A Framework for the Strategic Management of Science & Technology Parks

Science and technology parks (STPs) have been playing an increasingly influential role in the stimulation and growth of the knowledge economy. However, the spread of STPs faces relevant challenges, such as the development of robust performance management systems, able to demonstrate results and indicate improvement opportunities. Thereby, this paper proposes a theoretical model of performance management, which combines premises of the Service-Dominant Logic (S-D Logic), the Balanced Scorecard (BSC) and the General Hierarchical Model (GHM). Based on a multiple-case exploratory and qualitative study, relevant information about the strategic planning and management of these projects were extracted and paved the way for the construction of a performance hierarchical model composed of five perspectives, according to the BSC. Considering the outcomes, it is expected that the proposed model provide useful insights for the consolidation of a framework for the strategic management of science and technology parks

MODELO DE REFERÊNCIA PARA A GESTÃO ESTRATÉGICA DO DESEMPENHO DE PARQUES TECNOLÓGICOS

Parques tecnológicos são empreendimentos mundialmente reconhecidos como catalisadores do desenvolvimento econômico e social, por meio da promoção à inovação de base tecnológica, alcançada pela interação estratégica entre universidades, empresas e governos. Embora propostas tenham surgido nos últimos anos, não há concordância sobre um modelo sistemático para entender os parques tecnológicos e identificar a natureza de seu desempenho e sucesso. Assim, apesar do significativo número de parques tecnológicos, gestores e stakeholders desses empreendimentos ainda demandam o desenvolvimento e a utilização de sistemas de gestão e avaliação de desempenho mais robustos e eficazes. Este artigo apresenta o desenvolvimento de um modelo de referência para a gestão estratégica do desempenho de parques tecnológicos, baseado no Balanced Scorecard. No desenvolvimento do modelo, a abordagem teórica foi complementada com um estudo multi-casos exploratório e qualitativo com três parques tecnológicos brasileiros em operação. Para o aperfeiçoamento do modelo conceitual de referência, foi conduzido um levantamento com empresas residentes em parques tecnológicos do País e, posteriormente, realizada a análise estatística dos dados. O modelo de referência resultante permite o estabelecimento de um referencial organizacional do sistema gerencial estratégico de um parque tecnológico

TEORIAS INSTITUCIONAIS APLICADAS AOS ESTUDOS DE SISTEMAS AGROINDUSTRIAIS NO CONTEXTO DO AGRONEGÓCIO CAFÉ: UMA ANÁLISE CONCEITUAL

Neste artigo, os clássicos das teorias institucionais serão revisitados, será sistematizada uma análise conceitual a ser aplicada aos estudos de sistemas agroindustriais (SAGs) no contexto do agronegócio café. Com base na análise das teorias institucionais, foi feita a contextualização histórica do ambiente institucional do sistema agroindustrial do café no Brasil, enfatizaram-se as ações coletivas da Federação dos Cafeicultores do Cerrado (FCC). A partir dessa contextualização, demonstrou-se que a nova economia institucional pela vertente da economia dos custos de transação produz uma análise das estratégias desses sistemas produtivos consistente do ponto de vista conceitual e que a nova sociologia institucional apresenta abordagens diferentes noutra perspectiva. Propõe-se a conjugação dos clássicos da nova sociologia econômica aos clássicos sociológicos da teoria do capital social como uma possibilidade para o enriquecimento teórico da discussão desse tema. Foi proposto um quadro comparativo para a aplicabilidade das teorias institucionais para o estudo dos SAGs. Por fim, um conjunto de pontos para reflexões e questões norteadoras para estudos posteriores foi apresentado

MODELO DE MATURIDADE PARA PROCESSOS DE CERTIFICAÇÃO NO SISTEMA AGROINDUSTRIAL DO CAFÉ

A partir de uma pesquisa bibliográfica sobre o tema maturidade de processos, maturidade em cadeia de suprimentos e certificac¸ões na cafeicultura, foi construído um modelo de maturidade para processos certificados no sistema agroindustrial do café. Inicialmente, foi feita uma pesquisa bibliográfica sobre os modelos de maturidade em processos e, em seguida, a partir de uma extensa pesquisa bibliográfica sobre modelos de maturidade em cadeias de suprimentos, foi escolhido o modelo de maturidade de McCormack, Johnson e Walker (2003). Posteriormente, a partir do código de conduta da UTZ Certified (2015a), foram selecionados os atributos a serem medidos neste modelo de maturidade. A contribuic¸ão deste artigo para o agronegócio está centrada no modelo de maturidade criado e no método do ciclo de maturidade proposto, que permitem identificar os pontos críticos de cada firma individualmente, possibilitam sugerir as recomendac¸ões para a melhoria dos processos, permitem a priorizac¸ão de esforc¸os e recursos pela firma. Ademais, há a possibilidade de verificar pontos de melhoria comuns em grupos estratégicos para orientar esforc¸os coletivos por melhores resultados de desempenho nas operac¸ões, o que facilita ac¸ões coletivas e políticas setoriais. Em trabalhos futuros será possível validar a relac¸ão do impacto da maturidade de processos certificados no desempenho das firmas do segmento agroindustrial do café no Brasil, bem como em outros sistemas agroindustriais brasileiros e mundiai

