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3 research outputs found

Estimating the Determinants of Airline Service Demand using Count Data Models

Author: Creel M.
Hellerstein D.
Ho H. F.
Karlaftis M. G.
Polak M.
Sourial N.
강혜숙
권영훈
김미정
김범수
김애경
김정숙
김종호
김지희
김화진
김화진
김효정
맹연호
박문수
박상희
박승식
박정민
박주아
박진영
박진우
변수연
서선
송학준
안대천
안희정
양용석
양정미
오지경
오지은
유창조
윤설민
이경미
이성희
이소진
이승길
이승길
이자윤
이재석
이태규
이희찬
정선자
정은유
정지아
정헌영
주수현
지성구
최호규
한상린
한상현
한은진
한은진
한은진
한은진
Publication venue: 'Korean Academy of Commodity Science & Technology'
Publication date
Field of study

Effects of Service Recovery Justice on Customer Long-term Orientation in the Airline Industry

Author: Andreassen T. W.
Bagozzi R.
Barbara R. L.
Bettencourt L. A.
Betts T.
Bhandari M.
Bitner M. J.
Bitner M. J.
Ganesan S.
Goodwin C.
Groth M.
Hoffman K. D.
Hoffman K. D.
Hoffman K. D.
Lengnick-Hall C. A.
Lewis B.
Mattila A.
Maxham Ⅲ J. G.
Mueller R. D.
Sivakumar K.
Smith A. K.
Smith A. K.
Steyn T.
Tax S. S.
Weun S.
Zeithmal V. A.
강혜숙
권영훈
김도윤
김모란
김미정
김미정
김상희
김윤환
라선아
라선아
라선아
라선아
맹연호
박미영
박의정
박정민
박종무
박진영
서정아
안대천
유기석
윤한성
이성희
이소진
정경은
정선자
정은유
정은유
정준이
한상린
한상린
Publication venue: 'Korean Consumption Culture Association'
Publication date
Field of study

A Study on the Structural Relationship between Social Capital and Emotional Labor, Job Stress, Job Satisfaction and Customer Orientation

Author: Ashforth Blake E.
Awwad M. S.
Babakus E.
Bakker A. B.
Beehr T. A.
Biong H.
Brotheridge C. M.
Brotheridge C. M.
Brotheridge C. M.
Brown Tom J.
Chen C. F.
Daniel K.
Deshpande R.
Edward B. D.
Grandey Alicia A.
Hall D. T.
Hoffman K. D.
Kim D.
MacDonald L. A.
Morris J. Anderw
Narver J. C.
Parasuraman A.
Putnam Robert D
Racela O. C.
Rafaeli A.
Shehada M.
Siguaw J. A.
Tajeddini K.
Williams M. R.
강보현
권용덕
권혁기
김구
김근우
김남재
김봉규
김상범
김상진
김수연
김영진
김유경
김유경
류준열
맹연호
박경숙
박민희
박희봉
박희봉
서창적
서철현
신혜숙
양춘희
오영섭
윤성주
이두진
이명성
이명성
이명성
이병훈
이상훈
이은희
이환범
임지현
장용석
조경희
최항석
최항석
홍성운
Publication venue: 'Korea Research Academy of Distribution and Management'
Publication date
Field of study

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