Satisfaction with a performance appraisal system and affecting factors

İşe yerleştirme, performans değerleme, ücretlendirme, eğitim ve motivasyon insan kaynakları yönetiminin temel unsurlarıdır. Bunlar arasında performans değerleme, diğer insan kaynakları sistemlerinin kurulmasında üstlendiği yardımcı rol nedeniyle, önem derecesinde en ön planda yer almaktadır. Ayrıca değerleme sayesinde çalışanların verimliliği belirlenir ve sürekli gelişim planlarıyla bireylerin desteklenmesi ve geliştirilmesi sağlanır. Sonuç olarak performans değerleme bir organizasyonun insan kaynaklarının verimliliğini arttırmada temel bir gerekliliktir. Çalışanların organizasyona karşı tutum ve tepkileri, uygulamalı psikoloji dalında en çok araştırılan konu başlıklarından biri olmuştur. Benzer olarak araştırmacı ve uygulamacılar tarafından yoğun bir şekilde araştırılan bir diğer konu da performans değerlemedir. Çalışanların performans değerleme süreci hakkındaki tutumları ve tepkileri, performans değerleme sisteminin faydası değerlendirilirken göz önünde bulundurulması gereken en önemli kriterlerden biridir. Bu çalışmada, konuyla ilgili yazın incelenmiş ve bu doğrultuda çalışanların performans değerleme sistemi memnuniyetlerini etkileyebilecek algı ve tutumlar belirlenmiştir. Teorik beklentiler doğrultusunda oluşturulan araştırma hipotezleri, kamunun sahipliğini yaptığı özel bir işletmede sınanmıştır. Veriler, güncel yazın incelenerek, özgün olarak hazırlanan bir soru formu aracılığıyla toplanmıştır. Soru formunda yer alan ifade grupları, önceki çalışmalarda geçerliliği ve güvenilirliği sınanmış ölçekler temel alınarak geliştirilmiştir. Toplanan veriler, yapılan betimleyici faktör analizlerinden sonra regresyon analizi yapılarak incelenmiştir. Elde edilen bulgular doğrultusunda, memnuniyetle ilişkili unsurlar açığa çıkarılmıştır. Araştırma sonuçları, daha önceden yapılmış çalışmalarla karşılaştırılarak oluşan farklılıklar yorumlanmıştır. Anahtar Kelimeler: Performans değerleme sistemi, algı ve tutum, etkinlik, memnuniyet.Employee selection, performance appraisal, compensation, training, and motivation are the major topics of the human resources management. Among these topics, performance appraisal is the most important one because of the supportive role in forming the other systems. Furthermore, an appraisal is helpful determining effectiveness of the employees, which concludes with the continuous improvement, and support plans of the individuals. Finally, a performance appraisal is a basic necessity to increase the effectiveness of the human resources of an organization. One of the most researched topics of the applied psychology branch is the attitudes and reactions of the employees towards the organization. Research about job satisfaction and the organizational commitment is the main axis of the issue. Another frequently researched topic is the "performance appraisal". The attitudes and the reactions of the employees about the process are one of the most important criteria while evaluating the usefulness of performance appraisal systems. In the last decade, there has been an increase in the number of studies, which have investigated the characteristics of performance appraisal systems. These studies have used questionnaires to assess individuals' reactions to various aspects of the appraisal system. In this research, literature regarding the opinions of employees' has been reviewed, and the perceptions and attitudes that might affect employees' satisfaction level of performance appraisal have been determined. Research hypothesis that was formed on the basis of the theoretical expectations have been tested in a private sector organization which is owned by government. All the data were collected with a questionnaire which was prepared genuinely after reviewing the contemporary literature. The expression patterns of the questionnaire were based on the previous studies in which their validity and the reliability were already approved. The collected data were examined with the regression analysis technique after the descriptive factor analysis. Based on the findings of the analysis, the relationships which forms the satisfaction construct were revealed. As a result of the research, it is observed that, a two-sided interaction exists between the satisfaction and effectiveness variables. This observation points out that an inefficient fraction of the integrated system may cause unsatisfactory feelings among the employees. Due to the obtained results, the satisfaction level of the appraisal is having parallel motives with the major aims of the projected targets of the system, which is the main effectiveness indicator of the entire system. "Justice Perception" is one of the major elements which is influential on the entire perception of the satisfaction issue. On the previous researches, it has been declared that the satisfaction level about the appraisal is directly related with the "Justice Perception" of the employers. The findings of the research, verifies the relation between the two dimensins of justice which are, procedural and distributional justice and the satisfaction figures. This result shows that any lack of justice in the appraisal systems is likely to decrease the satisfaction levels of the employees. In the previous studies, it has been indicated that the knowledge of the appraisees about the appraisal system is related with their satisfaction levels. In the realized research findings, it was seen that this relation was related with the "Personal System Knowledge" perception of the appraisee which is a sub-factor of  "Perceived System Knowledge". Personal knowledge perception is a variable figure, which shows the knowledge of the related individual, regarding the concept of the appraisal system. A different sub-factor of this structure is the "General Knowledge Perception Variable" which shows the knowledge level of the appraisees about the appraisal system. This result also proves the importance of the correct "Appraisal Definition" which needs to be explained to the appraisees. The more the appraisees learn about the appraisal system, the higher appraisal satisfaction levels are reached by the appraisees. There are several limitations of the present study which should be noted. Since this study focused on a single appraisal system in one organization, generalizations regarding the results are somewhat limited. Additional research is needed which replicates the present findings using other appraisal systems in other organizations. This would provide additional evidence for understanding the characteristics of effective appraisal systems, which are acceptable to both managers and employees.  Keywords: Performance appraisal systems, perceptions and attitudes, effectiveness, satisfaction

