AGROTURIZAM U GLOBALIZACIJSKIM PROCESIMA

Turizam je posljednjih pedesetak godina postao svjetski globalni fenomen. Promjene izazvane globalizacijskim procesima dovele su do pojačanog interesa sve većeg broja turista za upoznavanjem različitih zemalja, novih kultura, lokalnih običaja i načina života. S druge strane, prisutno je stalno zaoštravanje konkurentske utakmice između turističkih destinacija koje, da bi opstale na globalnom turističkom tržištu, moraju kontinuirano osmišljavati nove, inovativne i kvalitetne turističke proizvode temeljene na autohtonosti resursne osnove, tradiciji i u skladu s načelima održivog razvoja. Stoga je svrha ovoga rada prikazati odnos globalizacije i turizma, odnosno koje su sve pozitivne i negativne posljedice odvijanja globalizacijskih procesa na turističkom tržištu te analizirati razvoj agroturizma u Hrvatskoj kao jednog od oblika turizma koji može ponuditi novi i drugačiji oblik odmora konkurentan na globalnom turističkom tržištu

Role of destination management in strengthening the competitiveness of Croatian tourism

Tourism today is marked by various social-economic trends. Croatia as a tourist destination is present on the networked international tourism market, which imposes daily adjustments to varying conditions on the market, primarily through improvement of the competitiveness of its own tourism offer. An important precondition for forming such an offer is an effective system for managing a tourist destination or destination management. With its accession to the European Union, Croatia has become a part of the European tourist market, which is a boost for tourism but also challenging, as it needs to stay true to its identity and maintain its uniqueness. Due to Croatia’s new macroenvironment, conditions and rapidly changing consumer requirements on the global tourism market, as well as global economic and political instability, which has not left the European Union unscathed, strategic operational planning and clear guidance for the future development of tourism in Croatia are essential. Thus, the goal of this paper is to emphasize the importance and functionality of destination management for the development of competitiveness of Croatian tourism, with emphasis on strategic managing of its development and review the challenges and adaptations to the conditions on the European tourism market

Role of destination management in strengthening the competitiveness of Croatian tourism

Tourism today is marked by various social-economic trends. Croatia as a tourist destination is present on the networked international tourism market, which imposes daily adjustments to varying conditions on the market, primarily through improvement of the competitiveness of its own tourism offer. An important precondition for forming such an offer is an effective system for managing a tourist destination or destination management. With its accession to the European Union, Croatia has become a part of the European tourist market, which is a boost for tourism but also challenging, as it needs to stay true to its identity and maintain its uniqueness. Due to Croatia’s new macroenvironment, conditions and rapidly changing consumer requirements on the global tourism market, as well as global economic and political instability, which has not left the European Union unscathed, strategic operational planning and clear guidance for the future development of tourism in Croatia are essential. Thus, the goal of this paper is to emphasize the importance and functionality of destination management for the development of competitiveness of Croatian tourism, with emphasis on strategic managing of its development and review the challenges and adaptations to the conditions on the European tourism market

MARKETING COMMUNICATION IN THE RIVER CRUISE INDUSTRY

River cruising represents one of the fastest growing segments of tourism with a tendency of further accelerated growth. At the same time, in the midst of market competition growth, the contents, boats, organization, business philosophy and strategies of all involved in river cruises are gradually changing, and there is a need for use of the marketing concept as well as a thoughtful management of the marketing program. In recent years, riverboat operators have increased their marketing budgets multiple times, leading to increased exposure of their products to potential consumers, i.e. increased visibility of products and has indirectly influenced a sustained increase in river cruise sales. The aim of this paper is to examine and determine the basic characteristics of the marketing communications in the river cruise market that are communicated by the key holders and creators of river cruises, i.e. riverboat operators who use different media for transmission of their messages such as newspapers, radio and telephone as a traditional media and Internet as a new media that allows direct connection with consumers, creating interactions and relationships with them. For the purpose of collecting primary data, analysis of documentation method was used, including the analysis of websites of the largest riverboat operators. The contribution of the work will be expressed by identifying the key determinants of the application of marketing communications to achieve the business goals of riverboat operators in the conditions of strong market competition and challenging demand which is under the influence of new technologies, with a strong need for an adventure travel and a discovery of the new and the unknown

