Intégrer la réflexion sur l’orientation scolaire et professionnelle dans son quotidien : présentation de PAZAP, un dispositif novateur fondé sur le numérique et la démarche participative et expérientielle

Dans un contexte d’orientation tout au long de la vie, il est devenu essentiel de disposer d’outils pour aider les personnes à penser leurs transitions de carrières et imaginer des trajectoires professionnelles alternatives. Les outils numériques constituent une modalité à la fois attractive et facile à mettre en œuvre pour inventorier ses goûts, préciser ses attentes pour un métier ou encore établir des contacts avec des professionnel.le.s. Cet article présente une solution technique innovante, l’application PAZAP , qui, en utilisant les fonctionnalités collaboratives du Web 2.0, va permettre à l’utilisateur.rice de confronter ses représentations spontanées des métiers à celles des professionnel.le.s qui exercent ces métiers, voire d’en découvrir d’autres dont il.elle ne soupçonnait peut-être même pas l’existence. De manière originale, cette expérience d’orientation en autonomie via une interface numérique peut se prolonger par des échanges en distanciel mais aussi par des rencontres dans la vie réelle avec des professionnel.le.s. Autre atout de PAZAP, l’application est conçue pour se développer en exploitant les principes du data mining et de la « diffusion virale ».In a context of lifelong guidance, it has become essential to have tools for helping people to think about their career transitions and to imagine alternative vocational trajectories. Digital tools constitute both an attractive and easy-to-implement means of mapping ones preferences, clarifying ones expectations of a trade, or even establishing contacts with professionals. This paper presents an innovative technical solution; the application PAZAP, which, by using the collaborative functionalities of Web 2.0, will allow the user to compare his or her first impressions of a job to those of professionals who work in these trades, and even to perhaps discover other jobs that they may not have even known existed. In an original way, this experience of guidance in autonomy via a digital interface can also extend into not only remote exchanges, but also real-life encounters with professionals. Another advantage of PAZAP is that the application is designed to develop further by exploiting the principles of data mining and “viral distribution”

An overview of quality management system implementation in a research laboratory

The aim of this paper is to show the advantages of implementing a Quality Management System (QMS) in a research laboratory in order to improve the management of risks specific to research programmes and to increase the reliability of results. This paper also presents experience gained from feedback following the implementation of the Quality process in a research laboratory at INRA, the French National Institute for Agronomic Research and details the various challenges encountered and solutions proposed to help achieve smoother adoption of a QMS process. The 7Ms (Management, Measurement, Manpower, Methods, Materials, Machinery, Mother-nature) methodology based on the Ishikawa 'Fishbone' diagram is used to show the effectiveness of the actions considered by a QMS, which involve both the organization and the activities of the laboratory. Practical examples illustrate the benefits and improvements observed in the laboratory

RAPPORT SCIENTIFIQUE FINAL pour le programme recherche cofinancé par la Région des Pays de la Loire : PLURILINGUISMES : PRATIQUES, REPRESENTATIONS, ACQUISITIONS, ENSEIGNEMENT (acronyme : PLURI-L)

