Análisis del mercado industrial y estrategias de negocios para una empresa de servicios informáticos

166 p.Esta Memoria de Titulación, aborda como tema central la "Segmentación de Mercados Industriales" basada en las motivaciones de compra, con el propósito de generar Estrategias de Negocios en el ámbito de servicios. En especial, el trabajo es desarrollado en la Industria de la Computación e Informática, empleando los datosproporcionados por la empresa "Softtime Ltda." que fueron obtenidos a través de una encuesta realizada a losejecutivos de ventas con la cual se midieron diversas variables referentes a las motivaciones de compra de cada cliente. Para realizar el Análisis de Mercado, se utiliza el modelo de la "Matriz de Motivación de Compra" y los modelos de análisis de datos multivariados de Factores y Conglomerados. El análisis comienza con la determinación de valores medios muestrales para la totalidad de las variables seleccionadas, con lo cual se obtuvo un patrón de comparación necesario para realizar diversos análisis posteriores. Luego se hace un Análisis de Factores, en que se utiliza el método de "Componentes Principales" para reducir el número de variables, originalmente 24, a un total de 7 factores; los que explican las Motivaciones de Compra de los Clientes. Una vez determinado el número de factores, se definen los componentes (variables originales) que integran cada uno de estos. Por lo cual se realizó la "Rotación de Dimensiones Encontradas" con el método VARIMAX, obteniendo de esta manera la Matriz de Factores Rotados. Los valores de esta matriz se grafican sobre un par de ejes ortogonales, asociados a cada factor. De este modo se han constituido 6 gráficos en los que se muestran las posiciones relativas de cada variable. Otro análisis importante, con el que se obtuvieron los micro segmentos, fue el análisis de ConglomeradosJerárquicos. La jerarquía de este tipo de conglomerados esta definida por la distancia euclidiana entre los conglomerados, utilizándose en este caso (para la determinación de las distancias entre conglomerados) el MétodoWard, debido a que es uno de los menos sensibles a outliers, además tiene tendencia a formar conglomerados máscompactos y de igual tamaño y forma, principalmente. Un problema que hubo que resolver, fue el de determinar elnúmero de conglomerados. El que fue resuelto empleando el "criterio de Mojena". El análisis culmina con la determinación y ubicación de los micro segmentos en la matriz de motivación de compra, con lo que se estuvo en condiciones de cruzar todas las informaciones obtenidas en los distintos análisis. El estudio termina con la formulación de las estrategias en el ámbito de servicio para cada uno de los cuatro micro segmentos

Plan de negocio para una nueva empresa exportadora de cunas de madera transformables a camas para niños desde la VII Región hacia el Reino Unido

170 p.El actual plan de negocio expone una idea de inversión aprovechando las riquezas naturales de la Región del Maule y el hecho de que ésta sea exportada con poco valor agregado genera múltiples oportunidades para los inversionistas, de ahí nació la idea de fabricar cunas de pino radiata y exportarlas a un mercado donde no se tiene mayores antecedentes de experiencias similares. Las primeras interrogantes que surgen son si se puede ingresar con éxito al mercado del Reino Unido y como hacerlo; desde el punto de se vista estratégico se deduce que para generar un buen canal de distribución o de inserción es importante contar con un producto de tipo genérico, donde no se vea explícitamente una marca o el origen de las cunas, conociendo el hecho de que los consumidores son altamente tradicionalista en sus hábitos de compra, donde una nueva marca provocaría una suerte de rechazo inicial. Se trataría de formar relaciones comerciales con los importadores del Reino Unido a través de ofrecer el producto a bajos precios en una etapa inicial (ser lideres en costo). Con todo esto sobre la mesa, el producir cunas a bajo costo, que cumplan con los requerimientos técnicos, y exportar sobre el volumen mínimo de producción para que el negocio sea rentable, parece una tarea difícil, es por eso que el análisis técnico es orientado a cumplir con estas metas, donde se logra llegar a especificar las máquinas necesarias y horarios de trabajo para completar la meta propuesta cercana a los 5 contenedores mensuales. Para ello se utilizaron herramientas matemáticas (a través del software WinQsb) que permitieron obtener una buena distribución interna de la planta y el plan detallado de producción. En el análisis económico, se demostró que con las condiciones manifestadas en el plan de negocio, se logran generar rentabilidades atractivas para cualquier inversionista, teniendo en cuenta los principales problemas de riesgo, como la alta sensibilidad a variaciones en el precio de venta y valor del dólar. La primera de ellas puede ser una gran oportunidad de aumentar las rentabilidades de forma muy importante, ya que si se logran establecer relaciones comerciales más directas con el consumidor final, o sea saltar algunos intermediarios dentro del canal de distribución o mejor aún, llegar directamente a la tienda retail o mueblerías del Reino Unido, se conseguiría disminuir lo que marginan estos, trayendo consigo un incremento del precio de venta. De manera similar actúa el valor del dólar con las rentabilidades del negocio, pero con la gran diferencia que ésta es una variable que no es controlable por la empresa, aunque la probabilidad de que sufra grandes cambios, sobre el 20%, es muy baja