Značaj komunikacijskih vještina u edukaciji kadrova u turizmu

Više od 80% cijele turističke potrošnje pripada najrazličitijim uslugama, a tek manji dio materijalnim dobrima. Iz ovoga proizlaze i dvije najvažnije karakteristike turističkog proizvoda: neopipljivost i nedjeljivost procesa proizvodnje i potrošnje. Ova obilježja stavljaju isporučitelje ovih proizvoda pred dodatne teškoće. Da bi ih uspješno savladali, neopipljivo učinili „opipljivim“ i ujednačili kvalitetu, moraju znati: govoriti, šutjeti, pisati, smijati se, biti ozbiljni, gestikulirati, slušati, promatrati, raspravljati, oglašavati, ili kraće komunicirati. Komunikacija igra presudnu ulogu još od početka procesa donošenja odluke o kupnji u percepciji potrošača, a završit će se na istom mjestu doživljajem zadovoljstva i kvalitete tijekom procesa konzumiranja. Educirajući kadrove kroz četverogodišnje strukovne škole, čiji su pripadnici najbrojniji učesnici „prve linije“ isporuke proizvoda, potrebno je od početka posvetiti punu pažnju stjecanju komunikacijskih vještina. Za potrebe rješavanja matematičkih, statističkih, računovodstvenih i organizacijskih problema menadžeri uvijek mogu angažirati specijalizirane konzultante. Ali ako im djelatnici nisu vješti u komunikaciji, usluge prethodnih neće im biti potrebne

Agritourism in Slavonia and Baranja

Agroturizam se razvija u sve važniji sektor turizma. To je istovremeno moderan i tradicionalan oblik tu - rizma ukorijenjen u lokalnoj tradiciji i temeljen na njezinim geografskim obilježjima, tradiciji, kulturi i običajima te kao takav omogućuje očuvanje i obnavljanje ruralnih područja. Stoga je provedeno istraživanje na području Slavonije i Baranje odnosno na području Osječko-baranjske i Vukovarsko-srijemske županije sa svrhom detektiranja i analiziranja postojeće ponude agroturističkih gospodarstva, identificiranje razi - ne formalnoga i neformalnoga obrazovanja radnika na gospodarstvu te približavanje važnosti udruživanja agroturističkih gospodarstava. Naime, upravo je agroturizam onaj oblik turizma koji se razvija prema načelima održivoga razvoja te na najbolji način vrjednuje ruralni prostor, prirodne i kulturno-povijesne izvore te autohtone tradicijske elemente pa kao takav može doprinijeti unapređenju razvoja cjelokupnoga područja Slavonije i BaranjeAgritourism is becoming an increasingly important sector of tourism. It is both a contemporary and a tra - ditional form of tourism that is rooted in the local tradition and based on geographical features, traditions, culture and customs, and as such allows for the preservation and revitalization of rural areas. The research was conducted in the region of Slavonia and Baranja, i.e. Osijek-Baranja and Vukovar-Sirmium County with the aim of identifying and analyzing the existing offer of agritourism farms, levels of formal and informal education of employees at those farms, and highlighting the importance of their association. Agritourism is developed according to the principles of sustainable development; it promotes rural areas, natural, cultural and historic resources and indigenous traditions, and as such can contribute to the development of the entire region of Slavonia and Baranja

ZNAČAJ CJELOŽIVOTNOG UČENJA S OSVRTOM NA FINANCIRANJE IZ FONDOVA EUROPSKE UNIJE

Uzimajući u obzir ubrzane ekonomske i socijalne promjene i tranziciju suvremenog društva u “društvo znanja” javljaju se brojni izazovi za kreiranje novih pristupa obrazovanju i učenju. Najkonkurentnija su ona gospodarstva, poslovni subjekti i pojedinci koji se uspješno prilagođavaju zahtjevima tržišta, na kojem vladaju znanje i visoka tehnologija, adekvatne razine obrazovanosti, stručnosti i inovativnosti zaposlenika. Zahtjevi za obrazovanjem i kontinuiranim profesionalnim razvijanjem zaposlenika stalno rastu te se u njihova znanja i vještine nastoji sve više ulagati, kako na državnoj, tako i na razini organizacija, ali i kroz samoinicijativu pojedinaca. Cilj ovog rada je dati kratak pregled koncepta cjeloživotnog učenja i ukazati na značaj postojanja sustava cjeloživotnog učenja za rast i razvoj gospodarstva i društva u cjelini. Nadalje, govori se o važnosti provođenja politika cjeloživotnog učenja, stanju u Republici Hrvatskoj i potencijalima razvoja sustava cjeloživotnog učenja te opisuje osnovne instrumente Europske unije namjenjene financiranju projekata koji se bave cjeloživotnim učenjem