Bilan scientifique final + bibliographie donnée en document annexeBilan scientifique final du Projet régional recherche des Pays de la Loire "Plurilinguismes : Pratiques, Représentations, Acquisitions, Enseignement" (Acronyme PLURI-L), 2009-2014.Grace au soutien apporté par la Région des Pays de la Loire, les équipes du projet PLURI-L se sont efforcées de mieux comprendre les enjeux liés au plurilinguisme au sein de cette région, souvent considérée, de façon superficielle, comme « monolingue ». Elles se sont intéressées essentiellement aux acteurs de l’école aux niveaux primaire, secondaire et supérieur. De plus, et à des fins de comparaison, des études ont été menées parallèlement sur des contextes éducatifs francophones et plurilingues, présents et passés, extérieurs à ceux de la France hexagonale.Les équipes de PLURI-L ont d'abord étudié ce qui se passait dans la Région des Pays de la Loire du côté des pratiques, des représentations, et des compétences plurilingues observables à l’école et à l’université. Les résultats d’une enquête (questionnaires, observations, entretiens,…) ont montré que la plupart des enseignants considèrent la diversité culturelle des classes comme un atout et ont des attitudes globalement ouvertes à la diversité langagière, qui n’est généralement pas vue comme un frein aux apprentissages. Ces attitudes constituent un terrain favorable au développement de pratiques éducatives visant le développement de la compétence plurilingue des élèves, pratiques pour lesquelles les enseignants semblent néanmoins assez démunis. A l'université, l’apprentissage des langues reste souvent cloisonné, mais les étudiants les plus avancés dans les cursus de langues et ceux qui ont appris ou apprennent plusieurs langues développent une attitude de plus grande ouverture à la pluralité.Les équipes PLURI-L ont mis en évidence le rôle des langues du répertoire sur le plan identitaire et social, ainsi que l’impact que peut avoir la prise en considération de ces dimensions sur la construction d'une école plus apte à prendre en compte la diversité de ses publics. Elles ont proposé des interventions expérimentales sous forme de recherches-actions pour tenter de mettre sur pied des programmes de sensibilisation à la diversité linguistique et culturelle et pour mesurer la faisabilité de la mise en place d’une conception intégrative de l’enseignement de plusieurs langues dans le système éducatif. Dans l’enseignement scolaire, différentes expériences ont confirmé l'intérêt des enfants pour les langues qu'ils parlent, mais aussi pour celles que parlent leurs camarades. L'effet positif de cette réflexion a pu ainsi être démontré sur le plan du développement personnel des enfants vers plus d'ouverture mais aussi, vers de meilleures capacités d’analyse du fonctionnement des langues et, plus généralement, sur l'amélioration du rapport aux apprentissages et à l’école. Des parents ont été associés aux projets concernant la diversité culturelle et linguistique et leur participation ainsi que leur intérêt ont été conséquents. Dans l'enseignement supérieur, l'action s'est concentrée sur la mise en place de dispositifs visant à favoriser le contact des langues et le décloisonnement, de façon à susciter une prise de distance à la fois langagière et culturelle. L’effet de certaines composantes personnelles sur l’intérêt pour une telle approche a été mis en évidence. La majorité des étudiants avancés des parcours de langues perçoivent les langues comme interconnectées et font preuve de plus de tolérance quant à l'acceptation des degrés divers de performance dans les langues de leur répertoire. Pour finir, ce projet a permis de montrer sous quelles formes il s’avère possible d’accompagner les enseignants et plus largement les éducateurs, par des formations, par la participation à des recherches-action, et par la mise à leur disposition de ressources pédagogiques pour qu’ils puissent mieux comprendre pourquoi et comment développer les compétences plurilingues de leurs élèves ou de leurs étudiants

How is the economic crisis socially assessed?

Based on the Social Representation Theory, the purpose of this article is to explore how lay-people consider both the economic crisis and risk, and to link these social representations to behavior. The article offers an original approach with the articulation of two studies about the social construction of risk and crises. It also contributes to the development of research methods for studying the connections between representations and practical implications. Based on this, the impact of the social representation of the crisis on the perceived ability to act is approached. The first study focuses on free-association tasks, with two distinct target terms: ‘risk’ and ‘crisis’. The structural approach, with a prototypical analysis, allowed the identification of two different representations: (1) for risk, ‘danger’ is the central element; (2) for crisis, ‘economy’ and ‘money’ constitute the main components of the representation. The second study investigates the links between the two previously detected structures and their relations with the perceived ability to act in a financial crisis context. Some aspects of social knowledge were found to have an impact on perceived ability to act

Innovation managériale en industrie aéronautique : Modélisation des effets des différentes dimensions du leadership habilitant sur le bien-être et la performance des salariés.

