Facing Resignation and Silence: A Transforming Action-Research Experience in Brazil

"This article aims to discuss how the action research process can allow socially and historically constructed silences to be overcome. These kinds of silences prevent the emergence of dialogues necessary to the investigation mode. The necessary dialogues are built through the creation of a common participatory universe, and the construction of a consensual space between researchers and subjects of the practice, between those who are different and those who are the same. The article analyzes an action research project with women embroiderers in the suburbs of a large Brazilian city, directed at the formation of a working collective. Focusing on this experience, the authors discuss the strategies used to break the silence between the researcher and the group, considering the differences between researcher and group that could reinforce silences that already existed for participants. In a joint conclusion, the authors point out that action research can work as a critical instrument for breaking silence, allowing subjects to produce communicative processes that make it possible to overcome “resigned states” in order to transform their reality." (author's abstract

Liderança e gestão estratégica de pessoas: duas faces da mesma moeda

Este artigo analisa e discute como a questão da liderança está inserida nas reflexões estratégicas de uma companhia de seguros de grande porte em atuação no Brasil. Ao longo do artigo são apresentados alguns dos principais modelos de gestão estratégica de ativos intangíveis, bem como modelos específicos sobre liderança que buscam quantificar a mesma para uso no desenvolvimento de pessoas. Conclui-se que ainda não há clareza na organização estudada sobre como validar os treinamentos realizados para a formação de líderes e como desenvolver estes cursos e pessoas para alinhamento com as estratégias organizacionais. Apesar da aparente importância que este desenvolvimento pode ter para apoiar as políticas de gestão de pessoas em andamento na empresa

Exigência do consentimento informado na pesquisa em administração

O presente trabalho tem como objetivo a análise e a discussão da exigência do consentimento informado em pesquisas no campo da Administração. Trata-se de pesquisa bibliográfica e documental,fundamentada na análise de documentos referentes a diretrizes éticas para a realização de pesquisas envolvendo seres humanos, códigos de ética de organizações nacionais e internacionais que realizam pesquisa no campo da Administração, bem como de manuais orientadores do processo de pesquisa social. As diretrizes internacionais ressaltam a necessidade da obtenção do consentimento informado nas pesquisas que envolvem seres humanos. Este requisito, no entanto, não tem sido adequadamente considerado nas pesquisas realizadas no Brasil no campo da Administração. Embora seja muito importante garantir aos participantes da pesquisa, informações sobre seus objetivos, entidade patrocinadora e principalmente riscos a que estão sujeitos, nem sempre é possível nas pesquisas em Administração e nas ciências humanas, de modo geral, a obtenção do consentimento informado. Há mesmo situações em que a identificação do participante poderá lhe trazer prejuízos. Conclui-se, pois, que há necessidade de ampla discussão a ser patrocinada pelas organizações que fomentam e executam pesquisas acerca da importância do consentimento informado

Fundamentos científicos da gestão para o desenvolvimento da regionalidade

Este ensaio tem como objetivo discutir os fundamentos ontológicos, epistemológicos e metodológicos da Gestão para o desenvolvimento da Regionalidade. Essa disciplina trata do processo de planejamento, organização, direção e controle de ações, políticas,projetos e programas que têm como propósito estimular,criar ou desenvolver no âmbito de um grupo ou comunidade a consciência de pertencer a uma região.A questão ontológica fundamental dessa disciplina refere-se à concepção do “ser regional” em sua essência,pois a região pode ser entendida como construção social. Dentre as questões epistemológicas que suscita, a mais saliente está na tentativa de garantir a objetividade ao se considerar a região como um artifício ou uma construção intelectual. Dentre as questões metodológicas estão: a complexidade de seu objeto,a dificuldade para experimentação e quantificação e a expressão de valores

A discussão sobre sustentabilidade e o desenvolvimento de competências gerenciais nas organizações: investigando de forma cooperativa atores, estruturas, discursos e ações

