Technological national learning in France : from minitel to internet

In France, the development of the Internet has been influenced by the evolution of the inherited information technology. France had many of the elements needed for the Internet to flourish: excellent engineering schools, participation of scientists and academic researchers in data networks, financial markets with venture capital companies, supportive government, and high incomes. Thus, France had many of the components that constitute the American, or even the Silicon Valley, model. And yet, the internet economy did not begin until some years after the United States, Sweden, and the United Kingdom. Many have argued that the monopoly of France Telecom slowed the Internet's development in France. In this chapter, we shall show that it was instead France's early lead in electronic commerce that hindered this development.internet;politique économique;développement;technologies de l'information de la communication;évolution de la structure de marché;frontière public/privé

L'ouverture des procès à distance par visioconférence : activité, performativité, technologie

International audienceIl est d'usage en contexte judiciaire que les audiences soient ouvertes et clôturées par des énoncés quasi-rituels prononcés par le magistrat qui préside l'audience. Dans le cas des audiences tenues à distance par visioconférence, une des spécificités observées concerne l'omission assez régulière de ce type de formule. Comment expliquer qu'une audience, sans avoir été formellement ouverte au moyen des expressions conventionnelles, puisse cependant se tenir et s'achever par un énoncé de clôture, qui est lui tout à fait classique ? Pourquoi les acteurs font-ils l'économie d'un énoncé d'ouverture dont la performativité est pourtant particulièrement économe et efficace lorsqu'il est utilisé en situation de co-présence ? C'est ce que cet article vise à expliquer. Après avoir discuté les approches pragmatiques portant sur les actes de langage, les auteurs reconstruisent, à partir d'observations ethnographiques et d'enregistrements vidéo, les procédures séquentielles par lesquel les les participants installent l'audience de manière publiquement reconnaissable. Ils mettent ainsi en évidence trois procédures qui caractérisent le dispositif d'audience à distance et dont l'accomplissement peut expliquer qu'en certaines circonstances la mise en place de l'activité commu ne (tenir audience) soit tellement graduelle et progressi ve qu'elle rende d'autant moins nécessaire et donc d'autant moins usité l'énoncé d'ouverture classique

Justice et visioconférence : les audiences à distance. Genèse et institutionnalisation d'une innovation

L'utilisation de la visioconférence pour rendre justice tend aujourd'hui à s'institutionnaliser, donnant naissance à un nouveau format de l'action judiciaire : l'audience à distance que les notions de co-présence et d'unité de lieu et de temps propres au procès ne parviennent plus à qualifier. En outre, la possibilité d'équiper une activité judiciaire par la visioconférence constitue désormais un instrument de plus dans la boîte à outils de l'action publique. Solution à la solidité éprouvée, elle est susceptible d'être mobilisée à grande échelle pour régler de nouveaux « problèmes publics » comme celui du transfèrement des détenus. Comment expliquer le ‘succès' de la visioconférence dans le contexte judiciaire où l'audience est une pièce maîtresse des dispositifs formels, symboliques et pratiques de production de la justice ? Comment parvient-elle à s'imposer comme une alternative à la justice en présence ? Ce sont les questions auxquelles cette recherche entreprend de répondre. Il s'agit de montrer – à travers le retour sur la genèse de la visioconférence et l'analyse de situations d'usage de cette technologie – la façon dont un acteur-réseau fort est progressivement constitué, comment il se structure, autour de quels acteurs, comment il enrôle de nouveaux alliés, devient de plus en plus robuste et de moins en moins contestable. Cette recherche s'inscrit dans une sociologie de la justice nourrie des apports de la sociologie politique de l'action publique, de la sociologie des sciences (théorie de l'acteur-réseau) et de l'analyse conversationnelle. Les investigations menées sont de type à la fois historique, sociologique et ethnographique. L'enquête se concentre sur deux études de cas (Saint-Pierre-et-Miquelon et Paris d'une part, Saint-Denis et Saint-Pierre de La Réunion d'autre part) sur le mode des sciences studies. Ces cas sont traités à partir des sources classiques : publications et rapports officiels, débats parlementaires, articles de presse... et réalisation d'enquêtes par entretiens. De plus, d'importants corpus plus spécifiques ont été constitués, à partir de sources juridiques (textes législatifs et réglementaires, décisions de jurisprudence, articles de doctrine), historiques (archives écrites et orales dont les archives du Conseil d'Etat) et ethnographiques (observations d'audiences à distance faisant l'objet de retranscriptions, d'enregistrements audio ou d'enregistrements vidéo des scènes d'ouverture et de clôtures d'audience...). Par sa diversité et sa pluridisciplinarité, ce protocole de recherche permet de saisir ce que sont les audiences à distance c'est-à-dire comment elles sont nées et à quelle réalité elles renvoient sur les terrains analysés. Ce faisant, la recherche contribue à mieux comprendre les logiques d'innovation et de changement organisationnel dans la justice, à articuler les différentes scènes de production du droit et enfin à analyser les technologies en action sans les dissocier de l'activité dans laquelle elles s'inscrivent