APPLICATION OF MARKETING STRATEGY FOR CREATION OF COMPETITIVE OFFER FOR RIVER CRUISE

In modern tourism segmentation of the tourism market and determination of targeted markets, which would differentiate the tourist offer is becoming a necessity of all subjects that want to be competitive in the global market. Therefore, it is becoming necessary to determine marketing strategies that can increase the competitiveness of river cruise, taking into account the incentives and restrictive factors for further development of this form of tourism in Croatia, and considering the demands of the market, the demand for river cruises and taking into account the comparative advantages of Croatian rivers and destinations in their surroundings. In order to determine the current trends in the river cruise market, incentives and limiting factors for future development of river cruises and effective marketing strategies that will enable the growth of competitiveness of river cruises in Croatia, in addition to the analysis of secondary data, a primary research was conducted. Information were collected by conducting individual interviews with key stakeholders in river cruises in Croatia. Research has shown that by implementing the strategy of differentiation and market segmentation it is possible to create a variety of unique new tourism experience that will satisfy a certain segment of consumers and thus position the Croatian Danube region as an attractive destination for travelers who are going on river cruises. In this paper are identified marketing strategies that are currently used by riverboat companies to strengthen their positions on the river cruise market, as well as possible marketing strategies of other participants in the creation of river cruise products that would contribute to the further development of this form of river tourism in the Republic of Croatia and strengthen the competitive position of Croatian destination ports with international cruises on the Danube river

Osobine ličnosti rukovodstva u organizaciji

Osobine ličnosti predmet su mnogih istraživanja iz čijih rezultata proizlaze korisni zaključci koji mogu pomoći pojedincu i organizacijama da razumiju svoje ponašanje, mijenjaju kontraproduktivna radna ponašanja te kompenziraju eventualne nedostatke. Definicija ličnosti se tijekom povijesti razvijala, a pojavili su se i mnogi pristupi i teorije koje objašnjavaju ličnost. Za potrebe izrade rada provedeno je preliminarno istraživanje s ciljem da se utvrditi koje osobine ličnosti su istaknute kod pojedinih rukovoditelja Antiterorističke jedinice Lučko (ATJ Lučko) odnosno rukovoditelja na razini: instruktor specijalističke obuke, zapovjednika voda te vođe specijalističkog tima. Primarni podaci su prikupljeni pomoću anketnog upitnika BIG FIVE INVENTORY - BFI od 44 pitanja kojima se analizira pet dimenzija Big five modela. Prema dobivenim podacima većina rukovoditelja unutar ATJ Lučko ima izraženu savjesnost koja podrazumijeva da pojedinac unaprijed planira izvršavanje zadataka te je općenito organiziran. Savjesni pojedinci su disciplinirani, pažljivi i pouzdani. Također, rezultati istraživanja su pokazali da je kod ispitanika najniže izražena osobina ličnosti neuroticizam koja se odnosi na emocionalnu stabilnost. Konkretan napredak u praksi moguće je postići uvođenjem psihologa za potrebe procjene ličnosti potencijalnih kandidata prilikom selekcijskog postupka za prijem u jedinicu, ali i za procjenu spremnosti djelatnika za napredak na rukovodeće funkcije

Osobine ličnosti rukovodstva u organizaciji

Osobine ličnosti predmet su mnogih istraživanja iz čijih rezultata proizlaze korisni zaključci koji mogu pomoći pojedincu i organizacijama da razumiju svoje ponašanje, mijenjaju kontraproduktivna radna ponašanja te kompenziraju eventualne nedostatke. Definicija ličnosti se tijekom povijesti razvijala, a pojavili su se i mnogi pristupi i teorije koje objašnjavaju ličnost. Za potrebe izrade rada provedeno je preliminarno istraživanje s ciljem da se utvrditi koje osobine ličnosti su istaknute kod pojedinih rukovoditelja Antiterorističke jedinice Lučko (ATJ Lučko) odnosno rukovoditelja na razini: instruktor specijalističke obuke, zapovjednika voda te vođe specijalističkog tima. Primarni podaci su prikupljeni pomoću anketnog upitnika BIG FIVE INVENTORY - BFI od 44 pitanja kojima se analizira pet dimenzija Big five modela. Prema dobivenim podacima većina rukovoditelja unutar ATJ Lučko ima izraženu savjesnost koja podrazumijeva da pojedinac unaprijed planira izvršavanje zadataka te je općenito organiziran. Savjesni pojedinci su disciplinirani, pažljivi i pouzdani. Također, rezultati istraživanja su pokazali da je kod ispitanika najniže izražena osobina ličnosti neuroticizam koja se odnosi na emocionalnu stabilnost. Konkretan napredak u praksi moguće je postići uvođenjem psihologa za potrebe procjene ličnosti potencijalnih kandidata prilikom selekcijskog postupka za prijem u jedinicu, ali i za procjenu spremnosti djelatnika za napredak na rukovodeće funkcije