Modelo de interpretação de Marcas. Imagens e percepções

Este trabalho apresenta um modelo de interpretação de marcas com o objetivo de colaborar no avanço dos procedimentos metodológicos da pesquisa em comunicação estratégica e organizacional. A comunicação de marca (Aaker, 1998; Keller, 2006; Ruão, 2006; Batey, 2010) compreende inúmeras ações promocionais, que geram um conjunto de percepções mentais ou imagens nos públicos. E tais percepções apresentam uma variedade de atributos associados à capacidade de reconhecimento e de aprovação (adesão) dos elementos de marca. Ora, para analisarmos estas dimensões de percepção, delimitamos os componentes mentais (de visão e memorização), de modo a interpretar os indicadores racionais, emocionais, simbólicos de lembrança e verificar o grau de aprovação aos elementos de marca. Para tanto, adaptamos o método de configuração de imagem (De Toni, 2009) à análise da notoriedade (Ruão et al, 2013) e desenvolvemos um modelo de interpretação de marcas que sugere três procedimentos de pesquisa a serem adotados: 1º) levantamento dos atributos da marca e classificação dos indicadores de percepção; 2º) identificação do grau reconhecimento da marca ou nível de notoriedade; e 3º) de terminação do grau de adesão aos elementos de marca. Ressalta-se ainda, que se trata de pesquisa qualitativa que resulta da evolução de um projeto de doutoramento em ciências da comunicação. Consideramos que o modelo de interpretação de marcas pode ser útil na tomada de decisões sobre o uso de um determinado elemento na composição das marcas. Portanto, destacamos que este modelo de investigação apresenta uma contribuição inovadora para o desenvolvimento das pesquisas no campo da comunicação de marcas organizacionais.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Identidade e imagem institucional nos tempos da hospitalidade pública de Ouro Preto

As rápidas mudanças neste mundo globalizado têm gerado os mais variados impactos e afetado as características de diferentes regiões da terra. A capacidade produtiva de uma região era considerada a sua riqueza económica. Hoje, com a abertura dos mercados internacionais e a evolução tecnológica, outros setores começam a emergir como novas fontes de riquezas. Com isso, a chamada indústria do turismo transporta grandes oportunidades de mercado às regiões que possuem atrativos naturais e/ou culturais. Ligados aos atrativos, torna-se necessário montar uma infra-estrutura condizente com as necessidades dos visitantes que estão cada vez mais exigentes em relação aos serviços recebidos. Verificado este crescimento, outra “indústria” surge com identidade própria, a da hospitalidade, formada pelos prestadores de serviços no turismo, pela comunidade anfitriã e pela atmosfera apresentada nos cenários naturais e culturais das cidades. Portanto, apresenta-se neste artigo, a gestão da comunicação organizacional como suporte estratégico para construir ou fortalecer a identidade institucional de uma localidade através da hospitalidade pública exposta no conjunto arquitetónico da cidade de Ouro Preto-MG, Brasil