Policy transfer ou innovation ? Le cas de l'activité juridictionnelle à distance en France

Policy Transfer or Innovation ? The Remote Jurisdictional Activity in France In French law, foreign examples and the mechanisms of policy transfer have played a significant role in the genesis and development of the use of videoconferencing to remotely carry out judicial activities such as judging, pleading and sentencing. In the case studied here, references to the international dimension are more than a simple source of borrowing ; they constitute strategically mobilized resources. These are part of a more global process of innovation deployed by promoters of videoconferencing according to a particular and incremental logic. The approach developed to grasp the multiple dynamics at work as well as the consistently singular character of this process of innovation is inspired by the sociology of science and techniques. In a more general way, this borrowing demonstrates that the notion of policy transfer is not always the most heuristic for describing and understanding changes in public action and that the sociology of innovation can, in certain conditions, be particularly useful.Cet article s'intéresse au rôle des exemples étrangers dans le processus de genèse des audiences à distance, c'est-à-dire de cette innovation organisationnelle qui consiste à équiper les activités juridictionnelles de dispositifs de visioconférence. Il propose de mettre en évidence l'intérêt et les limites d'un raisonnement en termes de policy transfer pour expliquer ce processus de genèse

La multi-activité et ses appuis: l'exemple de la "présence obstinée" des messages dans l'environnement de travail.

National audienceThe evolution of work practices in flexible, market-driven organizations and ICT-rich environments has often been described as leading towards an increase in the fragmentation of activities and the number of interruption. We introduce the concept of multi-activity, to account for situations in which several courses of action are simultaneously relevant. Within a pragmatic perspective we show how the “obstinate presence” of some artefacts in the setting, that is the persistence and the salience which they acquire by design and/or use as long as they have not been treated (which characterizes for instance most messaging systems) support multiactivity. In the second part of the paper, we provide empirical evidence for multi-activity. Based on ethnography of managerial work in the R&D center of an IT company, we analyze a video sequence in which a manager finishes a task and scans her environment for relevant cues to determine what to do next. We identify some of the key resources for orienting in complex informational ecologies: the use of prefatory gestures (which act as tangibility trials) by which the subjects “animate” a given artefact so that its conventional use becomes a relevant next action; the use of body stretches and body torques to accomplish, distribute, hierarchize and cue multiple engagements. Exploring the environment in that particular case takes the form of a step by step choreography of engagements whose sequential organization co-produces and makes accountable the longing attraction that the email system exerts on the activity of the subject, and the resistance she opposes to it. Consulting the email inbox then appears as an action which is relevant and procedurally consequential within the sequence, even when the subject is apparently not engaged in it, which corresponds to our definition of multi-activity. The flexibility and reactivity constraints within organizations combine with design strategies oriented towards the availability and perceptive salience of artefacts within work environments to favour the development of multi-activity in contemporary work settings.La multi-activité se distingue de la simple fragmentation des activités et la multiplication des interruptions par le fait que dans une situation de multi-activité, plusieurs actions et activités sont pertinentes au même moment, même si elles paraissent absentes aux yeux d'un observateur extérieur. Dans une perspective pragmatique, nous montrons comment la « présence obstinée » de certains artefacts dans l'environnement de travail, c'est-à-dire une persistance et une saillance qui leur est conférée par design ou dans l'usage (caractéristique par exemple des dispositifs de messagerie), tant qu'ils n'ont pas été traités, constitue un point d'appui pour la multi-activité. La « redécouverte » répétée de ces artefacts au gré de l'activité est susceptible de faire sommation et d'acquérir ainsi une capacité à « préoccuper » le sujet. La seconde partie de l'article est consacrée à une analyse vidéo d'une situation de travail, celle d'un manager qui explore son environnement pour trouver quoi faire ensuite, afin de montrer comment il est possible de mettre empiriquement en évidence la multi-activité. Dans un premier temps, l'analyse permet d'identifier deux types de ressources pour s'orienter dans des écologies informationnelles complexes : le recours répété à des gestes préparatoires (assimilables à des épreuves de tangibilité) par lesquels la personne anime un artefact et rend pertinent leur usage comme action à suivre ; des étirements et des torsions, par lesquels la personne accomplit, distribue, hiérarchise et signale des engagements multiples. La séquence d'exploration de l'environnement apparaît alors comme une chorégraphie dont le déroulement séquentiel co-produit et rend visible l'attraction lancinante que l'usage de la messagerie email exerce sur l'activité du sujet, et la résistance que celui-ci y oppose. La consultation des emails émerge comme une action pertinente au long d'une séquence par conséquent marquée par la multi-activité. Les contraintes de flexibilité et de réactivité qui pèsent aujourd'hui sur le travail se conjuguent donc aujourd'hui avec les orientations d'un design centré sur l'accessibilité et la disponibilité perceptive des artefacts dans les environnements de travail pour favoriser les situations de multi-activité