A BALANCED SCORECARD MODEL PROPOSAL FOR SCIENCE PARKS

Science parks have spread throughout the world as mechanisms to promote innovation, technology transfer, knowledge exchange, generation of skilled employment and socioeconomic development. Nevertheless, a current challenge for a venture is the development of more detailed performance management system, representing the major stakeholders, demonstrating results and indicating opportunities for improvement. To contribute to fulfilling this gap, this work proposes a model for performance management of science parks, using the management tool Balanced Scorecard (BSC) as a reference. In drawing up this model, a multiple case study was designed in three Brazilian science parks in operation. The justification for the development of this model is the need for the creation and improvement of a management tool that is a reference for science parks’ managers and stakeholders. Thereby, it is expected that the model helps managers understand the strategic goals and performance indicators common to these ventures. The research contributions by extending known solutions to new problems and the results could be applied in several science parks

CONTRIBUTIONS TO BUSINESS PLANNING PROCESS FOR ACADEMIC SPINOFF GENERATION

O objetivo deste artigo é o de descrever em detalhe o Processo de Planejamento de Negócio (PPNeg) em complemento ao Processo de Planejamento Tecnológico (PPTec) no contexto da geração de Empresas de Base Tecnológica (EBT) de Origem Acadêmica (OA). Para a construção dos pictogramas do PPTec e do PPNeg foram analisados 29 projetos de pesquisa acadêmica contemplados pelo Programa de Incentivo à Inovação (PII), no âmbito de cinco universidades mineiras (UFLA, UFJF, UNIFEI, UFV e UFMG). A estratégia de pesquisa adotada em cada um dos projetos de intervenção pode ser classificada como pesquisa-ação, com o uso combinado de métodos e técnicas de Gestão de Desenvolvimento de Produtos (GDP), logística e gestão de operações. Como resultado da pesquisa tem-se a identificação das atividades e das decisões tomadas ao longo das fases do PPNeg e a elaboração de pictogramas para a representação da interação entre os dois processos mencionados, importantes para a inovação tecnológica no contexto acadêmico. Como limitação, tem-se o reduzido número de casos que acabam por não contemplar toda a diversidade de empresas de base tecnológica existentes no País. Outra limitação do estudo está no fato de que os pictogramas não relatam os recursos necessários e as dificuldades enfrentadas pela equipe na superação das fases exploradas. Apesar das limitações, o estudo utiliza-se de uma metodologia robusta para auxiliar os pesquisadores na definição dos modelos de negócio e na estruturação das estratégias logísticas e de operações importantes para a configuração de um novo negócio tecnológico.The Process of Business Planning (PBP) can be considered an initiative in the guidance and how it should be managed the transition from one technology to the product and the initial configuration of a business. Can highlight this aspect as one of the conditions for a more assertive alignment of market positioning of academic spinoff. In this context, this paper aims to describe the existing PPNeg and mediations between this and the Process of Technological Planning (PTP) of academic spinoff. The study investigated 29 universities mining projects, concentrating on start-ups. From the use of action research, methods and techniques for managing product development and principles of operations management, strategy researchers have identified the decisions taken through the stages of planning, seeking to understand the relationship between business planning and technological planning their academic spinoff. As a contribution perceives the structuration of a methodology, represented in a pictogram, able to guide researchers and managers in defining their business models and initial definition of operations strategies.  As a limit its reach, we highlight the fact that this study was not thorough in identifying the resources involved in the consolidation of the business models of those organizations and not explore the restriction faced by entrepreneurial teams throughout the process of consolidation of academic spinoff

Cultura Organizacional, Estrutura Organizacional e Gestão de Pessoas como Bases para uma Gestão Orientada por Processos e seus Impactos no Desempenho Organizacional

This article presents the main findings of a survey conducted with the aim of describing the interplay of the variables organizational structure, organizational culture and human resource management — considering the assumptions of the business process orientation (BPO) approach— and of identifying the relationship between these constructs and organizational performance, based on the four critical dimensions of the balanced scorecard technique: financial, customer/market, processes/capabilities and learning/growth. We used data from a sample of 368 medium and large Brazilian companies. By means of structural equations modeling we analyzed the associations between the constructs of the proposed nomothetic model. The results point to the existence of positive and statistically significant associations between the constructs investigated, except for the relationship between organizational structure and organizational performance. The results, including with respect to the relatively weak association between elements of organizational structure and performance, suggest that BPO initiatives can have a strong effect on organizational performance, adding to discussions of the theme.Este artigo apresenta os principais achados de uma pesquisa que teve como objetivo descrever as relações entre variáveis da estrutura organizacional, cultura organizacional e gestão de pessoas — considerando-se os pressupostos da abordagem de orientação para processos de negócio (Business Process Orientation/BPO) — e identificar a relação entre esses construtos e odesempenho organizacional, a partir das quatro dimensões críticas do balanced scorecard: financeira, cliente/mercado, processos/capacidades e aprendizado/crescimento. Foram utilizados dados de uma amostra de 368 empresas brasileiras de médio e grande porte. Por meio da modelagem de equações estruturais, foram analisadas as associações entre os construtos do modelo nomotético proposto. Os resultados apontam para a existência de associações positivas e estatisticamente significativas entre os construtos investigados, à exceção da relação entre o construto estrutura organizacional e desempenho organizacional. Os resultados da pesquisa, inclusive atinentes à associação não tão expressiva entre elementos de estrutura e do desempenho organizacional, sugerem que iniciativas em BPO podem afetar de forma contundente os resultados do desempenho organizacional, ampliando as discussões sobre o tema