La recolección y utilización de neumáticos desechados como combustible alternativo en fabricas de cemento

91 p.El presente estudio tiene como finalidad encontrar un nicho de mercado, rentable en términos económicos para la recolección de neumáticos desechados y suministrarlos a las fábricas de cemento como sustituto de los combustibles que utilizan en el proceso. Estos neumáticos serían incinerados enteros, al interior de los hornos rotatorios, aprovechando tanto el contenido energético (combustible) como las cenizas, las que se integran en el proceso de fabricación del cemento (materia prima). La valorización energética de los neumáticos al interior de los hornos cementeros, da absolutas garantías de limpieza de los gases de combustión y de captura de los elementos peligrosos en la estructura cristalina del cemento. Esta técnica cuenta con el apoyo de las autoridades medioambientales de los países en los que se ha implantado y la experiencia acumulada por más de 15 años indica que se trata de un proceso seguro, bien estudiado y que en la práctica presenta la mejor alternativa de eliminación de neumáticos en términos de ecobalance. Una iniciativa como ésta, plantea una solución viable en nuestro país para enfrentar el problema de la contaminación del medioambiente, transformando residuos industriales que no tienen posibilidad de ser reciclados para su propósito original, en un combustible de alto poder calorífico y de menor costo comparativo en relación a los combustibles tradicionales. Existe un interés explícito por parte de la empresas de cementos del país, de estudiar la implementación de esta técnica. Sobre el supuesto de una sustitución progresiva de neumáticos por carbón, se determinó que el precio máximo por tonelada entregada en la planta que podría pagar una cementera es de 20,9 dólares, valor que recupera la inversión para adoptar este combustible en un período de 10 años y a una tasa de descuento del 8%. Por otro lado, la disponibilidad de neumáticos desechados en Chile, es del orden de las 60.000 toneladas anuales. Se determinó que cerca del 30% de los neumáticos desechados en las regiones Metropolitana, V, VI, VII y VIII son posibles de ser efectivamente recolectados y entregados a la planta cementera. El análisis económico de una empresa de recolección y entrega de neumáticos desechados como el descrito en este estudio, arrojó que el proyecto es rentable, cuando el ingreso que se obtiene por tonelada vendida es mayor a US$23.6/ton. Este contrasta con los US$ 20,9/ton que eventualmente ofrecería una empresa cementera, lo cual nos lleva a concluir que bajo este escenario, no resulta atractivo en términos económicos, recolectar neumáticos para venderlos a la industria del cemento. A su vez, las cementeras no invertirían en tecnología para incinerar neumáticos dentro de sus hornos si deben pagar por el suministro un precio mayor del que les permita cubrir las inversiones en las modificaciones del horno necesarias para quemar neumáticos. Un análisis de sensibilidad sobre los factores críticos, muestra que un leve aumento del precio de los combustibles tradicionales, haría que los ahorros percibidos por una empresa de cemento al quemar neumáticos aumentasen, mejorando ostensiblemente la cotización del neumático. Podemos inferir que será posible obtener rentabilidades aceptables para todas las partes involucradas en torno al tema del reaprovechamiento energético de neumáticos, una vez que una mejor cotización del mercado y políticas del gobierno orientadas en este sentido, se conviertan en el elemento gatillante para que este tipo de proyectos sea una clara oportunidad de negocio

