Análisis de la relación entre la estrategia de diversificación y el desempeño de la empresa: el rol del ciclo económico

[EN] The relationship between corporate strategies and firm performance has been one of the key debates in the discipline of Strategic Management. There are studies that analyse the moderating role that certain variables may play in that relationship. These variables tend to refer to aspects within the firm or, at the very least, within the competitive environment in which a firm operates. Nevertheless, the empirical evidence on the part the general environment plays from an economic perspective is much less common, and focuses on large corporations and on periods of economic growth. Accordingly, using a panel of 1,828 Spanish manufacturing firms of different sizes, an analysis is conducted of the differences in Return On Assets (ROA), Growth in Sales (GS) and Labor Productivity (LP) between specialised firms, those with related diversification, and those with unrelated diversification, between 2002 and 2011, in which there was a period of growth alternated with another one of economic recession. Although some superiority is noted of related diversification and specialisation over unrelated diversification, the differences between strategies are less significant in periods of economic recession, and vary according to the dimension of performance considered. These results reveal the need to consider the economic cycle as a contingent factor that affects the impact corporate strategies have on firm performance.[ES] La relación entre las estrategias corporativas y el desempeño empresarial ha sido uno de los debates centrales en la disciplina de la dirección estratégica. Diversos estudios analizan el rol moderador que juegan diversas variables en esta relación. Dichas variables tienden a referirse a aspectos internos de la empresa o, si acaso, a aspectos del entorno competitivo en el que la empresa opera. Sin embargo, es más escasa la evidencia empírica sobre el rol que desempeña el entorno general y suele enfocarse en grandes empresas y en períodos de crecimiento económico. En consecuencia, utilizando un panel de 1.828 empresas manufactureras españolas de diferentes tamaños, se realiza un análisis de las diferencias de rentabilidad sobre activos, crecimiento de ventas y productividad laboral entre empresas especializadas, con diversificación relacionada y con diversificación no relacionada, entre los años 2002 y 2011, en los cuales hubo un período de crecimiento alternado con otro de recesión económica. Aunque se destaca cierta superioridad de la diversificación relacionada y la especialización sobre la diversificación no relacionada, las diferencias entre estrategias son menos significativas en los períodos de recesión económica y varían de acuerdo a la dimensión de desempeño considerada. Estos resultados revelan la necesidad de considerar el ciclo económico como un factor contingente que afecta el impacto que las estrategias corporativas tienen sobre el desempeño de la empresa.This paper has been supported by Project ECO2015-67434-R of Spanish Ministry of Economy and Competitiveness (Spain) and for the Excellent Research Group “Strategor” of URJC-Bank of Santander

Open innovation: a preliminary model from the Knowledge-based Theory

Objeto: El modelo de innovación abierta supone un camino alternativo y/o complementario a la gestión del conocimiento en sus distintas etapas, cuestionado la validez de algunas de las estrategias y procesos imperantes en innovación tecnológica. La nueva lógica del proceso innovador, reconoce el valor de la difusión del conocimiento a través de nuevas comunidades de innovación y considera prioritario el acceso a los conocimientos desarrollados por los miembros de dichas comunidades. El presente trabajo pretende contribuir a la construcción de un modelo integrado de factores clave de éxito en los procesos de innovación abierta. Se analiza para ello el papel que determinadas decisiones de gestión de conocimiento tienen en los resultados de los proyectos de innovación abierta, al facilitar el proceso de cambio y generar nuevas capacidades necesarias. Diseño/metodología: A través de la revisión la literatura teórica y empírica, se plantean –desde un enfoque exploratorio– las principales variables relacionadas con el funcionamiento de los sistemas abiertos de innovación, y se establecen diferentes proposiciones acerca del sentido e intensidad de tales relaciones. Resultados: La gestión del proyecto de innovación abierta mejora a través de tres factores externos: el liderazgo técnico basado en la experiencia, el empleo intensivo de las TICs, que permite alcanzar una comunicación multilateral, y la existencia de agentes intermedios o facilitadores con un marcado carácter neutral. Los resultados también dependen de ciertos factores internos: los puestos de enlace, las rutinas de búsqueda, el establecimiento de sistemas de incentivos que fomenten la proactividad y la cultura organizativa. Valor añadido: Ante la falta de propuestas completas que orienten la toma de decisiones eficaces relativas tanto a la gestión de las relaciones entre las organizaciones, como a los factores inherentes a cada una de ellas, el presente trabajo propone un modelo exploratorio que integra los factores clave de éxito en los procesos de innovación abierta.Peer Reviewe

La eficacia de los juegos de empresas en el ámbito de la dirección de empresas: Análisis de la experiencia con el ESIC Business Marketing Game.