O evento levou... Comunicação de marca de uma cidade-sede

Tese de Doutoramento em Ciências da Comunicação - Especialidade em Comunicação Estratégica e OrganizacionalElaborada no domínio das Ciências da Comunicação, esta tese de doutoramento trata da investigação sobre a formação das imagens mentais no público, a partir do processo de Comunicação de Marca relacionado ao estudo da Comunicação Organizacional, com ênfase na Organização e Promoção de Eventos. O processo de comunicação, o sistema sensorial humano e a Psicologia Cognitiva, assim como, as reflexões sobre a evolução do conceito de marca e seus elementos e as ponderações sobre a comunicação da organização, de produto e de marca completam o quadro teórico. Desta forma, o presente trabalho apresenta o resultado da pesquisa que desenvolvemos sobre a comunicação de marca de Natal enquanto cidade-sede do evento Copa do Mundo da FIFA no Brasil em 2014. Neste contexto, a Comunicação de Marca compreende um conjunto de atividades promocionais com a intenção de criar, manter ou fortalecer a uma imagem favorável nos diversos públicos. O evento faz parte deste composto promocional e, além disso, se configura como uma necessidade para as cidades contemporâneas promoverem seus valores, produtos e serviços. A orientação metodológica está fundamentada nos princípios gerais da Epistemologia Qualitativa e, na triangulação de três importantes estudos de mercado, caracterizando a abordagem multidimensional. A pesquisa empírica se desenvolveu em três etapas, sendo realizados dois experimentos e uma pesquisa final. Na primeira etapa, foi realizado um experimento inicial, no sentido de avaliar um instrumento de pesquisa para ser empregado ao nosso objeto de estudo. A segunda etapa incluiu o estudo da Notoriedade e resultou na proposta de construção de um modelo próprio. Na terceira e última etapa, utilizamos o novo Modelo de Interpretação de Marca (MIM), propriamente construído e direcionado para esta investigação. O Modelo de Interpretação de Marca sugere três procedimentos de pesquisa: 1º) levantamento das representações mentais da marca e classificação em indicadores de percepção; 2º) identificação do nível e da orientação da notoriedade de marca; e, 3º) determinação do índice de adesão aos elementos de marca e avaliação da experiência do público. Para tanto, delimitamos os componentes mentais - visão e memória - de modo a interpretar o conjunto de representações mentais. Portanto, este estudo centrado em Ciências da Comunicação, propiciou o desenvolvimento de um novo modelo multidimensional que pode ser utilizado para o levantamento e a classificação das representações mentais de um determinado público, bem como, é indicado para a tomada de decisões sobre os elementos que devem compor uma marca. Enfim, esta investigação forneceu uma contribuição inovadora para o avanço da metodologia da pesquisa no campo da Comunicação Organizacional.Developed in the field of Communication Sciences, this doctoral thesis deals with the investigation of the formation of mental images in the public, from brand communication process related to the study of Organizational Communications with emphasis on Organization and Event Promotion. The communication process, the human sensory system and cognitive psychology, as well as reflections on the evolution of the brand concept and the studies in Organizational Communication complement the theoretical framework. Thus, this paper presents the results of research that have developed over the Natal brand communication as host city of the FIFA World Cup event in Brazil in 2014. In this context, the Brand Communication comprises a set of promotional activities intended to create, maintain and strengthen a favorable image in the various public. The event is part of this promotional compound and, moreover, is configured as a need for cities contemporary promote their values. The methodological guidance is based on general principles of Qualitative Epistemology and the triangulation of three important market studies, featuring a multidimensional approach. Empirical research was developed in three phases, performed two experiments and a final research. In the first stage, an initial experiment was conducted in order to evaluate a research tool to be employed to our object of study. The second stage included the study of notoriety and resulted in the proposal to build its own model. In the third and last step, we use the Brand New Interpretation Model (MIM), built and to this investigation. The Brand Interpretation model suggests three research procedures: 1) survey of mental representations of the brand and classification in perception indicators; 2) identify the level and orientation of brand awareness; and 3) determining the level of acceptance to brand elements and evaluation of the experience of the public. Therefore, we delimited mental components - vision and memory - to interpret the set of mental representations. Therefore, this study focused on Communication Sciences, led the development of a new multidimensional model that can be used for the survey and the classification of mental representations of a given public, and is suitable for making decisions about the elements of the brand. Finally, this research has provided an innovative contribution to the advancement of research methodology in the field of Organizational Communication.Investigação desenvolvida com apoio das seguintes instituições: UFRN (Universidade Federal do Rio Grande do Norte); CAPES (Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior)

Construção de uma biblioteca digital especializada voltada para a disseminação de informações do tema qualidade de vida nos cursos de engenharia da UTFPR