Performance Appraisal Effectiveness – Ratee And Rater’s Perspective

Tez (Doktora) -- İstanbul Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2005Thesis (PhD) -- İstanbul Technical University, Institute of Social Sciences, 2005İşe yerleştirme, performans değerleme, eğitim ve motivasyon insan kaynakları yönetiminin dört temel unsurudur. Bunlar arasında performans değerleme, diğer üç sistemin kurulmasında bir önşart olması nedeniyle önem derecesinde en ön planda yer almaktadır. Ayrıca değerleme sayesinde çalışanların verimliliği belirlenir ve sürekli gelişim planlarıyla bireylerin desteklenmesi ve geliştirilmesi sağlanır. Sonuç olarak performans değerleme bir organizasyonun insan kaynaklarının verimliliğini arttırmada temel bir gerekliliktir. Performans değerleme sistemleri, organizasyon üyelerinin ortak hedefler doğrultusunda etkin bir şekilde çalışmasını sağlar. Dolayısıyla, hem kişisel olarak çalışanları hem de organizasyonu geliştirmek için kullanılan en kritik yönetim araçlarından biridir. Bu nedenle, değerleme sisteminin, arzu edilen sonuçları yaratıp yaratmadığı, diğer bir deyişle etkinliği devamlı olarak ölçülmeli, organizasyona daha fazla katma değer sağlaması için gerekli düzenlemelerin yapılması gerekmektedir. Bu çalışmada, konuyla ilgili yazın incelenmiş ve bu doğrultuda bir performans değerleme sistemi etkinlik modeli geliştirilmiştir. Araştırılan etkinlik modellemesinde değerleyici ve değerlenen konumunda olan çalışanların algı ve tutumları kullanılarak, değerleme sistemi etkinliğini belirleyen unsurlar incelenmektedir. Teorik beklentiler doğrultusunda oluşturulan etkinlik modeli, kamunun sahipliğini yaptığı özel bir işletmede sınanmıştır. Veriler, güncel yazın incelenerek özgün olarak hazırlanan bir soru formu aracılığıyla toplanmıştır. Soru formunda yer alan ifade grupları, önceki çalışmalarda geçerliliği ve güvenilirliği sınanmış ölçekler temel alınarak geliştirilmiştir. Toplanan veriler, yapılan betimleyici faktör analizlerinden sonra regresyon analizi yapılarak incelenmiştir. Elde edilen bulgular doğrultusunda, etkinlik modeli yeniden yapılandırılmış, modelin içerdiği unsurlar arasındaki ilişkiler açığa çıkarılmıştır. Araştırma sonuçları, daha önceden yapılmış çalışmalarla karşılaştırılarak oluşan farklılıklar yorumlanmıştır.Employee selection, performance appraisal, training, and motivation are the four major topics of the Human Resources Management. Among these four topics, Performance Appraisal is the most important one because of the fact that it is the pre-condition in forming the other conditions. Furthermore, an appraisal is helpful in means of determining the effectiveness of the employees which concludes with the continuous improvement and support plans of the individuals. Finally, a performance appraisal is a basic necessity to increase the effectiveness of the human resources of an organization. ?Performance Appraisal? systems help the organization members to work effectively for a mutual target. For this reason, ?performance appraisal? is the most critical management asset to improve the quality of the individuals and the organization. So it is extremely important to evaluate whether the results of the ?performance appraisal? are the desired ones or not. In other words, the effectiveness of the appraisal must always be evaluated. With regard to this evaluation, new arrangements should be made to