Benefits and Success Factors of Web Services Adoption: An Exploratory Action-research Project in a Brazilian Small Software House

It is usually difficult for companies to keep up with the development of new information technologies and adapt in face of the opportunities and threats those advances may represent. This is especially true for small and medium enterprises (SME) in emerging economies, where resources tend to be scarce and markets more volatile. This paper describes an action-research conducted in a small Brazilian software house that adopted an open-source Web Services development platform in order to improve its software development process. Data analysis revealed critical success factors (CSF) in the adoption process, as well as specific benefits and barriers prone to be faced by small software houses in their adoption efforts. In the process of overcoming such barriers, SME may acquire intellectual capital that represents an essential resource to ensure their competitiveness and survival in emerging economies

Controle gerencial na era da globalização

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O orçamento público no Brasil - Para que serve? O caso das instituições federais de ensino superior

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Controle gerencial, simbolismo e cultura

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DESCENTRALIZAÇÃO EM UNIDADES DE NEGÓCIOS: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE CONFECÇÃO

The entire apparatus provided by the industrial era with its organizational, bureaucratic and hierarchical systems needed to make a room for a faster organization in order to keep its competitiveness and, more than that, survive. Presently, these organizations live in a context characterized by a multitude of variables and complex forces, caused by the agents who act in the environment and who bring changes and turbulences to the organizational performance. Such an environment often varies, now causing threats and pressures that the organization needs to avoid or neutralize, then giving chances, facilities and advantages that need to be profited in benefit of business success. However, it is in such environment that the organization obtains its resources, its technology, and puts its products and services, making revenues and conquering results. This study presents the case of a Brazilian company in the ready-made article sector that, in late 90s, re-structured itself in business units. Initially, the goal was to verify the reasons that led to the decision of de-centering its activities, aiming at understanding the impacts on the decision-making process with the implementation of the decentralization in the business units. The results show the factors contributing to the decentralization, the difficulties confronted in the process and the utilization of performance measures in order to deal with the new structure. Keywords: Decision-making process. De-centering, Business Units.Todo o aparato proporcionado pela era industrial com sistemas organizacionais burocráticos e hierárquicos precisava dar lugar a uma organização mais ágil para se manter competitiva e, mais do que isso, sobreviver. Tais organizações, atualmente, vivem num contexto caracterizado por uma multiplicidade de variáveis e de complexas forças, provocadas pelos agentes que atuam no ambiente e que acarretam mudanças e turbulências na atuação organizacional. Esse ambiente varia constantemente, ora apresentando ameaças e coações que a organização precisa evitar ou neutralizar, ora oferecendo oportunidades, facilidades e vantagens, que necessitam ser aproveitadas para o sucesso dos negócios. Todavia, é nesse ambiente que a organização obtém seus recursos, sua tecnologia e no qual coloca seus produtos e serviços, obtendo receitas e realizando resultados. Este trabalho apresenta o caso de uma empresa brasileira do setor de confecções que, no final dos anos 90, se reestruturou em unidades de negócios. Objetiva-se, primeiramente, verificar as razões que contribuíram para a decisão de descentralizar suas atividades, buscando compreender, ainda, os impactos ocorridos no processo decisório com a implantação da descentralização em unidades de negócios. Os resultados mostram os fatores que contribuíram para a descentralização, as dificuldades enfrentadas no processo e, também, como foram utilizadas as medidas de desempenho para lidar com essa nova estrutura. Palavras-chave: Processo decisório. Descentralização. Unidades de Negócios

O estado da arte em controle gerencial: uma perspectiva contextual

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SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL EM EMPRESAS BRASILEIRAS INTERNACIONALIZADAS: O CASO DE UMA EMPRESA DE MATERIAL ELÉTRICO

