La médiation de la danse en médiathèque: enjeux et propositions : le cas lausannois de la Collection suisse de la danse

La médiation culturelle et de la danse est en plein développement en Suisse. La Collection suisse de la danse œuvre en faveur de la conservation et de la valorisation du patrimoine chorégraphique helvétique de différentes manières et notamment en s’inscrivant dans cet essor des actions de médiation. Sa médiathèque représente en tant que pôle de collections spécifique un axe très intéressant à suivre, de par les liens étroits qu’entretiennent danse et écriture. Dans ce travail, nous étudierons les enjeux d’une médiation spécifique à la danse et à une médiathèque à travers l’exemple de la Collection suisse de la danse. Nous aborderons en particulier la question des définitions et des ressources de la médiation, la problématique des publics-cibles, avant d’élaborer une méthode de conception d’action de médiation spécifique à une médiathèque de danse

Zukunftsaussichten für Dokumentalistinnen und Dokumentalisten: am Beispiel der Dokumentationen des Produktionszentrums Bundeshaus

Die Digitalisierung und technischen Fortschritte zwingen die Dokumentalistinnen und Dokumentalisten dazu, ihren Arbeitstechniken neu zu überdenken und sich über ihre Zukunft Gedanken zu machen. Automatische Sprach- und Gesichtserkennung, automatische Indexierung und Open Data könnten einen grossen Einschnitt bedeuten. Auch die Arbeitsweise ihrer „Kundinnen und Kunden“, den Journalistinnen und Journalisten ändert sich; sie entwickelt sich immer mehr zur Selbstständigkeit, da die Informationsbeschaffung und der Zugang zu Datenbanken immer einfacher wird. Die Arbeit beinhaltet eine Evaluation des Ist-Zustandes und der Schwierigkeiten und Risiken, mit denen sich die Dokumentationen im Produktionszentrum Bundeshaus befassen. Das Ziel ist, anhand der erkannten Probleme einen gangbaren Weg aufzuzeigen, sich in der digitalen (Medien-) Welt zu positionieren um weiterhin Teil des journalistischen Prozesses zu bleiben. Zur Auswertung werden Ansätze aus der Fachliteratur heran- und Erfahrungen und Beobachtungen der verschiedenen Entwicklungen am Arbeitsplatz einbezogen. Für die Zukunft wird eine vertiefte Zusammenarbeit mit den Journalistinnen und Journalisten empfohlen

Vers une évolution des services aux usagers à la Haute Ecole Arc Santé

Auparavant, les bibliothèques étaient orientées vers le développement des collections destinées à des usagers qui connaissaient les codes de la bibliothèque. Mais de nos jours, les choses ont changé. Les usagers peuvent accéder aux informations qu’ils veulent de façon bien plus aisée. Les bibliothèques se doivent de réagir et offrir une plus-value pour conserver leurs usagers, mais également pour en attirer d’autres. Elles doivent donc offrir des services de qualité, répondant aux besoins de ces usagers. Le modèle selon lequel la collection prédomine est terminé au bénéfice de celui où les services rendus au public prennent une plus grande place. Après avoir défini certaines notions théoriques - qu’est-ce qu’un service ou assurer un développement de nos services, ce travail identifie les étapes nécessaires pour assurer une évolution positive de l’offre. J’examine notamment le suivi des services par la mise en place d’indicateurs, afin qu’ils restent toujours en adéquation avec les besoins des usagers. Pour finir, j’amène quelques pistes de réflexions suite à cette analys

La Clivaz's Library: offres actuelles et projets futurs d'une bibliothèque universitaire

La Clivaz’s Library est une bibliothèque universitaire, spécialisée dans le domaine de l’hôtellerie et de l’hospitalité. Elle a pour mission de transmettre l’information, de mettre à disposition des ouvrages académiques et de loisirs et de distribuer des livres scolaires. Ses usagers sont les étudiants, les membres de l’équipe d’administration, les enseignants et la direction. Depuis mon arrivée à mon poste actuel, l’ascension de la bibliothèque a été remarquable. Aujourd’hui, elle est présente sur le web1 et possède sa page Facebook. Elle publie deux newsletters par année et assure ainsi la diffusion de ses informations auprès du tout public. Elle propose enfin un service de recherches extrêmement spécifique pour les besoins de ses étudiants. Cette évolution a été possible car La Clivaz’s Library a élaboré une stratégie bien précise. Elle a la volonté de toujours bien définir ses cibles pour les servir du mieux possible. Pour cela, elle travaille régulièrement avec des outils issus du monde du marketing. Le sondage et la promotion en font partie. A travers ce travail, j’ai utilisé le sondage pour faire un état des lieux de La Clivaz’s Library. Par ce sondage, j’ai pu me poser diverses questions : est-ce que les usagers connaissent la bibliothèque ? Comment l’utilisent-ils ? Comment fidéliser nos utilisateurs ? En fonction de ces questions, j’expose les actions déjà entreprises et les projets futurs

Réaménagement de la bibliothèque municipale des Minoteries: projet

Le projet "Réaménagement de la bibliothèque municipale des Minoteries" débute par une introduction et une présentation historique succinte des lieux, suivie d'un exposé sur la bibliothèque actuelle, les collections, l'aménagement du lieu et les personnes fréquentant la stucture. L'exposé se poursuit sous l'angle des collections et de l'aménagment proposé, pour se terminer par les implications pour le public, le personnel et les partenaires

