VERS UNE NOUVELLE ERE DU CONTROLE DE GESTION PUBLIC AXE SUR LE BALANCED SCORECARD

Cet article s’inscrit dans le cadre d’une vision sur la confrontation entre l’organisation publique marocaine et le système de contrôle de gestion public. D’où le Maroc est soumis à des défis et contraintes dus à des lacunes au niveau de la gouvernance ,C’est dans cette perspective que le Maroc a engagé des réformes qui visent à améliorer la gouvernance et renforcer la transparence de la gestion publique et l’orienter vers une gestion axée sur les résultats et l’efficience. C’est ainsi que la question tourne autour du contrôle de gestion qui peut être perçu comme un outil de pilotage de la performance des organisations, qui permet l’efficacité et l’efficience à travers ses différents outils d’où l’on s’intéressera dans notre article au Balanced Scorecard. Cet article tentera de mettre au clair l’apport de la mise en place d’un contrôle de gestion dans l’amélioration de la performance des organisations publiques marocaines

Le Balanced Scorecard : Un Levier de Performance pour les Organisations Publiques

In a constantly changing world, public organisations are faced with the need to assess their performance. Unlike profit-driven private companies, they need to deliver quality services while optimising the use of public funds and meeting social and political objectives. To meet this challenge, they are turning to the Balanced Scorecard (BSC), an innovative tool for assessing overall performance using a variety of indicators. This article presents an exploratory theoretical and conceptual study of performance in public organisations. It then explores the theoretical underpinnings of BSC, defining the concept and outlining its underlying principles. Finally, the article examines how BSC is applied to measure the performance of public organisations. The aim of this exploration is to highlight the potential of the Balanced Scorecard as an essential tool for guiding public organisations towards achieving their objectives and sustainable results. It offers a tailored response to the complex and specific needs of the public sector, fostering continuous improvement in a constantly changing environment.   Keywords: Performance, Balanced Scorecard, Public organisations JEL Classification: H11 Paper type: Theoretical ResearchDans un monde en constante évolution, les organisations publiques sont confrontées à la nécessité d'évaluer leur performance. Contrairement aux entreprises privées axées sur la rentabilité, elles doivent fournir des services de qualité tout en optimisant l'utilisation des fonds publics et en répondant à des objectifs sociaux et politiques. Pour relever ce défi, elles se tournent vers le Balanced Scorecard (BSC), un outil novateur qui permet d'évaluer la performance globale en utilisant une variété d'indicateurs. Cet article se présente comme une étude théorique exploratoire et conceptuelle de la performance dans les organisations publiques. Il explore ensuite les fondements théoriques du BSC, définissant ce concept et exposant ses principes sous-jacents. Enfin, l'article examine comment le BSC est appliqué pour mesurer la performance des organisations publiques. L'objectif de cette étude est de mettre en lumière le potentiel du Balanced Scorecard en tant qu'outil essentiel pour guider les organisations publiques vers la réalisation de leurs objectifs et de résultats durables. Il offre une réponse adaptée aux besoins complexes et spécifiques du secteur public, favorisant l'amélioration continue dans un environnement en constante évolution.   Mots clés : Performance, Balanced Scorecard, Organisations publiques Classification JEL : H11 Type de publication : Article Théoriqu