15 research outputs found
Networking and knowledge creation: social capital and collaborative innovation in responding to the COVID-19 crisis
This study empirically explores the role of social capital in creating collaborative innovation and collective intelligence and maintaining organizational sustainability in the unprecedented COVID-19 crisis. Data were collected from a sample of 289 managers, directors and heads of departments of top 50 manufacturing firms in Jordan and analyzed using Smart-PLS-SEM. The results indicate that social capital significantly impacts collaborative innovation, collective intelligence and organization sustainability during the COVID-19 crisis. They also reveal that collective intelligence significantly impacts collaborative innovation and organization sustainability. This study enriches the literature on social capital, collaborative innovation and collective intelligence. It elucidates the role of such dynamic capabilities in maintaining both organizational sustainability and the chance of recovery from unprecedented crises
Evoluci贸n reciente en la industria de fondos de inversi贸n en Espa帽a: algunas implicaciones para el sistema financiero
Advances in Mergers and Acquisitions20111Sydney Finkelstein and Cary L. Cooper. Advances in Mergers and Acquisitions
Implicaciones de la satisfacci贸n, confianza y lealtad en el comportamiento de uso de la banca online
An谩lisis del comportamiento de compra en los servicios financieros online
El objetivo del presente trabajo es analizar los factores que influyen en la decisi贸n de compra en los servicios financieros online. Con este fin, se plantean un conjunto de hip贸tesis sobre la influencia del perfil sociodemogr谩fico, experiencia como usuario de Internet, beneficios y riesgos percibidos de compra, en la decisi贸n de compra de servicios financieros online. Del an谩lisis de los resultados obtenidos de una muestra de 450 internautas espa帽oles, se comprueba que la predisposici贸n de adopci贸n de servicios financieros online es mayor en los internautas j贸venes con elevado nivel de formaci贸n y de renta. La experiencia como usuario de Internet y la mayor铆a de beneficios percibidos tambi茅n influyen en la adopci贸n de servicios financieros online. El riesgo percibido financiero, social y psicol贸gico influye negativamente en la decisi贸n de compra de servicios financieros onlineThe objective of this paper is to analyze the different factors that influence online banking adoption. For this purpose, we put forward a set of hypotheses regarding the influence of demographics, online use experience, perceived benefits and perceived shopping risk in the online financial services shopping decision. Analysing the results obtained from a sample of 450 Spanish Internet users, we verify that online financial services adoption is more likely in young, highly educated and high-income Internet users. Online use experience and most of the perceived benefits are also key drivers of online financial services purchase decision-making. Perceived financial, social and psychological risk negatively influences the online banking services shopping decisio
Implicaciones de la satisfacci贸n, confianza y lealtad en el uso de los servicios bancarios online: un an谩lisis aplicado al caso espa帽ol
Este trabajo complementa las investigaciones realizadas en el 谩rea del comportamiento del consumidor en Internet, profundizando en el an谩lisis de los antecedentes del uso de servicios bancarios online. Con este objetivo, se propone un modelo integrador de las implicaciones de la satisfacci贸n, lealtad y confianza en la decisi贸n de utilizar servicios bancarios online. El contraste de hip贸tesis se realiza a partir de un estudio emp铆rico de naturaleza cuantitativa, con una muestra de 254 usuarios de la banca online espa帽oles, utilizando modelos de ecuaciones estructurales.
Los resultados obtenidos ponen de manifiesto que la satisfacci贸n influye de forma directa y positiva sobre la confianza, lealtad y frecuencia de uso de los servicios bancarios online. Asimismo, los internautas que m谩s conf铆an en la banca online son los que utilizan con mayor frecuencia sus servicios y son los que presentan una mayor lealtad hacia los mismos. La investigaci贸n concluye, ofreciendo un conjunto de recomendaciones a las empresas interesadas en la atracci贸n y retenci贸n de clientes de servicios bancarios online
An谩lisis del comportamiento de compra en los servicios financieros online
El objetivo del presente trabajo es analizar los factores que influyen en la decisi贸n de compra en los servicios financieros online. Con este fin, se plantean un conjunto de hip贸tesis sobre la influencia del perfil sociodemogr谩fico, experiencia como usuario de Internet, beneficios y riesgos percibidos de compra, en la decisi贸n de compra de servicios financieros online. Del an谩lisis de los resultados obtenidos de una muestra de 450 internautas espa帽oles, se comprueba que la predisposici贸n de adopci贸n de servicios financieros online es mayor en los internautas j贸venes con elevado nivel de formaci贸n y de renta. La experiencia como usuario de Internet y la mayor铆a de beneficios percibidos tambi茅n influyen en la adopci贸n de servicios financieros online. El riesgo percibido financiero, social y psicol贸gico influye negativamente en la decisi贸n de compra de servicios financieros onlineThe objective of this paper is to analyze the different factors that influence online banking adoption. For this purpose, we put forward a set of hypotheses regarding the influence of demographics, online use experience, perceived benefits and perceived shopping risk in the online financial services shopping decision. Analysing the results obtained from a sample of 450 Spanish Internet users, we verify that online financial services adoption is more likely in young, highly educated and high-income Internet users. Online use experience and most of the perceived benefits are also key drivers of online financial services purchase decision-making. Perceived financial, social and psychological risk negatively influences the online banking services shopping decisio