upgrade the effectiveness of the appraisal. In this study, related literature has been reviewed and an effectiveness model of ?performance appraisal? system has been designed accordingly. Regarding to this model, perceptions and the attitudes of the appraisers and appraisees are carefully observed, which helps to determine the elements of an effective appraisal system. The effectiveness model which is formed on the basis of the theoretical expectations was tested in a private sector organization which is owned by government. All the data were collected with a questionnaire which was prepared genuinely after reviewing the contemporary literature. The expression patterns of the questionnaire were based on the previous studies in which their validity and the reliability were already approved. The collected data were examined with the regression analysis technique after the descriptive factor analysis. Based on the findings of the analysis, the effective modeling was restructured and the relationships between the elements of the model were clearly stated. Furthermore, the result of the investigation was compared with the previous ones and the differences were commented.DoktoraPh

The Impact of Resource Knowledge in Organizations on Entrepreneurial Orientation

Artan rekabetin etkisi ve bilgi teknolojilerinin gelişmesi ile birlikte girişimcilik daha da önemli bir kavram haline gelmiştir. İşletmeler, çevrelerine uyum sağlayabilmek ve rakiplerinden farklılaşabilmek adına girişimciliğe yönelmektedir. İşletmelerin girişimciliğe yönelimi olarak tanımlanan girişimsel oryantasyonun geliştirilebilmesinde, işletme çalışanlarının sahip oldukları yetenekler ve işletme kaynakları hakkında edinmiş oldukları bilgiler diğer bir deyişle kaynak bilgisi ön plana çıkmaktadır. Çalışmanın amacı işletmelerde kaynak bilgisinin girişimsel oryantasyon üzerinde etkili olup olmadığının incelenmesi olarak belirlenmiştir. Kaynak bilgisi ve girişimsel oryantasyon arasındaki ilişki, panel veri analizi yöntemi kullanılarak 2010-2014 dönemi için Borsa İstanbul Kurumsal Yönetim Endeksi'nde işlem gören 20 adet şirket üzerinden araştırılmıştır. Çalışmanın sonuçları, işletmelerdeki kaynak bilgisi ve girişimsel oryantasyon arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişkinin varlığına işaret etmektedirThe entrepreneurship has become an even more important concept with the rise of competition and the development of information technology. Businesses are turning to entrepreneurship in order to be able to adapt to their environment and differentiate from their competitors. In order to be developed the entrepreneurial orientation that is defined as an orientation to entrepreneurship of businesses, the talents that business people have and information they have obtained about business resources in other words resource knowledge have come into prominence. The purpose of the study is to test whether resource knowledge has any impact on entrepreneurial orientation. The relationship between the entrepreneurial orientation and the resource knowledge has been investigated by using panel data analysis method for the period 2010-2014 over 20 companies listed in the Istanbul Stock Exchange Corporate Governance Index. The results of the study indicate the existence of a statistically significant relationship between entrepreneurial orientation and resource knowledge in the businesse

