Nonmonetary incentives in online purchase decisions : An exploratory research on Finnish consumers’ purchase behavior in the 2020s

The popularity of B2C e-commerce among Finns has continuously increased as consumers have gained access to a vast network of web shops globally. The proliferation of web shops has resulted in a more competitive market which has also attracted the attention of multinational online marketplaces. As a result, smaller e-tailers have been forced to counteract the unrivaled pricing and business model of large multinational corporations to regain a lucrative and sustainable foothold on the market. This thesis investigates potential countermeasures by exploring nonmonetary incentives that influence the purchase decisions of Finnish consumers shopping online. Sub-questions are concerned with the motivation of selecting a web shop for purchasing, the role of nonmonetary incentives in purchase decisions and how Finns give value to them and why. The theoretical framework is based on findings in prior research regarding consumer perceptions in online shopping, the utilitarian and hedonic purchase behavior, herd behavior and impulse purchasing. The selected qualitative research approach studies Finnish e-shoppers of the most active age category through a semi-structured pilot interview and focus group interview. The collected nonmonetary incentives form eight main categories in the research data, comparable with six factors identified in the theoretical background. Both categorizations acknowledge and exclude an additional group related to monetary incentives which are not the focus of this thesis. The results present a multifold of nonmonetary incentives that emphasize the importance of swift and extensive customer service, the scope and quality of product selection and information, along with a streamlined purchase process and a personalized shopping experience. In addition, ambiguous or suspicious communication of the web shop operations cause uncertainty and mistrust which may deter potential customers. A cumbersome or incomprehensible web shop structure may result in a similar outcome. The findings provide a notable foundation for future research which may focus on specific incentives to describe them in greater detail, or to verify their relative influence on purchase decisions in Finland or other contexts. A larger sampling may also generate further information on the prevalence of utilitarian and hedonic characteristics among respondents.Kuluttajaverkkokaupan suosio suomalaisten keskuudessa on kasvanut jatkuvasti ja kuluttajien käytettävissä onkin jo globaali valikoima verkkokauppoja. Kauppojen lisääntyminen on johtanut yhä kiristyvään kilpailuun, johon myös monikansallisten markkinapaikkojen on ollut helppo liittyä. Samalla pienemmät verkkokaupat ovat joutuneet uudistamaan strategiaansa menestyäkseen suurten yritysten ylivoimaisen hinnoittelun ja liiketoimintamallin rinnalla. Tämä tutkielma perehtyy mahdollisiin kilpailukeinoihin ei-rahallisissa kannustimissa, jotka vaikuttavat suomalaisten kuluttajien ostopäätöksiin verkossa. Tutkimuksen alakysymyksinä tutustutaan motivaatiotekijöihin verkkokauppavalinnoissa, ei-rahallisten kannustimien vaikutuksiin ostopäätöksissä sekä suomalaisten arvonmääritykseen ostotilanteissa. Teoria käsittelee aikaisempia tutkimuksia kuluttajien kokemuksista sekä utilitarista ja hedonistista ostokäyttäytymistä, laumakäyttäytymistä ja impulssiostamista. Tässä kvalitatiivisessa tutkimuksessa paneudutaan aktiivisimpaan verkko-ostajien ikäryhmään Suomessa puolistrukturoidun pilottihaastattelun ja ryhmähaastattelun keinoin. Tutkimuksessa muodostetaan kahdeksan ei-rahallisiin kannustimiin pohjautuvaa pääkategoriaa, jotka vastaavat kuutta teoreettisesta viitekehyksestä havaittua tekijää. Lisäksi molemmat ryhmittelyt tunnistavat ja tarkoituksellisesti erottelevat yksittäiset rahallisiin kannustimiin keskittyneet ryhmät, jotka eivät ole tutkimuksen päätavoitteita. Tuloksissa esitellään monipuolinen kokoelma ei-rahallisia kannustimia, jotka korostavat nopeaa ja laajaa asiakaspalvelun tasoa, tuotevalikoiman ja tiedon kattavuutta sekä johdonmukaista ostoprosessia, jossa on huomioitu henkilökohtainen kokemuksellisuus. Lisäksi verkkokaupan monitulkintaisen tai epäilyttävän viestinnän koetaan lisäävän epävarmuutta ja horjuttavan kaupan uskottavuutta, mikä saattaa karkottaa potentiaalisia asiakkaita. Kömpelöllä ja hankalasti ymmärrettävällä verkkokaupparakenteella havaitaan samankaltaisia seurauksia. Tutkimuksen havainnot koostavat merkittävän pohjan tulevaisuuden tutkimukselle, joka voi keskittyä valittujen kannustimien tarkempaan kuvailuun tai niiden suhteellisen merkityksen varmentamiseen kuluttajien ostopäätöksissä Suomessa ja muissa yhteyksissä. Laajemmalla otannalla voidaan myös paremmin kuvata utilitaristisen ja hedonistisen ostokäyttäytymisen esiintyvyyttä ja vaikuttavuutta vastaajien keskuudessa

