Les conditions de la fiabilité des coûts dans la méthode UVA

Le présent article montre que la principale source d'erreur dans la méthode UVA est l'erreur d'agrégation, puis il approfondit les conditions qui évitent que celle-ci soit trop importante. L'analyse conclut que si les gammes et les nomenclatures sont tenues à peu près à jour par les logiciels adéquats et s'il existe un suivi de l'évolution du prix des ressources, la méthode UVA est un outil commode pour calculer des coûtsconstantes occultes; erreur d'agrégation; erreur de mesure; homogénéité comptable; méthode UVA

Quels systèmes d'animation pour l'entreprise burkinabé ?

L'article se propose de réfléchir à des modes d'animation qui seraient appropriés à l'entreprise burkinabé en approfondissant la dimension multiethnique du problème. Une enquête, reprenant les dimensions culturelles définies par Hofstede et des dimensions plus spéci-fiquement africaines, analyse les sensibilités culturelles des employés. Puis, des recommanda-tions en matière de structures d'animation sont faites.paternalisme protecteur; primauté de la collectivité sur l'individu; revenu familial; société multiethnique; structure d'assistance au personnel; système d'animation

À quoi ont rêvé (et n'ont pas rêvé) les chercheurs en contrôle durant les dix dernières années ? Dix ans de recherche en contrôle

Que s'est-il publié depuis dix ans en contrôle de gestion en France et qu'avons nous appris de ces recherches ? Ce sont les questions auxquelles cet article cherche à répondre en examinant la production scientifique publiée dans les revues Finance Contrôle Stratégie et Comptabilité Contrôle Audit. La prévalence ou l'absence de certains thèmes, la montée et la baisse des différentes problématiques sont systématiquement analysées et les conclusions des différents articles publiés sont succinctement présentées. Cette production scientifique est brièvement mise en relation avec la production anglo-saxonne et un retour historique sur le bilan fait à l'occasion des vingt ans de l'AFC est proposé en conclusion.Contrôle de gestion, comptabilité de gestion, pilotage, organisation.

Retour sur l'imputation des charges indirectes en comptabilité de gestion : comment bien spécifier les activités et leurs inducteurs ?

Dans la littérature sur la méthode ABC, on suppose que la mise en place d'activités permet une meilleure imputation des charges indirectes. A l'aide d'une formulation mathématique, le présent papier rappelle les conditions d'une bonne imputation. Il envisage ensuite les deux grandes familles de modèles (heuristiques et statistiques) qui ont été proposées pour déterminer des inducteurs expliquant au mieux le niveau des charges. L'analyse débouche sur une reformulation du problème de l'imputation.activité; inducteur; imputation; spécification de coût; erreur de spécification

La fiabilité des temps déclarés dans les activités de services : un test sur un centre d'appels d'une société d'assurances

Les temps déclarés par les employés sont largement utilisés dans les entreprises pour calculer des coûts. Ce phénomène s'amplifie dans les activités de services où les charges de personnel sont prépondérantes. Pourtant, rien ne garantit que les temps déclarés soient des temps fiables. tests menés sur un centre d'appel d'une société d'assurance montrent que même dans les activités où les temps de production de la prestation peuvent être stabilisés, le client est susceptible d'influencer de manière importante les temps de réalisation ; lorsque les demandes sont multiples, le temps standard mono-activité perd de sa signification ; les temps morts ne peuvent être considérés comme improductifs et sont difficilement rattachables aux prestations ; l'usage de l'outil informatique n'accroît pas forcément la pertinence des relevés. Ce constat nous amène à nous interroger sur l'intérêt de mettre en place des collectes de temps complexes et coûteuses pour déterminer des coûts.erreurs dans les relevés de temps; nature des services; perception du temps; temps déclaré

À quoi ont rêvé (et n’ont pas rêvé) les chercheurs en contrôle durant les dix dernières années ? Dix ans de recherche en contrôle.