Plan de negocios para la implementacion de maquina desalcoholizadora

114 P.El siguiente informe está dirigido a la descripción del proyecto, “Plan de negocios para la implementación de máquina desalcoholizadora”. En este se analiza la definición y formalización del problema, la aplicación de la nueva tecnología a implementar al mercado del vino. Lo anterior trae como consecuencia un aumento en el pago de aranceles y un deterioro de la calidad del mismo producto de la mezcla que se realiza actualmente en estos para la disminución del grado alcohólico. En lo referente al mercado, se identifican los potenciales clientes (los cuáles son escogidos dentro de un universo y discriminados principalmente por la ubicación geográfica y sus características de producción) De estos clientes se obtiene información relevante como la elasticidad de la demanda, períodos en donde utilizarían el servicio de desalcoholización, los niveles de grado alcohólico a disminuir, entre otros. Junto con esto se analizan los competidores y la diferenciación existente entre estos y el proyecto que se pretende desarrollar, la estrategia escogida del cómo abordar al mercado, lo relacionado a la promoción del nuevo servicio a ofrecer, así como la identificación y descripción de cada uno de los puntos del análisis FODA. Junto con esto se realiza un análisis de los costos (fijos y variables) que presenta el proyecto, evaluándose los diferentes escenarios existentes en el área operacional del proyecto, escogiendo la alternativa más eficiente para el proyecto. Además se hace referencia al servicio a entregar, todo lo relacionado con las especificaciones de éste, el área de producción, los equipos, la infraestructura y la inversión necesaria para llevarlo a cabo. En cuanto a la organización, se definen las funciones y responsabilidades en cada puesto de trabajo. Posteriormente se efectúa un análisis económico financiero para determinar la rentabilidad del proyecto y así poder concluir si es factible o no la creación de una empresa prestadora de servicios de desalcoholización, determinándose los ingresos y egresos existentes, realizando un análisis de sensibilidad para identificar las variaciones de los ingresos con respecto a las variaciones de los distintos precios dando como resultado las distintas utilidades en los tres escenarios evaluados (pesimista, normal y optimista). De estos escenarios, se observa que los tres son rentables. En el caso pesimista se observa un VAN por sobre los $270 millones y una TIR del 18,48$349 millones con una TIR del 20,23%. Por último el escenario optimista se observa un VAN mayor a $418 millones con una TIR del 21,80%. Se debe mencionar que la tasa de descuento utilizada es del 12% en los tres escenarios

Propuesta de una metodologia de evaluacion para determinar la mejor alternativa de tratamiento de riles segun nivel de carga contaminante en la industria vitivinicola en Chile

132 p.La decisión de adquirir un sistema de tratamiento de Riles para una empresa es un problema complejo si la persona a cargo de tomar la decisión no tiene mayores conocimientos para identificar que tecnologías están disponibles y cuales se ajustan a su problema de contaminación, de esa forma no está en condiciones de argumentar al momento de recibir una propuesta. Este motivo ha llevado a cometer errores a las viñas que ya han comprado un sistema de tratamiento y también mantiene al margen a muchas viñas que sabiendo que la reglamentación es cada vez mas estricta no se atreven a invertir en un proceso que mas tarde ocasionará dificultades o simplemente no funcionará. Como se sabe, en el mercado actual hay una amplia oferta de sistemas de tratamiento, siendo los mas comunes para las viñas los sistemas biológicos debido a que los riles vitivinícolas tienen un alto contenido de materia orgánica. Pero otra dificultad que se presenta al tomador de decisiones es que estos tratamientos fluctúan en un rango de precios increíblemente alto según proveedor. Conciente de esta problemática, Jean Marc Besnier, gerente general de Partner S.A., empresadedicada a proveer de insumos a la industria vitivinícola, planteó la necesidad de generar una metodología para seleccionar la mejor alternativa factible de sistema de tratamiento, según la caracterización del Ril de la viña. Esto significa que con esta metodología un decidor puede determinar en que punto específico del espectro de posibilidades debe fijar su atención, de acuerdo a la característica de sus Riles y la normativa que debe cumplir. La metodología propuesta comienza con: • Identificar las características de Ril: Caudal, Concentración de DBO5, Concentración de SST y meta de tratamiento según donde de pueda disponer el efluente tratado. • Evaluar técnicamente cuáles son las tecnologías apropiadas de acuerdo a los parámetros entregados en la etapa anterior. • Del resultado del punto anterior surgirán una o más alternativas, por eso se procede con una evaluación económica, que entrega el costo de degradar un kilo de carga contaminante. De este modo se puede decidir cual alternativa es mejor

Estudio de factibilidad tecnico-economico para un centro de produccion y comercializacion de productos artesanales en Panguilemu