Suur-Helsingin kerrostalojen vuokrahintojen arvionti

Determining the optimal rental price of an apartment is typically something that requires a real estate agent to gauge the external and internal features of the apartment, and similar apartments in the vicinity of the one being examined. Hedonic pricing models that rely on regression are commonplace, but those that employ state of the art machine learning methods are still not widespread. The purpose of this thesis is to investigate an optimal machine learning method for predicting property rent prices for apartments in the Greater Helsinki area. The project was carried out at the behest of a client in the real estate investing business. We review what external and inherent apartment features are the most suitable for making predictions, and engineer additional features that result in predictions with the least error within the Greater Helsinki area. Combining public demographic data from Tilastokeskus (Statistics Finland) and data from the online broker Oikotie Oy gives rise to a model that is comparable to contemporary commercial solutions offered in Finland. Using inverse distance weighting to interpolate and generate a price for the coordinates of the new apartment was also found to be crucial in developing an performant model. After reviewing models, the gradient boosting algorithm XGBoost was noted to fare the best for this regression task

Information Technology Infrastructure Libraryn soveltaminen monitoimittajaympäristössä

IT service management (ITSM) is a core topic in the industry. The Information Technology Infrastructure Library (ITIL), as a related best practice framework, aims to assist in standardizing the industry processes. From a sourcing model point of view, multi-vendor setups gain popularity and are further optimized. Hence is it important to understand how ITIL should be applied in multi-vendor environments (MVEs). Currently there are a limited number of academic publications available on this topic and this study serves an important purpose. The research problem of this study is: “How should ITIL be applied in an MVE?” The main research questions are: - What are the key benefits of applying ITIL in an MVE? - What are the critical success factors when applying ITIL problem management in an MVE? - Do stakeholders recognize these key benefits and critical success factors? The research confirms five viewpoints under which the findings can be categorized. A total of nineteen key benefits and nineteen key success factors were identified for the first two research questions. Further, these results were used to answer the third research question. ITIL consultants seem to have the widest understanding of ITIL best practices compared to clients and suppliers. On the practical process delivery level, suppliers seem to outperform the two other groups. The results of the study are extensively discussed in the research report and specific recommendations are given to three stakeholders groups in a typical MVE. The research report also contains known limitations of the study and a list of intriguing opportunities for further research. As a whole the study met the objectives set for it. The categorization model confirmed for the first two research questions can be reused in future studies.IT-palveluiden hallinta (ITSM) on merkittävä tietotekniikan osa-alue. Information Technology Infrastructure Library (ITIL) on parhaiden käytäntöjen viitekehys, jolla pyritään standardoimaan ITSM-prosesseja. Hankintamallien näkökulmasta monitoimittajaympäristöt yleistyvät ja niiden toimintaa pyritään kehittämään. Tästä syystä on tärkeää ymmärtää, miten ITILiä tulisi soveltaa nimenomaan monitoimittajaympäristössä. Toistaiseksi ITILiä on tutkittu vähän tiedeyhteisön toimesta, ja siksi tämä tutkimus on erittäin tarpeellinen. Tutkimusongelma, johon tutkimus vastaa, on: “Miten ITILiä tulisi soveltaa monitoimittajaympäristössä?” Tutkimuksen apukysymykset ovat: - Mitkä ovat keskeiset hyödyt ITILin soveltamisesta monitoimittajaympäristössä? - Mitkä ovat kriittiset menestystekijät, kun sovelletaan ITILin ongelmanhallintaa monitoimittajaympäristössä? - Tunnistavatko palveluiden eri osapuolet nämä keskeiset hyödyt ja kriittiset menestystekijät? Tutkimus vahvistaa hypoteesin viidestä näkökulmasta, joiden alle löydökset voidaan kategorisoida. Tutkimuksessa tunnistettiin yhteensä yhdeksäntoista keskeistä hyötyä ja yhdeksäntoista kriittistä menestystekijää. Kahden ensimmäisen apukysymyksen tuloksia käytettiin kolmanteen apukysymykseen vastaamiseen. ITIL-konsulteilla on laajin yleinen tietämys viitekehyksen parhaista käytännöistä verrattuna asiakkaisiin ja palveluiden toimittajiin. Käytännön prosessikysymyksissä palveluiden toimittajat loistivat muihin osapuoliin verrattuna. Tutkimuksen tulokset käydään tutkimusraportissa yksityiskohtaisesti läpi. Lisäksi annetaan selkeitä suosituksia monitoimittajaympäristön palveluiden eri osapuolten käyttöön. Tutkimusraportti sisältää tiedot tutkimuksen rajoituksista, ja siinä listataan myös jatkotutkimukseen soveltuvia aiheita. Kokonaisuudessaan tutkimus saavutti sille asetetut tavoitteet. Tutkimuksessa vahvistettu malli hyötyjen ja menestystekijöiden kategorisointiin soveltuu käytettäväksi myös tulevissa aihepiirin tutkimuksissa

