Auditoría de gestión al Banco Comunitario de Ahorro y Crédito Llangahua, matriz Ambato del 01 de enero al 31 de diciembre de 2015

La Auditoria de Gestión al Banco comunitario de Ahorro y Crédito Llangahua, Matriz Ambato del 01 de Enero al 31 de Diciembre de 2015 tiene como finalidad medir los niveles de eficiencia, eficacia y efectividad en el cumplimiento de las metas y objetivos. Para su desarrollo se utilizó cuestionarios de control interno a través del método COSO I, e indicadores de gestión. Los hallazgos encontrados fueron: el incumplimiento del proceso de selección, proceso de capacitación, y de los requisitos de entrada del personal; también del incumplimiento de los procesos de otorgamiento de crédito, de los requisitos de crédito y la falta de gestión en las cobranzas y recuperación de cartera vencida. Se recomienda ejecutar los procesos de selección y contratación del personal acorde al manual del Banco, realizar un plan de capacitación en base a las necesidades de la institución y al cumplimiento de los objetivos fijados, aplicar el manual de funciones para disminuir el incumplimiento en la presentación de los requisitos de selección de los aspirantes para puestos de trabajo, además analizar y evaluar requisitos del manual de crédito para su respectivo otorgamiento o negación de los créditos solicitados, verificar y dar seguimiento a los expedientes presentados para otorgar el crédito con mayor satisfacción y capacitar al personal de crédito y cobranza, en las áreas específicas de manejo de crédito, y poder minimizar los riesgos que afronta dentro de la entidad.The management audit to the Community Bank of Savings and Loan Llangahua, Ambato Matrix from January 01st to December 31st 2015. Its objective is to measure the levels of efficiency, efficacy and effectiveness in the fulfillment of the goals and objectives. For its development, internal control questionnaires through COSO I method and management indicators were used. The findings found were: the breach of selections process, training process and the staff requirement; also the breach of credit granting processes, credit requirements and the lack of management in the collection and recovery of non-performing loans. It is recommended to implement the selection process and staff recruitment according to the Bank, to make a training plan based on the needs of the institution and the fulfillment of the objectives set, to apply the functions manual to reduce the breach in the presentation of the requirements for selecting candidates for jobs. Besides, to analyze and evaluate requirements of the credit manual for its respective granting or denial of the credits requested. To verify and follow-up to the records presented to grant the credit with satisfaction, to train to the credit and collections stafft specially in specific areas of management credit and to reduce the risks that faces the entity

Auditoría financiera a la empresa Wasicenter Chango e Hijos Cía. Ltda., de la provincia de Tungurahua, cantón Ambato del período 2016 - 2017

El presente Trabajo de Titulación tiene por objetivo realizar una auditoría financiera a la empresa Wasicenter Chango e Hijos Cía. Ltda., de la provincia de Tungurahua, Cantón Ambato del período 2016 - 2017, para lo cual se realizó una entrevista donde se pudo establecer la problemática en varias cuentas presentadas en los estados financieros donde se observa la necesidad de este tipo de procedimientos, se efectúa la consulta bibliográfica de varios términos relacionados con el tema que se encuentran incluidos en el marco teórico y que permitieron el desarrollo de la propuesta, en lo referente a la metodología, se realizó una investigación mixta descriptiva apoyada en los métodos inductivo y deductivo, para la recolección de datos se aplicó la encuesta, la entrevista y la observación directa, en lo referente a la propuesta, se elaboraron cada una de las fases de auditoría partiendo de la evaluación del sistema de control interno la determinación de la materialidad dónde se establecieron las cuentas a evaluar, una vez que se aplicaron los procedimientos, se encontraron hallazgos que están incluidos dentro del informe de auditoría, en conclusión la empresa no realiza una planificación acorde a las necesidades de los clientes para ejecutar programas de publicidad sustentable que permitan mejorar el desarrollo de la empresa, por lo que se recomienda la implementación de un sistema financiero adecuado para el desenvolvimiento de la empresa que deberá ejecutarse con responsabilidad por parte de los empleados, ya que de ello depende el éxito de los proyectos, planes y programas institucionales, los mismos estarán orientados a conseguir el beneficio común de sus habitantes.This research aims to conduct a financial audit of Wasicenter Chango e Hijos limited company, of Tungurahua, province, Ambato canton, period 2016 - 2017. This research includes an interview where the problem could be established in several accounts presented in the financial statements where the need for this type of procedure is observed. Another aspect to consider in this process was the bibliographical search of several terms related to the subject included in the theoretical framework, which allowed the development of the proposal. Concerning the research methodology, mixed descriptive research supported by the inductive and deductive methods was essential for data collection. The survey, interview and direct observation were also necessary for this process. Concerning the proposal, each audit phase followed the basis of evaluating the internal control system and the determination of materiality where the accounts to evaluate were established. Once the procedures were applied, the findings were included in the report. In conclusion, the company lacks a planning system according to the client's needs to develop sustainable advertising programs that improve the company's development. For these reasons, an adequate financial system is recommended for the company's development. Also, the employees must responsibly develop this financial system since the success of the projects, plans, and institutional programs depends on it. Therefore, they will be oriented to achieve the common benefit of the canton inhabitants