Veri Ambarı Projelerinde ETL Performansını Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi

Bilgi, özel bir amaca ulaşmak için verinin çeşitli analiz, dönüşüm ve gruplama işlemlerinden geçirilerek, daha sonra kullanılmak üzere yöneticiler için hazır ve faydalı bir hale getirilmiş şeklidir. Veri ambarı, farklı kaynaklarda tanımlanmış verilerin, belirli aralıklarla aktarılarak standart bir format ile tek bir ortamda tutulduğu ortamdır. Veri ambarının güncel olması oldukça önemlidir. Veri ambarının güncelliği ise ETL süreci ile sağlanmaktadır. ETL;  Çıkar(Extract), Dönüştür(Transform) ve Yükle(Load) kelimelerinin baş harflerinden oluşmaktadır. Kullanılacak verinin dış kaynaklardan çıkarılması, verinin iş süreçlerine göre birleştirilmesi, dönüştürülmesi ve veri ambarına yüklenmesi sürecidir. Bu sürecin başlangıç faaliyetlerinden biri en uygun ETL yazılımının seçimidir. Bu çalışmada Veriambarı oluşturulmasında ETL yazılım aracı seçimini etkileyen ISO 25010 standardında yer alan faktörlerin ağırlıklandırılması ve yazılım araçları arasında AHP yöntemi ile karar verilmesi amaçlanmaktadır

Determination Of Factors Affecting ETL Performance In Data Warehouse Projects

Bilgi, özel bir amaca ulaşmak için verinin çeşitli analiz, dönüşüm ve gruplama işlemlerinden geçirilerek, daha sonra kullanılmak üzere yöneticiler için hazır ve faydalı bir hale getirilmiş şeklidir. Veri ambarı, farklı kaynaklarda tanımlanmış verilerin, belirli aralıklarla aktarılarak standart bir format ile tek bir ortamda tutulduğu ortamdır. Veri ambarının güncel olması oldukça önemlidir. Veri ambarının güncelliği ise ETL süreci ile sağlanmaktadır. ETL; Çıkar(Extract), Dönüştür(Transform) ve Yükle(Load) kelimelerinin baş harflerinden oluşmaktadır. Kullanılacak verinin dış kaynaklardan çıkarılması, verinin iş süreçlerine göre birleştirilmesi, dönüştürülmesi ve veri ambarına yüklenmesi sürecidir. Bu sürecin başlangıç faaliyetlerinden biri en uygun ETL yazılımının seçimidir. Bu çalışmada Veriambarı oluşturulmasında ETL yazılım aracı seçimini etkileyen ISO 25010 standardında yer alan faktörlerin ağırlıklandırılması ve yazılım araçları arasında AHP yöntemi ile karar verilmesi amaçlanmaktadır.Information is a form of data that has been subjected to various analysis, transformation and grouping processes to make it available and useful for managers to be used for later purposes. A data warehouse is an environment in which data defined in different sources is transferred in a regular format and kept in a single environment in a standard format. It is very important that the data warehouse is up to date. The actuality of the data warehouse is provided by the ETL process. ETL consists of the initials of the words Extract, Transform and Load. It is the process of extracting the data to be used from external sources, combining the data according to business processes, converting it and loading it into the data warehouse. One of the initial activities of this process is the selection of the most appropriate ETL software. In this study, it is aimed to weight the factors in ISO 25010 standard which affect the choice of ETL software tool in the creation of data warehouse and to make a decision among the software tools by AHP method