Children’s perceptions of small groups and grouping : "they are working together on a same thing"

Ryhmässä toimiminen sekä ryhmäkokemusten ja -taitojen kehittäminen ovat olennaisia osia peruskoulua (esim. Trach, Lee & Hymel, 2018). Ryhmäytyminen on osa ryhmän kehitysprosessia, missä ryhmä tutustuu ja saavuttaa muun muassa toimintakykynsä, sopivan kiinteyden ja turvallisuuden (Jauhiainen & Eskola, 1994; Karlsson & Riihelä, 2004). Aikaisempien tutkimusten mukaan muun muassa tehtävässä pysyminen ja oman osuuden tekeminen, yhdessä tekeminen ja yhteistoimintataidot ovat lapsille tärkeitä pienryhmätoiminnassa (Cera Guy, Williams & Shore, 2019; Ladd, Kochenderfer-Ladd, Visconti & Ettekal, 2012). Tutkielman tietokantahakujen perusteella ryhmäytymistä on tutkittu vasta vähän lasten näkökulmasta. Lapsinäkökulmainen tutkimus on tutkimusta, jossa lapsia kuunnellaan, otetaan huomioon ja osallisiksi tutkimuksen tekemiseen (James & James, 2012). Tässä tutkielmassa lisätään ymmärrystä ja tietoa ryhmäytymisestä, tuodaan lasten näkökulmia esille sekä näin edistetään alakoulussa tapahtuvaa pienryhmätoimintaa. Tutkielmassa selvitettiin, minkälainen on lasten mielestä hyvä pienryhmä ja verrattiin sitä ryhmäytymisen käsitteeseen. Tutkielmassa aineisto kerättiin eräästä Suomen pääkaupunkiseudun kolmannesta luokasta havainnoimalla muutamaa ryhmätyöskentelytuntia sekä haastattelemalla 11 oppilasta. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla ensin tiivistämällä koodit 12 teemaksi. Teemoittelun jälkeen tyypiteltiin teemaluokat viideksi kategoriaksi, jotka kuvaavat ryhmissä olevia ilmiöitä. Analyysissä käytettiin apuna muun muassa ATLAS.ti ja Microsoft Word -ohjelmia sekä digitaalisia muistilappuja. Tutkielman tuloksina todettiin, että ryhmä on lasten mukaan yhteinen toimintapaikka, jossa olennaista on yhdessä oleminen, tekeminen ja suunnittelu. Lisäksi tärkeitä asioita olivat ryhmässä viihtyminen, yhteinen tavoite, turvallisuus, yhteenkuuluvuus, vuorovaikutus ja tehtävän tekemiseen liittyvät asiat. Ryhmiin liittyvät haasteet olivat samankaltaisia kuin mitä Cera Guyn ja kollegoiden (2019) tutkimuksessa tuli esille, esimerkiksi pelleilyyn, ryhmäkokoon ja yhdessä sopimiseen liittyviä asioita. Ryhmän jäsenenä olemista pidettiin suhteellisen pysyvänä ominaisuutena. Lasten mukaan ryhmä ja sen jäsenet saattoivat kuitenkin muuttua esimerkiksi jonkun mielen muuttamisen takia tai toisille ryhmän jäsenille käytöksestä puhumisen kautta. Lasten käsityksillä hyvistä ryhmistä oli paljon yhtäläisyyksiä ryhmäytymisen keskeisimpiin osa-alueisiin ja piirteisiin. Tämän perusteella ryhmäytymisellä voidaan tarkoittaa hyviksi ryhmiksi tulemiseksi. Lasten kertomien ryhmän haasteiden perusteella koulussa olevia pienryhmiä olisi hyvä tukea erityisesti vuorovaikutustaidoissa ja ristiriitojen ratkaisutaidoissa, yhteisen