Gestión Digital de las entidades públicas del Perú

A documentary review was carried out on the production and publication of research papers related to the study of the variable Digital management of public entities. The purpose of the bibliometric analysis proposed in this document, is to know the main characteristics of the volume of publications registered in Scopus database during the period 2015-2020 in Latin American countries, achieving the identification of 124 publications in total. The information provided by said platform, was organized by means of graphs and figures categorizing the information by Year of Publication, Country of Origin, Affiliation and Type of Publication. Once these characteristics were described, a qualitative analysis was used to refer to the position of different authors on the proposed topic. Among the main findings of this research, it is found that Brazil, with 46 publications, is the Latin American country with the highest production. The affiliated institution that made the greatest contribution to the construction of bibliographic material related to the study of digital management of public entities was the National Polytechnic School with 7 published documents, and the type of publication that was most used during the period mentioned above was the conference proceedings, which represent 65% of the total scientific production.Se llevó a cabo una revisión documental sobre la producción y publicación de trabajos de investigación referentes al estudio de la variable Gestión digital de las entidades públicas. El propósito del análisis bibliométrico propuesto en el presente documento, es conocer las características principales del volumen de publicaciones registradas en base de datos Scopus durante el periodo 2015-2020 en países Latinoamericanos, logrando la identificación de 124 publicaciones en total. La información suministrada por dicha plataforma, fue organizada mediante gráficos y figuras categorizando la información por el Año de Publicación, País de Origen, afiliación y Tipo de Publicación. Una vez descritas dichas características, se referencia mediante un análisis cualitativo, la postura de diferentes autores frente a la temática propuesta. Dentro de los principales hallazgos realizados por medio de la presente investigación, se encuentra que Brasil con 46 publicaciones, es el país latinoamericano con mayor producción. La institución afiliada que mayor aporte hizo a la construcción de material bibliográfico referente al estudio de la Gestión digital de las entidades públicas fue la escuela politécnica nacional con 7 documentos publicados, y el Tipo de Publicación que más fue usado durante el periodo señalado anteriormente fue el acta de conferencia que representan el 65% de la producción científica total

Urban Heat Island and Vulnerable Population. The Case of Madrid

The Urban Heat Island effect shows the differences among temperatures in urban areas and the surrounding rural ones. Previous studies have demonstrated that temperature differences could be up to 8 °C during the hottest periods of summer in Madrid , and that it varies according to the urban structure. Associated to this effect, the impact of temperature increase over dwelling indoor thermal comfort seems to double cooling energy demand . In Madrid, fuel poor households already suffering from inadequate indoor temperatures can face important overheating problems and, as a consequence, relevant health problems could become more frequent and stronger. This poses an increment in mortality rates in risk groups that should be evaluated. This research is aimed at establishing the geospatial connection between the urban heat island and the most vulnerable population living in the city of Madrid. Hence, those areas most in need for an urban intervention can be detected and prioritized

Management of internal processes in water and sewage utilities in Peru

Se llevó a cabo una revisión documental sobre la producción y publicación de trabajos de investigación referentes al estudio de la variable Gestión de procesos internos en las empresas prestadoras de servicio de agua y alcantarillado en Latinoamérica. El propósito del análisis bibliométrico propuesto en el presente documento, es conocer las características principales del volumen de publicaciones registradas en base de datos Scopus durante el periodo 2015-2020 en países Latinoamericanos, logrando la identificación de 27 publicaciones en total. La información suministrada por dicha plataforma, fue organizada mediante gráficos y figuras categorizando la información por el Año de Publicación, País de Origen, Are de Conocimiento y Tipo de Publicación. Una vez descritas dichas características, se referencia mediante un análisis cualitativo, la postura de diferentes autores frente a la temática propuesta. Dentro de los principales hallazgos realizados por medio de la presente investigación, se encuentra que Colombia con 16 publicaciones, es el país latinoamericano con mayor producción. El Área de Conocimiento que mayor aporte hizo a la construcción de material bibliográfico referente al estudio de La Gestión de procesos internos en las empresas prestadoras de servicio de agua y alcantarillado fue ingeniería con 14 documentos publicados, y el Tipo de Publicación que más fue usado durante el periodo señalado anteriormente fue el Articulo de Revista que representan el 74% de la producción científica total.A documentary review was carried out on the production and publication of research papers related to the study of the variable Internal Process Management in water and sewerage service providers in Latin America. The purpose of the bibliometric analysis proposed in this document, is to know the main characteristics of the volume of publications registered in Scopus database during the period 2015-2020 in Latin American countries, achieving the identification of 27 publications in total. The information provided by said platform, was organized by means of graphs and figures categorizing the information by Year of Publication, Country of Origin, Area of Knowledge and Type of Publication. Once these characteristics were described, the position of different authors regarding the proposed topic was referenced by means of a qualitative analysis. Among the main findings of this research, it is found that Colombia, with 16 publications, is the Latin American country with the highest production. The area of knowledge that made the greatest contribution to the construction of bibliographic material related to the study of internal process management in water and sewerage service providers was engineering with 14 published documents, and the type of publication that was most used during the period mentioned above was the journal article, which represents 74% of the total scientific production

