Diseño de una estrategia para reducir la demanda de atención médica de urgencias en el Hospital Militar Central por pacientes adultos, usuarios del subsistema de salud de las fuerzas militares, con patologías de baja complejidad.

El presente trabajo propone el diseño de un sistema que mediante comunicación telefónica o electrónica centralizada, permita evaluar, orientar y/o referir las patologías consultadas por los usuarios del subsistema de Salud de las Fuerzas Militares en la ciudad de Bogotá, al nivel de atención requerido con la oportunidad que su condición clínica amerita, optimizando la pertinencia de consulta para enfermedades críticas en el servicio de urgencias del Hospital Militar Central

Estrés reto-obstáculo y pérdida de productividad y actividad: un análisis correlacional enfocado en el personal de enfermería

Introduction: Occupational stress, defined as a set of physiological and psychological reactions experienced by the organism when faced with environmental demands that exceed personal coping resources, can be seen as a reality inherent to the work context, especially in health care institutions. Aim. To examine the association between challenge-obstacle stress and loss of productivity/activity of nursing personnel working in two private Colombian health care institutions. Methods. This is a correlational-cross-sectional study based on the application of instruments: challenge-obstacle stress scale (ERO) and the Work Productivity and Activity Impairment Questionnaire in its Spanish version during the year 2022, which were applied to 95 nursing professionals and 51 nursing assistants. Results. It was found that the average challenge stress is higher than obstacle stress and the percentage of work absences due to stress is very low. The ERO model was not associated with absenteeism, but significantly and positively predicted presenteeism, loss of activity and economic losses due to stress. Conclusions. It is crucial to adjust interventions focused on the management of psychosocial occupational risks in health care workers according to the differential weight of challenge stress and obstacle stress in the explanation of productivity/activity loss.Introducción: El estrés laboral, definido como un conjunto de reacciones fisiológicas y psicológicas que experimenta el organismo cuando enfrenta demandas ambientales que exceden los recursos personales de afrontamiento, puede ser visto como una realidad inherente al contexto laboral, sobre todo en instituciones prestadoras de servicios de salud. Objetivo. Examinar la asociación entre el estrés reto-obstáculo y la pérdida de productividad/actividad del personal de enfermería que labora en dos Instituciones Prestadoras de Salud privadas colombianas. Métodos. Este es un estudio correlacional - transversal basado en la aplicación de instrumentos: escala estrés reto-obstáculo (ERO) y el Work Productivity and Activity Impairment Questionnaire en su versión en español durante el año 2022, los cuales fueron aplicados a 95 Profesionales de Enfermería y 51 auxiliares de enfermería. Resultados. Se encontró que el promedio de estrés reto es mayor al de estrés obstáculo y el porcentaje de ausencias laborales por estrés es muy bajo. El modelo ERO no se asoció con el ausentismo laboral, pero predijo significativa y positivamente el presentismo, la pérdida de actividad y las pérdidas económicas por estrés. Conclusiones. Es crucial ajustar las intervenciones enfocadas en la gestión de riesgos psicosociales laborales en trabajadores de la salud según el peso diferencial del estrés reto y estrés obstáculo en la explicación de la pérdida de productividad/actividad