Toimittajavalinta- ja arviointimenettelyjen kehittäminen : Arviointikriteeristö ja toimittajan velvoitteista sopiminen

Opinnäytetyön aiheena on toimittajavalinta- ja arviointimenettelyjen kehittäminen. Opinnäytetyön tarkoituksena on määritellä kriteerit toimittajavalintaa varten, ja selvittää, miten toimittajille asetettujen vaatimusten toteutumista voitaisiin turvata sopimustasolla. Työn toimeksiantajana toimii energia-alalla toimiva Oulun Energia Urakointi Oy. Aihe on rajattu koskemaan toimeksiantajan Infra-yksikön maanrakennustöiden alihankintoja. Hankintatoimella nähdään yleensä olevan suuri vaikutus liiketoiminnan tuloksellisuuteen. Hankinnoissa on pyrittävä kustannustehokkuuteen tekemällä hankinnat hallitusti, suurina kokonaisuuksina. Hankintoja varten on tärkeää olla valmiiksi määritellyt käytännöt, joiden mukaan kaikki hankinnat yrityksessä tehdään. Tämän opinnäytetyön tavoite on selkeyttää toimeksiantajan hankintoja valmiiksi määriteltyjen toimittajavalintakriteerien avulla. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmä on laadullinen tutkimus. Keskeisintä tutkimusta tukevaa teoriapohjaa ovat tilaajavastuulaki sekä rakennusurakan yleiset sopimusehdot. Myös toimialaan liittyvän lainsäädännön sisältöä on selvitetty, ja pohdittu sen perusteella toimittajalle asetettavia vaatimuksia. Tutkimuksessa tiedonkeruumenetelmänä käytettiin omaa havainnointia ja teemahaastatteluita. Teemahaastatteluihin valittiin toimeksiantajan henkilöstöstä ne henkilöt, joilla on eniten kokemusta maanrakennustöiden hankinnoista. Opinnäytetyön johtopäätöksenä voidaan todeta, että toimittajavalinnassa on huomioitava useita lain velvoittamia asioita. Tilaajavastuulain mukaiset asiat on selvitettävä ja arvioitava, ja esimerkiksi työ- ja sähköturvallisuuteen liittyvät vaatimukset ovat tärkeitä. Valintakriteereitä voidaan asettaa myös oman yrityksen harkinnan ja arvojen mukaisesti. Teemahaastattelujen perusteella hyödylliseksi toimittajavalinnan apuvälineeksi koetaan tarkistuslista tai kriteeristö, jonka perusteella toimittajan arviointi suoritetaan. Toimittajalle asetettujen vaatimusten toteutumista voidaan turvata sopimusteknisin keinoin. Sopimuksen tekemisessä on tärkeää valita oikeanlainen sopimusmalli, ja luoda menettelyt poikkeustilanteita varten. Rakennusurakan yleisten sopimusehtojen ymmärrys on myös tärkeää, sillä ehtoja sovelletaan käytännössä jokaisessa sopimuksessa.The topic of this thesis is developing supplier selection and evaluation procedures. The purpose of the thesis is to define criteria for supplier selection and inquire how to ensure that supplier pursues their obligations during agreement period in contract. This study was commissioned by Oulun Energia Urakointi Oy, which operates in the electricity sector. This thesis concerns only suppliers of earthworks as subcontracting, not suppliers in other procurements. The procurement function is often seen as one of the most critical functions concerning business productivity. Therefore, it is important to aim to cost efficiency by making managed procurements in bigger entities. It is important to have defined procedures for all procurements in the organization. Goal of the thesis is to clarify procurements by defining constant criteria for supplier selection. The research method in this thesis is qualitative research. The theory background consisted of Act on the contractor’s obligations and common contractual terms in building contracts. Furthermore, some legislation concerning earthworks and work safety has been reviewed. Theme interviews and observing were used as data collection methods. In theme interviews the most experienced persons working with procurements in the company were interviewed. The thesis results show, that there are plenty of legislative aspects to take into consideration in supplier selection. There are also obligations that the buyer has the authority to consider whether these possible obligations are demanded from the supplier or not. Obligations can be set according to own corporate values. Based on the results from theme interviews, some type of check list or criteria for supplier evaluation is considered useful. To ensure that the suppliers pursue their obligations, it is important to make appropriate contracts and create procedures for exceptional situations, for example what to do if something in the contract must be changed. The ability to interpret and understand the content of the contract is necessary. It is also very important to understand the effect of common contractual terms in building contracts