Que s’est-il publié depuis dix ans en contrôle de gestion en France et qu’avons nous appris de ces recherches ? Ce sont les questions auxquelles cet article cherche à répondre en examinant la production scientifique publiée dans les revues Finance Contrôle Stratégie et Comptabilité Contrôle Audit. La prévalence ou l’absence de certains thèmes, la montée et la baisse des différentes problématiques sont systématiquement analysées et les conclusions des différents articles publiés sont succinctement présentées. Cette production scientifique est brièvement mise en relation avec la production anglo-saxonne et un retour historique sur le bilan fait à l’occasion des vingt ans de l’AFC est proposé en conclusion.What have been published in management control and management accounting in France for ten years and what did we learn from it ? In this paper we tried to answer to these questions by examining scientific production published in Finance Contrôle Stratégie and Comptabilité Contrôle Audit, the two major French accounting journals. The relative importance or lack of some themes as much as their increase or decrease is systematically analysed. This French scientific production is briefly compared to those published in overseas journals and a historical comparison with the issue published in 1999 for the twentieth birthday of AFC is proposed as a conclusion.Contrôle de gestion; Comptabilité de gestion; Pilotage; Organisation de l'entreprise; Management control; Management accounting; Monitoring;

La réhabilitation de l’hôpital psychiatrique : Une question d’audace et de synergie

Cet article expose, en utilisant un mode d'analyse psycho-dynamique, certaines similitudes entre les facteurs qui entravent le processus de réinsertion sociale du " patient " et les forces socio-politiques qui s'opposent à la " réhabilitation " de l'institution sociale représentée par l'hôpital psychiatrique. En support à cette analogie, le texte esquisse les transformations réalisées depuis quelques années au Centre hospitalier psychiatrique Sainte-Thérèse de Shawinigan et suggère que, pour faire de telles transformations, le développement de services de réadaptation peut servir de catalyseur. Il propose également une analyse perceptuelle des réactions humaines, politiques et sociales suscitées par la métamorphose du rôle traditionnel attribué à l'institution psychiatrique.Using a mode of psychodynamic analysis, this article exposes some similarities between the factors that hinder the social reintegration of the "patient" and the social and political forces opposing the "rehabilitation" of the social institution represented by the psychiatric hospital. In support to this analogy, the article outlines the transformations realized over the last few years at the Centre hospitalier psychiatrique Sainte-Thérèse of Shawinigan and suggests that, in order to make such changes, the development of rehabilitation services can serve as a catalyst. The authors also propose a perceptual analysis of human, political and social reactions created by the metamorphosis of the traditional role attributed to the psychiatric hospital

Le Time Driven Activity Based Costing (TDABC): “New Wine, or Just New Bottles?”

International audienceTDABC is presented as a new method by its “inventors” R. Kaplan and S. Anderson. Their aim was to respond to the criticism met by the ABC method, in terms of the cost and complexity of implementing and maintaining it. While TDABC offers a partial solution to these failings, it also has some inherent weaknesses. Among these, we may cite in particular the difficulty to measure the times on which the TDABC method is based. Homogeneity and maintaining it over time are also given little thought, in spite of their importance in this type of method. Finally, there is nothing new about the valuation of capacity-driven costs and the deviation revealed by TDABC is simply a deviation in the volume of business.Le TDABC est présenté comme une nouvelle méthode par ses « inventeurs » : R. Kaplan et S. Anderson. Leur ambition était de répondre aux critiques adressées à l'ABC, principalement le coût et la complexité de sa mise en oeuvre et de sa maintenance. Si le TDABC permet de répondre partiellement à ces critiques, il présente toutefois des faiblesses qui lui sont propres. Outre les hésitations entre l'utilisation de coûts standards ou de coûts réels, on peut citer les difficultés de mesure des temps sur lesquels repose le TDABC. L'homogénéité et son maintien dans le temps ne sont également que peu abordés malgré leur importance dans ce type de méthode. Enfin, la valorisation des coûts de capacité n'est pas une nouveauté et l'écart mis en évidence par le TDABC, n'est qu'un écart sur volume d'activité

LE CONTRÔLE DE GESTION DES ENTREPRISES DE SERVICES. UNE ENQUÊTE SUR L'ÉTAT DES PRATIQUES

International audienceLa question du contrôle de gestion des services reste problématique. L'immatérialité de la prestation, l'absence de résultats immédiats, la relation personnelle entre le prestataire et le client, la coproduction par le client, sont autant de facteurs qui peuvent rendre les méthodes traditionnelles du contrôle inefficientes. Pour témoigner de la réalité opérationnelle du contrôle de gestion dans ce secteur, cet article propose les résultats d'une étude empirique auprès de 91 sociétés de services