Impacto do Storytelling como estratégia persuasiva no marketing digital

La presente investigación analiza el uso del Storytelling como estrategia de comunicación persuasiva en el ámbito del marketing y la comunicación organizacional. A través de un enfoque mixto en el cual se aplicó un cuestionario estructurado a una muestra no probabilística por conveniencia. Los resultados obtenidos revelan que el uso de narrativas auténticas permite una mayor conexión emocional, incrementa la recordación de marca e influye positivamente en la disposición del público para consumir contenidos o seguir marcas en redes sociales. Esta estrategia, por tanto, representa una herramienta clave para construir una identidad de marca sólida y diferenciadora.This research analyzes the use of Storytelling as a persuasive communication strategy in marketing and organizational communication. Through a quantitative and exploratory approach, a structured questionnaire was applied to a non-probabilistic convenience sample. The results show that authentic narratives lead to stronger emotional connections, greater brand recall, and influence the audience’s willingness to engage with content and follow brands on social media. Therefore, Storytelling represents a key tool for building a solid and differentiated brand identity.Esta pesquisa analisa o uso do storytelling como estratégia de comunicação persuasiva em marketing e comunicação organizacional. Utiliza uma abordagem de método misto, aplicando um questionário estruturado a uma amostra de conveniência não probabilística. Os resultados revelam que o uso de narrativas autênticas permite maior conexão emocional, aumenta o conhecimento da marca e influencia positivamente a disposição do público em consumir conteúdo ou seguir marcas nas mídias sociais. Essa estratégia, portanto, representa uma ferramenta fundamental para a construção de uma identidade de marca forte e diferenciada

Comunicação política na era digital: a influência da mídia social na percepção pública e na votação

La comunicación política contemporánea se encuentra redefinida por la era digital, la cual ha convertido a las redes sociales en un escenario central para el debate público y la articulación de la influencia. Este artículo analiza cómo el uso de estas plataformas moldea la percepción ciudadana y la decisión de voto en el contexto ecuatoriano. A través de una metodología mixta que combina encuestas cuantitativas y entrevistas en profundidad, la investigación explora las complejas interacciones entre la ciudadanía, los candidatos y el contenido que consumen. Los resultados revelan una marcada contradicción: aunque los usuarios ecuatorianos perciben que acceden a una diversidad de opiniones, en la práctica se enfrentan a un ecosistema mediático caracterizado por la alta polarización, la desinformación sistémica y estrategias de comunicación política que, en lugar de persuadir, a menudo provocan rechazo. La influencia de las redes en el voto, por tanto, no se manifiesta como un cambio de preferencia, sino como un refuerzo de percepciones negativas. El estudio concluye que las redes sociales en Ecuador funcionan como una herramienta de doble filo: indispensables para la participación cívica, pero, a la vez, un espacio que fomenta la desconfianza y el desencanto con la política.Contemporary political communication is being redefined by the digital age, which has turned social networks into a central stage for public debate and the articulation of influence. This article analyzes how the use of these platforms shapes public perception and voting decisions within the Ecuadorian context. Through a mixed-methodology approach that combines quantitative surveys and in-depth qualitative interviews, the research explores the complex interactions between citizens, political candidates, and the content they consume. The findings reveal a significant contradiction: although Ecuadorian users perceive that they are exposed to a diversity of opinions, in practice, they face a media ecosystem characterized by high polarization, systemic disinformation, and political communication strategies that, rather than persuading, often generate rejection. The influence of social media on voting, therefore, does not manifest as a change in preference but as a reinforcement of negative perceptions. The study concludes that social networks in Ecuador function as a double-edged sword: they are indispensable for civic participation while simultaneously fostering a climate of distrust and political disenchantment.A comunicação política contemporânea é redefinida pela era digital, que transformou as redes sociais em um palco central para o debate público e a articulação da influência. Este artigo analisa como o uso dessas plataformas molda a percepção do cidadão e as decisões de voto no contexto equatoriano. Por meio de uma metodologia mista que combina pesquisas quantitativas e entrevistas em profundidade, a pesquisa explora as interações complexas entre cidadãos, candidatos e o conteúdo que eles consomem. Os resultados revelam uma contradição marcante: embora os usuários equatorianos percebam que têm acesso a uma diversidade de opiniões, na prática, eles se deparam com um ecossistema de mídia caracterizado por alta polarização, desinformação sistêmica e estratégias de comunicação política que, em vez de persuadir, muitas vezes provocam rejeição. A influência da mídia social na votação, portanto, não se manifesta como uma mudança de preferência, mas como um reforço de percepções negativas. O estudo conclui que as redes sociais no Equador funcionam como uma ferramenta de dois gumes: indispensáveis para a participação cívica, mas, ao mesmo tempo, um espaço que promove a desconfiança e o desencanto com a política