Nepotizm ve Örgütsel Adalet Algısının Kurumsallaşma Seviyesine Etkisi

ÖZ Örgütlerin sürdürülebilirliklerini devam ettirirken savundukları ilkeler ve benimsedikleri politikalar kapsamında adaletten vazgeçmeyip kişilere bağımlı kalmadan ilerlemesi gerektikleri düşünülmektedir. Bu gerekçeden yola çıkarak araştırmanın amacı; nepotizm ve örgütsel adalet algısının kurumsallaşma seviyesine olan etkisinin incelenmesidir. Veriler çevrimiçi ortamda anket kullanılarak toplanmıştır. Araştırma, Samsun il ve ilçe sınırlarında faaliyet gösteren özel sektör ile kamu kurum ve kuruluşlarında görev yapan 290 işgören üzerinde gerçekleştirilmiştir. Araştırma kapsamında öncelikle; yapısal geçerliliği ortaya koymak amacıyla doğrulayıcı faktör analizi yapılmış olup analiz sonucunda çoklu normallik varsayımı sağlanamadığı için hesaplama yöntemi olarak bootstrap yöntemi dikkate alınarak kullanılmıştır. Elde edilen değerler sonucunda modelin kabul edilebilir sınırlarda uyum sağladığı ortaya konulmuştur. Modelin test edilmesi için yapılan yol analizinde ise maximum likelihood hesaplama yöntemi kullanılmıştır. Elde edilen bulgularda; örgütsel adalet algısı ölçeği ile kurumsallaşma ölçeği toplam puanı arasındaki yol katsayıları istatistiksel olarak anlamlı bulunmuştur. Ancak, nepotizm ölçeği puanının etkisi istatistiksel olarak anlamlı bulunmamıştır. Araştırmada ileri sürülen hipotezlerin bir tanesi doğrulanmış ve diğerleri red edilmiştir. Araştırma sonucunda; kurumsallaşma seviyesinin artmasında örgütsel adalet önemli bir değişken iken, nepotizmin yer alması engelleyici bir role sahip olmadığına ulaşılmıştır. ABSTRACT It is thought that organizations should not give up on justice and move forward without being dependent on people within the scope of the principles they advocate and the policies they adopt while maintaining their sustainability. Based on this reason, the aim of the research is; The aim of this study is to examine the effect of nepotism and organizational justice perception on the level of institutionalization. Data were collected using an online questionnaire. The research was carried out on 290 employees working in the private sector and public institutions and organizations operating in Samsun province and district borders. Within the scope of the research, first of all; Confirmatory factor analysis was performed in order to reveal the structural validity, and since the assumption of multiple normality could not be achieved as a result of the analysis, the bootstrap method was used as the calculation method. As a result of the obtained values, it was revealed that the model fit within acceptable limits. In the path analysis to test the model, the maximum likelihood calculation method wasused. In the findings obtained; The path coefficients between the organizational justice perception scale and the institutionalization scale total score were found to be statistically significant. However, the effect of the nepotism scale score was not statistically significant. Oneof the hypotheses put forward in the research was confirmed and the others were rejected. As a result of the research; While organizational justice is an important variable in increasing the level of institutionalization, it has been found that the presence of nepotism does not have a preventive role

