8 research outputs found

    Consumer loyalty to selected smartphone brands

    No full text
    The purpose of the article is to present the main aspects of brand loyalty among Polish buyers regarding the leading Asian brands of smartphone, Samsung and Huawei. The main definitions of brand loyalty and the theory behind it, especially the distinction between repeat purchasing behavior and brand relative attitude, are discussed. Based on this, it is possible to identify different levels of brand loyalty: no loyalty, latent loyalty, spurious loyalty, and loyalty.Data concerning the market for smartphones globally and in Poland are presented. The main part of the article, the analysis of brand loyalty, is based on empirical research conducted in March 2020 on a sample of 1200 Poles; 329 respondents used Samsung smartphones, and 304 used Huawei. The level of repeat patronage and the relative attitude towards these two brands are measured, and the main differences between the two brands are identified. The main conclusion is that the variations in market segmentation based on demographic, geographic, and behavioral criteria are the main source of these differences.Celem niniejszego artykułu jest ocenienie poziomu lojalności polskich użytkowników smartfonów wobec dwóch marek – Samsunga oraz Huawei. Artykuł zawiera przegląd głównych pojęć i zagadnień związanych z lojalnością nabywców, ze szczególnym uwzględnieniem mocno zarysowanego w literaturze przedmiotu podziału na lojalność behawioralną oraz lojalność emocjonalną. W zależności od powtarzalności zakupów oraz względnego stosunku do marki (lojalności emocjonalnej) wyróżnić można cztery postawy: brak lojalności, lojalność bierną, lojalność ukrytą oraz lojalność prawdziwą.W artykule przedstawiono najważniejsze dane statystyczne dotyczące rynku smartfonów zarówno w Polsce, jak i na świecie. Aby ocenić lojalność użytkowników smartfonów, porównano dwie marki, Samsung oraz Huawei, które są wiodącymi koncernami technologicznymi i zarazem największymi sprzedawcami telefonów komórkowych na świecie. Zasadniczą część artykułu stanowi analiza wyników badania przeprowadzonego w marcu 2020 r. na próbie 1200 polskich respondentów, z których 329 było użytkownikami smartfonów marki Samsung, a 304 – Huawei. Analizie poddano zarówno lojalność behawioralną, jak i emocjonalną. Zidentyfikowano istotne różnice w ocenie lojalności wobec obu marek wynikające z behawioralnych, demograficznych oraz geograficznych kryteriów segmentacji

    Assessment of Natural Ventilation System for a Typical Residential House in Poland

    No full text
    The paper presents the research results of field measurements campaign of natural ventilation performance and effectiveness in a residential building. The building is located in the microclimate whose parameters differ significantly in relation to a representative weather station. The measurement system recorded climate parameters and the physical variables characterizing the air flow in the rooms within 14 days of the winter season. The measurement results showed that in spite of proper design and construction of the ventilation system, unfavorable microclimatic conditions that differed from the predicted ones caused significant reduction in the efficiency of the ventilation system. Also, during some time periods, external climate conditions caused an opposite air flow direction in the vent inlets and outlets, leading to a significant deterioration of air quality and thermal comfort measured by CO2 concentration and PMV index in a residential area

    Prestige brand strategy – the case of selected Asian technological companies

    No full text
    Proces budowania marki prestiżowej obejmuje dwa typy argumentów: społeczny i personalny. Celem niniejszego artykułu było przedstawienie koncepcji budowania marki prestiżowej w branży technologicznej na przykładzie dwóch konkurencyjnych producentów smartfonów, firmy Samsung i Huawei. W oparciu o założenia strategiczne obu tych marek zweryfikowano ich postrzeganie przez polskich konsumentów w kontekście społecznych i indywidualnych wyznaczników prestiżu. Jak wynika z analizy, marka Samsung niesie z sobą więcej wartości symbolicznych niż marka Huawei, jest też odbierana jako marka pozwalająca lepiej wyrazić indywidualną osobowość użytkownika. W pewnym sensie pokrywa się to z założeniami strategicznymi obu marek, w ramach których Samsung mocno akcentuje indywidualizm, natomiast Huawei stawia bardziej na doskonałość technologiczną. Wyniki i wnioski z przedstawionego badania mogą posłużyć producentom sprzętu elektronicznego jako wskazówka w procesie tworzenia wizerunku marek, których charakter ma być odbierany jako prestiżowy.Due to technological advance, in many sectors of the economy products have become very similar to each other. This is particularly true in relation to advanced technology products, which are often based on the same components and similar technology. This makes it difficult for an average consumer to make an assessment as to their quality and possible superiority. In this situation, brand becomes the most important differentiator and brand strategy has gained in critical importance in most technological companies. In order effectively to communicate with consumers, a brand has to focus on differentiating factors which are not common, and which are not being used by the other companies in an industry. Prestige is one of such original and nonobvious factors, defined in the present study as the ability of a brand to evoke feelings of individual uniqueness and social achievement. The aim of this article is to present Polish consumers’ prestige value perception of two Asian technological brands: Huawei and Samsung. These have been selected due to their leading position on the Polish mobile devices market. Analysis is based on empirical research made by means of CAWI interviews conducted with a sample of 1200 Poles. The research comprises two dimensions of prestige values: individual (uniqueness, personality demonstration, luxury) and social (proof of success, ability to impress others, status symbol). The results suggest that Samsung is perceived as a brand of higher prestige than Huawei in both dimensions: social and individual. Huawei is perceived as being fairly good in terms of proving success and of other social aspects, but it lacks the ability to evoke a feeling of individual uniqueness, personality expression, or luxury
    corecore