El objetivo del presente trabajo es analizar un fenómeno que está teniendo una importancia creciente en el ámbito del aprendizaje y la docencia universitaria dentro del área de Dirección Estratégica y Organización de Empresas en nuestro país: el empleo de juegos de simulación empresarial. En el marco de un creciente desarrollo y uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), el software de juegos de simulación empresarial constituyen una herramienta cuya explotación aún está pendiente de alcanzar todo su potencial. Tomando como referencia una experiencia práctica de participación de los autores en un juego de empresas, el artículo pretende un acercamiento a la definición de los términos –a través de la delimitación de los conceptos de simulador empresarial y de juego de empresas– así como sus rasgos más característicos, su proceso de diseño y futuros desafíos

Conceptuación y medición del constructo capacidad de absorción: hacia un marco de integración

Las ideas novedosas pueden encontrarse tanto en el interior de las organizaciones como en su entorno, o en los agentes con los que se relaciona. Las organizaciones deben establecer flujos internos y externos de conocimiento para extraer el mayor valor posible de su potencial innovador. La capacidad de reconocer, valorar, asimilar y aplicar el nuevo conocimiento externo es una predicción significativa del éxito de la necesaria transformación organizativa. Este trabajo pretende contribuir a profundizar en la conceptuación, la aplicación práctica y la medición de la capacidad de absorción a través de su análisis en todas las fases y dimensiones que la componen.KUTXA ; Vicerrectorado de Campus de Gipuzkoa de la UPV/EH

Las ciudades Patrimonio de la Humanidad ante el paradigma Smart

La revolución digital está generando un conjunto de desarrollos tecnológicos que afectan a la experiencia turística y la transforman. Este fenómeno ha sido conceptualizado por literatura en inglés como smart tourism. A pesar de su importancia, es necesaria una mayor atención a su desarrollo teórico. En la literatura en español han recibido más atención otros conceptos como smart destination o destino turístico inteligente, a su vez derivado de smart city. Con el foco puesto en la gestión pública del turismo en las ciudades Patrimonio de la Humanidad, este trabajo analiza la experiencia española de los destinos turísticos inteligentes y el proyecto Smart Heritage City que por primera vez aborda la gestión integral del patrimonio y los flujos de visitantes en una ciudad histórica (Ávila), aunando dos disciplinas normalmente distanciadas a pesar de su mutua dependencia.The digital revolution is generating a set of technological developments that converge on the tourist experience and transform it. This phenomenon has been conceptualized by literature in English as smart tourism. Despite its importance, more attention is needed to its theoretical development. In the literature in Spanish, more attention has been given to other areas of the phenomenon such as smart destinations or smart tourist destinations, which are themselves derived from smart city. Focusing on the public management of tourism in World Heritage Cities, this communication analyses the Spanish experience of Smart Tourism Destinations and the Smart Heritage City project which for the first time has addressed the integral heritage and visitor flow management, combining two normally distanced disciplines in spite of their mutual dependence

La creación de redes de cooperación entre empresarias rurales a través de las TIC: el caso de la plataforma ARTEMUR (España)

Revista Sociedad y Economía # 21Redes de Cooperación, TIC, Comunidades Virtuales, Aprendizaje Organizativo

Life cycle assessment of a ceramic tiles manufacturing: strategies for circular economy

In 2015, the Italian ceramic tile industry ranked in fourth place among the world's leading tile manufacturers, with 394,8 million sqm beyond 1735 million sqm of the global production. Although the manufacturing process is rather standardised in its macro-phases, the current attention to the environmental protection and human health requires the need for continuous research and innovation, in order to provide added value in terms of both product quality and process quality. In this framework, the present study, carried out under the European project LIFE16 ENV/IT/000307 - Force of the Future, aims to reduce the environmental impact of the production cycle by implementing the circular economy approach through the reuse of fired scraps and the increased use of local raw materials that affects the relative supply chain. The Life Cycle Assessment (LCA) analysis was carried out with a “cradle to the grave” approach, in order to evaluate the environmental impacts related to the total annual production of a leading company in the ceramic sector. The functional unit was represented by the annual production of the ceramic tiles. The LCA study was performed using the SimaPro 8.3 software and the IMPACT2002+ assessment method. Primary data were collected directly from the company while the background processes were modelled using Ecoinvent v3 database and literature. The environmental impact of the supply of 1 kg of ceramic mixture was evaluated, considering the traditional ceramic production of the 2015 and the improved scenario related to the 2016. LCA results indicate that the modified scenario, in which there is the 50% of local raw materials, the 30% of raw materials carried by train, and the 3% of fired scraps reused, produces a reduction of the environmental impact in all the impact categories. In addition, for the purpose of investigate all the dimensions of the sustainability, also the economic aspects and social issues will be evaluated, respectively through the LCC and the S-LCA analysis, by identifying and mapping the stakeholders

The Historic city as a smart destination. The case of Segovia (Spain), a world heritage city