Strategic communication as a tool for female visibility in science in Ecuador, case: ecuadorian network of women scientists

La investigación analiza las estrategias de comunicación implementadas por la Red Ecuatoriana de Mujeres científicas (REMCI) al promover la visibilidad y representación de las mujeres que se involucran en la ciencia en el país. Mediante una metodología mixta, que incluye entrevistas y encuestas, aplicadas a integrantes de diferentes nodos de la red, se identificaron las prácticas comunicacionales efectivas y los desafíos que aún se presentan en ámbitos sociales, académicos y en los medios. De igual forma, se evidenció el rol que cumple REMCI como una red de apoyo que impulsa la participación y cohesión de las investigadoras, y también como agente de cambio, que contribuye a la transformación de imaginarios sociales de género y construye referentes para nuevas generaciones.This research analyzes the communication strategies implemented by Red Ecuatoriana de Mujeres científicas (REMCI) to promote the visibility and representation of women who are involved in science in Ecuador. Through a mixed method approach, that included interviews and surveys, applied to members from different nodes of the network, it was possible to identify effective communicational actions and the challenges that persists in social, academic and media fields. In addition, the study highlights REMCI’s role as a support system that encourages an active participation and cohesion among female researchers and scientists, as well as an agent of chance that contributes to transform gender established preconceptions and creates role models for upcoming generations.Esta pesquisa analisa as estratégias de comunicação implementadas pela Rede Equatoriana de Mulheres Cientistas (REMCI) para promover a visibilidade e a representação das mulheres envolvidas com a ciência no país. Por meio de uma metodologia mista, incluindo entrevistas e pesquisas aplicadas a membros de diferentes nós da rede, foram identificadas as práticas de comunicação eficazes, bem como os desafios que permanecem nas esferas social, acadêmica e midiática. Da mesma forma, foi evidenciado o papel da REMCI como uma rede de apoio que promove a participação e a coesão das mulheres pesquisadoras e também como um agente de mudança que contribui para a transformação dos imaginários sociais de gênero e constrói referências para as novas gerações

“Explorando el Ecosistema Mediático en Ecuador: Una Perspectiva Documental desde la Educomunicación.: Línea de Investigación Desarrollo humano integral

El ecosistema mediático en Ecuador evidencia un predominio de narrativas comerciales que limitan la diversidad cultural y social en los contenidos, promoviendo el consumo acrítico de los medios y perpetuando desigualdades sociales. Este contexto plantea la inquietud sobre cómo los medios pueden ser utilizados como herramientas transformadoras para una ciudadanía más crítica y participativa. Este artículo tiene como objetivo analizar el ecosistema mediático ecuatoriano desde una perspectiva educomunicacional, explorando el potencial de la educomunicación como herramienta para la alfabetización mediática y el empoderamiento ciudadano. La investigación se fundamenta en las teorías de educomunicación y alfabetización mediática propuestas por autores como Joan Ferrés, Ismar de Oliveira Soares, Guillermo Orozco Gómez y Roxana Morduchowicz. Metodológicamente, se llevó a cabo un análisis documental de literatura especializada que permite establecer la relación entre medios, educación y ciudadanía crítica. Los resultados destacan la necesidad de integrar procesos de educomunicación en el ámbito educativo y mediático en Ecuador para fomentar el pensamiento crítico y la producción ética de información. Las reflexiones finales subrayan el papel transformador de la alfabetización mediática para abordar los desafíos del ecosistema mediático ecuatoriano, permitiendo una ciudadanía activa y responsable en un entorno mediático en constante evolución

