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The processes of knowledge management: A bibliometric evolution and assessment models based on ICTs for SMEs
[spa] Esta tesis doctoral se presenta como un compendio de cuatro contribuciones cient铆ficas que contribuyen al campo de la gesti贸n del conocimiento. Se presentan dos cap铆tulos te贸ricos que utilizan metodolog铆as y herramientas bibliom茅tricas para evaluar el progreso del campo a trav茅s de sus actores cient铆ficos. La primera contribuci贸n, se presenta en el cap铆tulo 2 de esta tesis doctoral. Este cap铆tulo es discutido y analizado, desde una perspectiva m谩s amplia, toda la literatura de KM publicada en revistas de Negocios y Administraci贸n. Este art铆culo es relevante, ya que hasta ahora, la literatura de KM hab铆a sido analizada enfoc谩ndose 煤nicamente en los art铆culos publicados en revistas exclusivas del campo KM. El segundo de estos estudios bibliom茅tricos, cap铆tulo 3, se analiza desde un punto de vista retrospectivo, todas las publicaciones realizadas por Journal of Knowledge Management. Finalmente, es importante enfatizar que los cap铆tulos 2 y 3 previamente descritos fueron aceptados para su publicaci贸n en dos revistas importantes indexadas en la Web of Science: Journal of Knowledge Management y Technological and Forecasting Social Change respectivamente.
Los Cap铆tulos 4 y 5 son de corte emp铆ricos y buscan en primer lugar, extender la literatura centrada en el conocimiento y, contribuir a una mejor comprensi贸n de la gesti贸n del conocimiento a partir de uno de los factores que se asumen como m谩s influyentes en los procesos KM, a saber, las tecnolog铆as de la informaci贸n y comunicaci贸n (TICs). En particular, el Cap铆tulo 4 analiza la influencia de la informaci贸n y el conocimiento depositado en la web y el uso de las diversas aplicaciones Web 2.0 sobre el posicionamiento web de los proveedores de informaci贸n en l铆nea (OIPs). A partir de dos modelos de regresi贸n log铆stica, se encontr贸 en primer lugar, que el conocimiento y los recursos que se utilizan para transferir los conocimientos juegan un papel clave en el posicionamiento web de las organizaciones que ofrecen estos conocimientos. Y en segundo lugar, se encontr贸 que los empresarios tienden a buscar principalmente conocimiento tecnol贸gico a trav茅s de varias aplicaciones Web 2.0. La ultima contribuci贸n se presenta en el cap铆tulo 5, este se centra en las peque帽as y medianas empresas (SMEs) iberoamericanas (Espa帽a, Chile y Colombia), y busca mejorar la comprensi贸n, a partir de un modelo estructural, de los efectos de algunas capacidades empresariales entre las TICs y el desempe帽o de las SMEs