Condiciones laborales de los trabajadores del sector hotelero de la zona Chapultepec-Polanco de la Ciudad de México 2019-2020: nivel de precariedad laboral

El objetivo de esta tesis es caracterizar las condiciones laborales en el sector hotelero de la ciudad de Méxic

Precariedad Laboral en el sector hotelero. Caso de estudio: Chapultepec-Polanco de la Ciudad de México

ARTÍCULO DE RESULTADOSEl presente artículo analiza las condiciones laborales de los trabajadores en la hotelería de la zona Chapultepec-Polanco de la Ciudad de México, que determinan los niveles de precariedad laboral a partir de tres dimensiones: económica, normativa y seguridad laboral. Se trata de un estudio cuantitativo, transversal, no experimental que a través de un cuestionario autoadministrado muestra las condiciones que prevalecen en el trabajo turístico de la hotelería en las diferentes áreas operativas, administrativas y directivas. Se trabajó con el análisis factorial hasta llegar a identificar los diferentes niveles de precariedad existentes (alto, medio y bajo). Los resultados muestran que las empresas cumplen con las prestaciones establecidas por ley; no obstante, existen niveles de precariedad identificados a partir de los salarios que perciben, los puestos que ocupan y las jornadas laborales, por mencionar algunos. Por lo que las empresas hoteleras deben considerar que las condiciones laborales no son únicamente obligaciones impuestas, sino que deben ser observadas como acciones que permitan aumentar la calidad de vida en el trabajo. This article analyzes the working conditions of hotel workers in the Chapultepec-Polanco, area of Mexico City, which determines the levels of flexibility and job precariousness based on three dimensions: the economic one, the regulatory one, and job security. It is a quantitative, cross-sectional, non-experimental study that, through a self-administered questionnaire, shows the conditions that prevail in the tourism work of the hotel industry in the different operational, administrative and managerial areas. Factor analysis was used to identify the different existing levels of precariousness (high, medium, and low). The results show that companies fulfill payment obligations established by law. However, there are high levels of precariousness due to the salaries the workers receive, the positions they occupy, and the working hours, to name a few. Therefore, hotels must consider that working conditions are not strictly imposed obligations, but they must be observed as actions that increase the quality of life at work

CONDICIONES LABORALES EN LAS EMPRESAS HOTELERAS DE LA ZONA TOLUCA-METEPEC-LERMA: SU IMPACTO EN EL DESARROLLO ECONÓMICO LOCAL

El presente reporte final de investigación ha tenido como objetivo realizar un Analizar las condiciones laborales de las empresas de la industria hotelera de la zona Toluca-Metepec-Lerma, con el propósito de medir el impacto en el desarrollo económico local. No obstante el objetivo central se sesga en detectar de la existencia de la precariedad y flexibilidad laboral, también ha sido posible indagar en la participación que las empresas hoteleras de la zona como promotoras del desarrollo de la región, toda vez que se supone la configuración de una red. De manera inicial se recurrió a detectar indicadores sobre la actividad turística en México y en la zona de estudio. Con ello, fue posible determinar la relevancia del sector turismo en la generación e ingresos y empleos así como sus niveles de conexión entre las empresas tanto locales como foráneas. En particular se consultó el Directorio Estadística Nacional de Unidades Económicas, del INEGI. La segunda fase del estudio consistió en un reconocimiento de tipo territorial que permitió efectuar la evidencia empírica, mediante la aplicación de un cuestionario, en diferentes hoteles para cada municipio. Este cuestionario fue diseñado para dos tipos de agentes, para empleados y para empleadores o gerentes. De manera que fue posible ubicar preguntas para los dos temas centrales de la investigación: la precariedad y el desarrollo local

TRANSFORMACIONES EN EL MUNDO DEL TRABAJO; RETOS ACTUALES, PERSPECTIVAS A FUTURO

SE ANALIZA COMO EL SECTOR TURISMO EN MÉXICO EN MATERIA DE EMPLEO ESTÉ SE HA CARACYTERIZADO POR SER PRECARIO Y FLEXIBLE Y SE ANALIZA DESDE EL ENFOQUE DE LAS TEORIAS ECONÓMICAS DEL MERCADO DE TRABAJ