A sociedade e o indivíduo vivem um momento em que se temem riscos relacionados à ação do homem e às mudanças climáticas, desde inundações, grandes formes a riscos ligados a novas tecnologias. É neste contexto que emergem preocupações com a sustentabilidade econômica, ambiental e social. Há mais de uma década surge uma abordagem de sustentabilidade chamada de sustentocêntrica . Esta é uma síntese dialética que propõe a superação dos aparentemente irreconciliáveis pontos de vista fundamentados nas visões tecnocêntrica e ecocêntrica . A primeira pregando soluções tecnológicas para os riscos acima e a segunda uma imediata interrupção do desenvolvimento econômico como hoje é concebido. O tema deste trabalho, a discussão sobre a sustentabilidade e o desenvolvimento de competências gerenciais, é um reflexo no nível organizacional destas inúmeras questões que se chocam e complementam. Este é um trabalho em sua essência sobre a gestão humana e social das organizações e sobre as pessoas que nelas se reúnem para trabalhar e cooperar. É um trabalho focado na realidade de gestores, que são conclamados a participar de uma mudança de mentalidade ampla, na qual, não apenas interesses de acionistas são levados em consideração, mas de diferentes stakeholders. Este trabalho se embasa, no plano teórico, nas ideias sociológicas de Giddens (1984, 2009) sobre estrutura e ação, e de Beck (1992, 2007) sobre sociedade de risco. Recorre também às ideias de McKibben (2007) e Söderbaum (2000, 2008) sobre novos pressupostos econômicos, nas concepções interpretativistas sobre desenvolvimento de competências de Sandberg (2000, 2007) e do desenvolvimento expansivo de Engeström (2001). O objetivo da presente pesquisa é investigar de forma cooperativa o desenvolvimento de competências dos gestores em uma organização, ao se introduzir a discussão sobre sustentabilidade nesta mesma organização. Visa, mais especificamente, analisar como a ideia-força da sustentabilidade é compreendida e significada pelos atores corporativos e de que forma a discussão e prática em relação à sustentabilidade altera estes significados e desencadeia ações competentes, ao longo do tempo. O trabalho procura também compreender e problematizar como são negociadas as demandas dos diversos grupos de interesses durante este processo. Como metodologia de pesquisa recorreu-se à investigação-cooperativa, baseada nos trabalhos de Heron (1981, 1996), de Reason (1994, 2003) e de Moreno (1992, 1997). A pesquisa foi conduzida com um grupo de gestores do setor de Hotelaria no Brasil. Como resultados têm-se a descrição densa das contradições, paradoxos, limites e possibilidades de avanços nas reflexões e ações práticas deste grupo de gestores, que se comprometeram a participar de um processo de desenvolvimento de competências para a sustentabilidade numa lógica interpretativa e cooperativa. Neste processo, encontros vivenciais, diálogos reflexivos e trocas de melhores práticas foram pontos-chave. A trajetória da pesquisa permitiu mudanças significativas na forma como estes atores organizacionais passaram a compreender o significado do seu trabalho e dos negócios, em relação à sustentabilidade. O grupo obteve, sobretudo, avanços de ordem prática, envolvendo ações técnico-operacionais de curto e médio alcance, no contexto que a estrutura permitiu. No plano das ações reflexivas e dialógicas, no entanto, surgiram implicações para mudanças e pesquisas futuras, com este ou outros grupos.Society and the individual are experiencing a moment of anxiety over risks linked to human action and climate change, from floods and famine to technology-based risks. It is in this context that concerns over economic, environmental and social sustainability emerge. Over a decade ago, a view known as the sustaincentric worldview arose. This is a dialectical synthesis which proposes to overcome the apparently irreconcilable points of view stemming from the "technocentric" and "ecocentric" worldviews. The former prescribes technological solutions for the abovementioned risks and the latter an immediate interruption of economic development as it is known today. This work s theme, the discussion about sustainability and the development of managerial competencies, is a reflection, on the organizational level, of these countless questions which clash with one another and complement one another. This is a work essentially about human and social management of organizations and the people who gather within them to work and cooperate. It is a work focused on managers reality, since they are being called to participate in a broad mentality shift, in which the interests of various stakeholders are taken into account, and not merely those of shareholders. On the theoretical level, this work is based on Giddens (1984, 2009) ideas about structure and action and Beck s (1992, 2007) concepts about risk society. It also draws on McKibben s (2007) and Söderbaum s (2000, 2008) ideas about new economic presuppositions, on Sandberg s (2000, 2007) interpretivist conceptions about competency development and on Engeström s (2001) expansive development. The objective of this research is to cooperatively investigate the development of managers competencies within an organization by introducing the sustainability discussion in this company environment. More specifically, it aims to analyze how the guiding idea of sustainability is understood and signified by corporate actors and how the discussion and practice of sustainability alters these meanings and sets competent actions in motion over time. The work also seeks to understand and problematize how the demands of various interest groups are negotiated during this process. Cooperative inquiry was used as the research methodology, following the works of Heron (1981, 1996), Reason (1994, 2003) and Moreno (1992, 1997). The research was conducted with a group of managers from the hospitality sector in Brazil. The results present a thick description of the paradoxes, limits and possibilities for advances in the reflections and actions of this group of managers, who committed themselves to a project for sustainability competency development within an interpretive and cooperative logic. In this process, face to face encounters, reflexive dialogues and exchange of best practices were the key point. The research trajectory allowed changes to occur in the way these organizational actors understood the meaning of their work and business, regarding sustainability, in the context allowed by the structure. On the level of reflexive and dialogic actions, however, implications for future changes and researches emerged, with this or other groups.Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superio

Facing Resignation and Silence: A Transforming Action-Research Experience in Brazil

This article aims to discuss how the action research process can allow socially and historically constructed silences to be overcome. These kinds of silences prevent the emergence of dialogues necessary to the investigation mode. The necessary dialogues are built through the creation of a common participatory universe, and the construction of a consensual space between researchers and subjects of the practice, between those who are different and those who are the same. The article analyzes an action research project with women embroiderers in the suburbs of a large Brazilian city, directed at the formation of a working collective. Focusing on this experience, the authors discuss the strategies used to break the silence between the researcher and the group, considering the differences between researcher and group that could reinforce silences that already existed for participants. In a joint conclusion, the authors point out that action research can work as a critical instrument for breaking silence, allowing subjects to produce communicative processes that make it possible to overcome “resigned states” in order to transform their reality.working life reform, action research, dialogue, emancipation, Brazil

Sociodrama as a criative learnig strategy in business

Sociodrama is a learning process focused on solutions for human relationship problems. It offers the opportunity for groups to clarify values and review behaviors, practicing new spontaneous and creative attitudes. The objective of this work is to analyze and discuss how sociodrama can be used as a methodological strategy for cooperative education in business administration. More specifically, to show how sociodramatic sessions can be used in different organizational contexts and to discuss how sociodramatic interventions foster creativity and change in the learning process between the main facilitator and other actors involved. To reach those objectives, three experiences are presented in the paper. The situations here presented show that the same technique, used with different groups, is a creative way to intervene and work with groups. It can serve critical thinking and group bonding, can foster motivation or help a group clarify values and define priorities.si