USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO: a produção científica no periódico ‘Perspectivas em Gestão & Conhecimento’

O estudo da produção científica é um importante indicador das tendências de qualquer área do conhecimento. Para entender como se configura a produção sobre "Usuários da Informação" no periódico, "Perspectivas em Gestão & Conhecimento", realizou-se uma pesquisa exploratória e descritiva, com o objetivo de mapear e analisar a produção científica sobre Usuários da Informação publicada no referido periódico, no período de 2011 a 2016. Justifica-se a realização da pesquisa por se tratar de uma temática ainda pouco explorada na literatura da área e porque não se conhece estudo semelhante apresentado no referido periódico. A metodologia pauta-se numa abordagem quanti-qualitativa, utilizando-se a Análise de Conteúdo de Bardin para a análise qualitativa. Os resultados da pesquisa apontam que, no período estudado, o periódico publicou 12 produções que enfocam aspectos como Uso da Informação, Usabilidade, Comportamento Informacional e Usuários da Informação. Conclui-se que, em termos quantitativos, o montante da produção sobre Usuários da Informação ainda é pequeno, comparado com o da produção publicada no periódico no período estudado. Entretanto, a produção é de qualidade relevante, principalmente para a temática Comportamento Informacional

Usability testing on CAPES Scientific Journals Portal

Objetivo. El estudio analiza la usabilidad del Portal de Periódicos de la Coordinación de Perfeccionamiento de Personal de Nivel Superior (CAPES) en base a los parámetros de usabilidad desarrollados por el estudioso Jakob Nielsen y bajo la perspectiva de un estudio de usuario, haciendo una vinculación inevitable de la información con los ámbitos de la tecnología y la Ciencia de la Información. Método. Este es un estudio de naturaleza descriptiva, usa un abordaje cualitativo con aporte cuantitativo. Tiene como sujetos de investigación los docentes permanentes vinculados a los Programas de Postgrado del Centro de Ciencias de la Salud de la Universidad Federal de Paraíba. Los datos fueron recolectados por medio de investigación bibliográfica y documental, además de un cuestionario y entrevista. Para el análisis de datos, se utilizó el análisis descriptivo por categorías. Como resultados se evidenció la calidad de uso del Portal. Resultados. Corrobora que la mayoría de los atributos de usabilidad del Portal está calificada en niveles por encima de la media, con excepción del atributo Baja tasa de errores, que presentó media regular.Conclusiones. El presente estudio de usabilidad del Portal ha constituido un importante instrumento de evaluación institucional de uso de este sistema de información.Objetivo. O estudo analisa a usabilidade do Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) com base nos atributos de usabilidade desenvolvidos pelo estudioso Jakob Nielsen, sob a perspectiva dos seus usuários. Caracteriza-se como um estudo híbrido de uso da informação nas conexões inexoráveis da tecnologia no âmbito da Ciência da Informação. Método. Este estudo de natureza descritiva utiliza abordagem qualitativa com aporte quantitativo. Tem como sujeitos de pesquisa os docentes permanentes vinculados aos Programas de Pós-Graduação do Centro de Ciências da Saúde da Universidade Federal da Paraíba. Os dados foram coletados por meio de pesquisa bibliográfica e documental, além de questionário e entrevista. Para a análise de dados, utiliza-se a análise descritiva por categorias. Como resultados, evidencia-se a qualidade de uso do Portal. Resultados. Atesta que a maioria dos atributos de usabilidade do Portal está qualificada em níveis acima da média, com exceção do atributo Baixa taxa de erros, que apresentou média regular. Conclusões. O presente estudo de usabilidade do Portal é um importante instrumento de avaliação institucional de uso deste sistema de informação.Objective. The study analyzes the usability of Scientific Journals Portal owned by Coordination of Personnel’s of Superior Level Improvement (CAPES), based in Nielsen’s usability attributes. It is characterized as a User’s Study in the extent of Information Science, in dialogue with Usability Studies. Method. This descriptive research uses the direct method, under qualitative methodological approach with quantitative contribution. The studied sample is composed by permanent faculty of Post Graduate Program in Health Sciences of Federal University of Paraíba. Data were collected using bibliographical and documental research, questionnaire, and interview. This is a descriptive study for categories. Results. Regarding to the quality of use, the usability attributes analyzed are qualified in levels above the average, considered good, except for the Tax of mistakes that presented regular level. Conclusions. This study of usability testing on CAPES Scientific Journals Portal is an important institutional evaluation tool on to the use of this information system

Para além dos estudos de uso da informação arquivística: a questão da acessibilidade