kiinnostavan tavoitteen määrittämisessä ja tehtävään keskittymisessä.Working in groups, and developing children’s group experiences and group skills, are a crucial part of primary school (Trach, Lee & Hymel, 2018). Grouping is a part of group’s developmental process, where a group gets to know one another and becomes functioning, tight, and safe for its members (Jauhiainen & Eskola, 1994; Karlsson & Riihelä, 2004). According to earlier studies, focusing on the exercise and doing one’s own part in that, working together, and using collaborative skills are important to children when working in small groups (Cera Guy, Williams & Shore, 2019; Ladd, Kochenderfer-Ladd, Visconti & Ettekal, 2012). Based on database searches of the thesis, grouping has only been studied little from the perspective of children. At child-focused research children are listened, considered, and participated into making the research (James & James, 2012). This thesis adds understanding and knowledge of grouping, shows children’s views on groups and so develops small group actions at school. This thesis studied what children think is a good small group and how it relates to the concept of grouping. The data of this study was collected at a third-grade class in Greater Helsinki by observing a few classes with small group studying and by interviewing 11 pupils. The data was analyzed with content analysis. Codes found from the data were first grouped to 12 theme categories. After that theme categories were typified to five categories which depict phenomena that occur in groups. ATLAS.ti, Microsoft Word and digital notepads were used as a practical aid with the analysis. As the results of the study was stated that according to children, groups are joint spaces where it is salient to be together, do together and plan together. Important elements were also enjoyment in a group, a common goal, safety, sense of belonging, interaction and things that relate to performing the exercise. Challenges at groups were similar to those Cera Guy and colleagues (2019) found. Challenges were, for example, related to goofing around in groups, group size and collective decisions. Being a member of a group was understood to be a relatively permanent feature. However, children thought that a group and its members could change for example if somebody changes their mind or a member talks to others about their behavior. Children’s concepts about good small groups had many similarities with grouping’s central parts and features. Therefore, grouping may refer to becoming good groups. According to what children said to be the challenges in groups, it would be good to support small groups at schools by supporting especially interaction skills and conflict solving, setting a common interesting goal, and focusing on a task