Acompanha: Biblioteca Digital de Qualidade de VidaThis study aimed to build a digital library specialist dedicated to the dissemination of information and knowledge of the theme of Quality of Life. For this to be achieved, if a structured theoretical framework was based on the themes addressed: information, digital library, and Internet Copyright Act. In structural terms, the Digital Library Quality of Life (DLQL) was built on the index database of journals Geodis, which uses a MySQL language system for managing your database information, supported by the tool phpMyAdmin. Still, the creation of the working interface, as well as systems for search and retrieval of material from DLQL were built with the help of tools like phpEditor in languages PHP, HTML and CSS, making it possible to search online for materials attached easily and quickly. The library was tested in two stages, where the first dealt with the completion of a pre-test, with the aim of detecting possible problems and collect suggestions for improvement. The second step this was the ultimate test of usability DLQL, which aimed at the validation of the library as a tool to support teaching of thematic quality of life. With DLQL built and tested, it was possible then realize its considerable applicability in supporting teaching and learning of thematic quality of life, the discipline of the same name. The methodology used to evaluate the product was qualitative, descriptive and field.Este trabalho teve por objetivo construir uma biblioteca digital especializada voltada para a disseminação de informações e conhecimentos sobre o tema Qualidade de Vida. Para que este fosse alcançado, estruturou-se um referencial teórico embasado nas temáticas: informação, biblioteca digital, internet e a Lei de Direitos Autorais. Em termos estruturais, a Biblioteca Digital de Qualidade de Vida (BDQV) foi construída com base no banco de dados do indexador de periódicos GeoDados, do qual utiliza um sistema em linguagem MySQL para o gerenciamento de seu banco de informações, apoiado pela ferramenta phpMyAdmin. Ainda, a criação da interface de trabalho, como também dos sistemas de busca e recuperação de material da BDQV, foram construídos com o auxílio de ferramentas como o phpEditor, em linguagens PHP, HTML e CSS, tornando possível a consulta online dos materiais anexados de maneira fácil e ágil. A biblioteca foi testada em duas etapas, sendo que a primeira tratou da realização de um pré-teste, com o objetivo da detecção de possíveis problemas e a coleta de sugestões de melhoria. A segunda etapa tratou do teste final de usabilidade da BDQV, que teve por objetivo a validação desta como ferramenta de apoio ao ensino da temática qualidade de vida. Com a BDQV construída e testada, foi possível então perceber sua considerável aplicabilidade no apoio ao ensino-aprendizagem da temática Qualidade de Vida, nesta disciplina

Breve apontamento ontológico da identidade na arte da performance

Ainda que seja necessário em toda investigação nas áreas das artes delimitar a sua observação do fenômeno em um objeto, esse mesmo objeto, ironicamente, costuma ter negligenciada a necessidade de ser enfrentado no que ele é, isto é, como fenômeno. Assim, por exemplo, a investigação literária de alguma antologia, cancioneiro que seja, admitiria ser a poesia a origem e talvez a própria matéria constante do seu objeto, mas estranhamente se mostraria inapta ou mesmo desinteressada em dizer, antes de iniciar seu estudo, ou mesmo após terminá-lo, o que é poesia. Essa necessidade do enfrentamento da pergunta “o que é isto?”, obviamente, não seria a de se chegar a uma resposta peremptória sobre o ‘objeto', senão a simples tarefa de questioná-lo antes mesmo de sua objetivação. Na arte, enfrentar com uma indagação o que é isto que se coloca à investigação não implica, nem anela, encontrar um conceito universal como resposta, esse enfrentamento emerge da mera responsabilidade de não ignorarmos as evidentes condições transcendentais de uma pergunta (o saber temático e o não saber que se imbricam em um questionamento). Menos franqueza mostramos se ignoramos a pergunta “o que é isto?” por, simplesmente, considerarmo-la improdutiva. De fato, chegar a um conceito universal invencível para um fenômeno artístico (a referida poesia ou qualquer outra arte) seria o mesmo que esperar um logro de Tântalo. E isso, com razão, dever-nos-ia desanimar o trabalho se ainda, diferente do mito, pudermos optar pela sua isenção. É preciso, por isso, em toda investigação de arte, discernir a pergunta “o que é isto?” -- dirigida ao fenômeno que nos arrosta -- daquela outra que busca uma definição universal. A primeira não espera, na verdade, uma resposta -- sua tarefa é apenas colher os frutos no percurso do pensar --, ao passo que a segunda tem sua utilidade justificada ao se paralisar no malogro definitivo (uma resposta definitiva que só abstratamente, nunca realmente, tem validade universal)

