Liderança e coaching, um estudo de caso em uma empresa do ramo de assessoria aduaneira / Leadership and coaching, a case study in a customs advisory company

O presente artigo tem como tema liderança e coaching, delimitando-se a empresa Bertol Despachos e Assessoria Aduaneira, na cidade de Porto Mauá, no Rio Grande do Sul. O problema de pesquisa estudado foi: de que maneira as ferramentas de coaching, podem auxiliar o líder na melhoria da gestão de pessoas? O objetivo geral do estudo foi identificar de que maneira as ferramentas de coaching podem ser inseridas no dia a dia do líder, visando auxiliá-lo na gestão de pessoas. O intuito do presente artigo é ressaltar o tema liderança e coaching, demonstrando como algumas ferramentas podem ser utilizadas na prática. O referencial teórico é composto pelos temas definições do coaching e sua evolução, tipos de coaching e sua aplicabilidade e liderança coaching e suas ferramentas. A metodologia do trabalho categoriza-se como aplicada, estudo de caso, bibliográfica, qualitativa e quantitativa. Ao final do estudo verificou-se que a equipe sentiu a necessidade de melhorar pontos como Feedback, capacitações e treinamentos e o melhor desenvolvimento do autoconhecimento cujas sugestões estão disponíveis no último capitulo do presente artigo

Mensuração do grau de maturidade na gestão do departamento de gestão de pessoas na indústria moveleira / Measuring the degree of maturity in the management of the people management department in the furniture industry

Este estudo foi realizado em uma indústria de móveis na região noroeste do estado do Rio Grande do Sul. A empresa trabalha com moveis planejados e seriados, na linha planejada produz cozinhas, dormitório, home theaters, home offices, lavabos, áreas de serviço e ambientes corporativos, já na linha seriada, são produzidos cozinhas, complementos e gabinetes de banheiro. O problema que desencadeou o desenvolvimento este estudo foi medir qual o grau de maturidade na gestão do departamento de gestão de pessoas na indústria de móveis e o objetivo geral foi a mensuração do grau de maturidade da gestão deste departamento. Teve-se como metodologia a abordagem dedutiva, qualitativa e quantitativa, como procedimentos a pesquisa descritiva e o estudo de caso, e como técnicas de coleta de dados, observação, entrevista, pesquisa documental e bibliográfica, e a técnica de análise de dados através da análise do conteúdo, dos softwares Microsoft Office Excel e a planilha de diagnóstico empresarial 3.0. O trabalho foi elaborado utilizando a coleta, análise e discussão dos resultados na qual tem a linha histórica da empresa, identificando e caracterização do departamento de gestão de pessoas. Os resultados do estudo evidenciam que o departamento possui 79% de maturidade na gestão e que existência de oportunidades de melhorias ferramentais, comportamentais e referente a técnica adotada, elencando ações para que estas fossem supridas. A partir destas ações, aplicou-se a matriz G.U.T. a fim de priorizas as ações. Sendo que, para as ações com maior pontuação foi estruturado um plano de ação, onde evidenciando a retenção de talentos, o incentivo a inovação e a formalização dos dados sobre a avaliação de desempenho, sendo que a avaliação de desempenho já é uma prática exercida na empresa

Incubadoras de empresas de base tecnológica como indutora do desenvolvimento regional: estudo de caso Iati-Fema / Technology-based business incubators as inducers of regional development: Iati-Fem case study

As incubadoras buscam apoiar e incentivar a cultura empreendedora. Nesse sentido tornam-se indutoras do desenvolvimento regional. A Incubadora Acadêmica de Tecnologia e Inovação - IATI, das Faculdades Integradas Machado de Assis - FEMA, localizada em Santa Rosa - RS, destina-se a apoiar as empresas inovadoras de base tecnológica, advindas principalmente de alunos e egressos da Instituição, aproximando o meio acadêmico do mercado empresarial. Esse estudo buscou analisar o papel da incubadora no desenvolvimento das empresas a ela vinculadas, bem como realizar uma abordagem teórica sobre incubadoras e o incentivo ao desenvolvimento regional, Startups e Ecossistemas de Inovação. A pesquisa, com efeito, caracteriza-se como teórico-empírica, com fins explicativos e processo de análise qualitativo. A geração de dados acontece por meio de documentação direta, em fontes primárias e secundárias. O método de interpretação das informações é hipotético-dedutivo, com procedimento técnico histórico e comparativo. Realizou-se uma pesquisa com as empresas incubadas e após a coleta de dados foi realizada a análise e interpretação, ao que constatou-se a contribuição da IATI na orientação e desenvolvimento dessas instituições bem como no desenvolvimento regional