Technological national learning in France : from minitel to internet

In France, the development of the Internet has been influenced by the evolution of the inherited information technology. France had many of the elements needed for the Internet to flourish: excellent engineering schools, participation of scientists and academic researchers in data networks, financial markets with venture capital companies, supportive government, and high incomes. Thus, France had many of the components that constitute the American, or even the Silicon Valley, model. And yet, the internet economy did not begin until some years after the United States, Sweden, and the United Kingdom. Many have argued that the monopoly of France Telecom slowed the Internet's development in France. In this chapter, we shall show that it was instead France's early lead in electronic commerce that hindered this development

Sociologies de l’activité : une entrée par les technologies d’information et de communication

Christian Licoppe, professeur à Télécom ParisTech Ce séminaire a cherché à mettre en forme les différents courants de recherche qui se réclament d’un « tournant de la pratique » et visent à développer des approches empiriques de l’activité telle qu’elle se fait. Dans la mesure où celles-ci reposent sur des types d’analyses théoriques, des modalités de recueil de données et traitement des situations (en particulier en ce qui concerne l’empan temporel pertinent pour l’analyse) très différents, ..

Ouvrir, suspendre et lever une audience à distance tenue par visio-conférence

L’article repose la question des effets des actes de langage performatif en analysant la différence entre la manière traditionnelle d’ouvrir une audience judiciaire en présence, et ce qui se passe dans des contextes d’audiences par visioconférence. Il montre, à partir de l’analyse de données vidéo recueillies in situ comment les participants à une audience judiciaire à distance manifestent trois orientations normatives : traiter l’établissement de la connexion comme une sommation ; traiter les participants visibles à l’écran comme pertinents et disponibles pour l’activité en cours ; composer à l’écran un tableau intelligible comme une instantiation particulière du type d’activité en cours. Ceci permet de comprendre que puissent se développer après la connexion des séquences interactionnelles qui accomplissent graduellement la situation d’audience, au point que l’acte de langage qui ouvre l’audience apparaisse moins saillant, et soit même omis en certaines occasions. Le sens ou les effets de l’acte de langage, même pour un énoncé performatif aussi ritualisé que celui-ci, dépendent du rapport indexical que sa production entretient avec le cours d’activité dans lequel il est encastré.‪This paper revisits the question of the performative effects of speech acts by analyzing empirically the differences between the openings of courtroom trials in co-present situations or by video-conferences. Using video data gathered in situ, it shows how the participants in a court session by video-conference are oriented toward three normative issues: treating the creation of the audio/video link as a summons, making inferences based on the visibility (or invisibility) of distant onscreen participants regarding their availability (for interaction) and their relevance (for ongoing activity), and creating an on-screen image so as to allow this image to be grasped as a representation that makes the ongoing activity immediately accountable. These particularities of courtroom trials by video-conference explain why extended sequences of talk-in-interaction may develop between the creation of the audio link and the actual production of the ritualized opening speech act that gradually turn the situation into a recognizable courtroom setting, to the point where the ritual opening may even be omitted. The meaning and the effects of a speech act, even one as formalized and ritualized as this, always depend on the indexical relationship between the conditions of its production, the activity, and the setting in which it is embedded.

Sociologies de l’activité : une entrée par les technologies d’information et de communication

Christian Licoppe, professeur à Télécom ParisTech Ce séminaire a cherché à mettre en forme les différents courants de recherche qui se réclament d’un « tournant de la pratique » et visent à développer des approches empiriques de l’activité telle qu’elle se fait. Dans la mesure où celles-ci reposent sur des types d’analyses théoriques, des modalités de recueil de données et traitement des situations (en particulier en ce qui concerne l’empan temporel pertinent pour l’analyse) très différents, ..

Notes on the practices and appearances of e-scooters in public space

International audienc