Las Ciudades Patrimonio de la Humanidad son destinos turísticos de larga tradición y una alta afluencia de visitantes. Por otra parte, el “Destino Turístico Inteligente” (DTI) se ha erigido como un nuevo paradigma de gestión turística auspiciado por la administración turística en España. En este contexto, el presente artículo tiene como objetivo profundizar en el conocimiento e interpretación del modelo DTI que atesoran los grupos de interés de un destino Patrimonio de la Humanidad. Para ello se toma la ciudad de Segovia como estudio de caso. Se han realizado un total de 28 entrevistas semiestructuradas a actores de la ciudad y expertos en el modelo DTI. Los resultados obtenidos muestran la necesidad de adoptar un enfoque de abajo-arriba, que desarrolle el capital humano y una orientación más estratégica. Se propone además un modelo de actuación basado en los temas centrales identificados por los grupos de interés.World Heritage Cities are tourist destinations with a long tradition that attract a high influx of visitors. On the other hand, the “Smart Destination” (SD) model was created as a new paradigm of destination management, strongly promoted by the Spanish Central Administration. Bearing this in mind, this article aims to explore the knowledge and interpretation of the SD model revered by the stakeholders of a World Heritage destination. To this end, the city of Segovia has been chosen as the subject of our case study. A total of 28 semi-structured interviews were conducted with destination stakeholders and experts in the smart destination model. The results obtained show the need to adopt a bottom-up approach that develops human capital and a more strategic orientation. An action model is proposed based on the central issues identified by the stakeholders

La ciudad histórica como destino turístico inteligente. El caso de Segovia, ciudad patrimonio mundial

Las Ciudades Patrimonio de la Humanidad son destinos turísticos de larga tradición y una alta afluencia de visitantes. Por otra parte, el “Destino Turístico Inteligente” (DTI) se ha erigido como un nuevo paradigma de gestión turística auspiciado por la administración turística en España. En este contexto, el presente artículo tiene como objetivo profundizar en el conocimiento e interpretación del modelo DTI que atesoran los grupos de interés de un destino Patrimonio de la Humanidad. Para ello se toma la ciudad de Segovia como estudio de caso. Se han realizado un total de 28 entrevistas semiestructuradas a actores de la ciudad y expertos en el modelo DTI. Los resultados obtenidos muestran la necesidad de adoptar un enfoque de abajo-arriba, que desarrolle el capital humano y una orientación más estratégica. Se propone además un modelo de actuación basado en los temas centrales identificados por los grupos de interés

La innovación de servicios en el sector turístico: Revisión de la literatura aplicable al sector hotelero

Este trabajo tiene como objetivo realizar una revisión sistemática de la literatura sobre innovación en servicios. Éste se ha centrado en servicios no intensivos en conocimiento, que se corresponden con gran variedad de servicios turísticos, como el alojamiento. El propósito del trabajo es realizar un análisis comparado de la evolución de los factores determinantes de la innovación en estos servicios. Para ello se han examinado las principales contribuciones científicas, clasificándolas según dos criterios: 1) el objeto de la investigación y 2) el enfoque de la misma. De acuerdo con el primero, se han agrupado considerando el contexto de la innovación, el proceso o la propia innovación del servicio. El segundo criterio está relacionado con el enfoque del estudio; es decir, aquellos que abordan el tratamiento de la innovación a partir de los modelos clásicos de innovación en manufactura (enfoque tecnológico), aquellos que proponen características específicas de los servicios (enfoque orientado al servicio) y, finalmente, aquellos que integran ambos (enfoque holístico o integrador). A partir de esta revisión, se concluye la importancia del factor humano relacionado con la orientación al cliente en el éxito de las innovaciones, especialmente importante en las empresas turísticas. Por ello, analizar la gestión del talento en estas empresas será determinante en su potencial innovador y en el desempeño empresarial.This study aims to perform a systematic review of the literature on innovation in services. It is focused on a type of services that are no intensive in knowledge, which corresponds to a wide range of tourist services, including hospitality. The purpose of this work is to carry out a comparative analysis of the evolution of the determinants of innovation in this type of services. In order to do so, it has been examined the main scientific contributions on the subject, classifying them according to two main criteria: 1) the object of research and 2) the perspective or approach used. According to the first criterion, studies are grouped considering the context in which innovation, innovative process or service innovation itself takes place. The second criterion is related to the approach selected; that is, those works that address the treatment of service innovation from the classical models of innovation in manufacturing (technological approach), those that propose specific characteristics of services (service-oriented approach) and finally, those that integrate both views (holistic or integrative approach). From this review of the literature it is important to highlight the significance of human factor related to customer orientation in the success of innovations, especially important in tourism enterprises. Therefore, analyze talent management in these companies will be crucial in their potential for innovation and business performance