El trabajo infantil

Child labor is a problem affecting our society, in the province of Cotopaxi is no exception and even more in the Educational Unit "Narciso Cerda Maldonado" where there are high rates of children working, for this reason he took the initiative to conduct this research project and relies on the Constitution of the Republic of Ecuador, law providing for compulsory basic education without students being exploited in labor so that aims to determine the causes and consequences of child labor and its impact on the academic performance of students in the second year of parallel Basic Education "C", allowing us to determine the incidence of child labor in school performance, to effect a survey was conducted to teachers, parents and students in this process field research and literature was used for this investigation a proposal consisting of a training guide with their respective workshops was developed. The impact was obtained with the implementation of the proposal is to strengthen the skills of training on the subject, raise awareness about the incidence of child labor, where direct beneficiaries are students who have a cognitive development according to their needs without fulfilling activities affecting their academic performance it has been concluded that this social phenomenon of child labor aimed at obtaining income to meet their basic needs of food and clothing and even contribute directly to supplement family income has been detrimental to the education of children of this school because it adversely affects their academic performance.El trabajo infantil es un problema que afecta a nuestra sociedad actual, en la provincia de Cotopaxi no es la excepción y más aún en la Unidad Educativa “Narciso Cerda Maldonado” donde existen altos índices de niños y niñas trabajando, por esta razón se tomó la iniciativa de realizar este proyecto de investigación y se ampara en la Constitución de la República del Ecuador, ley que contempla la obligatoriedad de la educación básica sin que los estudiantes sean explotados en forma laboral que tiene como objetivo determinar las causas y consecuencias del trabajo infantil y su incidencia en el rendimiento académico de los estudiantes del segundo Año de Educación Básica paralelo “C”, permitiéndonos conocer la incidencia del trabajo infantil en el rendimiento escolar, para efecto se realizó una encuesta a los docentes, padres de familia y estudiantes en este proceso se utilizó la investigación de campo y bibliográfica, para la presente investigación se elaboró una propuesta que consiste en una guía de capacitación con sus respectivos talleres. El impacto que se obtuvo con la aplicación de la propuesta es fortalecer los conocimientos del docente sobre el tema, generar conciencia sobre la incidencia del trabajo infantil, donde los beneficiados directos son los estudiantes quienes tendrán un desarrollo cognitivo acorde a sus necesidades sin cumplir con actividades que afecten su desempeño académico se ha concluido que este fenómeno social del trabajo infantil encaminado a obtener ingresos económicos para suplir sus necesidades básicas de alimentación y vestido e inclusive contribuyen directamente a complementar el ingreso familiar ha sido perjudicial para la escolarización de los niños y niñas de éste centro educativo ya que repercute negativamente en su rendimiento académico.Universidad Técnica de Cotopax

“Códigos emocionales para posicionar los atractivos turísticos del cantón Guano”