Privacidade nas mídias sociais: dilemas éticos sobre exposição pessoal nas gerações X e Z

La presente investigación examina los conflictos éticos derivados del acto de compartir la vida privada en redes sociales. Desde una perspectiva ética-comunicacional, se propone explorar cómo estas tensiones se experimentan en dos generaciones con trayectorias digitales distintas, la generación X (1965 – 1979) y la generación Z (1995 – 2012), en la ciudad de Quito. Mediante un enfoque cuantitativo, se aplicó una encuesta estructurada a una muestra estratificada, estudiando tres principales variables: la gestión estratégica de la imagen personal, la conciencia sobre las consecuencias éticas y la expresión emocional digital. Los resultados muestran que, aunque ambos grupos enfrentan dilemas éticos similares, sus formas de afrontarlos difieren: la generación X tiende a regular su exposición de manera más reflexiva, mientras que la generación Z actúa desde una lógica emocional y adaptativa. Se concluye que la exposición en las redes no es una práctica uniforme, sino una construcción comunicacional cargada de decisiones éticas (con componentes emocionales e identitarios) determinadas por los marcos culturales y tecnológicos propios de cada generación. Estos patrones de exposición no solo responden a diferencias generacionales, sino que también revelan decisiones éticas complejas sobre qué mostrar, por qué y ante quién, posicionando la ética comunicacional como un eje fundamental para habitar el entorno digital con mayor conciencia.This article analyzes the ethical dilemmas arising from the digital exposure of private life on social media, from an ethical-communicational perspective. This research seeks to understand how people from two different generations, Gen X and Gen Z, LIVING IN Quito, navigate ethical challenges tied sharing personal life online. To achieve this, a structured survey was applied to a stratified sample, addressing three main variables: strategic management of personal image, ethical awareness of digital consequences, nan emotional self-expression online. The findings reveal that, although both groups face similar ethical dilemmas, they respond in diverse ways: Generation X tends to regulate their exposure more reflectively, while Generation Z operates through an emotional and adaptive logic. The study concludes that digital exposure is not a uniform practice, but rather a communicative construction shaped by ethical decisions (with emotional and identity components), all included by the technological and cultural frameworks particular to each generation. These exposure patterns not only respond to generational differences but also reveal complex ethical decisions about what to show, why, and to whom, positioning communicational ethics as a fundamental axis for inhabiting the digital environment with greater awareness.Esta pesquisa examina os conflitos éticos derivados do ato de compartilhar a vida privada nas redes sociais. A partir de uma perspectiva ético-comunicativa, o objetivo é explorar como essas tensões são vivenciadas em duas gerações com diferentes trajetórias digitais, a geração X (1965 - 1979) e a geração Z (1995 - 2012), na cidade de Quito. Usando uma abordagem quantitativa, uma pesquisa estruturada foi aplicada a uma amostra estratificada, estudando três variáveis principais: gerenciamento estratégico da imagem pessoal, consciência das consequências éticas e expressão emocional digital. Os resultados mostram que, embora ambos os grupos enfrentem dilemas éticos semelhantes, suas formas de lidar com eles são diferentes: a geração X tende a regular sua exposição de forma mais reflexiva, enquanto a geração Z age a partir de uma lógica emocional e adaptativa. Concluímos que a exposição nas redes não é uma prática uniforme, mas uma construção comunicacional carregada de decisões éticas (com componentes emocionais e de identidade) determinadas pelas estruturas culturais e tecnológicas de cada geração. Esses padrões de exposição não apenas respondem às diferenças geracionais, mas também revelam decisões éticas complexas sobre o que mostrar, por que e para quem, posicionando a ética da comunicação como um eixo fundamental para habitar o ambiente digital com maior consciência