Ilmamääräkäyräohjatun VAV-säätöpeltejä sisältävän ilmastointikojeen säädettävyys

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää Royal Caribbean Cruises Ltd. -laivanvarustamolle ilmamääräkäyräohjatun VAV-säätöpeltejä sisältävän ilmastointikojeen säädettävyys. Yleisemmin käytettävä paine-ohjattu VAV on todettu aikaisemmissa projekteissa tarkaksi ja toimivaksi säätöpelliksi. VAV-säätöpellin tarkoitus järjestelmässä on säästää energiaa. Yksinkertaisemman ratkaisun tullessa käyttöön on selvää, että sen toimivuus halutaan selvittää. Työn tavoitteen saavuttamiseksi laivasta säädetään yleisen alueen ilmastointikoje. Työssä esitellään seikat, jotka vaikuttavat VAV:n säädettävyyteen sekä säädön tarkkuuteen. Näitä seikkoja ovat mm. VAV:n asennus ja sijainti, ilmastointikanaviston rakenne sekä VAV:n käyrästö. Säätötyön ja automaation tarkkuus todettiin virallisessa nelikantamyyntitilaisuudessa, johon osallistuivat Royal Caribbean Cruises Ltd, Meyer Turku, Wilhelmssen Technical Solution ja MRS-TIIMI OY.This thesis was commissioned by Royal Caribbean Cruises Ltd. The aim was to clarify adjustability of air handling unit, which has airflow curve controlled VAV dampers. The more commonly used pressure controlled VAV damper has shown to be accurate and reliable on former projects. The purpose of the VAV damper is to save energy. The airflow controlled VAV-damper is a simpler solution, so it was obvious that its function was wanted to be tested. To achieve credibly function of VAV dampers one air handling unit, that serves public space, had to be adjusted. The factors that have an influence on the adjustability and accuracy of an airflow curve controlled VAV damper are also presented. These factors are, among others, the installation and location of the VAV damper, the structure of ducting and the VAV damper curve. The accuracy of adjusted air volumes and automation were verified by Royal Caribbean Cruises Ltd, Meyer Turku, Wilhelmssen Technical Solution and MRS-TIIMI OY in an official four-party hand over event

Lapsi seksuaali- ja pahoinpitelyrikoksen uhrina

Tiedekunta – Fakultet – Faculty Oikeustieteellinen tiedekunta Koulutusohjelma – Utbildingsprogram – Degree Programme, OTM Tekijä – Författare – Author Kari Karanko Työn nimi – Arbetets titel – Title Lapsi seksuaali- ja pahoinpitelyrikoksen uhrina Oppiaine/Opintosuunta – Läroämne/Studieinriktning – Subject/Study track Rikosoikeus Työn laji – Arbetets art – Level Pro gradu Aika – Datum – Month and year 05-2020 Sivumäärä – Sidoantal – Number of pages 75 Tiivistelmä – Referat – Abstract Pro gradu tutkielmassani olen tarkastellut lapseen kohdistuvia seksuaali- ja pahoinpitelyrikoksia hyvinkin käytännön läheisellä empiirisellä tutkimustasolla, joka mielestäni parhaiten selvittää lasten henkeen ja terveyteen kohdistuvien rikosten tilanteen Suomessa. Tutkielmani perustuu myös pitkälti yli kolmenkymmen vuoden kokemukseeni lapsiasioissa aluksi neuvonantajana ja vuodesta 1995 lukien olen toiminut myös avustajana tuomioistuimissa ja muissa viranomaisissa sekä valtakunnallisissa lastensuojelujärjestöissä sekä asiantuntijana eri ministeriöissä ja eduskunnassa. Käytännön osaaminen kaikessa lapsiin liittyvissä asioissa on aina ollut se mitä olen painottanut sekä arvostanut lapsiasioissa ja suhtaudun yleisesti hyvinkin kriittisesti pelkkään paperilla olevaan asiantuntijaosaamiseen ilman käytännön mukanaan tuomaa kokemusta lapsiasioissa ja tämän näkökannan tuon myös tässä pro gradussani useasti esille. Pro graduni perustuu laajasti tutustumaani oikeuskirjallisuuteen ja käytäntöön sekä kaikille 12 poliisipiireille, 11 syyttäjävirastoille ja 7 hallinto-oikeudelle sekä 136 lastensuojeluviranomaiselle lähettämääni ao. oikeuden alaa koskevaan kyselyyn sekä myös henkilökohtaiseen haastatteluun poliisin, syyttäjän, lastensuojeluviranomaisten, käräjä- ja hallinto-oikeustuomareiden sekä muiden lapsialan asiantuntijoiden kanssa sekä osallistumiseeni vuosikymmenten ajan lukemattomiin seminaareihin, koulutuksiin ym. vuosikymmenten ajan. Avainsanat – Nyckelord – Keywords Lapsi, seksuaalirikos, pahoinpitely, edunvalvonta Ohjaaja tai ohjaajat – Handledare – Supervisor or supervisors Dan Frände Säilytyspaikka – Förvaringställe – Where deposited Helsingin yliopisto Muita tietoja – Övriga uppgifter – Additional informatio

