Democracia comunicativa en una sociedad civil que demanda una cultura de paz

El objetivo del presente trabajo es analizar hasta qué punto se ha convertido el espacio Internet en un marco donde posicionarse, cuestionado y analizado por la audiencia, que exige una democracia comunicativa y en su efecto una cultura de paz, ya que los discursos públicos configuran nuestra cultura. En consecuencia el ciberactivismo, se presenta como una herramienta de comunicación en base a la construcción de una sociedad global, que rechaza la violencia simbólica en redes sociales de los discursos narrativos. Dando paso a una nueva forma de “ hacer comunicación” ; una movilización social más participativa y menos jerarquizada, en un entorno de denuncia y crítica: impulsando a la colectividad a manifestarse, en busca de una solidaridad virtual, que amplía la demarcación del Tercer Sector, hecho que motiva la elección de este enfoque y en consecuencia la demanda de una comunicación para la igualdad; que debe cumplir dos premisas la eficacia comercial y la cultural, en defensa de nuevas industrias culturales. Nos encontramos ante un nuevo activismo que impulsa la libre expresión individual y colectiva sin punto de retorno. La multiplicación de actores y de pensamientos es exponencial. Así, los actores que comparten ideas, creencias y manifestaciones, ejercen un exagerado empoderamiento social a través del mundo virtual, y en este contexto pretendemos debatir dónde existe el equilibrio entre la marca persona de determinados líderes de opinión, la pluralidad en la libertad de expresión y la globalidad cultural

Red Cross Presence and Prominence in Spanish Headlines during the First 100 Days of War in Ukraine

This research seeks to find out to what extent the Spanish press reflects the role played by the Red Cross during the first 100 days of the war in Ukraine. It aims to identify the main characteristics of the information in which the organization has taken a leading role in the press. The theoretical framework includes a literature review on the strategic relationship between the press and non-governmental organizations (NGOs) for the benefit of their reputation, as well as the role of the Red Cross in armed conflicts, and the link between the third sector and geopolitics. In order to examine how different media treated the Red Cross as the protagonist of the news, articles published in the written press that included “Red Cross” as keywords in the headline were selected through the Onclusive platform (formerly Kantar Media). The period of analysis covered the first 100 days of war in Ukraine, from 24 February to 3 June 2022. The methodology used was developed in two phases: the first based on content analysis, and the second focused on the description and interpretation of the informative development of the sample. The results reveal that the role of the Red Cross in the conflict is not the focus of media attention and that its name has become a lure for political communication, for social events or for the publicity of the more traditional corporate social responsibility (CSR) of companies. We can say that the relationship between the Red Cross and the written press has not contributed to explaining or clearly expressing the institution’s task or mission in a war. This is why it can be deduced that the articles analyzed do not improve the brand value and its positioning among readers

Autoría en el entorno digital construir audiencias en un contexto periodístico que necesita reinventarse

Ante la creciente incorporación de las principales plataformas comunicativas a Internet, un espacio en el que los flujos informativos se multiplican de forma exponencial por ser los individuos productores y receptores de contenido al mismo tiempo, la búsqueda de soluciones que subsanen la perdida de valor que la información periodística viene padeciendo en los últimos tiempos, ha ocupado gran parte de las energías profesionales. La necesidad pasa en estos momentos por adaptarse al contexto y adoptar la filosofía que en él impera. Una filosofía que se aleja del plano metafísico, para hallar en Internet un espacio que favorece nuevas formulas, aleja al ejercicio periodístico de intereses políticos y empresariales y convierte en protagonista al lector, que como prosummer, determina más que nunca la agenda settingy elige qué le interesa. Del mismo modo que el consumidor elige una u otra marca porque comulga con los valores de la firma, la audiencia apostará por un u otro periodista al que conceder autoridad,ya sea porque muestre una ideología afín a la suya, se sienta representado por sus valores morales o simplemente porque comparta su visión del mundo y se muestra capaz de describir y conceptualizar aquello que el público piensa. En este contexto, el presente trabajo pretende mostrar a través de la utilización de la herramienta Metricspot, que ofrece la posibilidad de hacer el seguimiento a cualquier web y las redes sociales vinculadas a la misma, los datos en términos de impacto y notoriedad de casos como Iñaki Gabilondo (La Voz de Iñaki), Eduardo Inda (OK Diario) o Pedro J. Ramírez (El Español). Poniendo de manifiesto como la oferta de una mirada singular y profesional en la narración de los hechos, favorecerá la comunicación con el público y la generación de vínculos de confianza, en un entorno de comunicación plural

Merco y RepTrak Pulse: Comparación cualitativa de atributos, variables y públicos