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Analyse lexicométrique des supports de formation et d'accompagnement des managers et comparaison avec le référentiel de compétences managériales d'une grande collectivité territoriale française

International audienceIn a context of managerial innovation within a large French local authority, the first objective of this study was to investigate the lexical content of training and coaching materials for managers. The second objective was to compare these results with the managerial skills reference framework drawn up by the Human Resources Department's managerial support service. Analyses were carried out using IRaMuTeQ software (Ratinaud, 2009) on 327 different texts. With regard to the first objective, the results of the top-down hierarchical classification revealed 12 distinct classes, resulting from two main branches. One relates to the characteristics of manager training and support systems, while the other refers to managerial practices promoted to managers. This second branch, comprising 8 classes, reflects the managerial vision desired by the local authority. Correspondence factor analysis updates two factors. The first factor (horizontal axis) distinguishes between collective and individual managerial practices, while the second (vertical axis) distinguishes between task-focused and relationship-focused management. Regarding the second objective, a comparison of the corpus linked to training and coaching materials for managers, on the one hand, and the managerial skills repository of this local authority, on the other, highlights that it is the human aspects of management that are common to the corpus and the repository, to the detriment of other aspects such as the technical aspects linked to budget management or the manager's strategic vision. The limitations of this study are discussed and new perspectives are offered.Dans un contexte d’innovation managériale au sein d’une grande collectivité territoriale française, cette étude a eu pour premier objectif d’investiguer le contenu lexical des supports de formation et d’accompagnement de ses managers. Son second objectif a été de comparer ces résultats au référentiel de compétences managériales élaboré par le service d’accompagnement managérial de la Direction des Ressources Humaines. Les analyses ont été réalisées grâce au logiciel IRaMuTeQ (Ratinaud, 2009) sur 327 textes différents. Concernant le premier objectif, les résultats de la classification hiérarchique descendante mettent en évidence 12 classes distinctes, résultant de deux branches principales. L’une a trait aux caractéristiques des dispositifs de formation et d’accompagnement des managers, l’autre fait référence aux pratiques managériales préconisées auprès des managers. Cette deuxième branche, composée de 8 classes, reflète donc la vision managériale souhaitée par la collectivité. L’analyse factorielle des correspondances met à jour deux facteurs. Le premier facteur (axe horizontal) distingue les pratiques managériales collectives et individuelles et le second (axe vertical) distingue un management centré sur la tâche et un management centré sur les relations. Concernant le second objectif, la comparaison du corpus lié aux supports de formation et d’accompagnement des managers et du référentiel de compétences managériales de cette collectivité met en évidence que ce sont les aspects humains du management qui sont communs au corpus et au référentiel, au détriment d’autres aspects comme les aspects techniques liés à la gestion du budget ou encore la vision stratégique du manager. Les limites de cette étude sont discutées et apportent de nouvelles perspectives

Accompagner le processus de changement lors d'une fusion : réflexions autour d’une expérience d’intervention psychosociale en organisation

International audienc

Analyse lexicométrique des supports de formation et d’accompagnement des managers et comparaison avec le référentiel de compétences managériales d’une grande collectivité territoriale française

