Effective hospital response to covid-19: evidence from social healthcare organizations in Brazil and Portugal

This study analyzes the impact of effective knowledge management, organizational intelligence, and organizational performance on the effective hospital response and social health to covid-19. Data were collected through a research questionnaire sent to physicians and nurses who worked in hospitals in Brazil and Portugal. We sent the survey link using a professional social network and 101 valid responses were obtained. The PLS-SEM analysis technique was used to test hypotheses. The results showed that there is a positive relationship between the constructs of effective knowledge management and organizational performance, and effective response to covid-19. This study also indicates that effective knowledge management has a positive association with organizational intelligence and organizational performance, in addition to a positive relationship between organizational intelligence and organizational performance. As practical implications, our research reinforces the importance of effective knowledge management for pandemic management and validates the relationships between effective knowledge management, organizational intelligence, organizational performance, and hospital response effectiveness. From these results, hospitals and social health organizations will be able to improve their effectiveness in responding to new disease outbreaks. As originality, this work presents a model to manage the response of these health care and hospital institutions to pandemics

As pessoas: pedra angular da sociedade de informaçao. O caso internet banking

O mundo contemporâneo tem vindo a crescer em conhecimento mas também em complexidade e rapidez. É um vasto sistema interactivo onde a procura de equilíbrio entre forças económicas, tecnológicas e sociais gera turbulência ao ambiente de actuação das organizações. Esta turbulência materializa-se numa miríade de combinações económicas entre consumidores e fornecedores que encontra reflexo na possibilidade crescente de acesso a novos mercados, no aumento da concorrência, na perda de tangibilidade dos produtos e serviços, na virtualização dos mercados e organizações, entre outros. Emergem novas dimensões (virtualidade, ubiquidade, ética, etc) que, girando em torno das pessoas, de forma silenciosa e "aparentemente" inofensiva se vão infiltrando nas suas vidas quotidianas, na forma como actuam individualmente e em sociedade. As pessoas fazem a diferença que marca a sociedade de informação. São elas que detêm a vontade, a razão, o poder e o conhecimento que marca distintivamente cada etapa da evolução da sociedade. São elas a centralidade do "cenário" económico e social de mudança em que as organizações actuais se encontram inserida

As pessoas: pedra angular da sociedade de informaçao. O caso internet banking

O mundo contemporâneo tem vindo a crescer em conhecimento mas também em complexidade e rapidez. É um vasto sistema interactivo onde a procura de equilíbrio entre forças económicas, tecnológicas e sociais gera turbulência ao ambiente de actuação das organizações. Esta turbulência materializa-se numa miríade de combinações económicas entre consumidores e fornecedores que encontra reflexo na possibilidade crescente de acesso a novos mercados, no aumento da concorrência, na perda de tangibilidade dos produtos e serviços, na virtualização dos mercados e organizações, entre outros. Emergem novas dimensões (virtualidade, ubiquidade, ética, etc) que, girando em torno das pessoas, de forma silenciosa e "aparentemente" inofensiva se vão infiltrando nas suas vidas quotidianas, na forma como actuam individualmente e em sociedade. As pessoas fazem a diferença que marca a sociedade de informação. São elas que detêm a vontade, a razão, o poder e o conhecimento que marca distintivamente cada etapa da evolução da sociedade. São elas a centralidade do "cenário" económico e social de mudança em que as organizações actuais se encontram inserida