Época digital e julgamento crítico: práticas de informação dos jovens em ambientes com excesso de informação

This study examines how youths exercise critical judgment in digital information consumption, using the concept of epojé as the central analytical tool. Through a mixed-methods approach, the research identified partial manifestations of reflective thinking among young people, particularly in verifying information and approaching suspicious content with caution. However, these practices are not always conscious or consistent due to the speed of information and the algorithmic logic of social media. Findings highlight the need to promote educational and communicational spaces that encourage pause, self-awareness, and doubt as civic practices. The study concludes that fostering epojé is not only possible but urgent to develop informed, critical, and empathetic individuals.Este estudio analiza cómo los jóvenes ejercen el juicio crítico en el consumo informativo dentro del entorno digital, utilizando la epojé como herramienta central. A través de un enfoque mixto, se identificaron manifestaciones parciales de pensamiento reflexivo en los jóvenes, especialmente en la verificación de información y la cautela frente a contenidos sospechosos. Sin embargo, se constató que estas prácticas no siempre son conscientes ni constantes, debido a la velocidad informativa y la lógica algorítmica de las redes sociales. Los hallazgos resaltan la necesidad de fomentar espacios educativos y comunicacionales que promuevan la pausa, la autoconciencia y la duda como prácticas ciudadanas. Se concluye que cultivar la epojé no solo es posible, sino urgente para formar sujetos informados, críticos y empáticos.Este estudo analisa como os jovens exercem o julgamento crítico no consumo de informações no ambiente digital, usando o epojé como ferramenta central. Por meio de uma abordagem mista, foram identificadas manifestações parciais de pensamento reflexivo nos jovens, especialmente na verificação de informações e na cautela diante de conteúdos suspeitos. No entanto, verificou-se que essas práticas nem sempre são conscientes ou constantes, devido à velocidade das informações e à lógica algorítmica das redes sociais. Os resultados destacam a necessidade de fomentar espaços educacionais e de comunicação que promovam a pausa, a autoconsciência e a dúvida como práticas de cidadania. Conclui-se que cultivar a epojé não é apenas possível, mas urgente para formar sujeitos informados, críticos e empáticos

O impacto da comunicação líquida nas relações interpessoais e os desafios enfrentados por jovens universitários

La comunicación líquida refleja la transformación de la utilización de los medios de comunicación tradicionales y un constante cambio dentro de la comunicación digital, si bien da una inmediatez comunicacional, reduce el desarrollo de relaciones significativas, lo cual crea un cambio dentro de la sociedad y por ende en los estudiantes universitarios. La comunicación digital ha permitido tener conexiones a distancia, sentir cercanía de las personas que podamos tener lejos, tener una cercanía colectiva, compartir información rápida a través de las plataformas digitales, lo cual ha sido un avance muy significativo en la sociedad, pero como todo progreso existen ventajas y desventajas, lo que puede perjudicar en las relaciones humanas y bajo este panorama los jóvenes universitarios deben enfrentar desafíos para mantener una autenticidad en una red social y fomentar vínculos que permitan tener una conexión física.Liquid communication reflects the transformation in the use of traditional media and the ongoing evolution of digital communication. While it enables immediacy in the exchange of information, it also diminishes the development of meaningful relationships, thereby generating changes within society and, consequently, among university students. Digital communication has made it possible to connect over long distances, to feel close to people who are far away, to create a sense of collective closeness, and to quickly share information through digital platforms. This has been a very significant advancement in society. However, like all progress, it comes with both advantages and disadvantages, which can negatively affect human relationships. In this context, university students must face challenges in maintaining authenticity on social media and fostering bonds that allow for physical connection.A comunicação líquida reflete a transformação do uso da mídia tradicional e uma mudança constante na comunicação digital, embora proporcione um imediatismo na comunicação, ela reduz o desenvolvimento de relacionamentos significativos, o que cria uma mudança na sociedade e, portanto, nos estudantes universitários. A comunicação digital nos permitiu ter conexões à distância, nos sentirmos próximos de pessoas que podemos ter longe, ter uma proximidade coletiva, compartilhar informações rapidamente por meio de plataformas digitais, o que foi um avanço muito significativo na sociedade, mas, como todo progresso, há vantagens e desvantagens que podem prejudicar os relacionamentos humanos e, nesse cenário, os jovens universitários devem enfrentar desafios para manter a autenticidade em uma rede social e promover vínculos que lhes permitam ter uma conexão física