La calidad de servicio en atención de reclamos a usuarios de las instituciones públicas del Perú

A documentary review was carried out on the production and publication of research papers related to the study of the variable Management Accounting for Decision Making in Latin America. The purpose of the bibliometric analysis proposed in this paper, is to know the main characteristics of the volume of publications registered in Scopus database during the period 2015-2020 in Latin American countries, achieving the identification of 43 publications in total. The information provided by said platform, was organized by means of graphs and figures categorizing the information by Year of Publication, Country of Origin, Area of Knowledge and Type of Publication. Once these characteristics were described, the position of different authors regarding the proposed topic was referenced by means of a qualitative analysis. Among the main findings of this research, it is found that Brazil, with 17 publications, is the Latin American country with the highest production. The area of knowledge that made the greatest contribution to the construction of bibliographic material referring to the study of the quality of service in the attention of complaints to users of public institutions was computer science with 19 published documents, and the type of publication that was most used during the period indicated above was the journal article, which represents 44% of the total scientific productionSe llevó a cabo una revisión documental sobre la producción y publicación de trabajos de investigación referentes al estudio de la variable Contabilidad Administrativa para la Toma de Decisiones en Latinoamérica. El propósito del análisis bibliométrico propuesto en el presente documento, es conocer las características principales del volumen de publicaciones registradas en base de datos Scopus durante el periodo 2015-2020 en países Latinoamericanos, logrando la identificación de 43 publicaciones en total. La información suministrada por dicha plataforma, fue organizada mediante gráficos y figuras categorizando la información por el Año de Publicación, País de Origen, Are de Conocimiento y Tipo de Publicación. Una vez descritas dichas características, se referencia mediante un análisis cualitativo, la postura de diferentes autores frente a la temática propuesta. Dentro de los principales hallazgos realizados por medio de la presente investigación, se encuentra que Brasil con 17 publicaciones, es el país latinoamericano con mayor producción. El Área de Conocimiento que mayor aporte hizo a la construcción de material bibliográfico referente al estudio de La calidad de servicio en atención de reclamos a usuarios de las instituciones públicas fue ciencias de la computación con 19 documentos publicados, y el Tipo de Publicación que más fue usado durante el periodo señalado anteriormente fue el Articulo de Revista que representan el 44% de la producción científica total

