Crises e turismo: uma avaliação antiga da guerra Rússia-Ucrânia

This research compares the crisis arising from the war between Russia and Ukraine with previous global crises. It also examines how the crisis can shape international societies, economies and tourism. Since the crisis is very new, the authors made a literature review. In this context, newspapers, journals, scientific publications and reports were examined. Global tourism is in a serious contraction due to the crisis. The interruption of international trade, the global food crisis and the increase in oil prices have restricted the global tourism and travel industry, especially food and beverage, accommodation and transportation. Emerging problems such as poverty, hunger, insufficient supply, inflationary pressure, closure of supply chains and loss of workforce require the UN to reconsider its sustainable development goals. The war between Russia and Ukraine has been criticized for all kinds of negative effects such as life and property security. The contribution of international non-governmental organizations to the solution of crises such as food, oil and supply chain is seen as insufficient. Previous research on tourism and crisis literature mentions the effects of past crises on tourism. This research contributes to the literature on the Russia-Ukraine crisis in two ways: First, it deals with the crisis arising from the war both in terms of previous global crises and in terms of sub-branches of tourism and secondly it analyzes how the crisis will play a role on future tourism. It is the first research to report the effects on global tourism by providing an early assessment of the crisis.Esta investigación compara la crisis derivada de la guerra entre Rusia y Ucrania con crisis globales anteriores. También examina cómo la crisis puede dar forma a las sociedades, las economías y el turismo internacionales. Dado que la crisis es muy reciente, los autores realizaron una revisión bibliográfica. En este contexto, se examinaron periódicos, revistas, publicaciones científicas e informes. El turismo mundial se encuentra en una grave contracción debido a la crisis. La interrupción del comercio internacional, la crisis alimentaria mundial y el aumento de los precios del petróleo han restringido la industria mundial del turismo y los viajes, especialmente de alimentos y bebidas, alojamiento y transporte. Los problemas emergentes como la pobreza, el hambre, el suministro insuficiente, la presión inflacionaria, el cierre de las cadenas de suministro y la pérdida de mano de obra requieren que la ONU reconsidere sus objetivos de desarrollo sostenible. La guerra entre Rusia y Ucrania ha sido criticada por todo tipo de efectos negativos, como la seguridad de la vida y la propiedad. La contribución de las organizaciones no gubernamentales internacionales a la solución de crisis como la alimentaria, la petrolera y la cadena de suministro se considera insuficiente. Investigaciones previas sobre turismo y literatura sobre crisis mencionan los efectos de crisis pasadas en el turismo. Esta investigación contribuye a la literatura sobre la crisis Rusia-Ucrania de dos maneras: en primer lugar, aborda la crisis derivada de la guerra tanto en términos de crisis globales anteriores como en términos de subramas del turismo y, en segundo lugar, analiza cómo la crisis desempeñará un papel en el futuro del turismo. Es la primera investigación que informa los efectos sobre el turismo mundial al proporcionar una evaluación temprana de la crisis.Esta pesquisa compara a crise decorrente da guerra entre Rússia e Ucrânia com crises globais anteriores. Também examina como a crise pode moldar sociedades, economias e turismo internacionais. Como a crise é muito recente, os autores fizeram uma revisão da literatura. Nesse contexto, foram examinados jornais, revistas, publicações científicas e relatórios. O turismo global está em séria contração devido à crise. A interrupção do comércio internacional, a crise global de alimentos e o aumento dos preços do petróleo restringiram a indústria global de turismo e viagens, especialmente alimentos e bebidas, hospedagem e transporte. Problemas emergentes como pobreza, fome, oferta insuficiente, pressão inflacionária, fechamento de cadeias de abastecimento e perda de força de trabalho exigem que a ONU reconsidere suas metas de desenvolvimento sustentável. A guerra entre a Rússia e a Ucrânia foi criticada por todos os tipos de efeitos negativos, como a vida e a segurança da propriedade. A contribuição das organizações não governamentais internacionais para a solução de crises como a alimentar, petrolífera e da cadeia de abastecimento é vista como insuficiente. Pesquisas anteriores sobre turismo e literatura de crise mencionam os efeitos de crises passadas sobre o turismo. Esta pesquisa contribui para a literatura sobre a crise Rússia-Ucrânia de duas maneiras: primeiro, trata da crise decorrente da guerra tanto em termos de crises globais anteriores quanto em termos de sub-ramos do turismo e, em segundo lugar, analisa como a crise desempenhará um papel no turismo futuro. É a primeira pesquisa a relatar os efeitos no turismo global, fornecendo uma avaliação inicial da crise

Um Estudo de Campo para Determinar o Compromisso Organizacional e a Satisfação no Trabalho em Hotéis