A hipercomunicação como catalisador da desinformação: analisando o impacto das notícias falsas na era digital

This study examines how hypercommunication in the digital environment facilitates the spread of misinformation and fake news. The research focuses on understanding the mechanisms of diffusion and responsibilities in the creation and dissemination of false information. Using a qualitative approach with interviews and focus groups, user information consumption and sharing patterns were analyzed. The results reveal a widespread lack of effective strategies to verify sources, which exacerbates the proliferation of fake news and erodes trust in the media. The study will show that media education is crucial to empower consumers and foster critical thinking. Therefore, collaboration between governments, educational institutions, and media is proposed to address this challenge and create a healthier information environment, highlighting the importance of developing skills to promote responsible information consumption in the digital age.Este estudio examina cómo la hipercomunicación en el entorno digital facilita la propagación de desinformación y fake news. La investigación se centra en comprender los mecanismos de difusión y las responsabilidades en la creación y diseminación de información falsa, utilizando un enfoque cualitativo con entrevistas y grupos focales, se analizaron los patrones de consumo y compartición de información de los usuarios, donde, los resultados revelan una falta generalizada de estrategias efectivas para verificar fuentes, lo que exacerba la proliferación de fake news y erosiona la confianza en los medios. El estudio mostrará que la educación mediática es crucial para empoderar a los consumidores y fomentar un pensamiento crítico, por ello, se propone una colaboración entre gobiernos, instituciones educativas y medios de comunicación para abordar este desafío y crear un entorno informativo más saludable, destacando la importancia de desarrollar habilidades para promover un consumo responsable de información en la era digital.Este estudo examina como a hipercomunicação no ambiente digital facilita a disseminação de desinformação e notícias falsas. A pesquisa se concentra em entender os mecanismos de disseminação e as responsabilidades na criação e disseminação de informações falsas, usando uma abordagem qualitativa com entrevistas e grupos focais, analisando os padrões de consumo e compartilhamento de informações dos usuários, onde os resultados revelam uma falta generalizada de estratégias eficazes para verificar as fontes, exacerbando a proliferação de notícias falsas e corroendo a confiança na mídia. O estudo mostrará que a educação para a mídia é fundamental para capacitar os consumidores e promover o pensamento crítico e, portanto, propõe uma colaboração entre governos, instituições educacionais e a mídia para enfrentar esse desafio e criar um ambiente de informações mais saudável, destacando a importância de desenvolver habilidades para promover o consumo responsável de informações na era digital

Comunicação e criatividade na era da inteligência artificial: entre a eficiência e a autenticidade