Internationalization is a worldwide phenomenon that is changing the way of management control systems should be conducted so that businesses can be competitive and meet the needs of the global economy. The intention of this work is to address the following questions: What are the characteristics of the management control systems in internationalized Brazilian companies? What kind of management control systems internationalized companies adopt in order to face the new reality of a competitive international environment? To answer these questions, a case study was done whose approach meant to capture the true essence of the internationalization characteristics in the company studied. The case study chosen is of a company in the energy sector. Primary and secondary data were collected. The Primary data were collected from a questionnaire directed to people who are involved in the decision-making process of the company. Subsequently, these data were analyzed to investigate the degree of proximity or remoteness that the managerial control of the company studied has in relation to the literature considered on the characteristics of managerial control systems in internationalized companies. There are few matching points between what is presented in the literature and what was identified in the company studied. Probably due to the lack of an adequate system of management control in the company during the process of internationalization and also out of it, even winning the of Latin American international market, the company failed to maintain its position after the loss of the partnership contract.A internacionalização é um fenômeno mundial que está mudando a forma como os sistemas de controle gerencial devem ser conduzidos, a fim de que as empresas possam ser competitivas e atendam às necessidades da economia global. A intenção deste estudo é abordar as seguintes questões: Quais as características do sistema de controle gerencial em empresas brasileiras internacionalizadas? Que tipo de controle gerencial as empresas internacionalizadas adotam face à nova realidade de um ambiente internacional competitivo? Para responder a estas perguntas foi realizado um estudo de caso em que a abordagem foi feita com o intuito de captar a essência das características da internacionalização na empresa estudada. O estudo de caso escolhido é de uma empresa do setor elétrico. Foram coletados dados primários e secundários. Dados primários foram retirados de um questionário direcionado às pessoas envolvidas no processo de tomada de decisão da empresa. Posteriormente estes dados foram analisados para investigar o grau de afastamento ou proximidade que o controle gerencial da empresa estudada tem em relação à literatura trabalhada acerca das características dos sistemas de controle gerencial em empresas internacionalizadas. Há poucos pontos coincidentes entre aquilo que é apresentado na literatura e o que foi identificado na empresa estudada. Provavelmente pela falta de um sistema de controle gerencial adequado na empresa durante o processo de internacionalização e também fora dele, é que, mesmo tendo conquistado o mercado internacional da América Latina, a empresa não conseguiu manter a sua posição após a perda do contrato de parceria

TERRA À VISTA PARA STARTUPS BRASILEIRAS? UM ESTUDO DE CASO DA ENERGYTECH, CRN ENGENHARIA

Objetivo: Com base na teoria do Empreendedorismo Internacional, que culmina na teoria dos Born Globals, este estudo de caso tem como principal objetivo examinar as estratégias de internacionalização utilizadas por uma startup brasileira da área de óleo e gás, a CRN Engenharia, para entrada em mercados avançados. Método / abordagem: O método escolhido foi o estudo de caso, de caráter exploratório, ambiental e com o tipo de corte seccional. Para a coleta de dados fez-se uso da entrevista semiestruturada. A análise de conteúdo foi feita de acordo com as etapas de pré-análise, exploração do material e tratamento dos resultados (BARDIN, 1996). Principais resultados: Os resultados evidenciam e corroboram com a teoria, que para internacionalizar, essas empresas precisam fazer alianças comerciais transfronteiriças para minimizar riscos financeiros e culturais. Esses fatores mostram ser determinantes em como empresas de mercados emergentes, com alto poder de escalabilidade como as startups, respondem à distância institucional. Contribuições metodológicas / sociais / gerenciais: A pesquisa contribui com a evolução teórica do tema e aos estudos de campo relacionados às teorias do Empreendedorismo Internacional e estudos de caso na literatura brasileira sobre internacionalização, ainda pouco explorados na literatura, principalmente por se tratar de uma startup brasileira. Trata-se de uma importante contribuição para este campo compreender como essas organizações vêm superando os desafios da internacionalização, e assim, possibilitar caminhos mais assertivos para novas empresas nascentes. Originalidade / relevância: Mostra a importância de mais pesquisas empíricas ao ainda incipiente conjunto de estudos de campo relacionados às teorias do Empreendedorismo Internacional e startups no Brasil

Controle de gestão: a análise do discurso

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Investigacion en contabilidad de gestion: estudio comparativo brasileño/español

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