Financial education and its impact on the management capacity of merchants of the municipal public company Agricultural Producers Market Riobamba´s San Pedro (EP-EMMPA)

La presente investigación tuvo como objetivo determinar los niveles de educación financiera de los comerciantes de la empresa pública Mercado de Productores Agrícolas San Pedro de Riobamba EP-EMMPA, y su incidencia en la capacidad de gestión; de un universo de 946 comerciantes arrendatarios permanentes, se obtuvo una muestra representativa de 195 a quienes se aplicó una encuesta mediante el método aleatorio   sobre aspectos relacionados con: nivel de formación y conocimientos financieros; comportamiento y actitudes  en relación a la  inversión, el financiamiento, el  ahorro y manejo de herramientas financieras básicas. Los hallazgos relevantes evidenciaron el manejo empírico de las finanzas por parte de los comerciantes del mercado mayorista de la ciudad de Riobamba, debido al bajo nivel de educación financiera que incide en la capacidad de gestión y manejo de sus recursos económicos. Al mismo tiempo generan graves dificultades tales como: sobre endeudamiento, falta de inversión, deficiente ahorro y financiamiento de la actividad comercial a través de fuentes informales con elevados costos financieros y sociales. La investigación concluye la necesidad de trasferencia de conocimientos que permita en el mediano y largo plazo fortalecer la cultura financiera de los comerciantes mediante programa de formación y educación financiera con participación directa de las Universidades y Escuelas Politécnicas de la localidad a través de sus Facultades de Administración de Empresas y unidades de vinculación con la comunidadThe objective of this research was to determine the levels of financial education of the merchants of the public company Agricultural Producers Market Riobamba´s San Pedro EP-EMMPA, and its impact on management capacity; from a universe of 946 permanent tenant merchants, a representative sample of 195 was obtained, to whom a survey was applied using the random method on aspects related to: level of education and financial knowledge; behavior and attitudes in relation to investment, financing, saving and management of basic financial tools. The relevant findings evidenced the empirical management of finances by the merchants of the Riobamba wholesale market, due to the low level of financial education that affects the ability to manage and manage their economic resources. At the same time, they generate serious difficulties such as: over-indebtedness, lack of investment, poor savings and financing of commercial activity through informal sources with high financial and social costs. The research concludes the need for knowledge transfer that allows in the medium and long term to strengthen the financial culture of merchants through financial training and education programs with direct participation of the Universities and Polytechnic Schools of the town through their Management Faculties. Companies and community engagement units

Financial strategies for the sustainability and growth of banco internacional agency Riobamba period 2019 - 2021

La presente investigación se desarrolló en el Banco Internacional Agencia Riobamba, a través de un diagnóstico situacional y análisis financiero comparativo en el cual se estableció el limitado crecimiento de la intermediación financiera en relación a la competencia local,  dentro del mismo segmento de operatividad. La finalidad del estudio fue diseñar estrategias financieras que aporten al crecimiento de la participación en el mercado  de la entidad  y aporten al desarrollo económico y social de sus clientes  a través de   relaciones financieras de largo plazo con los diversos segmentos actuales y potenciales. En su desarrollo se aplicaron diversas técnicas de investigación como: la encuesta estructurada a clientes de la Zona Sierra  Centro,  entrevistas  a los funcionarios de la institución bancaria, así como  una ficha de diagnóstico aplicada a todos los empleados  del Banco Internacional oficinas Riobamba. La  población constituyen  1.357 clientes correspondientes a  los diferentes segmentos: ejecutivos, profesionales independientes, negocio propio y empresas. Para determinar el tamaño de la muestra se empleó la técnica del muestreo estratificado proporcional obteniendo un tamaño de la muestra de 300 encuestas. Se aplicó la prueba estadística chi-cuadrado, con la finalidad de comprobar la hipótesis de investigación. Pudo concluirse que las variables: independiente “Estrategias Financieras” y la dependiente “Crecimiento Económico Social”, se encuentran relacionadas demostrándose su fiabilidad mediante el cálculo Alfa de Cronbach a los datos de correlación. De esta manera se comprobó que “las estrategias financieras si aportan significativamente al crecimiento económico social”, respecto al caso de estudio.This research was carried out at the Banco Internacional Agencia Riobamba, through a situational diagnosis and comparative financial analysis in which the limited growth of financial intermediation in relation to local competition was established, within the same operating segment. The purpose of the study was to design financial strategies oriented to the growth and sustainability of the entity and therefore to the economic and social development of its clients through long-term financial relationships. In its development, various research techniques were applied, such as: a structured survey of clients in the Sierra Centro Zone, interviews with officials of the banking institution, as well as a diagnostic sheet applied to all employees of the Banco Internacional Riobamba offices. The population constitutes 1,357 clients corresponding to the different segments: executives, independent professionals, own business and companies. To determine the sample size, the proportional stratified sampling technique was used, obtaining a sample size of 300 surveys. The chi-square statistical test was applied in order to test the research hypothesis. It was concluded that the variables: independent "Financial Strategies" and the dependent "Social Economic Growth", are related, demonstrating their reliability by calculating Cronbach's Alpha to the correlation data. In this way it was verified that "financial strategies do contribute significantly to social economic growth", regarding the case study