El presente Trabajo de Integración Curricular trata acerca de códigos emocionales y como estos influyen en el posicionamiento de los diferentes atractivos turísticos del cantón Guano, mismo que tuvo como objetivo general diseñar un plan de neuromarketing mediante un estudio de mercado desarrollando estrategias eficientes de posicionamiento con el fin de incrementar el turismo y la experiencia al visitar estos lugares. Iniciando con la recolección de información relacionada al neuromarketing, códigos emocionales y posicionamiento de atractivos turísticos con una amplia sustentación bibliográfica. La metodología de investigación conto con un enfoque cualitativo, cuantitativo y mixto, haciendo uso de técnicas de recolección de datos como la encuesta dirigida al PEA de Guano y personas que visitan el lugar además de la observación directa. Con un diseño de investigación transversal, correlacional, no experimental, de tipo documental y de campo. Así también los métodos investigativos utilizados son: deductivo, inductivo, analítico y sintético. Se denota que varios atractivos turísticos han reducido su reconocimiento y otros carecen del mismo por no tener acciones comunicativas permanentes que muestren la ubicación de los diferentes atractivos. La propuesta se desarrolla con el análisis situacional permitiendo descubrir factores internos y externos que influyen directa o indirectamente al cantón Guano, haciendo uso de herramientas como: eye tracking, análisis de códigos emocionales descubiertos, matriz FODA, FODA estratégico, análisis estadístico de resultados de tiempo de fijación, fijación total, mapas de recorrido y mapas de calor. Finalmente se realizó estrategias de neuromarketing enfocadas a códigos emocionales basadas en principios como felicidad, curiosidad, seguridad y atracción, mismas que se elaboraron a partir de la información bibliográfica y de campo recolectada. Se recomienda utilizar el modelo hibrido persuasivo-posicionamiento propuesto, alineado a los objetivos del GAD del cantón con respecto a los atractivos turísticos que ofrece.The present work of curricular integration is about emotional codes and how they influence the positioning of the different tourist attractions of the Guano canton, which had as its general objective to design a neuromarketing plan through a market study, developing efficient positioning strategies in order to increase tourism and the experience of visiting these places. Starting with the collection of information related to neuromarketing, emotional codes, and positioning of tourist attractions with wide bibliographic support. The research methodology used a qualitative, quantitative, and mixed approach, making use of data collection techniques such as the survey directed to the PEA of Guano and people who visit the place, as well as direct observation. With a cross-sectional, correlational, non-experimental, documentary, and field research design. The research methods used were deductive, inductive, analytical, and synthetic. It is noted that several tourist attractions have reduced their recognition, and others lack recognition due to the lack of permanent communicative actions that show the location of the different attractions. The proposal is developed with situational analysis allowing the discovery of internal and external factors that directly or indirectly influence the Guano, using tools such as eye tracking, analysis of emotional codes discovered, SWOT matrix, strategic SWOT, statistical analysis of fixation time results, total fixation, route maps, and heat maps. Finally, neuromarketing strategies focused on emotional codes based on principles such as happiness, curiosity, security, and attraction were developed based on the bibliographic and field information collected. It is recommended to use the proposed hybrid persuasive-positioning model, aligned with the objectives of the canton's GAD with respect to the tourist attractions it offers

Diseño de un plan financiero para la empresa CLP Proyectos C&C, de la provincia de Tungurahua, cantón Ambato, período 2019

La empresa CLP proyectos C&C. carece de un plan financiero lo que ocasiona un mal manejo de recurso disminuyendo así sus ingresos, por ello el presente Trabajo de Titulación tuvo por objetivo general desarrollar un plan financiero para la empresa CLP Proyecto C&C, de la Provincia de Tungurahua del cantón Ambato, período 2019, con la finalidad de elaborar estrategias y proyecciones financieras enfocadas a mejorar el rendimiento empresarial. La metodología de investigación aplicada fue la modalidad cuantitativa cualitativa, donde se aplicó una encuesta a los colaboradores de la empresa y varias entrevistas al gerente general; como resultado se pudo conocer: deficiencias en el manejo administrativo de la empresa, falta de un plan de capacitación y evaluación a los empleados, falta de información clara y precisa en el servicio al cliente, no se cuenta con un archivo ordenado de los procesos interno que se desarrollan dentro de la empresa, no se han elaborado proyecciones financieras de las actividades diarias que realizan, siendo necesario desarrollar un plan financiero para la empresa, en conclusión se elaboró un diagnóstico donde se pudo determinar, la ausencia de un plan de capacitación y evaluación constante que afectan al desarrollo de las actividades de la constructora; por ende, entre sus estrategias principales se pretenden superar las debilidades. Adicionalmente se elaboraron acciones para superar los resultados negativos en las actividades administrativas y operativas, siendo indispensable la aplicación de las estrategias empresariales y la valoración de los proyectos, finalmente se pretende definir medidas de control para el uso adecuado de los recursos.The company CLP Projects C&C lacks a financial plan, which results in poor resource management and decreased income. Therefore, this thesis aimed to develop a financial plan for CLP Proyecto C&C, a company located in the Tungurahua province, Ambato canton, during the 2019 period. The purpose was to create financial strategies and projections to improve business performance. The applied research methodology encompassed both quantitative and qualitative approaches. A survey was conducted among the staff, and an interview was carried out with the general manager of the company. The results revealed deficiencies in the company's administrative management, a lack of training and evaluation plans for employees, an inadequate customer service process that hinders customer satisfaction, the absence of a well-organized file of internal processes within the company, and the absence of financial projections for the activities carried out, requiring a financial plan implementation. In conclusion, a diagnosis was developed, which determined that the absence of training and evaluation plans negatively impacts the development of the construction company's activities. Consequently, the main strategies aim to overcome these weaknesses, and actions were formulated to improve the poor results in operational activities. The application of business strategies and the evaluation of projects to determine their performance at all times are essential. Efforts are made to establish control measures for the proper use of resources

Marketing digital para la reactivación económica del cantón Colta.