International audienceIn a context of managerial innovation within a large French local authority, the first objective of this study was to investigate the lexical content of training and coaching materials for managers. The second objective was to compare these results with the managerial skills reference framework drawn up by the Human Resources Department's managerial support service. Analyses were carried out using IRaMuTeQ software (Ratinaud, 2009) on 327 different texts. With regard to the first objective, the results of the top-down hierarchical classification revealed 12 distinct classes, resulting from two main branches. One relates to the characteristics of manager training and support systems, while the other refers to managerial practices promoted to managers. This second branch, comprising 8 classes, reflects the managerial vision desired by the local authority. Correspondence factor analysis updates two factors. The first factor (horizontal axis) distinguishes between collective and individual managerial practices, while the second (vertical axis) distinguishes between task-focused and relationship-focused management. Regarding the second objective, a comparison of the corpus linked to training and coaching materials for managers, on the one hand, and the managerial skills repository of this local authority, on the other, highlights that it is the human aspects of management that are common to the corpus and the repository, to the detriment of other aspects such as the technical aspects linked to budget management or the manager's strategic vision. The limitations of this study are discussed and new perspectives are offered.Dans un contexte d’innovation managériale au sein d’une grande collectivité territoriale française, cette étude a eu pour premier objectif d’investiguer le contenu lexical des supports de formation et d’accompagnement de ses managers. Son second objectif a été de comparer ces résultats au référentiel de compétences managériales élaboré par le service d’accompagnement managérial de la Direction des Ressources Humaines. Les analyses ont été réalisées grâce au logiciel IRaMuTeQ (Ratinaud, 2009) sur 327 textes différents. Concernant le premier objectif, les résultats de la classification hiérarchique descendante mettent en évidence 12 classes distinctes, résultant de deux branches principales. L’une a trait aux caractéristiques des dispositifs de formation et d’accompagnement des managers, l’autre fait référence aux pratiques managériales préconisées auprès des managers. Cette deuxième branche, composée de 8 classes, reflète donc la vision managériale souhaitée par la collectivité. L’analyse factorielle des correspondances met à jour deux facteurs. Le premier facteur (axe horizontal) distingue les pratiques managériales collectives et individuelles et le second (axe vertical) distingue un management centré sur la tâche et un management centré sur les relations. Concernant le second objectif, la comparaison du corpus lié aux supports de formation et d’accompagnement des managers et du référentiel de compétences managériales de cettecollectivité met en évidence que ce sont les aspects humains du management qui sont communs au corpus et au référentiel, au détriment d’autres aspects comme les aspects techniques liés à la gestion du budget ou encore la vision stratégique du manager. Les limites de cette étude sont discutées et apportent de nouvelles perspectives

Représentations sociales des pratiques managériales : une étude comparative et multi-objets auprès de managers et de collaborateurs d’une collectivité territoriale française