For organizations to shape their future of Tourism industry, it is essential for them to hire and retain top talent. Therefore, in this research, the relationship between organizational commitment and job satisfaction was examined. A quantitative research method was applied to test between the variables. The questionnaire technique has been used. The data were collected from 218 employees working in five-star and four-star hotels in the city of Ankara, capital of Turkey. First, the correlation coefficients between variables were calculated. Then, T test and One Way Anova analysis were conducted to determine whether there was a difference between variables and demographic characteristics. Finally, it was found that there was a positive and significant relationship between emotional commitment, a sub dimension of organizational commitment and job satisfaction. Further results indicated there is a negative and significant relationship between job satisfaction and other sub dimensions of organizational commitment, normative commitment and continuation commitment. Key words: Organizational Commitment, Job Satisfaction, Hotel Employees, Tourism Establishments, Human Resources, Tourism.Para que las organizaciones den forma a su futuro en la industria del turismo, es esencial que contraten y retengan a los mejores talentos. Por lo tanto, en esta investigación se examinó la relación entre el compromiso organizacional y la satisfacción laboral. Se aplicó un método de investigación cuantitativa para probar entre las variables. Se utilizó la técnica del cuestionario. Los datos fueron recopilados de 218 empleados que trabajan en hoteles de cinco y cuatro estrellas en la ciudad de Ankara, capital de Turquía. Primero, se calcularon los coeficientes de correlación entre variables. Luego, se realizó la prueba T y el análisis One Way Anova para determinar si había una diferencia entre las variables y las características demográficas.  Finalmente, se encontró que existía una relación positiva y significativa entre el compromiso emocional, una subdimensión del compromiso organizacional y la satisfacción laboral. Otros resultados indicaron que existe una relación negativa y significativa entre la satisfacción laboral y otras subdimensiones del compromiso organizacional, el compromiso normativo y el compromiso de continuación.  Palabras clave: Compromiso Organizacional, Satisfacción Laboral, Empleados Hoteleros, Empresas Turísticas, Recursos Humanos, Turismo.Para que as organizações moldam seu futuro na indústria do turismo, é  essencial que contratem e retenham os melhores talentos. Portanto, nesta pesquisa, a relação entre o comprometimento organizacional e a satisfação no trabalho foi examinada. Um método de pesquisa quantitativa foi aplicado para testar entre as variáveis. Foi utilizada a técnica do questionário. Os dados foram coletados junto a 218 funcionários que trabalham em hotéis cinco e quatro estrelas na cidade de Ancara, capital da Turquia. Primeiramente, foram calculados os coeficientes de correlação entre as variáveis. Em seguida, o teste T e a análise One Way Anova foram conduzidos para determinar se havia uma diferença entre as variáveis e características demográficas. Por fim, verificou-se que existe uma relação positiva e significativa entre o comprometimento emocional, uma subdimensão do comprometimento organizacional e a satisfação no trabalho. Outros resultados indicaram que há uma relação negativa e significativa entre a satisfação no trabalho e outras subdimensões do compromisso organizacional, compromisso normativo e compromisso de continuidade.  Palavras-chave: Compromisso Organizacional, Satisfação no Trabalho, Funcionários de Hotelaria, Estabelecimentos de Turismo, Recursos Humanos, Turismo

Kariyer Planlaması ve Kişilik Arasındaki İlişkisi: Turizm Çalışanları Üzerine Bir Araştırma

Bu çalışmada, hizmet sektörü çalışanlarının kişilik özelliklerinin bireysel kariyer planlaması üzerindeki etkisi incelenmiştir. Bu amaçla, 459 otel çalışanından anket tekniği ile veri toplanmıştır. Çalışanların, kariyer planlama eğilimlerini ölçmek için Rottinghaus vd., (2005) tarafından geliştirilen “Kariyer Geleceği Ölçeği” kullanılmıştır. Çalışanların kişiliklerini belirlemek için ise, “Beş Faktör Kişilik Ölçeğinin” dışadönük ve nevrotik (duygusal tutarsız) kişilik boyutlarından yararlanılmıştır. Çalışmanın sonunda, dışadönük kişilik tipi ile kariyer planlama boyutları arasında pozitif ve anlamlı ilişki olduğu tespit edilmiştir. Buna karşın, nevrotik kişilik tipi ile kariyer planlama boyutları arasında negatif ve anlamlı ilişki olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Sonuç olarak, kişilik özelliklerinin hizmet işletmelerinde bireysel kariyer planlamanın önemli bir belirleyicisi olduğu belirlenmiştir

Yerel Halkın Festival Turizmine Yönelik Algılarının Değerlendirilmesi: Uluslararası Kahramanmaraş Dondurma ve Kültür Sanat Festivali Örneği

Araştırmanın amacı, yöre halkının Kahramanmaraş’ta düzenlenen Uluslararası Kahramanmaraş Dondurma ve Kültür Sanat Festivaline yönelik algılarını belirlemektir. Anket formu demografik değişkenler ve yerel halkın festival algısı ölçeğinden oluşmaktadır. Anket kolayda örneklem şeklinde araştırma evreninde bulunan Kahramanmaraş halkına uygulanmıştır. Araştırma da 414 adet anket sonucu değerlendirmeye alınarak veriler elde edilmiştir. Veriler SPSS programı ile incelenerek bulgular elde edilmiştir. Araştırmada dört adet faktör oluşmuştur. Kentsel gurur faktörü en çok açıklanan faktör olmuştur. Kahramanmaraş halkı için kentsel gururun ön planda olduğu görülmüştür. Kadın bireylerin erkek bireylere göre festival konusunda daha sahiplenen bir yapıda olduğu görülmüştür. Araştırma sonucuna göre kültürel etki ve kentsel gurur arasında pozitif ve anlamlı bir ilişki görülmüştür. Daha öncelerde yapılan çalışmalar da bunu desteklenmektedir. Eğitim seviyesi yükseldikçe kültürel olarak olumlu bir etki olduğu görülmektedir. Gelir düzeyi yükseldikçe festivallere olumsuz bakış açısı azaltılmaktadı