Different Flavours of HILL Pseudoentropy and Yao Incompressibility Entropy

There are two popular ways to measure computational entropy in cryptography: (HILL) pseudoentropy and (Yao) incompressibility entropy. Both of these computational entropy notions are based on a natural intuition. - A random variable $X$ has $k$ bits of pseudoentropy if there exists a random variable $Y$ that has $k$ bits \u27real\u27 entropy and $Y$ is computationally indistinguishable from $X$. - A random variable $X$ has $k$ bits of incompressibility entropy if $X$ cannot be efficiently compressed to less than $k$ bits. It is also intuitive, that if a random variable has high pseudoentropy, then it should also have high incompressibility entropy, because a high-entropy distribution cannot be compressed. However, the above intuitions are not precise. Does \u27real entropy\u27 refer to Shannon entropy or min-entropy? What kind of correctness do we require from the compressor algorithm? Different papers use slightly different variations of both pseudoentropy and incompressibility entropy. In this note we study these subtle differences and see how they affect the parameters in the implication that pseudoentropy implies incompressibility

New Random Oracle Instantiations from Extremely Lossy Functions

We instantiate two random oracle (RO) transformations using Zhandry\u27s extremely lossy function (ELF) technique (Crypto\u2716). Firstly, using ELFs and indistinguishabililty obfuscation (iO), we instantiate a modified version of the Fujisaki-Okamoto (FO) transform which upgrades a public-key encryption scheme (PKE) from indistinguishability under chosen plaintext attacks (IND-CPA) to indistinguishability under chosen ciphertext attacks (IND-CCA). We side-step a prior uninstantiability result for FO by Brzuska, Farshim, and Mittelbach (TCC\u2715) by (1) hiding the randomness from the (potentially ill-designed) IND-CPA encryption scheme and (2) embedding an additional secret related to the hash-function into the secret-key of the IND-CCA-secure PKE, an idea brought forward by Murphy, O’Neill, Zaheri (Asiacrypt 2022) who also instantiate a modified FO variant also under ELFs and iO for the class of lossy PKE. Our transformation applies to all PKE which can be inverted given their randomness. Secondly, we instantiate the hash-then-evaluate paradigm for pseudorandom functions (PRFs), $\mathsf{PRF}_\mathsf{new}(k,x):=\mathsf{wPRF}(k,\mathsf{RO}(x))$. Our construction replaces $\mathsf{RO}$ by $\mathsf{PRF}_\mathsf{old}(k_\mathsf{pub},\mathsf{elf}(x))$ with a key $k_\mathsf{pub}$, that, unusually, is known to the distinguishing adversary against $\mathsf{PRF}_\mathsf{new}$. We start by observing that several existing weak PRF candidates are plausibly also secure under such distributions of pseudorandom inputs, generated by $\mathsf{PRF}_\mathsf{old}$. Firstly, analogous cryptanalysis applies and/or an attack with such pseudorandom inputs would imply surprising results such as key agreement from the high-noise version of the Learning Parity with Noise (LPN) assumption. Our simple transformation applies to the entire family of PRF-style functions. Specifically, we obtain results for oblivious PRFs, which are a core building block for password-based authenticated key exchange (PAKE) and private set intersection (PSI) protocols, and we also obtain results for pseudorandom correlation functions (PCF), which are a key tool for silent oblivious transfer (OT) extension