El presente trabajo tiene como objetivo evaluar técnica y económicamente la construcción de un Centro artesanal con características de Parador Turístico, el cual estaría ubicado en el lado oriente de la carretera Longitudinal 5 Sur, específicamente en un sitio en desuso en la cercanía de Talca. Después de numerosos estudios de organismos públicos como Sercotec y la I. Municipalidad de Talca captan que la problemática del sector artesanal regional radica en la volatibilidad de las ventas por lo que este proyecto busca crear un nuevo canal de comercialización de manera estable y permanente el cual potenciaría los niveles de ventas de este sector de microempresarios y sus familias. Este estudio se evalúa para dos organismos importantes de la Región del Maule como lo son SERCOTEC y la Ilustre Municipalidad de Talca, además este proyecto se enmarca dentro de los lineamientos estratégicos que posee SERCOTEC en torno a las soluciones factibles vinculadas a incentivar y desarrollar este sector productivo, es por ello que este proyecto para ser llevado a cabo buscara como inversionistas a preferentemente a fondos gubernamentales o en su defecto fondos privados. El estudio se inicia estableciendo los actores del sector público y privado involucrados con el proyecto, estableciendo sus orgánicas y redes que se asociarían a un proyecto de esta naturaleza, luego se continúa con un Estudio de Mercado orientado a analizar la factibilidad del artesanado de concentrar la oferta en este lugar y las disposiciones económicas a las que se remitirían. Debido a la escasa información y los pocos estudios a este sector relevante en la economía local se procedió a realizar y evaluar una encuesta dirigida a los posibles usuarios del proyecto. Posteriormente se realiza una estructuración básica de un sistema administrativo,además se investigan las características legales que más se acomodarían al Centro Artesanal. Luego se continúa con la construcción y propuesta de un diseño del Centro, el cual se acomodaría a las especificaciones de los artesanos y los requerimientos determinados por los objetivos planteados en el proyecto de este Parador Turístico. El presente estudio indica la inversión propuesta y los flujos y estimación de parámetros para el arriendo de locales, además se especifican detalladamente las obras civiles de inversión, costos fijos, costos variables, muebles y útiles, etc. Considerando los puntos anteriormente señalados se procede a realizar la evaluación económica y financiera con 5 escenarios distintos para el proyecto, considerando para la factibilidad una tasa de descuento del 12%, la cual fue proporcionada por el Ministerio de Planificación y Cooperación (MIDEPLAN). Para estos distintos escenarios y basándose en los indicadores comúnmente utilizados como son la Tasa Interna de Retorno (TIR) y el Valor Actual Neto (VAN), es posible verificar que actualmente el proyecto es factible con un nivel de subsidio que supera los cuatro millones de pesos anuales, de manera de obtener un VAN mayor a cero y una TIR superior a la tasa de descuento establecida por el Ministerio de Planificación y Desarrollo (MIDEPLAN), además de poseer ingresos de explotación provenientes del arriendo de los locales con capacidades de pago preestablecidas por el sector en estudio

Evaluacion tecnica y economica para produccion de hortiplantines en una agroindustria

129 p.Las limitaciones medioambientales obligan a disminuir el uso de bromuro de metilo. Esta limitación hace que algunos procesos productivos se tornen imposibles de realizar. El proceso de producción de plantines de tomate para uso industrial y en formato raíz desnuda, se ha convertido en uno de los principales damnificados del Protocolo de Montreal, que compromete a Chile a congelar y llevar a cero gradualmente el consumo de este tóxico gas. Como consecuencia, una agroindustria líder en volumen de producción de pastas de tomate, ha decidido realizar un estudio de factibilidad, para instalar un vivero productor de plántulas, materia prima, para la fabricación de pasta de tomate. Se busca con este proyecto reemplazar la tecnología existente y proporcionar una solución al abastecimiento. Se realiza un estudio de la situación actual, encontrando que la Empresa, produce cerca 4.000ha anuales de tomate. Las plantas utilizadas para este efecto son en un 50% producidas en raíz desnuda, y el resto es enviado a cultivar con viveristas externos. Para esto se realiza el diseño técnico del vivero, considerando tanto aspectos económicos como de calidad en el producto obtenido. Se diseña el sistema de producción y la planta productora. El proyecto plantea tres alternativas de las cuales la primera es técnicamente infactible (seguir produciendo en raíz desnuda, producto de la limitación en el uso del bromuro de metilo). La segunda alternativa es llevar las 4.000ha a outsourcing, es decir una externalización de un 100%, esta alternativa factible cuenta con un TIR de 17%, obteniendo un VAN de $97 millones a una tasa de 12$807 millones a una tasa del 12%. Resultando la última más conveniente tanto económicamente como en términos de seguridad en el abastecimiento, además que otorgar ventajas respecto a su competencia

Estudio de factibilidad tecnico-economico de la fabricacion de ventanas de madera no higroscopica