Este artigo objetiva discutir a questão da acessibilidade no âmbito dos estudos de uso da informação arquivística. Apontando os arquivos como importantes unidades de informação e o papel da arquivologia na contemporaneidade, aborda a concepção dos estudos híbridos de uso da informação no contexto arquivístico a partir da definição dos estudos de usuários. Neste contexto, discute a acessibilidade quanto à informação em unidades de informação arquivística por meio do direito à informação; do acesso físico; do acesso às tecnologias da informação e comunicação; e do acesso intelectual. Destaca a iniciativa de arquivos acessíveis na internet. Conclui com a proposta de promoção dos estudos híbridos de uso da informação voltados à questão da inclusão e da acessibilidade, ampliando a abordagem “arquivos direcionados para os usuários”, tratando o acesso à informação arquivística a partir do seu direito instituído. Palavras-chave Arquivologia. Informação arquivística. Arquivo. Estudos de usuários. Usabilidade. Acessibilidade. Further studies of archival information use: the issue of accessibility Abstract The objective of this article is to present arguments about the issue of accessibility in the context of the studies of how archival information is used. The archives are pointed out as important units of information as well as the role of archival science at the present times. The concept of hybrid studies of information use is approached in the archival context according to the users’ studies. In this context, accessibility is discussed in regard to the information in archival information units in accordance with the right to information; physical access; access to information and communication technologies; and intellectual access. The initiative of accessible archives is underlined. The conclusion is a proposal for promoting the hybrid studies of information use concerning the issue of inclusion and accessibility with a broad approach to the “archives aimed at the users”,  treating the access to archival information based on institutional right. Keywords Archival science. Archival information. Archive. User studies. Usability. Accessibility

Literatura cinzenta em bibliotecas universitárias: presença, disponibilização e perspectivas.

A Literatura Cinzenta (LC) abrange recursos informacionais das mais diversas áreas do conhecimento e possui como característica, principal, a circulação restrita, o que concorre para limitar o seu acesso e disponibilidade. Assim, realizou-se uma pesquisa exploratória objetivando analisar a presença da LC nas bibliotecas universitárias federais do nordeste brasileiro e sua disponibilização para o usuário. A metodologia compreende um estudo teórico e um de campo. Para coleta de dados utilizou-se um questionário, administrado via e-mail. Os dados revelam uma presença significativa da LC nas bibliotecas cujo tratamento vai do convencional, registro, catalogação, classificação..., ao moderno, digitalização e inserção em formato digital. A LC já se encontra disponível na Internet com destaque para as teses e dissertações que, algumas bibliotecas, geraram bases de dados e biblioteca digital.A disponibilização da LC para o usuário é feita através do livre acesso, empréstimo e via Internet. Os informantes são unânimes ao opinar que, para ampliar, otimizar, difundir e disponibilizar a LC é necessário utilizar-se de meios eletrônicos. Como prioridade para a LC, opinam pela elaboração de uma política onde os direitos autorais sejam garantidos. Conclui-se que a LC se configura como uma ferramenta da ação informacional das bibliotecas que, compreendendo sua importância, encontram caminhos para sua maior visibilidade

Regeneratividade dos estudos de satisfação os usuários da informação

Discusses the definition of satisfaction related to human needs, focusing optics Informational on its importance, today. Shows the evolution of studies satisfaction related to use of the information on the perspectives of studies of Users Information Science and Usability of Computer Science, proposing Studies Hybrid Use of Information. Presents part of the final results of the research, developed by the Graduate Program in Information Science from the University Federal da Paraíba, which aimed to analyze the Subjective Satisfaction Portal users Journals Coordination of Improvement of Higher Education Personnel (CAPES). concludes with the identification of good Subjective Satisfaction of users of the CAPES Journal, according to the analysis parameters used and obtained in light of the overall average, which implies their performance in a positive way, contributing to the qualification level in Portal good usability

Sharing economy: Approaches and distances between the notion and the practice of sharing

El trabajo tiene como objetivo analizar los enfoques y distancias existentes entre el intercambio y lo que practican los usuarios de organizaciones en la economía compartida. Se estudiaron las prácticas en dos organizaciones: Airbnb y Servas. La teoría del don de Mauss se utilizó como lente de análisis. Se realizaron entrevistas con usuarios / miembros de ambas organizaciones y se realizó la análisis de contenido. Los resultados revelaron que, mientras que en Servas, uno puede observar una gran similitud entre compartir del regalo y las prácticas que se encuentran en él, en Airbnb lo que se observa es una cierta distancia. Se sugiere utilizar términos y expresiones que mejor representen las prácticas de las organizaciones insertadas en la economía compartida.This work aims to analyze the existing approaches and distances between sharing and what is practiced by users of organizations in the sharing economy. Sharing practices in two organizations were studied: Airbnb and Servas. Mauss' gift theory was used as a lens of analysis. Interviews were conducted with users / members of both organizations and content analysis was undertaken. Results revealed, while in Servas, there is a great similarity between sharing and the practices found in it, in Airbnb there is a certain distance. It is suggested to use terms and expressions that best represent the practices of organizations inserted in the sharing economy.O trabalho tem como objetivo analisar as aproximações e distanciamentos existentes entre a partilha e o que é praticado pelos usuários de organizações da economia do compartilhamento. Foram estudadas práticas da partilha em duas organizações: Airbnb e Servas. A teoria da dádiva de Mauss foi utilizada como lente de análise. Foram realizadas entrevistas com usuários/membros de ambas organizações e empreendeu-se a análise do conteúdo. Os resultados revelaram que, enquanto no Servas, pode-se observar grande semelhança entre a partilha a partir da dádiva e as práticas encontradas no mesmo, no Airbnb o que se observa é certo distanciamento. Sugere-se a utilização de termos e expressões que melhor representem as práticas das organizações inseridas na economia do compartilhamento