La presente investigación se desarrolló en base al tema Marketing Digital para la reactivación económica del cantón Colta, debido a que existe varias deficiencias las misma que no permite incrementar ingresos, una de la principal causa es que no existe presencia en redes sociales teniendo esto en consideración se planteó como objetivo elaborar un plan de marketing digital destacando el marketing digital y sus beneficios al momento de ejecutar. La metodología aplicada tuvo un enfoque cualitativo, cuantitativo, el nivel de investigación fue correlacional, el diseño no experimental y según la intervención en el trabajo de campo transversal, el tipo de estudio es documental y de campo, para el cálculo de la muestra se aplicó el muestreo no probabilístico, los métodos seleccionados fueron el inductivo, deductivo, analítico y sintético para la recolección de datos se aplicó instrumentos tales como: observación, encuesta y entrevista. Para el estudio de mercado se seleccionó a la población económicamente activa de la ciudad de Riobamba y para la comprobación de hipótesis se empleó el estadístico Rho Sperman. La propuesta se desarrolló mediante el análisis de los datos recolectados tanto de los factores internos como externos. Se concluye que el marketing digital ayuda a incrementar el posicionamiento en diferentes plataformas digitales.The present investigation was developed based on the theme “Digital Marketing for the economic reactivation of the Colta canton”, due to the fact that there are several deficiencies that do not allow for increasing income, one of the main causes, there is no presence in social networks taking this into account. The objective was to develop a digital marketing plan highlighting digital marketing and its benefits at the time of execution. The applied methodology had a qualitative, quantitative approach, the level of investigation was correlational, the non-experimental design and according to the intervention in the cross-sectional field work, the type of study is documentary and field, for the calculation of the sample it was applied non-probabilistic sampling, the selected methods were inductive, deductive, analytical and synthetic for data collection, instruments such as: observation, survey and interview were applied. For the market study, the economically active population of the city of Riobamba was selected and the Rho Sperman statistic was used to test the hypothesis. The proposal was developed by analyzing the data collected from both internal and external factors. It is concluded that digital marketing helps to increase positioning on different digital platforms

Significaciones y prácticas en torno a la imagen del señor del árbol: un análisis intergeneracional en la población de Cuicuno.

At the present investigation the production of the sense referring to the popular devotion that generates the image of El Señor del Arbol of Cuicuno was analyzed into two groups: young people and elderly people of the place. The objective of this project was to make a comparison, describe and expose the religious meanings and practices around the advocacy and disseminate the results of this study through audiovisual work. The methodology was designed from a qualitative approach, collecting subjective versions of the participants, to know the meanings they build on the religious image that has lasted for centuries in Cuicuno. The applied techniques were the focal groups and observation cards, being able to determine that the invocation generates the same meaning in young people and adults. While in religious practices, there was a dissimilarity in the two analyzed groups, this both in adults who perform practices and acts of faith in honor of the image and in young people that in a certain part has decreased the interest about practicing these liturgical rites. As a result of the present investigation, new research concerns related to communication and culture have been identified, defined in the following lines: acculturation in young people in Cuicuno and its influence on religious practices, family influence in religious worship, meanings and practices in front of the image in devotees, semiotic approaches about the idea of the so-called miracles.En la presente investigación se analizó la producción del sentido referente a la devoción popular que genera la imagen del Señor del Árbol en la población de Cuicuno en dos grupos: jóvenes y adultos mayores del lugar. Este proyecto tuvo como objetivo comparar, describir y exponer las significaciones y prácticas religiosas entorno a la advocación y difundir los resultados de este estudio mediante un trabajo audiovisual. Se diseñó la metodología desde un enfoque cualitativo, recogiendo versiones subjetivas de los participantes, para conocer los significados que construyen sobre a la imagen religiosa que ha perdurado por siglos en Cuicuno. Las técnicas aplicadas fueron los grupos focales y fichas de observación, logrando determinar que la advocación genera un mismo significado en jóvenes y adultos. Mientras que en lo relacionado a las prácticas religiosas, existió una disimilitud en los dos grupos analizados, esto tanto en adultos quienes realizan prácticas y actos de fe en honor a la imagen y en los jóvenes que en cierta parte ha disminuido el interés por realizar estos ritos litúrgicos

