherent with each other, in terms of State effectiveness. We use the case of the practice of caesarean section in Mexico to understand how the phenomenon can be partially explained from incoherence between instruments of the Mexican government’s health policy. We asked to what extent the holding of gynecology and obstetrics medical congresses, as part of a certification process, is related to the practice of caesarean sections, within the framework of a policy that attempts to limit the discretionary use of caesarean section in Mexico? We argue that the objectives of one policy are affected by the instruments of another policy, and that therefore the discretionary use of this birth method is associated with the incoherence experienced from the physical presence that requires certification through congresses. To demonstrate this, we calculated the rate of caesarean sections per day from 2008 to 2015, and we tracked the dates of the national gynecology and obstetrics congresses for the same period of time. We determine the statistical association between both events from a multiple regression analysis. The result is that there is a statistical association between the rate and the existence of congresses, supporting the argument of incoherence. The conclusions propose some policy ideas to mitigate this problem in particular, and in general to address the inconsistency between policies.En esta investigación discutimos la importancia que tiene poner énfasis en las políticas públicas que son incoherentes entre sí, en materia de eficacia del Estado. Utilizamos el caso de la práctica de la cesárea en México para entender cómo el fenómeno puede parcialmente explicarse a partir de la incoherencia entre instrumentos de la política de salud del gobierno mexicano. Preguntamos ¿hasta qué punto la realización de congresos médicos de ginecología y obstetricia, como parte de un proceso de certificación médica, se relaciona con la práctica de la cesárea en México, en el marco de una política pública que intenta acotar el uso discrecional de este método? Sostenemos que los objetivos de una política se ven afectadas por los instrumentos de otra política, y que por tanto el uso discrecional de este método de nacimiento está asociado por la incoherencia experimentada a partir de la presencia física que exige la certificación mediante congresos. Para demostrarlo se calculó la tasa de cesáreas por día de los años 2008 a 2015, y rastreamos las fechas de los congresos nacionales de ginecología y obstetricia para el mismo periodo de tiempo. Determinamos la asociación estadística entre ambos sucesos a partir de un análisis de regresión múltiple. El resultado es que existe una asociación estadística entre la tasa y la existencia de los congresos soportando el argumento de la incoherencia. En las conclusiones se proponen algunas ideas de política para mitigar este problema en lo particular, y en general en atender la incoherencia entre políticas del Estado

Marco para entender y atender la corrupción sistémica en gobiernos locales

Resumen La corrupción es un fenómeno complejo. Los diagnósticos empleados para justificar medidas anticorrupción usualmente tienden a desestimarla. En línea con el modelo de bote de basura (Cohen, March, & Olsen, 1972), donde las soluciones buscan problemas, en este caso, el problema de corrupción se caracteriza de forma que sea “atendible” con la política en cuestión. Esta situación tiene graves consecuencias. Entre ellas, que la política implementada sea falible. El artículo revisa el fenómeno de la falibilidad de las políticas anticorrupción. Argumentamos que cuando la política anticorrupción se diseña sin tomar en cuenta que el tipo de corrupción que enfrenta es parte de un sistema más amplio de corrupción sistémica, esta tiene altas probabilidades de fracasar. Trazamos nuestro argumento a lo largo de una serie de implicaciones que se desprenden del marco de consolidación de la corrupción (Corruption Consolidation Framework - CCF) (Meza & Pérez-Chiqués, 2021). Apoyados en el CCF derivamos una serie de implicaciones con la intención de reorientar la discusión y futuras líneas de investigación en torno a entender y atender el fenómeno de la corrupción sistémica

Necesidades de Innovación empresarial en la Empresa CHEFELLAS del municipio de Matagalpa, durante el periodo 2020

Esta investigación está realizada bajo el subtema Necesidades de innovación empresarial en la empresa CHEFFELLAS, del departamento de Matagalpa, durante el periodo 2020. Este trabajo tiene como objetivo analizar las necesidades de innovación empresarial y determinar los tipos de innovación empresarial de la empresa, ya que hoy en día la necesidad de innovar es un factor clave para el crecimiento y desarrollo empresarial dentro del mercado. En Nicaragua las pequeñas y medianas empresas juegan un papel importante para el crecimiento económico y social del país, por sus aportaciones a la producción y distribución de bienes y servicios; además que generan una gran parte de empleo para la población nicaragüense. Es importante que las pequeñas y medianas empresas adopten la filosofía de innovar constantemente adaptándose a los cambios que exige el mercado competitivo, por lo que se encuentran en un mercado cada vez más exigente. Para que estas puedan posicionarse con pilares sólidos y crecer dentro del mercado; diferenciarse dentro de la competencia, se ven en la necesidad de hacer un análisis detallado para valorar las condiciones en que laboran y como pueden mejorar sus procesos a través de la innovación. Los resultados obtenidos revelan un índice de aceptación por los consumidores que ingresan constantemente al establecimiento CHEFELLAS por su atención y calidad brindada, se formularon conclusiones encaminadas a colaborar con los cambios que debe realizar la empresa en cuanto infraestructura, diseño y organización. Palabras claves: Necesidad de innovación, tipos de innovación, innovación en servicio, promociones, necesidad de innovación empresaria

Ayotzinapa: Viejas luchas, nuevas formas

En el presente documento se brinda una breve crónica de lo acontecido cuando en septiembre de 2014, con la participación de elementos de la fuerza pública, se desapareció a 43 estudiantes de la Normal Rural Isidro Burgos de Ayotzinapa, Guerrero. Se da cuenta tanto de las inconsistencias de la verdad histórica presentada por el gobierno federal, como de la crisis de legitimidad que vive la actual administración que, si bien llegó con el apoyo de un porcentaje muy bajo del electorado, con el paso de los años ha visto disolver su popularidad. Por otro lado, siguiendo las ideas de Raul Zibechi y Ana Esther Ceceña se menciona que lo sucedido en Ayotzinapa debe ser visto como un emblema del capitalismo neoextractivista que aqueja nuestra región. En dicho sentido se hace énfasis a la agenda política y económica de la actual administración, con el objetivo de dar cuenta de una agudización de las contradicciones sociales, sobre todo en territorios rurales de nuestro país