Vastuullisuuden palkitsemisen kokonaisuus organisaatioissa

Yritykset kokevat kasvavaa painetta vastuulliseen liiketoimintaan niin omistajiltaan, asiakkailtaan, sidosryhmiltään kuin medialtakin. Yritysten vastuullisuustavoitteisiin lukeutuu esimerkiksi työturvallisuus, ympäristötavoitteet, taloudelliset tavoitteet sekä eettiseen liiketoimintaan liittyvät tavoitteet. Yksi keino organisaation strategisiin tavoitteisiin pääsemiseen on niihin johtavasta toiminnasta palkitseminen. Globaalisti organisaatiot ovat viime vuosina alkaneet sitoa vastuullisuustavoitteitaan osaksi kannustinjärjestelmiään, ja sama trendi näkyy myös yrityskentällä Suomessa. Tämän pro gradu -tutkielman tarkoituksena on selvittää sitä, miten vastuullisuuden palkitsemisen kokonaisuus organisaatioissa muotoutuu, millaisia vastuullisuustavoitteita palkitsemiseen on sidottu ja miten vastuullisuuden palkitsemista konkreettisesti toteutetaan. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys käsittele organisaatiovastuuta, palkitsemiskäytäntöjen valintaa, palkitsemisen mittareita ja sen toteutusta. Kirjallisuuden avulla käsitellään myös kontingenssiteoriaa, jonka mukaan palkitsemisen käytännöt tulee rakentaa sopimaan organisaatiostrategiaan. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena ja sen tekoa ohjasi faktanäkökulma. Tutkimuksen empiiriseen osuuteen haastateltiin viittä Suomessa toimivan suuryrityksen palkitsemisesta vastaavaa asiantuntijaa. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluin ja analyysi toteutettiin tekstilähtöisenä sisällönanalyysina. Tutkimuksen perusteella vastuullisuuden palkitsemisen kokonaisuus koostuu tavoiteasetan-nasta, vastuullisuustavoitteiden sitomisesta palkitsemiseen, pitkän ja lyhyen aikavälin kannustimien luomisesta sekä palkitsemisen toteutuksesta yksilö- ja ryhmätasolla niin rahallisina tulospalkkioina kuin myös aineettoman palkitsemisen keinoin. Tutkimuksen mukaan palkitsemisen vaikuttavuutta lisää sen yhteneväisyys organisaatiostrategian kanssa. Vastuullisuuden palkitsemisen voidaan todeta olevan voimakas keino ohjata henkilöstön toimintaa vastuullisemmaksi ja oikein toteutettuna tuovan organisaatiolle taloudellista etua ja kilpailukykyä

An ideal warehouse candidate profile for Barona Logistics

Barona Logistics suffers from a labor shortage regarding their warehouse positions. It has been hard to find competent candidates who are willing to stay in warehouse positions over the long term. The objective of this thesis was to find out what eight long-term warehouse employees of Barona Logistics have in common and to create candidate profile based on the results of the research. In addition to candidate profile, this thesis contains development ideas for the company according to findigs of the research. Candidate profile presents the characteristics, interests and motivators of an ideal candidate and where and how to attract them. This thesis covers the positions of picker and packer in the warehouse, and it forms the basis of candidate marketing. The thesis includes theoretical framework and qualitative research. The theoretical framework introduces the most important factors involved in this topic, such as the recruitment process, the candidate profile as a recruitment tool, employee benefits and employee engagement. The qualitative research was conducted through phone interviews for eight employees of Barona Logistics. The thesis was done during the Autumn 2017 and the beginning of the year 2018. All the interviews were done in November 2017. According to this research, the most important characteristics of an ideal candidate are good physical condition and patience. Essential competencies of the candidate are ability to adopt new skills quickly, effectiveness and high routine-tolerance. New challenges and positive work environment are the biggest motivators in the work. The main objectives of the ideal candidate are to get permanent position and to learn new things continuously