International audienceIntroduction. L’étude présentée s’inscrit dans le cadre d’une recherche-action et est réalisée au sein d’une grande collectivité territoriale française. Elle correspond à la deuxième étude de la thèse CIFRE en cours. Ces travaux sont réalisés en lien avec la Direction des Ressources Humaines dont l’objectif est de pouvoir professionnaliser la fonction de manager, et de pouvoir accompagner l’ensemble des collaborateurs vers un changement de culture managériale grâce à différents dispositifs (formations managériales, ateliers d’échanges de pratiques, codéveloppement, coaching…). Historiquement hiérarchique, la collectivité souhaite s’orienter vers un management davantage humain et participatif. En effet, d’un côté, les travailleurs expriment de plus en plus leurs besoins de sens, de reconnaissance et de considération (Verrier & Bourgeois, 2016). D’un autre, les collectivités territoriales font face à un déclin important d’attractivité et de fidélisation de leurs agents tout en faisant face à de forts enjeux de gouvernance publique (mise en application de la territorialisation, participation citoyenne…) (CNFPT, 2023). Les managers doivent alors renforcer leurs compétences, voire leur posture managériale afin de répondre à ces besoins et enjeux essentiels. Cadre théorique. La référence au cadre théorique des représentations sociales (RS) est un moyen efficace pour observer et comprendre la manière dont les agents et les managers interprètent, s’approprient et construisent, sémantiquement et symboliquement cette réalité managériale (Roussiau & Le Blanc, 2001). Nous nous référerons à deux ancrages renvoyant à deux modes d’investigation différents, mais complémentaires : l’approche dite du noyau central (Abric, 1989), et l’approche différentielle (Doise, 1990).Objectif. Cette étude a ainsi pour but d’appréhender la façon dont les agents et les managers perçoivent ces pratiques et ces changements managériaux afin d’identifier leurs besoins, voire les freins et les leviers face à ces changements. Le premier axe de la recherche consiste en la mise à jour de la représentation de trois « objets » auprès d’agents d’une collectivité territoriale. Concernant les premier et deuxième objets de RS de notre étude, le manager idéal et le moins acceptable venant de la part d’un manager, nous réinterrogeons ces deux objets de représentation tels que dans l’étude de Caillé et Jeoffrion (2020) réalisée dans un contexte industriel privé. Le contexte et l’ancrage de la construction des RS joue un rôle sur l’émergence de celle-ci. Il sera donc pertinent d’observer ces possibles différences dans le contexte public. Enfin, concernant le troisième objet d’étude, peu d’études se sont intéressées à la RS du devenir manager, permettant d’interroger la manière dont est représenté le processus de formation et de développement du manager. Le deuxième axe de recherche a pour objectif une comparaison des RS entre deux populations : des managers et des agents n’ayant pas de fonction d’encadrement. En effet, à notre connaissance il n’existe aucune étude de la sorte. Comme le lien entre RS, attitude et changement n’est plus à démontrer, et que maintes études montrent que pratiques et représentations s’influencent réciproquement (Abric, 1994 ; Flament, 2003), étudier les RS de nos objets managériaux en comparant celles des managers et des non-managers permettra d’appréhender leur position et leurs attitudes vis-à-vis de ces thématiques managériales. Hypothèse. Après avoir identifié les RS de chacun des objets de représentations, nous nous attendons à observer des RS différentes entre managers et agents n’ayant pas de fonction d’encadrement.Méthodologie. Le recueil de données est en cours et est réalisé à l’aide d’un questionnaire comprenant trois tâches d’associations libres en lien avec chacun des 3 termes inducteurs précédemment cités. Par exemple, « Lorsque l’on vous dit manager idéal, quels sont les mots qui vous viennent à l’esprit ? ». Les participants doivent ensuite classer les mots qu’ils ont cités selon leur importance, en associant un chiffre allant de 1 à 8 (si la personne a évoqué 8 mots) ; où 1 est le plus important et 8 le moins important. Le questionnaire a été diffusé à l’ensemble des agents de la collectivité, tous niveaux hiérarchiques confondus et toutes directions confondues. Le recueil de données nous permettra de réaliser une analyse prototypique et catégorielle avec le logiciel EVOC (Scano, Junique et Vergès, 2002), afin de répondre au premier objectif de l’étude. Concernant le second objectif, la comparaison du noyau central de chacun des termes inducteurs sera complétée par une analyse factorielle des correspondances permettant de comparer la RS des managers et celles des agents n’ayant pas de fonction d’encadrement. Perspective de recherche et intérêt pratique : Au-delà de l’état des lieux des RS liées au management qui sera établi pour la collectivité, cette étude permettra de façon plus concrète d’apporter des clés de compréhension afin d’améliorer les relations entre les managers et leur équipe, et d’assurer la bonne compréhension des besoins des agents en termes d’accompagnement managérial

Quand le management s’inspire de la permaculture pour dessiner un modèle managérial durable, sobre et soutenable pour les Hommes et les organisations

International audienceL'évolution des organisations publiques face aux mutations du travail amène les agents publics à envisager leur rapport au travail différemment (Caillé et al., 2020 ; CNFPT, 2023). De nouveaux modes management sont à l’œuvre et reposent sur la mobilisation des cadres et de l’encadrement de proximité. Quelques travaux suggèrent ainsi une analogie entre la permaculture (Mollison & Holmgren, 2021) et le management (Demarquet, 2022 ; Marcel et al., 2021 ; Pérocheau, 2018) afin d’aboutir à un management soutenable pour accompagner les agents. Grâce à la réalisation de 14 entretiens auprès de managers d’une grande collectivité territoriale, cette étude interroge ce modèle managérial basé sur la protection des ressources afin d’identifier les pratiques associées et les enjeux auxquels ce modèle peut se confronter. Les résultats permettent d’éclairer cette transition en montrant l’opérationnalisation du modèle, ses bénéfices et ses limites dans la recherche de moyens pour accompagner les organisations vers une approche régénérative du travail