Un acercamiento hacia la caracterización del mercado potencial del aeropuerto de la Ciudad de Toluca, Estado de México

El presente artículo tiene como objetivo presentar las características del mercado potencial del aeropuerto internacional de la ciudad de Toluca, México, producto del proyecto de investigación- estudio de la oferta y demanda del mismo. Para el desarrollo de este proyecto se utilizó la corriente de pensamiento positivista y como método de trabajo la investigación de mercados propuesta por Philip Kotler; se manejó un muestreo no probabilístico por cuotas, determinando un total de 850 instrumentos aplicados en las principales plazas comerciales de las ciudades de Toluca, Metepec, Distrito Federal y zona conurbada, lo que permitió identificar el perfil del mercado potencial a través de variables demográficas, socioeconómicas, de conducta hacia el producto y psicográficas

Un acercamiento hacia la caracterización del mercado potencial del aeropuerto de la Ciudad de Toluca, Estado de México

El presente artículo tiene como objetivo presentar las características del mercado potencial del aeropuerto internacional de la ciudad de Toluca, México, producto del proyecto de investigación- estudio de la oferta y demanda del mismo. Para el desarrollo de este proyecto se utilizó la corriente de pensamiento positivista y como método de trabajo la investigación de mercados propuesta por Philip Kotler; se manejó un muestreo no probabilístico por cuotas, determinando un total de 850 instrumentos aplicados en las principales plazas comerciales de las ciudades de Toluca, Metepec, Distrito Federal y zona conurbada, lo que permitió identificar el perfil del mercado potencial a través de variables demográficas, socioeconómicas, de conducta hacia el producto y psicográficas

Calidad en el servicio en La Aerolinea Volaris en el aeropuerto internacional de la ciudad de México

To carry out the tourism activity it is important the contribution of all the actors that are involved directly or indirectly such as: the space where it will take place, the diversification of products, providers of food and beverage services, loging, recreation and transportation. The transport industry is very important for the development of tourism, in terms of Airlines, this type of companies reduce the trasnfer time of those who use the service, in addition to offering different routes that meet the needs of users. It is important to indicate that any Company that offers good and/ or services ust asume quality standards in their products that guarantee their success in the market, to date there are companies that within their organization do not contemplate quality for an achievement within their objetives. The object of study for this research was to know the perception of quaility in the service of Volaris airline users in the international airport of Mexico City using the Servperf model as an instrument with the objetive of detecting service failures and créate improvement strategies that increase the level of user satisfactionPara llevar a cabo la actividad turística es importante la contribución de todos los actores que se involucran de manera directa o indirectamente como: el espacio donde se llevará acabo, la diversificación de productos, prestadores de servicios de alimentos y bebidas, hospedaje, recreación y transportación. La industria del transporte es muy importante para el desarrollo del turismo, en cuanto a las aerolíneas, este tipo de empresas disminuyen el tiempo de traslado de quien hace uso del servicio, además de ofrecer diferentes rutas que cubren las necesidades de los usuarios. Es importante indicar que cualquier empresa que ofrece bienes y/o servicios debe asumir estándares de calidad en sus productos que garanticen su éxito en el mercado, a la fecha existen empresas que dentro de su organización no contemplan la calidad para un logro dentro de sus objetivos. El objeto de estudio para esta de investigación fue conocer la percepción de la calidad en el servicio de los usuarios de la aerolínea Volaris en el aeropuerto internacional de la Ciudad de México utilizando como instrumento el modelo Servperf con el objetivo de detectar fallas en el servicio y crear estrategias de mejora que permitan aumentar el nivel de satisfacción de los usuario

CONDICIONES LABORALES EN LA HOTELERÍA DENTRO DEL CORREDOR TOLUCA-METEPEC-LERMA

EL DOCUMENTO PRETENDE MOSTRAR LA VINCULACIÓN ENTRE LAS NOCIONES FUNDAMENTALES SOBRE EL MERCADO DE TRABAJO Y LAS NOCIONES DE LA FLEXIBILIDAD Y PRECARIEDAD LABORAL; ASÍ MISMO IDENTIFICAR LA PARTICIPACIÓN DE LAS EMPRESAS HOTELERAS DE LA ZONA COMO PROMOTORAS DE DESARROLLO DE LA REGIÓN