This article locates the new meanings of Corporate Reputation and their implications in the exponential appearance of rankings and metrics of intangible assets management of the companies. After a theoretical and historical review of the monitors studied, Merco and Rep Track Pulse, it was made a qualitative comparison of both; comparing dimensions, attributes, methodologies, interest groups and results. The objective is to find the main pedagogical, heuristic and systematic differences (Nohlen, 2006). Each monitor studied finds its strengths in the other’s weaknesses and vice versa. It will be noted that Merco “does not make a diagnosis of the level of engagement of interest groups, but rather the degree to which the company fulfills the conditions for that commitment” (Carreras Et., al 2013, p.347). About RepTrak, “this is a rational scale that explains the emergence of rational attitudes, typical of populations with a certain level of experience or information”. (Carreras Et., al 2013, p.380)Este artículo localiza las nuevas acepciones de Reputación corporativa y sus implicaciones en la exponencial aparición de rankings y métricas de intangibles de las compañías. Tras una revisión teórica e histórica de los monitores, Merco y Rep Track Pulse, se realiza una comparación cualitativa de ambos; comparando dimensiones, atributos, metodologías, grupos de interés y resultados. El objetivo reside en encontrar las principales diferencias pedagógicas, heurísticas y sistemáticas (Nohlen, 2006). Cada monitor estudiado encuentra sus fortalezas en las debilidades del otro y viceversa. Se observará que Merco “no establece diagnóstico del nivel de compromiso de los grupos de interés, sino el grado en que la empresa cumple las condiciones para que se dé ese compromiso”. (Carreras Et., al 2013, p.347) Y que RepTrak, “se trata de una escala racional que explica la emergencia de actitudes racionales, propias de poblaciones con cierto nivel de experiencia o información”. (Carreras Et., al 2013, p.380

Proposal of indicators for the evaluation of the reputation of the Third Sector

Este artículo presenta el Modelo RTS1 (Medidor de la Reputación para las entidades del Tercer Sector de Acción Social –TSAS–), que se caracteriza por cinco dimensiones configuradas por treinta atributos, susceptibles de ser evaluadas por 12 públicos que estuvo compuesto por más de cincuenta colectivos. Un instrumento que parte de MERCO y Reptrak (monitores de referencia) y atiende a la idiosincrasia del TSAS y voluntad informativa de Cáritas, Cruz Roja, Fundación OXFAM Intermón, Fundación Save The Children y Fundación UNICEF Comité Español (entidades de notable relevancia en España) para ser contrastado con tres perfiles de expertos (profesionales de la consultoría de comunicación, académicos y cargos de responsabilidad en ONG).This article exposes the proposal of the RTS Model (Reputation Meter for the entities of the Third Sector of Social Action -TS-). This model is defined by 5 dimensions configured by 30 attributes, capable of being evaluated by 12 stakeholders configured by more than 50 colectives. This is an instrument based on Merco and Reptrak (reference monitors) and responds to the idiosyncrasies of the TS and the informative content of memories of Cáritas, Red Cross, OXFAM Intermón Foundation, Save The Children Foundation and UNICEF Spanish Committee Foundation (entities of notable relevance in Spain) and has been contrasted with 3 expert profiles (professionals from communication consultancy, academics and positions of responsibility in NGOs)

Cuando el anunciante es la agencia

Setenes Jornades de Foment de la Investigació de la FCHS (Any 2001-2002

London under Brexit: #LondonIsOpen communication campaign to protect the city identity

Introducción: Esta investigación toma como punto de partida un hecho histórico,la mayoría de la población de UK votósalir de la Unión Europea el 23 de junio de 2016. Sin embargo, el resultado del referéndum en Londresfue permanecer con un 75,3% de votos. Esto presentaun escenario contrario a los valores de la ciudad, donde lomulticultural y la diversidadforman parte de su identidad.Este trabajo selecciona como caso de estudiolacampaña de comunicacióniniciadapor el alcalde de Londres, Sadiq Khan,para contrarrestar el Brexit. La campaña#LondonIsOpencomo expresión creadora donde los ciudadanos han revolucionado las acciones institucionales.Metodología: Se plantea como metodología cualitativa, elanálisis de contenido de laspiezasaudiovisuales,cuyos objetivos son: 1. Detectar metodologías innovadoras, 2. Describir los colectivos involucrados, 3.Analizarla eficaciade las acciones.Resultados y conclusiones:Las conclusiones presentan cuáles han sido las claves de la gran participación, la paradoja de que la iniciativasurjade un líder político y la credibilidad que ha obtenido su campaña.Introduction:The starting point of this study is a historical event, most of UK population voted in favour of exiting the European Union on 23 June 2016. However, the result of the referendum in Londonwas to stay with 75.3% of votes. This shows a scenario contrary to the city’s values, where the multicultural aspect and diversity are part of its identity. This research selects as case study, the communication campaign launched by London mayor, Sadiq Khan, to counteract the Brexit. The campaign #LondonIsOpenas creative expression where citizens have revolutionized institutional actions. Methodology:the content analysis of the audiovisual pieces is proposed as qualitative methodology, with the followingobjectives: 1. To identify innovative methodologies, 2. To describe collectives involved, 3. To analyse the efficacy of actions. Results and conclusions:Conclusions present what have been the keys of the massive participation, the paradox of the fact that the initiative comes from a political leader and the credibility achieved by his campaign

