AGENDA AMBIENTAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (A3P) ALIADA À GESTÃO DO CONHECIMENTO: CASO PRÁTICO DA ECOLIGA-RO

Objetivo: Analisar as ações de sustentabilidade da Ecoliga com base na teoria da Gestão do Conhecimento e das ações da Agenda Ambiental da Administração Pública. Método/abordagem: Esta pesquisa de natureza descritiva, com aplicação do método estudo de caso, em que foi analisado o planejamento estratégico da Ecoliga comparando a aderência ao Programa Agenda Ambiental da Administração Pública e posterior avaliação utilizando o modelo da Gestão Conhecimento para sustentabilidade. A análise dos dados foi qualitativa, onde se utilizou de fontes documentais e bibliográficas, usando a análise de conteúdo como técnica de interpretação. Principais Resultados: O planejamento estratégico da Ecoliga está alinhado a 2 eixos da Agenda Ambiental da Administração Pública; possui correlação com os elementos da gestão do conhecimento, mas esses elementos denominados transferência, armazenamento e aplicação ainda estão nas fases iniciais de implementação. Após a aplicação do Modelo identificou-se a necessidade de elaborar diagnóstico da sustentabilidade; divulgação das ações praticadas pela Ecoliga para a melhor avaliação dos resultados. Contribuições teóricas/práticas/sociais: A Agenda Ambiental da Administração Pública apresenta indicativos de ações que podem auxiliar a Ecoliga a implantar ações efetivas que visem a sustentabilidade atendendo os processos da Gestão do Conhecimento e melhorando a maturidade de conhecimentos sobre a sustentabilidade na rede Ecoliga. Originalidade/relevância: Aplicar uma metodologia de avaliação: Modelo de Gestão do conhecimento para Sustentabilidade que auxilia no acompanhamento do resultado das ações realizadas, assim como fazer o indicativo para o alinhamento das ações ao programa A3P visando o alcance da sustentabilidade

Indicadores de desempenho como ferramenta na gestão da qualidade no serviço público / Performance indicators as a tool in quality management in public service

As organizações necessitam da mensuração de resultados como uma estratégia gerencial de modo a obter a eficiência dos resultados. O objetivo geral é estudar os principais indicadores de desempenho da gestão da qualidade no serviço público; e como objetivos específicos, identificar os principais conceitos de indicadores de desempenho da gestão da qualidade nos serviços públicos (1); tratar conceitualmente sobre as práticas de utilização de indicadores na mensuração ou monitoramento da qualidade da prestação do serviço público (2), e propor a implementação conceitual de indicadores de desempenho para o aperfeiçoamento da gestão da qualidade do serviço público (3). A pergunta a ser respondida é: como os indicadores de desempenho podem ser utilizados como ferramenta de gestão da qualidade no serviço público? A resposta apresentada segue após a introdução, revisão teórica-conceitual e metodologia; os resultados conforme proposto em tópicos e subtópicos; a conclusão e a indicação das referências. Aplica-se o Método de Análise do Conteúdo, envolvendo um conjunto de técnicas que compreende três fases que são a pré-análise, a exploração do material e tratamento dos resultados obtidos. A tarefa traz os principais conceitos de indicadores sobre eficiência, eficácia, efetividade e economicidade. Apresenta-se aqui as ferramentas denominadas de Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto e Histograma, que podem servir de auxílio no processo de mensuração e gestão dos serviços públicos. O estudo aponta que o processo de implementação de indicadores é considerado didático para uma melhor compreensão e ação dos agentes internos a fim de trabalhar a melhoria dos resultados na gestão pública

In vitro kinetic parameters of marandu palisadegrass associated with nonfiber carbohydrates

Objetivou-se avaliar efeitos de níveis (0, 10, 20 e 30%) de amido ou glicose associado ao capim Urochloa brizantha cv. Marandu sobre os parâmetros cinéticos e digestão da fibra do por meio da técnica in vitro de produção de gases. O experimento foi organizado em um delineamento inteiramente casualizado, com quatro tratamentos e 6 repetições para cada fonte energética. O capim Marandu associado aos níveis de carboidratos não fibrosos foi incubado em frascos de 120 mL, com tampão de McDougall e inóculo ruminal proveniente de dois ovinos canulados no rúmen. Foram realizadas leituras da pressão dos gases no interior dos frascos, bem como dois frascos foram retirados nos tempos 24, 48 e 96 horas (h) para avaliação da FDN residual. Utilizou-se modelo logístico com um compartimento para estimar os parâmetros cinéticos para a forragem ou da forragem associada a amido, entretanto foi necessário utilizar o modelo bicompartimental quando da adição de glicose. Cada 1% de amido adicionado promoveu aumento linear na produção total de gases em 0,2254 mL e redução do período de latência em 0,2451 h, mas não afetou a taxa de digestão. Já os níveis de glicose causaram efeito quadrático sobre a taxa de digestão e latência, sendo estimado valor mínimo da taxa de digestão de 0,01689 h-1 no nível de glicose de 10,07% e latência mínima igual a zero. Os níveis de amido causaram redução linear da digestão da FDN em 0,296% apenas no tempo 24 h, enquanto que os níveis de glicose reduziram linearmente a digestão da FDN em todos os tempos avaliados (0,3269; 0,4171 e 0,234%, nos tempos 24, 48 e 96 h, respectivamente). Os níveis de glicose promovem efeitos diferenciados sobre os parâmetros cinéticos da produção de gás in vitro do capim Marandu comparado à suplementação com amido, destacando seus efeitos negativos prolongados sobre a digestão da FDN.This study aimed to evaluate the effects of different levels (0, 10, 20 and 30%) of starch or glucose associated with marandu palisadegrass (Urochloa brizantha cv. Marandu) on its kinetic parameters and fiber digestion by the in vitro gas production technique. The experiment was arranged in a completely randomized design, with four treatments and six replications for each energy source. The marandu palisadegrass associated with nonfiber carbohydrate levels was incubated in 120 ml bottles, with McDougall buffer and rumen fluid from two rumen-cannulated sheep. Readings were taken of gas pressure within the bottle, and two vials were removed at 24, 48 and 96 hours (h) to assess residual neutral detergent fiber (NDF). The one-pool logistic model was used to estimate the kinetic parameters for pure forage and forage associated with starch, however it was necessary to use the two-pools model when glucose was added. Each 1% of added starch promoted a linear increase in total gas production of 0.2254 ml and a decrease in lag time of 0.2451 h, but did not affect the digestion rate. Glucose levels had a quadratic effect on digestion rate and lag time, with a minimum estimated value for digestion rate of 0.01689 h-1 at a glucose level of 10.07% and a minimum lag time of zero. Starch levels caused a linear reduction in NDF digestion of 0.296% only at 24 h, while glucose levels linearly reduced the NDF digestion in all evaluated times (0.3269, 0.4171 and 0.2340% at 24, 48 and 96 h, respectively). Glucose levels promoted different effects on the in vitro gas production kinetic parameters of marandu palisadegrass compared to starch supplementation, highlighting the prolonged negative effects on NDF digestion