106 p.El presente informe da a conocer la bondad de la ventana de madera no higroscópica y su factibilidad técnica - económica en el mercado nacional. Primero que todo se dan a conocer las características y propiedades de la madera, para que a posterior uno entienda el porqué de algunos procedimientos en la construcción y fabricación de la ventana de madera no higroscópica, además de dar a conocer términos exclusivos que se utilizan en el estudio de la madera. Segundo, se realiza un exhaustivo estudio del diseño de la ventana. Donde se especifican los factores que influyen tanto negativa como positivamente en el funcionamiento de esta, tanto en sus componentes (cámara de descompresión, bota agua, etc.) como en sus accesorios (juntas, herrajes, etc.). Tercero, se especifican los distintos procesos que intervienen en la fabricación de la ventana de madera no higroscópica, para así a posterior ver la maquinaria necesaria en las distintas etapas de la confección de esta. Cuarto, se realiza un estudio técnico con el fin de llegar a determinar la instalación preparada, el layout más conveniente y la mano de obra requerida para los distintos procesos de fabricación. Por último se realiza la evaluación económica y análisis de sensibilidad del proyecto, el cual nos muestra cuan sensible es a la variación de las variables precio y demanda de las ventanas. Además de cuan rentable es este proyecto económicamente

Diseno tecnico y evaluacion economica de construccion de una planta faenadora de ratites para Soprotruz Nuble Ltda.

139 p.SOPROTRUZ ÑUBLE LTDA es una empresa dedicada a la producción de avestruces africanas (African Black) y australianas (Emú), la cual, debido al crecimiento de la producción y a las enormes expectativas de exportación que esta especie tiene, debido al tratado comercial suscrito entre Chile y Unión Europea, ha decidido integrarse verticalmente hacia adelante, con la intención de poder agregar valor a sus productos. Para poder competir en el mercado Europeo, se requiere construir una planta de faenado que cumpla con los requerimientos que esta impone, referente a la inocuidad y sanidad de los alimentos. Es por esto que en la construcción de la planta de faenado proyectada por SOPROTRUZ ÑUBLE LTDA, se necesita diseñar y configurar técnicamente ésta. Además es necesario realizar las proyecciones del sistema de producción a utilizar en la planta, capacidades y tamaños de maquinas y equipos y el diseño de un layout. También es fundamental en la construcción de la planta de faenado el emplazamiento de ésta, donde la accesibilidad es fundamental, además del requerimiento de mano de obra y servicios básicos, legislaciones locales, etc., son también factores relevantes a considerar. Una vez diseñada y configurada la planta de faenado, se obtienen los costos de inversión y operación que esta tenga. Finalmente se realiza un el análisis económico para obtener indicadores económicos que permitan, utilizando los costos antes mencionado y haciendo un supuesto de ingreso, realizar un flujo de caja del proyecto. Facilitando la toma de decisiones de los inversores. El monto de inversión que requiere la construcción de esta planta es de M$240, obteniéndose una TIR del 19$89

Analisis industrial y estudio de mercado para establecer el tamano del segmento de mercado para más y nuevos productos de ediciones Mataquito

128 p.La creación de productos culturales acordes con nuestros tiempos, que reporten utilidades para las Editoriales, tales como libros y mejores lectores, exigen una planificación coherente y aterrizada. Además sin duda todos sabemos que en los negocios tenemos que trabajar en lo común con el menor margen de error permisible y, por ende, analizar de manera apropiada, se vuelve esencial, para estar seguros del que, del como, del cuanto, del cuando, etc. La presente memoria de título muestra el tamaño real de mercado de una organización, Ediciones Mataquito, inserta en la industria editorial chilena, de acuerdo a las características del producto, y un sistema de incentivos que permitirán alcanzar los niveles de ventas establecidos. El capítulo uno, describe en forma genérica la organización en la que se realiza la memoria, mencionando su historia, la problemática que la aqueja, la misión y visión, objetivos generales y específicos que persigue la memoria, y finalmente la metodología de trabajo utilizada en esta memoria. El capítulo dos, describe la industria editorial chilena, en la cual esta inserta la organización, permitiendo conocer el negocio del libro. Además contempla un análisis FODA de la editorial, y determina los factores claves del éxito. El capítulo tres, expone el análisis de mercado, permitiendo determinar el tamaño real del segmento de mercado en el cual la editorial esta participando, y el tamaño del segmento al cual la editorial se propone ingresar. Finalmente, en este capítulo se propone un sistema de incentivos para alcanzar el nivel deseado de ventas. El capítulo cuatro, muestra el análisis económico y financiero, detallando el estudio de costos, los niveles de inversión y los ingresos anuales, que permiten cumplir con los requerimientos para alcanzar los niveles de venta deseados. Por último, el capítulo quinto presenta las conclusiones obtenidas en la memoria, que le serán de utilidad a la editorial. En los anexos, se presenta dos leyes reguladoras de la industria editorial chilena, vigorosamente activas, como la ley de propiedad intelectual y la ley del libro