The rapid advancement of artificial intelligence has significantly enhanced communication processes by streamlining tasks and increasing efficiency. However, this technological evolution has sparked an essential debate: what is the cost of such efficiency when it comes to human creativity? This article explores how artificial intelligence impacts creative production in the field of communication, navigating the fine line between technological innovation and the potential loss of emotional depth and spontaneity. The main objective was to determine whether the widespread adoption of AI tools poses a threat to originality and divergent thinking in academic, professional, and regular basis communication contexts. The study employed a systematic literature review of scientific publications from 2020 to 2025, complemented by case analyses of generative AI applications in media and creative agencies. Results reveal a persistent tension: while some creative processes are enhanced, others become standardized, losing their unique emotional imprint. The article concludes that the challenge lies not in resisting AI, but in using it critically ensuring that human creativity remains at the core of meaningful and emotionally resonant communication in a tech-driven era.El estudio evidencia que la inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta clave para la comunicación contemporánea al mejorar la eficiencia y optimizar los procesos, pero también genera tensiones en torno a la creatividad y la autenticidad de los mensajes, en ese sentido, los resultados revelan una percepción ambivalente: aunque la mayoría valora la IA por su utilidad profesional y capacidad para aportar ideas, existe preocupación por la pérdida de originalidad y la estandarización de los contenidos, por ello, se concluye que el desafío consiste en integrar la IA de forma crítica y ética, utilizándola como apoyo complementario sin sustituir la creatividad humana, preservando así la autenticidad y el valor expresivo que solo el pensamiento humano puede aportar.O estudo evidencia que a inteligência artificial tornou-se uma ferramenta chave para a comunicação contemporânea ao aumentar a eficiência e otimizar os processos. No entanto, ela também gera tensões em torno da criatividade e da autenticidade das mensagens. Nesse sentido, os resultados revelam uma percepção ambivalente: embora a maioria valorize a IA por sua utilidade profissional e capacidade de aportar ideias, existe uma preocupação com a perda de originalidade e a padronização dos conteúdos. Por isso, conclui-se que o desafio consiste em integrar a IA de forma crítica e ética, utilizando-a como um suporte complementar sem substituir a criatividade humana, preservando assim a autenticidade e o valor expressivo que apenas o pensamento humano pode proporcionar

Psicologia visual aplicada: analisando o impacto da cor e da tipografia na comunicação digital

Este estudio hace un análisis del impacto que la psicología del color y la tipografía provocan en los usuarios comunicacionalmente, es decir, qué mensaje les da determinado color y tipografía que una marca o medio use. Mediante un enfoque metodológico mixto se recolectaron datos cuyo fin sea el sustentar esta investigación donde se combinan métodos cualitativos y cuantitativos entre los que están encuestas realizadas a través de los formularios de Google y entrevistas realizadas a expertos en el área. Los datos recolectados se realizaron durante mayo y junio del 2025. Las encuestas dieron como resultado que una buena elección tipográfica y de color pueden ser efectivas para el mensaje que se quiere comunicar en los usuarios. En conclusión, para comunicar efectivamente en términos visuales a los usuarios, hay que hacer un correcto estudio del público al que nos queremos dirigir, como resultado, determinar los colores y tipografía que se van a usar.This study makes an analysis if the impact of color and typography provoke on the users communicationally, that is, what message a specific color and typeface conveys when used by a brand or media outlet. Using a mixed-methods approach, data were collected to support this research, combining both qualitative and quantitative methods, including surveys conducted through Google Forms and interviews with experts in the field. The data collection took place during May and June of 2025. The survey results indicated that a well-chosen typeface and color palette can be effective in conveying the intended message to users. In conclusion, to communicate effectively in visual terms, it is essential to conduct a proper analysis of the target audience in order to determine the most appropriate colors and typefaces to use.Este estudo analisa o impacto que a psicologia da cor e da tipografia tem sobre os usuários em termos de comunicação, ou seja, que mensagem uma determinada cor e tipografia usadas por uma marca ou meio de comunicação transmite a eles. Usando uma abordagem metodológica mista, foram coletados dados para apoiar esta pesquisa, combinando métodos qualitativos e quantitativos, incluindo pesquisas usando formulários do Google e entrevistas com especialistas da área. Os dados coletados foram realizados em maio e junho de 2025. As pesquisas mostraram que uma boa escolha de tipografia e cor pode ser eficaz na comunicação da mensagem aos usuários. Concluindo, para se comunicar de forma eficaz em termos visuais com os usuários, é necessário fazer um estudo correto do público ao qual queremos nos dirigir e, como resultado, determinar as cores e a tipografia a serem usadas