El manejo ambiental en las plantas de tratamiento de aguas residuales en el Perú

A documentary review was carried out on the production and publication of research papers related to the study of the variable environmental management in wastewater treatment plants. The purpose of the bibliometric analysis proposed in this document, is to know the main characteristics of the volume of publications registered in Scopus database during the period 2015-2020 in Latin American countries, achieving the identification of 908 publications in total. The information provided by said platform, was organized by means of graphs and figures categorizing the information by Year of Publication, Country of Origin, Area of Knowledge and Type of Publication. Once these characteristics were described, a qualitative analysis was used to refer to the position of different authors on the proposed topic. Among the main findings of this research, it is found that Brazil, with 626 publications, is the Latin American country with the highest production. The area of knowledge that made the greatest contribution to the construction of bibliographic material referring to the study of environmental management in wastewater treatment plants was environmental sciences with 623 published documents, and the type of publication that was most used during the period mentioned above was the journal article, which represents 89% of the total scientific production.Se llevó a cabo una revisión documental sobre la producción y publicación de trabajos de investigación referentes al estudio de la variable El manejo ambiental en las plantas de tratamiento de aguas residuales. El propósito del análisis bibliométrico propuesto en el presente documento, es conocer las características principales del volumen de publicaciones registradas en base de datos Scopus durante el periodo 2015-2020 en países Latinoamericanos, logrando la identificación de 908 publicaciones en total. La información suministrada por dicha plataforma, fue organizada mediante gráficos y figuras categorizando la información por el Año de Publicación, País de Origen, Área de Conocimiento y Tipo de Publicación. Una vez descritas dichas características, se hace referencia mediante un análisis cualitativo, la postura de diferentes autores frente a la temática propuesta. Dentro de los principales hallazgos realizados por medio de la presente investigación, se encuentra que Brasil con 626 publicaciones, es el país latinoamericano con mayor producción. El Área de Conocimiento que mayor aporte hizo a la construcción de material bibliográfico referente al estudio de El manejo ambiental en las plantas de tratamiento de aguas residuales fue ciencias ambientales con 623 documentos publicados, y el Tipo de Publicación que más fue usado durante el periodo señalado anteriormente fue el Artículo de Revista que representan el 89% de la producción científica total

Desempenho de serviços de saúde no tratamento diretamente observado no domicílio para controle da tuberculose Desempeño de los servicios de salud para el control de la tuberculosis a través del tratamiento domiciliar directamente observado The performance of health services in providing dots in households to control tuberculosis

Este é um estudo exploratório de natureza quantitativa e qualitativa, que avalia o desempenho dos serviços de saúde na execução do DOT no domicílio em um município de grande porte. Para a análise quantitativa foram construídos indicadores que avaliaram a otimização dos recursos materiais/humanos e a efetivação da observação da ingestão da medicação. Identificou-se que o desempenho dos serviços é influenciado pela disponibilidade de recursos humanos/materiais, organização interna dos serviços e ausência do doente no domicílio. Para a análise qualitativa, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo, modalidade temática. A Debilidade de recursos materiais e humanos dos serviços de saúde e o Contexto sócio-cultural e econômico do doente foram identificados como os principais fatores que influenciam no desempenho dos serviços de saúde. Considera-se necessário uma permanente qualificação gerencial, organizativa e técnico-assistencial dos profissionais no controle da TB.<br>Estudio exploratorio de tipo cuantitativo y cualitativo, que evalúa el desempeño de los servicios de salud al realizar el DOT en el domicilio en una ciudad grande. Para el análisis cuantitativo fueron construidos indicadores que evalúan la optimización de los recursos materiales/humanos y la observación de la ingestión de los medicamentos. Se identificó que el desempeño es influenciado por la disponibilidad de recursos humanos/materiales, organización interna de los servicios y la ausencia del enfermo en el domicilio. Para el análisis cualitativo, se utilizó la técnica de análisis de contenido por temática. La Debilidad en cuanto a recursos materiales y humanos en los servicios de salud y el Contexto socio-cultural y económico del enfermo fueron identificados como principales factores que influyen en el desempeño de los servicios de salud. Es importante una permanente calificación gerencial, organizativa y técnico-asistencial de los profesionales para el control de la TBC.<br>Exploratory study of qualitative and quantitative nature that evaluates the performance of the health services in providing DOT in households of a big city in Brazil. For the quantitative analysis, indexes were created to evaluate the optimization of material/human resources and the observation of the medicine ingestion. It was observed that performance of services is influenced by the availability of human/material resources, the internal organization of services and the absence of the ill person in the household. For the qualitative analysis it was used the content analysis, thematic modality. The main factors influencing the performance of the health service were found to be its insufficiency ofmaterial and human resources and the ill person's social-cultural and economic context. Concluding, it is necessary permanent managerial, organizational and techno-assistance qualification of the health professionals in the TB control