Viriditas e a experiência da tradução poética

O presente artigo registra a experiência de tradução do livro “Viriditas”, da Mexicana Cristina Rivera Garza, para o português, demonstrando desde a necessidade de um suporte teórico que corresponda às solicitações próprias da linguagem do texto, a saber, uma linguagem poética, até as decisões de reconstrução de efeito estético para ocorrências, a princípio, que impediam a mera transposição de ideias sem uma perda literária significativa. Dada a natureza do texto, justificamos aqui a opção de uma tradução criativa, entendida nos termos das propostas do concretismo dos irmãos Campos, bem como a ancila de uma hermenêutica poética de algumas palavras-guia que atravessam todo livro, demarcando um campo e vocabulário único para a escrita/escritura da autora, tais como “verde” e “Xangai”. Demonstramos ainda alguns procedimentos de tradução/transcriação, no formato de estudo de caso, com as expressões específicas “ad/herir” e “herir”; “Huir” e “ir hacia Hu”, vertidas para “acli/matar” e “matar”; “Fugir” e “ir para Fug”, respectivamente. Nessas demonstrações embasamos a tradução heterodoxa pela opção de ter como primazia a literariedade/poeticidade sobre a tradução ad litteram. Por fim, o artigo conclui a necessidade de um exercício reflexivo e criativo sobre a linguagem mesmo neste caso de tradução de línguas tão próximas como o português e o espanhol, nas quais certas correspondências linguísticas já estão cristalizadas e permanecem intocadas.Palavras-chaves: Tradução literária, transcriação, viriditas, teoria literária, hermenêutica poétic

Depósito legal : esperança ou realidade?

O cumprimento do depósito legal da Biblioteca Nacional exige uma nova legislação atualizada e abrangente. O conceito de depósito legal comporta inúmeras variantes no tempo e no espaço. Uma legislação sobre o assunto tem que levar em conta uma série de componentes, que são suas constantes - objeti­vo, objeto, depositante, depositário, número de exemplares, prazo de cumpri­mento, sanções e outros componentes adicionais. A pertinência de uma legisla­ção de depósito legal tem sido sentida ao longo da História. Através de um re­sumo histórico do depósito legal no Brasil, verifica-se a tentativa de se adaptar a legislação ao desenvolvimento da produção gráfica e editorial. O vigente De­creto nº 1.825, de 20 de dezembro de 1907, já se encontra desatualizado. Um novo anteprojeto de lei foi encaminhado, em 1984, pela Biblioteca Nacional. O Deputado Álvaro Vale apresentou, em 1985, o Projeto de Lei nº 5.529, que também dispõe sobre o depósito legal da Biblioteca Nacional, o qual no mo­mento tramita no Congresso. Levantamentos indicaram que a Biblioteca Nacio­nal deixa de receber 75% das revistas e 80% dos jornais editados. Com relação a monografias, a falta de dedos numéricos mais exatos impede uma apreciação justa do cumprimento do depósito legal

Inferential activity in reading comprehension of textual genres in school mathematics

Este artigo tem o objetivo de analisar a produção de inferências de alunos dos anos finais do Ensino Fundamental na leitura de diferentes gêneros textuais da matemática escolar. Tem como fundamento teórico as discussões de Marcuschi (2008) acerca da produção de inferências no processo de leitura. A abordagem é quantitativa, de larga escala, e se trata de um estudo de caso exploratório. A produção de dados foi realizada com 387 alunos de 14 escolas do campo e da cidade do município de Canaã dos Carajás, Estado do Pará, a partir da aplicação de uma prova de leitura constituída por cinco Testes Cloze utilizando diferentes gêneros textuais da matemática escolar. Os resultados apontam maior ocorrência de acertos no preenchimento das lacunas que mobilizam as inferências de base textual. Concluímos que esse processo de inferenciação, baseado em informações intratextuais, não parece ser influenciado pelo gênero do texto matemático.This article aims to analyze the production of inferences by students in the final years of Elementary School in reading different textual genres in school mathematics. Its theoretical basis is Marcuschi's discussions about the production of inferences in the reading process. The approach is quantitative, large-scale, and it is an exploratory case study. Data production was carried out with 387 students from 14 schools in the countryside and in the city of the municipality of Canaã dos Carajás, State of Pará, with application of a reading test consisting of five cloze tests using different textual genres from school mathematics. The results indicate higher occurrence of successes in filling in the gaps that mobilize text-based inferences. We conclude that this inference process based on intratextual information does not seem to be influenced by the genre of the mathematical text