La Bibliothèque du Service de la recherche en éducation se présente: son fonctionnement et ses prestations

Ce travail pour l’obtention du Certificat en gestion de documentation et de bibliothèque fait un état des lieux sur le fonctionnement et les prestations de la Bibliothèque du Service de la recherche en éducation. Il décrit en détail ses différents services et met en évidence ses spécificités. Le chemin des documents, des périodiques et de la presse guident cette présentation. Au moment où l’institution accueille un nouveau directeur, le présent document donne toutes les informations sur le fonctionnement de la Bibliothèque, les besoins de ses utilisateurs et les projets pour l’avenir, telles qu’un « questionnaire de satisfaction et d’évaluation des prestations », afin de valoriser et de développer encore les services aux chercheurs

Compétences en culture informationnelle à l'Université de Fribourg: planification de sessions de formation pour les étudiants en langues et littératures slaves

La formation en culture informationnelle permet aux étudiants, dans l’environnement d’abondance informationnelle actuelle, d’identifier des besoins en information, de localiser l’information, de l’évaluer et de l’utiliser de manière critique et éthique. Ces compétences sont le mieux acquises lors d’une formation complète. Le présent travail final se propose d’explorer les étapes importantes de la planification de sessions de formation en compétences documentaires pour les étudiants de Bachelor en Slavistique de l’Université de Fribourg. Pour cela, les besoins de notre public-cible sont analysés, les objectifs généraux et particuliers de la formation - à partir du référentiel des compétences en culture informationnelle - sont identifiés, les aspects organisationnels des sessions de formation (formes, rythmes, structure et méthode d’enseignement) sont étudiés et les types d’évaluation sont définis. Une proposition de quatre unités de formation est présentée à la fin du travail

L'Association des bibliothèques fribourgeoises en 2015: analyse de son fonctionnement

En 2015, l’Association des Bibliothèques Fribourgeoises (ABF-VFB) passe un cap important de son histoire. Elle fête ses 20 ans d’existence, réorganise sa manière de travailler, renouvelle une partie de son comité et se dote d’une charte. L’objectif de ce travail final est d’observer le fonctionnement de cette association à but non lucratif au niveau des missions qu’elle s’est donnée, des projets envisagés et des attentes des bibliothèques membres. Un processus inspiré d’une démarche marketing est ici appliqué. Une mise en situation de l’ABF-VFB introduit le propos. Les informations récoltées au moyen d’un questionnaire destiné à un groupe de bibliothécaires et par des entretiens avec des membres du comité sont ensuite synthétisées, traitées par une analyse SWOT et mises en tableaux. Des pistes d’actions termineront le processus

Signalétique et visibilité des collections: l'orientation des usagers de la Bibliothèque publique et universitaire de Neuchâtel

Ce travail part du constat que la signalétique actuelle à la Bibliothèque publique et universitaire de Neuchâtel n’est plus efficiente ni à jour, notamment en raison du manque de place chronique des collections en libre- accès. Une première partie est consacrée aux théories sur la signalétique en général, et à la mise en place d’une signalétique. Un chapitre est consacré aux nouvelles tendances dans ce domaine, dans les bibliothèques mais également dans d’autres branches. La troisième partie est consacrée à l’état des lieux de la signalétique actuelle de la BPU. Cette partie est illustrée par des photographies à la fin de ce travail. Enfin, le dernier chapitre développe les différentes solutions envisageables pour améliorer la signalétique, des solutions aisément applicables ou relevant d’une vision à plus long terme

La bibliothèque communale d'Ecublens: un troisième lieu?: réflexions sur les aménagements nécessaires pour en faire un lieu agréable pour tous

Ecublens est une commune de l’ouest lausannois dont la population a augmenté de façon extraordinaire au cours des dernières décennies (1'000 habitants en 1930, 6'000 en 1970, 12’500 actuellement). Les autorités communales ont à cœur d’offrir un cadre de vie aussi agréable que possible à tous leurs concitoyens. La bibliothèque communale d’Ecublens a ainsi emménagé en 2012 au premier étage d’un Centre Socioculturel situé dans un quartier comprenant habitations, centres commerciaux, logements protégés et studios pour étudiants. Dans ce bâtiment de cinq étages se trouvent aussi la ludothèque, trois salles de conférence et de formation, le Centre de Jeunes, ainsi que les différentes structures d’accueil de l’enfance, depuis la nurserie jusqu’à l’accueil parascolaire. Les locaux, quoique presque neufs et magnifiques, ont à mon sens un gros défaut : ils ont été créés avec l’idée qu’un jour, peut-être, cet espace aurait d’autres utilisateurs. Cela a rendu les aménagements un peu standardisés et n’a pas permis une réflexion spécifique à l’usage qui en serait fait. Mon but est donc de présenter une réflexion sur les aménagements utiles, nécessaires, possibles ou idéaux afin de rendre la bibliothèque agréable à tous les publics. Les images, plans, etc. seront annexés dans la mesure du possible à chaque chapitre afin de faciliter la compréhension, sauf s’ils sont trop volumineux