Adolescentes y culto al cuerpo: influencia de la publicidad y de Internet en la búsqueda del cuerpo masculino idealizado

En este artículo se exponen los resultados de una investigación cuyo objetivo es estudiar si la visión de imágenes publicitarias de modelos masculinos definidos influye en la percepción corporal de los adolescentes varones y cómo éstos encuentran en Internet un refuerzo de este ideal de belleza. Como metodologías de estudio, para analizar la influencia en la percepción corporal, se realizó un estudio experimental con 552 adolescentes utilizando técnicas de visionado de anuncios y encuestas. Y el análisis de contenido para valorar la información que ofrece Internet en cuestiones relacionadas con conseguir un cuerpo musculado. Los resultados manifiestan la notable influencia del visionado de cuerpos definidos en los adolescentes masculinos y el inconsciente uso que éstos hacen de Internet para buscar información y recomendaciones al respecto

Bibliometric analysis of papers published about public relations and digital social networks in journals indexed in the communication area of the Scopus and Web of Science databases

El objetivo principal de las relaciones públicas se basa en lograr la comprensión y el diálogo entre la organización y sus públicos. De esta forma, las redes sociales digitales adquieren especial relevancia, ya que fortalecen la comunicación y la relación que mantienen estos sujetos. Pese al incremento de investigaciones sobre el uso de las redes sociales digitales en el ámbito de las relaciones públicas, los estudios de revisión que analizan estos trabajos son escasos. Ante este contexto, la presente investigación pretende recopilar, sintetizar y examinar la producción científica sobre esta temática a través de un análisis bibliométrico de los artículos publicados en revistas indexadas en el área de comunicación de las bases de datos Scopus y Web of Science (WOS). Tras la realización del estudio se concluye que el interés por el tema es reciente y, aunque hay variedad de autores e instituciones que muestran interés, también se produce cierta especialización al existir revistas, investigadores y universidades especialmente interesados en esta temática. También cabe destacar que el índice de coautoría obtenido en este estudio es relativamente alto y que los textos analizados son de calidad.The main objective of public relations is based on achieving understanding and dialogue between the organization and its stakeholders. In this way, digital social networks acquire special relevance, since they strengthen communication and the relationship that these subjects maintain. Despite the increase in research on the use of digital social networks in the field of public relations, the review studies that analyze these scholarships are scarce. In this context, the present research aims to compile, synthesize and examine the scientific production on this subject through a bibliometric analysis of papers published in journals indexed in the communication area of the Scopus and Web of Science (WOS) databases. After carrying out the study, it is concluded that the interest in the subject is recent and, although there are a variety of authors and institutions that show interest, there is also a certain specialization in the existence of journals, researchers and universities especially interested in this subject. It also highlights that the co-authorship index obtained in this study is relatively high and that the analyzed texts are of quality

Gender equality in research on PR and social networks: Bibliometric analysis in Web of Science and Scopus

Pese a los avances logrados todavía se pueden observar desigualdades de género en la investigación en comunicación al existir barreras en el acceso de las mujeres a puestos directivos. Debido a que publicar en revistas de prestigio y la productividad en investigación son factores esenciales para la promoción se pretende localizar, sintetizar y comparar en función del sexo de la autoría la producción científica sobre RRPP, comunicación corporativa y redes sociales. Para ello se ha realizado un análisis bibliométrico de los artículos indexados en Web of Science y Scopus entre 1995 y 2018 relacionados con esta temática. La investigación parece indicar que ellas son más productivas y que existen importantes similitudes en la producción científica de hombres y mujeres.Despite the progress made, gender inequalities can still be observed in the field of research in communication research as there are barriers in women’s access to managerial positions. Due to publishing in prestigious journals and research productivity are essential factors for promotion, the aim is to locate, synthesize and compare the scientific production on PR, corporate communication and social networks based on the gender of authorship. For this purpose, a bibliometric analysis of the articles indexed in Web of Science and Scopus between 1995 and 2018 related to this topic has been carried out. This work seems to indicate that women are more productive, and that there are important similarities in the scientific production of men and women