THE IMPACT OF ORGANIZATIONAL SLACK IN ORGANIZATIONS ON ENTREPRENEURIAL ORIENTATION

Stratejik yönetimin gelişmesiyle birlikte ortaya çıkan girişimsel oryantasyon kavramı, işletmelerin girişimciliğe yönelimlerini ifade etmektedir. İşletmeler girişimcilik eğilimlerini geliştirebilmek için kullanıma hazır kaynaklara diğer bir ifade ile örgütsel bolluğa ihtiyaç duymaktadır. Örgütsel bolluk; mevcut bolluk, iyileştirilebilir bolluk ve potansiyel bolluk olmak üzere üç bolluk türünden oluşmaktadır. Çalışmanın amacı işletmelerde örgütsel bolluğun girişimsel oryantasyon üzerinde etkili olup olmadığının incelenmesidir. Örgütsel bolluk ve girişimsel oryantasyon arasındaki ilişki, panel veri analizi yöntemi kullanılarak 2010-2014 dönemi için Borsa İstanbul Kurumsal Yönetim Endeksi'nde işlem gören 20 adet şirket üzerinden araştırılmıştır. Çalışmanın sonuçları, işletmelerdeki girişimsel oryantasyon ile mevcut bolluk ve iyileştirilebilir bolluk arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişkinin varlığına işaret etmektedir. Elde edilen bulgulara göre; potansiyel bolluk ve girişimsel oryantasyon arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunamamıştır.The concept of entrepreneurial orientation, which emerges with the development of strategic management, refers to entrepreneurship orientations of businesses. The businesses need resources in other words organizational slack in order to develop their entrepreneurial trends. The organizational slack consists of three slack type. These slack types are available slack, recoverable slack and potential slack. The purpose of this study is to examine whether organizational slack in the businesses has an effect on entrepreneurial orientation.The relationship between organizational slack and entrepreneurial orientation was investigated through 20 companies that were traded in Borsa Istanbul Corporate Governance Index for 2010-2014 period using panel data analysis method.The results of the study indicate the existence of a statistically significant relationship between and the available slack and the recoverable slack with the entrepreneurial orientation in the businesses.According to findings;there was no statistically significant relationship between potential slack and entrepreneurial orientation

DETERMINING THE FACTORS AFFECTING ENTREPRENEURIAL INTENTION WITHIN THE FRAMEWORK OF THEORY OF PLANNED BEHAVIOUR

Bu araştırmada, bireyin yeni bir girişimi başlatıp başlatmayacağının önemli bir göstergesi olan ‘girişimcilik niyetini’ etkileyen faktörler, Planlı Davranış Teorisi kapsamında incelenmiştir. Araştırmanın temel amacı, girişimcilik niyetinin belirleyicilerinin neler olduğunun tespit edilmesidir. Girişimcilik niyeti üzerinde etkisi bulunan faktörleri bölgesel temelde ortaya koyarak, Zonguldak örneği üzerinden, ‘Türkiye’deki potansiyel girişimcilerin kimler olabileceği’ sorusunun cevaplanmasına katkıda bulunmak hedeflenmektedir. Araştırmanın bağımsız değişkenlerinin (tutum, algılanan davranış kontrolü, öznel norm, girişimci öz-yeterlilik) girişimcilik niyeti üzerindeki rolleri, Zonguldak ve ilçelerinde KOSGEB tarafından düzenlenen Uygulamalı Girişimcilik Eğitimlerine gönüllü olarak katılan 229 kursiyer üzerinde test edilmiştir. Araştırmanın sonuçları, girişimcilik davranışına yönelik tutumların, algılanan davranış kontrolünün, girişimci öz-yeterliliğin ve öznel normların bireyin girişimcilik niyeti üzerinde etkili olduğunu göstermektedir.In this research, the factors affecting an individual’s ‘entrepreneurial intention’, which is a significant indicator of whether the individual will start a new enterprise, are examined within the Planned Behavior Theory. The main purpose of the research is to state what the determinants of entrepreneurial intention are. The study aims to contribute to answering the question, ‘Who can be the potential entrepreneurs in Turkey’ by presenting the factors having an impact on entrepreneurial intention on a regional basis through Zonguldak example. The roles of the research's independent variables (attitude, subjective norm, perceived behavioural control, entrepreneurial self efficacy) on entrepreneurial intentions were tested on 229 trainees participating voluntarily in Applied Entrepreneurship Trainings organized by KOSGEB in Zonguldak and its towns. The results of the research show that attitudes towards entrepreneurial behaviour, perceived entrepreneurial control, entrepreneurial self-efficacy and subjective norms are influential on the entrepreneurial intention of the individual