A circulação da palavra na escola: orientadores educacionais e/ou psicólogos como mediadores em práticas restaurativas / The circulation of the word at school: educational advisors and/or psychologists as mediators in restorative practices

Neste artigo, busca-se explicitar o que são práticas restaurativas e abalizar algumas formas possíveis de uso da abordagem no espaço escolar. Para tal propósito, o estudo tem como intuito apresentar brevemente o lugar que a Orientação Educacional e o Psicólogo Escolar podem ocupar na escola, considerando a necessidade de construir um espaço de circulação da palavra e de mediação. Também, objetiva analisar as possibilidades de ressignificar a presença dos conflitos nas escolas a partir de práticas restaurativas e da atuação do orientador educacional, bem como, elencar possíveis contribuições do psicólogo escolar na instituição a partir de tal prática. Ao longo da escrita propõe-se observar elementos específicos da perspectiva de Justiça Restaurativa, a fim de que se possa compreender a caracterização dessa prática e em que consistem as possibilidades de aplicação no espaço escolar. Dessa forma, pretende-se refletir sobre a mediação e a circulação da palavra como possibilidade de prática restaurativa na escola, com vistas à construção de uma cultura da não violência nos ambientes educacionais

A utilização das ferramentas de marketing no processo de fidelização de clientes / The use of marketing tools in the process of customer loyalty

O presente artigo teve como finalidade analisar as ferramentas de marketing no processo de fidelização de clientes em uma academia, a Physicus Academia, localizada na cidade de Santa Rosa/RS, no período de novembro de 2020 a fevereiro de 2021. O problema proposto é verificar como as ferramentas de marketing podem auxiliar na comunicação e atração de clientes em uma empresa do ramo esportivo. Como objetivo, buscou-se analisar as ferramentas de marketing, como elas auxiliam para fidelizar clientes e quais as ações de marketing que contribuem para a empresa em estudo. A pesquisa traz conceitos sobre o marketing, captação, retenção e fidelização de clientes e as ferramentas de marketing. A categorização da pesquisa se refere quanto a sua natureza como uma pesquisa teórica e aplicada, o tratamento de dados é qualitativo e quantitativo, os fins da pesquisa são exploratória, descritiva e explicativa e a conduta em relação aos dados é bibliográfica, documental e um estudo de caso. Conclui-se que as ferramentas de marketing são fundamentais na fidelização de clientes, e que esses gostam de receber informações da empresa através do marketing tradicional e digital, devendo a empresa buscar formas de divulgação que levem informações nos canais de comunicação da preferência do consumidor

Calibrating Independence Goals and Partner Support: Couples Adjust to Functional Limitations after Tumor Surgery.

BackgroundWhen patients recover from disease-related functional limitations, support received from partners may not always match patients' changing independence goals. The lines of defense (LoD) model proposes a hierarchy of independence goals (LoDs), ranging from minimising discomfort by disengagement (lowest LoD) to protection of self-reliance (highest LoD). Prostate cancer patients' LoDs were examined as moderators of the association between partner support and patients' and partners' affect during patients' recovery from postsurgical functional limitations.MethodsData from 169 couples were assessed four times within 7 months following patients' surgery. Patients reported on post-surgery functional limitations (i.e. incontinence), LoDs, affect, and received partner support. Partners reported on affect and support provided to patients.ResultsIn patients endorsing lower LoDs, more received support was associated with less negative affect. Also, not endorsing high LoDs while receiving strong partner support was related to patients' lower negative and higher positive affect. Partners' support provision to patients tended to be associated with increases in partners' negative affect when patients had endorsed higher LoDs and with increases in positive affect when patients had endorsed lower LoDs.ConclusionsMatching patients' independence goals or LoDs with partners' support may be beneficial for patients' and partners' affect

Measurements of the Timing Stability at the FLASH1 Seeding Experiment

For seeding of a free-electron laser, the spatial and temporal overlap of the seed laser pulse and the electron bunch in the modulator is critical. To establish the temporal overlap, the time difference between pulses from the seed laser and spontaneous undulator radiation is reduced to a few pico-seconds with a combination of a photomultiplier tube and a streak camera. Finally, for the precise overlap the impact of the seed laser pulses on the electron bunches is observed. In this contribution, we describe the current experimental setup, discuss the techniques applied to establish the temporal overlap and analyze its stability