Elaboración de un plan estratégico para la recuperación de cartera en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción Tunguragua en el periodo 2011

La presente Memoria Técnica es la Elaboración de un Plan Estratégico para la Recuperación de Cartera en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción Tungurahua en el periodo 2011, en la ciudad de Ambato Provincia de Tungurahua, que permita mejorar los resultados en la liquidez de la empresa. Se procedió a la aplicación de varias técnicas como son: técnicas de verificación verbal, documental, material bibliográfica y páginas web que se emplearon en el estudio. El plan estratégico consta de llamadas telefónicas con el objetivo de recordar la fecha de pago, visitas domiciliarias los cuales ayudaran a conocer de manera oportuna, eficiente y eficaz la situación económica de la empresa mejorando así la toma de decisiones. Como conclusión el plan estratégico presentado ayudará a la recuperación de cartera en forma inmediata y segura con el fin de optimizar el tiempo y el recurso, y se espera que este plan sea una verdadera guía para la Cooperativa.This technical report for developing a strategic plan for the portfolio recuperations of the ¨Cooperativa de Ahorro y CréditoAcción Tungurahua¨, in Ambato city, TungurahuaProvince, for the economic year 2011 will help to improve the results in the company´s liquidity. Some techniques were applied as: verbal and documentary verification techniques, bibliographic material and web pages. The strategic plan consists in placing telephone calls in order to remember the customers the date of payment, also to do home visits which will help to know in a timely, effective and efficient way the economic situation of the company thus improving the decision-makin. In conclusion this strategic plan will help the recovery portfolio safely and immediately t optimizing time and resources; the plan is expected to be a true guide to this Credit Union

Improvement proposal for the sole injection process in the company Beltrán Inyecciones.

Un plan de mejora para el proceso de inyección de suelas en la empresa Beltrán Inyecciones, conlleva inicialmente a realizar un diagnóstico del estado actual, identificando problemas en los recursos utilizados como: máquinas, herramientas y operarios, área de trabajo, el proceso y los materiales interviniente (6M). Se da cuenta de que existe tiempo improductivo de los operarios en las tareas de: Cambio de molde y Extracción del producto inyectado. La producción es diversa, es decir, se tiene alrededor de 30 tipos de suelas y cada uno con una medida y talla desde el bi-número 33-34 hasta el 41-42. Los registros de producción se efectúan en formatos preestablecidos, sin embargo, son llenados a mano. En el almacenamiento del producto carece de una organización, lo que dificulta la identificación de este. Mediante el análisis ABC del inventario del producto terminado se establece los productos de mayor demanda para ser ubicados y ordenados en el almacén. La aplicación del Ciclo de Deming PHVA permite el planteamiento de soluciones a los problemas identificados. El análisis del proceso de inyección da cuenta que el tiempo improductivo y el planteamiento de mejora del proceso. La mejora conlleva al planteamiento de un plan de acción mediante la aplicación de la metodología 9Ss enfocada en la limpieza, orden y clasificación en su primera etapa, procedimientos a analizar la disciplina, compromiso y constancia de los empleados respecto a los procesos para llegar a coordinar y estandarizar procesos. Será la decisión de la gerencia el implementar los planes de acción y manual de procesos desarrollar en la propuesta

Obras de infraestructura para el comercio internacional: percepción de los potenciales impactos ambientales sociales y culturales que la población kichwa del Río Napo prevé con la implementación de la hidrovía

Las obras infraestructura enmarcadas en la Iniciativa para la Integración de la Infraestructura Regional Suramericana (IIRSA) buscan apuntalar el comercio internacional y la inserción de estos países en los procesos de globalización, con el objetivo de promover un crecimiento económico sostenido. Sin embargo, estas políticas de carácter Estado - Región traen consigo posibles efectos no deseados en el orden macroeconómico de los países, como en el caso de Ecuador, que tienen una oferta productiva menos atractiva para el comercio internacional. Por otro lado, la implementación de estas obras de infraestructura, como la Hidrovía del Napo, tienen un impacto en lo local, ya que se desarrollan en áreas sensibles en términos ecológicos y con su alteración se podría afectar los medios de subsistencia de las comunidades kichwa del río Napo. Se expone las percepciones de esta población indígena sobre los impactos que prevén con la implementación del proyecto en sus patrones ambientales, sociales y culturales que pueden conducirlos a una definitiva aculturación